ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT APPROACH

ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT APPROACH TO
ORGANIZATION LEARNERS IN THE PROVISION OF PUBLIC SERVICE
IN CARDIAC CENTRE Dr. WAHIDIN SUDIROHUSODO CENTRAL
HOSPITAL MAKASSAR, SOUTH SULAWESI
ABSTRACT
This study aims to analyze and to explain: (1) the five principles of a learning organization (2) The implementation of a
learning organization, (3) the relevant approach strategy in getting the principles of a learning organization that is implemented
in the Installation Cardiac Centre Dr. Wahidin Sudirohusodo Central Hospital Makassar. The study was conducted by using
a qualitative method with a case study approach. The data collection was employed by means of interviews, documentation,
and direct observation. The data analysis techniques that were used covered with data reduction, data presentation,
stand-in drawing conclusions and verification, data collection and final conclusion, which was a cycle process or interactive
process. To validate the data, the researchers used technique of triangulation technique. The findings of this study revealed
that the application of the principles of a learning organization that had been implemented in Dr. Wahidin Sudirohusodo
Central Hospital Makassar, such as Personal Master, Mental Models, Shared Vision, Team Learning, Systems Thinking, has
not run optimally in order to develop an effective and efficient organization. The Spiritual and Cultural approach remained as
the appropriate strategic approach to create a learning organization. Furthermore, the development of a learning organization
is an ideal form in the information age because globalization is getting stronger, the higher competition. The increasingly
rapid environmental changes force the organizations to be able to learn and adapt to a changing environment and make new
innovations for the continuation of Dr. Wahidin Sudirohusodo Central Hospital Makassar.
1. INTRODUCTION
The era of globalization requires each organization to maintain the existence and growth and to compete freely with
other elements within and outside of the organization. (Robbins, 2003) [1]
Hospital as an organization or institution that manages a multi-enterprise institution (medical services, nursing services,
public administration and finance, laboratory services, pharmacy, nutrition services, and just to name a few). It must meet the
new demands from the society. One of the fundamental efforts that can be done is by reforming the organizational internal as
coordinating institution appropriately to the hospital that continues to grow with high mobility, in line with the demands of
external development organizations.
A hospital is a health care organization that is unique and all-solid. It comprises with a solid effort, capital-intensive, upto-
date technology-intensive science, solid human resources and the variety of professions. This circumstance is due to the
hospital deals with an internal impact of multi-enterprise, which the emergence of problems is likely to occur. This
phenomenon is exacerbated by the emergence of regional and global issues, which change very quickly, the challenges of
free competition, the demands of performance-based strategic planning, as well as the appearance of the organization and
leadership paradigm for the future. Hence, the hospital as a referral center of the base level of service must maintain the
quality of service to the community. (Matzen, 2012) [2]
Quality of hospital services in terms of the number of nursing covers aspects and capabilities of professionals, work
motivation, funding, and facilities. Aside from that, the quality of hospital can be seen when it is supporting equipment, improvement
of hospital management in accordance with the development of science and technology. In this regard, the government
has set the standard of health care, for instance, the emphasis of health care hospitals include medical and nursing
care.
Riegel (2008) states that nursing care is a major service to be done to achieve cure patients treated. Recovery of
patients who are treated at the hospital is supported by the role of the nurse in the delivery of health care services such as
nursing care, education to patients about things that support health and accelerate healing. [3]
The importance of the organization as a means of administration and management can be seen whether the organization
is managed properly or not. The achievement of goals depends on the ability of humans in running the organization
toward the path that has been established beforehand. (Siagian: 2003) [4]
Hospital as an organization is one form of health facilities organized by the government or the public and provides health
service, health referral and/or supporting health efforts. In carrying out its functions, hospitals are always expected to pay
attention to the social function in providing services to the community.









INTERNATIONAL JOURNAL of ACADEMIC RESEARCH Vol. 7. No. 1. January, 2015
Indonesian Department of Public Health (2010) states that the quality of the hospital is influenced by a great number of
factors. The most dominant factor is human resources. Human resources directly involve in the provision of nursing care of
patients, doctors, nurses, midwives, and other supporting staff. Among these workers previously mentioned, nurses are
ranked highest number, 40 percent. [5]
Health services continue to face the demands for change. In relation to the quality of public services, hospital needs to
create changes. It means that alterations that are able to enhance awareness of the importance of organizational learning
and new ideas as a basis and encouragement towards the development of the organization.
Hasbullah (2008) states that organizational development is a program that is trying to improve organizational effectiveness
by integrating the individual's desire for growth and development with organizational goals. [6]
Zaidin (2001) states that one of the problems that often takes place in a hospital is the unbalance workload of nurses.
