Dear Khun Ae, First of all, I still

Dear Khun Ae,

First of all, I still don’t know where you are, what you are doing today and what is your plan for the next days and weeks.
We cannot go on like this: for somebody like you, being a manager in our company, this is unacceptable.


So the first decision we as a company have to take is how we are re-organizing and managing the Sales department and how to follow up customers and key accounts from today on.

We as a company have decided the following re-organization in the Sales Department and I expect everybody to respect this from today on.

DECISION 1
Your function as Business Development Manager remains but will be re-centered and focused on a specific area with two main objectives:

First:
The follow up of all existing customers in the area Udon, Nongkai, Buengkan and Sakhon Nakon = this is from today your geographical area.
As you stay with your family many times in Udon (as you informed me before) that would make sense and reduce a lot of your travel time and expenses.

Most of the customers in that area you already know and you must be able to get orders from them.
For the company that is the only way to achieve sales on the short term.
Rather than sending out Khun Ton (as you suggested before) to meet people for the first time. Because it would be very unlikely for him to achieve sales during his first contact with customers.

Of course first priority should be the tomato brokers from Doi Kham and Rosa in the area. (see more on Thaisoon further in this email)
But at the same time you need to visit the watermelon, chili ,… brokers and all the other customers we already have in the area.

We need sales/orders NOW and YOU MUST be capable to get the existing customers to buy our product, orders we are waiting for now since long time.
You informed me already several times that YOU were going out first in August and after in September to get sales from these customers, however until today it didn’t happen and it seems you keep on avoiding to visit them.

Second:
Increase our presence in the area Udon, Nongkai, Buengkan and Sakhon Nakon and find new customers.
So we have more points of sale: shops, AMC/BAAC, brokers,… and we can increase the availability and visibility of our products in your area, in order to get more sales in the weeks and months to come. And at the same time optimize our and your travelling expenses, while visiting more customers in a smaller geographical area.

All the above (still) requires a detailed planning and timely and detailed sales reporting. Things you URGENTLY need to get organized and communicated according company rules and procedures.


DECISION 2
Thaisoon customer is from today September 20 on, the FULL RESPONSIBILITY of Khun Ton.

We will change the function of Khun Ton to Key-account manager from today on, so he can have also the discussion with the management people at Thaisoon.
- Khun Ton has been following up already each meeting with brokers and farmers since the last 2 weeks and he should continue to do so.
- You didn’t send me any detailed action plan for Thaisoon, apart from the official planning for Thaisoon meetings in your latest email (and one before)
- The email where you explained the proposal you already made to Thaisoon is unacceptable.
You cannot commit the company beyond the standard company sales conditions without any discussion and any agreement from the general management of the company. For sure not on such an important matter, with potentially huge financial implications.
- Based on the reporting and the other feedback I got from Khun Ton, I am convinced he is capable of managing the account Thaisoon.
He already knows most of the key-people within Thaisoon and most of the brokers he met already during the roadshows.
- You plan to take leave when there are important (broker) meetings scheduled with Thaisoon, which is unacceptable, certainly because the short notice to inform us.
Khun Ton will attend those broker meetings on 26 and 27.
- You don’t attend any meeting with Thaisoon anymore from today on.

Next to Thaisoon as a Key account , Khun Ton will focus on increasing our sales in Nakhon Phanom and in the area covered by the Thaisoon brokers , based on a better follow up on existing customers and finding new customers.
As there is clearly an overlap in your area and the Thaisoon brokers area, we will have to decide in the next days and weeks, who will follow up which of the other key accounts we need to support, you or Khun Ton: I am thinking about Doi Kham, Rosa, AMC/BAAC, Cooperatives,… in the same area.

We will have to analyze and review the activities and results on a monthly basis and adapt our strategy and plan where and when needed.


DECISION 3

Khun Tao, Khun Apinan and Khun Sak will all three work in KK area, in a new approach, which we will discuss during the next sales meeting.
They will report directly to me (I will act temporarily as Sales Manager) the same as Khun Ae, Business Development Manager and Khun Ton, Key Account Manager.

Khun Sak will cover partly Korat / Chayaphum (as he is doing already now) and partly some area in KK Province (to be defined)
Khun Tao will cover first the NE of KK Province (Namphong, Kranuan, ..) and extend later towards Kalasin.
Khun Apinan will cover partly some area in KK Province (to be defined) and Roi-et, Surin, Sisaket,…where we have already active customers.


The above decision are affective from today on and we will explain in more detail, during the next sales meeting which will be rescheduled on Thursday 25.

Best regards,
Dirk

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียนคุณ Ae,

ก่อนอื่น ยังไม่รู้ที่ที่คุณอยู่ สิ่งที่คุณทำวันนี้ และสิ่งที่เป็นแผนของคุณต่อวันและสัปดาห์การ
เราไม่สามารถไปดังนี้: สำหรับคนเช่นคุณ เป็นผู้จัดการในบริษัท นี้เป็นต้นได้


จึงตัดสินใจครั้งแรกที่เราเป็นบริษัทต้องใช้ วิธีเราจะจัดระเบียบใหม่ และการจัดการฝ่ายขายและการติดตามลูกค้าและคีย์ข้อมูลจากวันนี้

เราเป็นบริษัทได้ตัดสินใจต่อองค์กรใหม่ในแผนกขาย และคาดว่าทุกคนต้องปฏิบัติตามจากวันนี้บน

ตัดสินใจ 1
ฟังก์ชันของคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจยังคงอยู่แต่จะแปลกใหม่ และเน้นเฉพาะพื้นที่มีวัตถุประสงค์หลักสอง:

แรก:
ตามงานของลูกค้าที่มีอยู่ทั้งหมดในพื้นที่อุดรธานี จำนวนมากทำเลดี Buengkan และ นครสมุทรสาคร =นี่คือจากวันนี้ของพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
กับท่านได้อยู่กับครอบครัวของคุณหลายครั้งในอุดรธานี (เท่าที่ทราบฉันก่อน)ที่จะเหมาะสม และลดเวลาเดินทางและค่าใช้จ่ายมาก

ส่วนใหญ่ของลูกค้าที่ตั้งคุณรู้อยู่แล้ว และจะได้รับใบสั่งซื้อจากพวกเขา
ที่เป็นวิธีเดียวเพื่อขายในระยะสั้น
ดี กว่าการส่งออกคุณเปิ้ล (ตามที่คุณแนะนำก่อน) ไปพบปะผู้คนเป็นครั้งแรก เนื่องจากมันจะยากมากสำหรับเขาที่จะได้ขายในระหว่างการติดต่อครั้งแรกของเขากับลูกค้า

แน่นอนอันดับแรกควรเป็นโบรกเกอร์มะเขือเทศดอยคำและโรในพื้นที่ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Thaisoon ไปในอีเมล์นี้)
แต่ ในเวลาเดียวกันที่คุณต้องการเยี่ยมชมแตงโม พริก...โบรกเกอร์และลูกค้าทั้งหมดที่อื่น ๆ เรามีอยู่แล้วในพื้นที่

เราต้องขาย/ใบสั่งนี้และคุณต้องสามารถรับลูกค้าที่มีอยู่เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา เรารอตอนนี้ตั้งแต่เวลายาวนานสั่ง
คุณทราบฉันหลายครั้งแล้วที่คุณจะก่อนเดือนสิงหาคม และหลังจาก ในเดือนกันยายนจะขายจากลูกค้าเหล่านี้, แต่วันนี้ มันไม่ได้เกิดขึ้น และดูเหมือนว่าคุณให้หลีกเลี่ยงในชม.

สอง:
เพิ่มสถานะของเราในพื้นที่อุดรธานี จำนวนมากทำเลดี Buengkan และ นครสมุทรสาคร และหาลูกค้าใหม่
นั้น เรามีจุดขายมากขึ้น: ร้านค้า AMC/BAAC โบรกเกอร์,... และเราสามารถเพิ่มความพร้อมและการมองเห็นของเราในพื้นที่ของคุณ เพื่อขายมากขึ้นในสัปดาห์และเดือนมารับ และในเวลาเดียวกันของเรา และของค่าเดินทาง พักลูกค้าเพิ่มเติมในตัวขนาดเล็กทางภูมิศาสตร์ที่ตั้ง

ทั้งหมดในข้างต้น (ยังคง) ต้องวางแผนอย่างละเอียดและทันเวลา และรายละเอียดรายงานการขาย สิ่งที่เร่งด่วนต้องจัดการ และสื่อสารกับตามกฎของบริษัทและขั้นตอนการ