Hence, managers often find it difficult to determine the quality of the workload because it is more based on the subjective
complaints. [7] Hatchett (2007) explains that the nurse is a profession that specializes in the handling and care of patients.
The nurse duty is giving nursing care and health education to patients both in sickness and healthy with the aim to improve
the optimum welfare. [8]
This study analyzes five applications of the principles of a learning organization implemented in Cardiac Center Hospital,
Dr. Wahidin Sudirohusodo Central Makassar. This study is in line with the theory of Senge (1996), namely system thinking,
personal mastery, shared vision, mental models, team learning. [9]
Dale (2003) states that the development of the organization is one of the complex educational strategies. Furthermore,
the ways that are planned to increase the effectiveness and organizational health through planned intervention by a
consultant using the theory and techniques of the adaptively behavioral science. [10]
Therefore, through the learning organization and organizational transformation that have been applied, it is expected to
be able to improve the quality of service in the Cardiac Centre Dr. Wahidin Sudirohusodo Central Hospital Makassar.
2. RESEARCH METHODS
This study was conducted by using a qualitative descriptive. The researcher aimed to analyze the application of the
principles of learning organization in the provision of public services in the Cardiac Centre Dr. Wahidin Sudirohusodo Central
Hospital Makassar. This study was focused to analyze systematically, factually and accurately the information on the
phenomenon of the application of a learning organization model. The determination of the location of research was based on
the existence of the gap between expectation and reality in health care. The researchers focused the extent to which the
application of the principles of learning organization in Cardiac Centre Dr. Wahidin Sudirohusodo Central Hospital Makassar.
In addition, data analysis techniques used in this study were data reduction, data presentation, stand-in drawing conclusions
and verification, data collection and final conclusion, which was a cycle process or interactive process.
3. RESULTS AND DISCUSSION
This study analyzes five applications of the principles of a learning organization implemented in Cardiac Center Dr.
Wahidin Sudirohusodo Central Hospital Makassar as follows.
System Thinking
Principles of system thinking in a learning organization prevailed in the Cardiac Center Installation Dr. Wahidin Sudirohusodo
Central Hospital are still in the process to be a better quality. However, systems thinking patterns among employees
are still significant differences. For instance, each of the doctors, nurses, and head of the installation has a different concept
of systems thinking. To unite the way of thinking in one organization cannot be achieved if there is still one of the parties that
are not satisfied in carrying out its work in the form of material and excess liability. These elements should be integrated such
a way to be able to form a unity in Dr. Wahidin Sudirohusodo Central Hospital, particularly in Cardiac Center Installation.
Thus, health services and health patients are improved and satisfied with the service provided.
Systematic thinking is very useful in helping us to distinguish the effect of high and low changes in a very complex situation.
As a result, the art of systems thinking lies in the complexity of the basic structure that makes a change. Thinking does