ตัดสินใจ 2
Thaisoon ลูกค้าอยู่ตั้งแต่วันนี้ 20 กันยายน รับผิดชอบทั้งหมดของคุณตัน

เราจะเปลี่ยนการทำงานของคุณเปิ้ลผู้จัดการคีย์บัญชีจากในวันนี้ เพื่อให้เขาสามารถมีการสนทนากับผู้จัดการที่ Thaisoon
- คุณเปิ้ลได้ดังต่อไปนี้แล้วแต่ละประชุมกับโบรกเกอร์และเกษตรกรตั้งแต่สัปดาห์ที่ 2 และเขาควรจะทำดังนั้นทำ
-คุณไม่ได้ส่งแผนดำเนินการรายละเอียดใด ๆ สำหรับ Thaisoon, นอกจากการวางแผนอย่างเป็นทางการสำหรับการประชุม Thaisoon ในอีเมล์ของคุณล่าสุด (และหนึ่งก่อน)
-อีเมล์ที่คุณอธิบายข้อเสนอที่คุณทำการ Thaisoon แล้วเป็นต้น
คุณไม่ยอมรับบริษัทนอกเหนือจากเงื่อนไขการขายมาตรฐานบริษัทโดยไม่มีคำอธิบายใด ๆ และข้อตกลงใด ๆ จากการจัดการทั่วไปของบริษัท ไม่แน่ในดังกล่าวเป็นสำคัญเรื่อง มีขนาดใหญ่อาจเงินผลการ
-ตามรายงานและข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่ฉันได้จากคุณตัน ผมเชื่อเขามีความสามารถในการจัดการการบัญชี Thaisoon
เขารู้อยู่แล้วคนคีย์ภายใน Thaisoon ส่วนใหญ่และส่วนใหญ่ของโบรกเกอร์ที่เขาได้พบแล้วในระหว่าง roadshows.
-คุณวางแผนจะปล่อยเมื่อมีการจัดกำหนดการ ด้วย Thaisoon ประชุมสำคัญ (นายหน้า) ซึ่งเป็นต้น อย่างแน่นอนเนื่องจากสั้นสังเกตเห็นการแจ้งให้เรา
ตันคุณจะเข้าร่วมประชุมเหล่านายหน้า 26 และ 27.
-คุณไม่เข้าร่วมการประชุมกับ Thaisoon อีกต่อไปจากวันนี้ใน

ติด Thaisoon เป็นบัญชีคีย์ คุณเปิ้ลจะเน้นเพิ่มขายของเรา ในจังหวัดนครพนม และ ในพื้นที่ที่ครอบคลุม โดยโบรกเกอร์ Thaisoon ขึ้นอยู่กับตามดีค่าที่มีอยู่ลูกค้า และหาลูกค้าใหม่.
ชัดเจนมีการทับซ้อนในพื้นที่ของคุณและตั้งนายหน้า Thaisoon เราจะต้องตัดสินใจในวันถัดไปและสัปดาห์ ผู้ติดตามซึ่งบัญชีคีย์อื่น ๆ ที่เราต้องการสนับสนุน หรือคุณเปิ้ล: ฉันคิดเกี่ยวกับดอยคำโร AMC/BAAC สหกรณ์,...ในพื้นที่เดียวกัน

เราจะต้องวิเคราะห์ และทบทวนกิจกรรมและผลลัพธ์เป็นประจำทุกเดือน และปรับกลยุทธ์ของเรา และวางแผน เมื่อต้องการ


3 ตัดสินใจ

คุณเต่า คุณอภินันท์ และคุณ Sak จะทั้งสามทำงานในเคเค ในวิธีการแบบใหม่ ที่เราจะหารือในระหว่างการถัดไปขายประชุมงาน
พวกเขาจะรายงานโดยตรงกับฉัน (ฉันจะทำหน้าที่เป็นการชั่วคราวเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย) เหมือนกับคุณ Ae, ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและคุณเปิ้ล ผู้จัดการฝ่ายบัญชีคีย์

คุณ Sak จะครอบคลุมบางส่วนโคราช / Chayaphum (ตามที่เขาทำอยู่แล้วตอนนี้) และบางส่วนบางพื้นที่ของจังหวัดเคเค (การกำหนด)
คุณเต่าจะครอบคลุมก่อน NE ของเคเคจังหวัด (Namphong กระนวน...), และในภายหลังได้ขยายไปทางกาฬสินธุ์
คุณอภินันท์จะครอบคลุมเพียงบางส่วนบางพื้นที่ของจังหวัดเคเค (การกำหนด) และร้อยเอ็ดสุรินทร์ ศรีสะเกษ... เราได้ทำงานแล้วลูกค้าที่ไหน


ตัดสินใจข้างต้นเป็นผลจากในวันนี้ และเราจะอธิบายในรายละเอียดเพิ่มเติม ในระหว่างการประชุมขายถัดไปซึ่งจะถูกจัดกำหนดการใหม่ในวันพฤหัสบดีที่ 25

ดีขอแสดงความนับถือ,
Dirk

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียนคุณเอ

ครั้งแรกของทั้งหมด ฉันยังไม่รู้เลยว่าคุณจะอยู่ที่ไหน วันนี้คุณจะทำอะไร และอะไรคือแผนการของคุณสำหรับวันถัดไปและสัปดาห์ .
เราไม่สามารถไปเช่นนี้ สำหรับบางคนที่ชอบคุณเป็นผู้จัดการใน บริษัท ของเรา


นี่มันยอมรับไม่ได้ดังนั้น ก่อนการตัดสินใจ เราเป็น บริษัท ต้องใช้วิธีการที่เรามีกำลังการจัดระเบียบและการจัดการฝ่ายขาย และวิธีการติดตามลูกค้าและคีย์บัญชีตั้งแต่วันนี้

เราเป็น บริษัท ได้ตัดสินใจต่อไปนี้เป็นองค์กรในแผนกขาย และผมหวังว่าทุกคนจะเคารพตั้งแต่วันนี้

การตัดสินใจ 1
ของคุณทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ยังคงอยู่ แต่จะเป็นเป็นศูนย์กลางและเน้นพื้นที่เฉพาะ ด้วยวัตถุประสงค์หลัก 2 :

:
ติดตามของลูกค้าที่มีอยู่ในพื้นที่ อุดรธานี หนองคาย บึงกาฬ และสมุทรสาคร เขต = นี้คือวันนี้
จากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของคุณเมื่อคุณอยู่กับครอบครัวของคุณหลายครั้งในอุดร ( ตามที่คุณแจ้งมาก่อน ) จะให้ความรู้สึกและลดเวลาเดินทางและค่าใช้จ่ายของคุณ .

ส่วนใหญ่ของลูกค้าในพื้นที่ที่คุณรู้ และคุณต้องสามารถที่จะได้รับคำสั่งจากพวกเขา .
สำหรับ บริษัท ที่เป็นทางเดียว เพื่อให้บรรลุยอดขายในระยะสั้น
แทนที่จะส่ง คุณต้น ( ตามที่คุณแนะนำก่อน ) เจอคนเป็นครั้งแรก เพราะมันคงจะยากมากสำหรับเขาเพื่อให้บรรลุยอดขายในระหว่างการติดต่อครั้งแรกของเขากับลูกค้า

แน่นอน อันดับแรกควรมะเขือเทศดอยคํา โบรกเกอร์จากโร และในพื้นที่ ( ดูเพิ่มเติมใน thaisoon เพิ่มเติมในอีเมล์นี้ )
แต่ในเวลาเดียวกันที่คุณต้องการเพื่อเข้าชมแตงโม , พริก. . . . . . . นายหน้าและลูกค้าอื่น ๆทั้งหมดที่เรามีอยู่แล้วในพื้นที่

เราต้องการขาย / การสั่งซื้อในขณะนี้และคุณจะต้องสามารถที่จะได้รับลูกค้าที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา สั่ง เรารอตอนนี้มานาน .
คุณบอกผมหลายครั้งว่า คุณกำลังจะไปครั้งแรกในเดือนสิงหาคม และหลัง ในเดือนกันยายนที่จะได้รับยอดขายจากลูกค้าเหล่านี้อย่างไรก็ตาม จนถึงวันนี้มันก็ยังไม่เกิดขึ้น และดูเหมือนว่า คุณหลบเข้าไว้


2 : เพิ่มการแสดงตนของเราในพื้นที่อุดรธานี หนองคาย บึงกาฬ และสกลนคร และหาลูกค้าใหม่
เราจึงมีจุดของการขาย : ร้านค้า , AMC / ธ. ก. ส. โบรกเกอร์ . . . . . . . และเราสามารถเพิ่มความพร้อมและการมองเห็นของผลิตภัณฑ์ของเราในพื้นที่ของคุณเพื่อที่จะได้รับการขายมากขึ้นในสัปดาห์และเดือนที่จะมาและในเวลาเดียวกันเพิ่มประสิทธิภาพของเรา และค่าเดินทาง ขณะเยือนลูกค้ามากขึ้นในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เล็ก

ทั้งหมดข้างต้น ( ยัง ) ต้องมีการวางแผนอย่างละเอียด และทันเวลา และรายละเอียดการรายงานตัว สิ่งที่คุณต้องการที่จะได้รับการจัดระเบียบ และสื่อสาร ตามกฎระเบียบของ บริษัท และขั้นตอนการตัดสินใจ 2 .



thaisoon ลูกค้าตั้งแต่วันนี้ 20 กันยายนบนรับผิดชอบ คุณต้น

เราจะเปลี่ยนการทำงานของ คุณ ตัน ผู้จัดการบัญชีตั้งแต่วันนี้ เพื่อที่เขาจะได้มีการสนทนากับผู้บริหารที่ thaisoon .
- คุณต้นได้ถูกต่อขึ้นแล้ว แต่ละการประชุมกับโบรกเกอร์และเกษตรกร ตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว และเขาควรจะ ทำดังนั้น .
- คุณไม่ได้ส่งรายละเอียดแผนการดำเนินการ thaisoon ใด ๆ ,นอกเหนือจากการวางแผนอย่างเป็นทางการสำหรับการประชุมใน thaisoon อีเมล์ล่าสุดของคุณ ( และหนึ่งก่อน )
- อีเมลที่คุณอธิบายข้อเสนอคุณแล้วทำให้ thaisoon นี่รับไม่ได้
คุณไม่สามารถยอมรับ บริษัท เกินกว่ามาตรฐานที่บริษัทขายโดยไม่มีการอภิปรายใด ๆเงื่อนไขและข้อตกลงจากการจัดการทั่วไปของบริษัท แน่นอนไม่ใช่เรื่องสำคัญเช่นนี้กับผลกระทบทางการเงินมากที่อาจเกิดขึ้น .
- ขึ้นอยู่กับการรายงานและข้อเสนอแนะอื่น ๆที่ฉันได้จากคุณต้น ผมเชื่อว่าเขามีความสามารถในการจัดการบัญชี thaisoon .
เขารู้อยู่แล้วว่าส่วนใหญ่ของคีย์ คน ภายใน thaisoon และส่วนใหญ่ของโบรกเกอร์ที่เขาเจอแล้วในระหว่างวันที่ .
- คุณวางแผนที่จะไป เมื่อมีประชุมสำคัญกับ thaisoon ( โบรกเกอร์ ) ,ซึ่งเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างแน่นอน เพราะแจ้งให้ทราบสั้น ๆแจ้งให้เราทราบ .
คุณต้นจะเข้าร่วมประชุมในวันที่ 26 และ 27 พวกนายหน้า .
- คุณไม่เข้าประชุมกับ thaisoon อีกต่อไปตั้งแต่วันนี้

ต่อไปจะ thaisoon เป็นบัญชี คีย์ คุณต้นจะเน้นการเพิ่มยอดขายของเราในจังหวัดนครพนม และใน พื้นที่ปกคลุมด้วย thaisoon โบรกเกอร์ตามดีกว่า ติดตามลูกค้าเก่าและหาลูกค้าใหม่
มีอย่างชัดเจนทับซ้อนในพื้นที่ของคุณและ thaisoon โบรกเกอร์ พื้นที่ที่เราจะต้องตัดสินใจในวันถัดไป และสัปดาห์ที่จะติดตามของบัญชีอื่น ๆที่สำคัญ เราต้องสนับสนุน คุณ หรือ คุณต้น : ผม คิดถึงดอยคํา , Rosa , AMC / ธ. ก. ส. , สหกรณ์ออมทรัพย์ ในพื้นที่เดียวกัน . . . . . . . .

เราจะต้องวิเคราะห์และทบทวนผลกิจกรรม และในแต่ละเดือน และปรับกลยุทธและแผนที่และเมื่อจำเป็น ตัดสินใจ

3

คุณเต่า คุณอภินันท์ และ คุณศักดิ์จะทั้งสามทำงานในพื้นที่แก่งคอย ในแนวทางใหม่ที่เราจะหารือในการประชุมการขายต่อไป
เขาจะรายงานตรงต่อผม ( ผมจะทำหน้าที่เป็นการชั่วคราวผู้จัดการฝ่ายขาย ) เหมือนคุณเอผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ และคุณต้น ผู้จัดการบัญชี

คุณสากจะครอบคลุมบางส่วน โคราช / chayaphum ( เหมือนที่เขาทำแล้ว ) และบางส่วนบางพื้นที่ในจังหวัด ( ธนาคารถูกกำหนด )
คุณเต่าจะครอบคลุมแรก NE KK ( น้ำพอง กระนวน , จังหวัด , . . . ) และขยายต่อไปสู่กาฬสินธุ์ .
คุณอภินันท์จะครอบคลุมบางส่วนบางพื้นที่ในจังหวัด ( ธนาคารถูกกำหนด ) และ ร้อยเอ็ด สุรินทร์ ศรีสะเกษ. . . . . . . ที่เรามีลูกค้าอยู่แล้ว


การตัดสินใจข้างต้นจากอารมณ์ในวันนี้ และเราจะอธิบายในรายละเอียดมากขึ้นในช่วงต่อไป ซึ่งจะเป็นการประชุมใหม่วันที่ 25 วันพฤหัสบดี นับถือ





เดิร์ค