not mean ignoring the complexity of the system. Instead, it means organizing complexity into a coherent story that illuminates
the causes of problems and how they are straightened in a way that remains.
Personal Mastery
Personal Mastery is the second principle of the principles of a learning organization and is an important cornerstone of
the foundation of learning organizations in spiritual learn

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิธีการพัฒนาองค์กรเรียนองค์กรในการให้บริการสาธารณะในหัวใจเซ็นเตอร์ดร. WAHIDIN SUDIROHUSODO กลางโรงพยาบาลในมาคาสซ่า ซูลาเวสีใต้บทคัดย่อการศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์ และอธิบาย: (1)หลักห้าขององค์กรเรียนรู้ (2) การดำเนินงานของการองค์กร, (3) การเรียนรู้กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องวิธีการหลักขององค์กรเรียนรู้ที่จะดำเนินการในการติดตั้งศูนย์หัวใจโรงพยาบาลกลางดร. Wahidin Sudirohusodo การวิจัย โดยใช้วิธีการเชิงคุณภาพ ด้วยวิธีกรณีศึกษา มีจ้างเก็บรวบรวมข้อมูล โดยสัมภาษณ์ เอกสารและการสังเกตโดยตรง เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ครอบคลุมข้อมูลลด นำเสนอข้อมูลบทสรุปวาด stand-in และตรวจสอบ รวบรวมข้อมูล และ สรุปสุดท้าย ซึ่งวงจรการประมวลผล หรือการโต้ตอบกระบวนการ การตรวจสอบข้อมูล นักวิจัยใช้เทคนิคเทคนิคระบบสามสกุล ผลการวิจัยของการศึกษานี้เปิดเผยที่ใช้หลักการขององค์กรเรียนรู้ที่มีการดำเนินการในดร. Wahidin Sudirohusodoโรงพยาบาลกลางในมาคาสซ่า หลักส่วนบุคคล แบบ จำลองจิต วิสัย ทัศน์ร่วมกัน เรียน รู้ทีม ระบบ คิด มีไม่ทำงานอย่างเหมาะสมเพื่อพัฒนาองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพ วิธีทางจิตวิญญาณและวัฒนธรรมยังคงเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อสร้างองค์กรเรียนรู้ นอกจากนี้ การพัฒนาองค์กรเรียนรู้เป็นรูปแบบที่เหมาะในยุคข้อมูลเนื่องจากโลกาภิวัตน์กำลังแข็งแกร่ง การแข่งขันสูง มากขึ้นองค์กรต้องเรียนรู้ และปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมเปลี่ยนแปลงและทำใหม่ได้บังคับให้เปลี่ยนแปลงสิ่งแวดล้อมอย่างรวดเร็วนวัตกรรมสำหรับความต่อเนื่องของดร. Wahidin Sudirohusodo กลางโรงพยาบาลมาคาสซ่า1. บทนำยุคโลกาภิวัตน์จำเป็นต้องใช้แต่ละองค์กร เพื่อรักษาดำรงอยู่และเจริญเติบโต และแข่งขันได้อย่างอิสระด้วยองค์ประกอบอื่น ๆ ภายใน และภาย นอกองค์กร (ร็อบบินส์ 2003) [1]โรงพยาบาลเป็นองค์กรหรือสถาบันที่จัดการกับสถาบันองค์กรหลาย (บริการทางการแพทย์ พยาบาล บริการบริหารราชการ และ เงิน บริการห้องปฏิบัติการ เภสัชศาสตร์ โภชนาการ บริการ และเพียงเพื่อชื่อไม่กี่) มันต้องเป็นไปตามผลิตภัณฑ์ใหม่จากสังคม หนึ่งของความพยายามขั้นพื้นฐานที่สามารถทำได้คือการปฏิรูปหน่วยงานภายในเป็นประสานงานสถาบันการศึกษาอย่างเหมาะสมกับโรงพยาบาลที่ยังเติบโต ด้วยความคล่องตัวสูง ตามความต้องการของพัฒนาภายนอกองค์กรโรงพยาบาลเป็นองค์กรสุขภาพที่เฉพาะ และของ แข็งทั้งหมด มันประกอบด้วย มีความแข็งแรง capital-intensive สำหรับ-วันวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีเร่งรัด ทรัพยากรมนุษย์แข็ง และหลากหลายสาขาอาชีพ สถานการณ์นี้จะครบกำหนดในโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบภายในขององค์กรหลาย ซึ่งเกิดปัญหามีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น นี้ปรากฏการณ์เป็นเลวร้าย ด้วยการเกิดขึ้นของระดับภูมิภาค และระดับโลก การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความท้าทายของฟรีแข่งขัน ความต้องการของประสิทธิภาพตามแผนเชิงกลยุทธ์ เป็นลักษณะขององค์กร และกระบวนทัศน์ผู้นำในอนาคต ดังนั้น ต้องรักษาโรงพยาบาลเป็นศูนย์อ้างอิงระดับฐานของการบริการคุณภาพของการบริการชุมชน (Matzen, 2012) [2]คุณภาพการบริการโรงพยาบาลในจำนวนพยาบาลครอบคลุมลักษณะและความสามารถของมืออาชีพ ทำงานแรงจูงใจ เงินทุน และสิ่งอำนวยความสะดวก ที่ คุณภาพของโรงพยาบาลจะเห็นได้เมื่อมันจะสนับสนุนอุปกรณ์ ปรับปรุงโรงพยาบาลการจัดการตามการพัฒนาของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในเรื่องนี้ รัฐบาลได้กำหนดมาตรฐานของการดูแลสุขภาพ ตัวอย่าง ความสำคัญของการดูแลสุขภาพที่โรงพยาบาลรวมแพทย์ และพยาบาลดูแลอเมริกา Riegel (2008) ที่พยาบาลดูแลเป็นบริการหลักจะทำให้ รักษาผู้ป่วยที่รับการรักษา กู้คืนผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาที่โรงพยาบาลได้รับการสนับสนุนตามบทบาทของพยาบาลในการจัดส่งบริการสุขภาพเช่นพยาบาลดูแล การศึกษากับผู้ป่วยเกี่ยวกับสิ่งที่สนับสนุนสุขภาพ และเร่งรักษา [3]ความสำคัญขององค์กรเป็นการบริหารและการจัดการจะเห็นได้ว่าองค์กรถูกจัดการอย่างถูกต้อง หรือไม่ ความสำเร็จของเป้าหมายขึ้นอยู่กับความสามารถของมนุษย์ในการทำงานองค์กรไปทางเส้นทางที่มีการสร้างมาก่อน (Siagian: 2003) [4]โรงพยาบาลเป็นองค์กรเป็นรูปแบบหนึ่งของสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อสุขภาพที่จัด โดยรัฐบาลหรือสาธารณะ และช่วยให้สุขภาพบริการ สุขภาพอ้างอิง และ/หรือสนับสนุนความพยายามของสุขภาพ ในการดำเนินงาน โรงพยาบาลจะต้องจ่ายสนใจทำงานทางสังคมในการให้บริการแก่ชุมชนสมุดนานาชาติของงานวิชาการปี 7 หมายเลข 1 มกราคม 2015ฝ่ายอินโดนีเซียของอเมริกา (2010) สาธารณสุขที่มีผลต่อคุณภาพของโรงพยาบาลมากปัจจัย ปัจจัยหลักมากที่สุดคือ ทรัพยากรบุคคล ทรัพยากรบุคคลเกี่ยวข้องโดยตรงในการให้การพยาบาลดูแลผู้ป่วย แพทย์ พยาบาล midwives และบริการอื่น ๆ สนับสนุนการ แรงงานเหล่านี้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ พยาบาลในหมู่อันดับสูงสุดจำนวน ร้อยละ 40 [5]บริการสุขภาพดำเนินการรับมือกับการเปลี่ยนแปลง เกี่ยวกับคุณภาพของบริการสาธารณะ โรงพยาบาลต้องการสร้างการเปลี่ยนแปลง หมายความ ว่า เปลี่ยนแปลงที่จะเพิ่มความตระหนักในความสำคัญของการเรียนรู้ขององค์กรและความคิดใหม่ที่เป็นพื้นฐานและสนับสนุนต่อการพัฒนาขององค์กรHasbullah (2008) อเมริกาที่พัฒนาองค์กรเป็นโปรแกรมที่กำลังพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวมของแต่ละบุคคลความเจริญเติบโตและพัฒนากับเป้าหมายองค์กร [6]อเมริกา Zaidin (2001) ที่หนึ่งปัญหาที่มักจะทำในโรงพยาบาล มีปริมาณอันของพยาบาลดังนั้น ผู้จัดการมักจะพบมันยากที่จะกำหนดคุณภาพปริมาณได้เนื่องจากมันขึ้นอยู่กับตามอัตวิสัยข้อด้อย- [7] Hatchett (2007) อธิบายว่า พยาบาลเป็นอาชีพที่เชี่ยวชาญ ในการจัดการ และการ ดูแลผู้ป่วยหน้าที่พยาบาลคือให้การพยาบาลและการดูแลสุขภาพการศึกษากับผู้ป่วยทั้งในโรค และสุขภาพดี ด้วยจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงสวัสดิการที่เหมาะสม [8]ศึกษาวิเคราะห์งานหลักขององค์กรเรียนรู้ที่นำมาใช้ในโรงพยาบาลศูนย์หัวใจ ห้าดร. Wahidin Sudirohusodo เซ็นทรัลมาคาสซ่า การศึกษานี้คือตามทฤษฎีของ Senge (1996), ได้แก่ระบบคิดส่วนตัวเป็นครู วิสัยทัศน์ร่วม แบบจำลองจิต ทีมเรียนรู้ [9]เดลอเมริกา (2003) ว่า การพัฒนาองค์กรเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การศึกษาซับซ้อน นอกจากนี้วิธีการวางแผนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสุขภาพองค์กรผ่าน แผนการแทรกแซงโดยการที่ปรึกษาด้านการใช้ทฤษฎีและเทคนิคของวิทยาศาสตร์พฤติกรรมอย่างเหมาะ [10]ดังนั้น ผ่านองค์กรเรียนรู้และการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่ได้ใช้ คาดสามารถปรับปรุงคุณภาพของบริการในหัวใจศูนย์ดร. Wahidin Sudirohusodo กลางโรงพยาบาล2 ระเบียบวิธีวิจัยการศึกษานี้ได้ดำเนินการโดยที่คุณภาพอธิบาย นักวิจัยที่มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์การประยุกต์ใช้การหลักการขององค์กรในการให้บริการสาธารณะในหัวใจศูนย์ดร. Wahidin Sudirohusodo ศูนย์กลางการเรียนรู้โรงพยาบาลมาคาสซ่า การศึกษานี้ที่เน้นการวิเคราะห์ระบบ ส่ง และถูกต้องข้อมูลการปรากฏการณ์ของการเรียนรู้รูปแบบขององค์กร เป็นไปตามกำหนดของสถานวิจัยมีช่องว่างระหว่างความคาดหวังและความเป็นจริงในการดูแลสุขภาพ นักวิจัยเน้นขอบเขตที่การการประยุกต์หลักการเรียนรู้องค์กรในหัวใจศูนย์ดร. Wahidin Sudirohusodo กลางโรงพยาบาลนอกจากนี้ เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ในการศึกษานี้ได้ลดข้อมูล นำเสนอข้อมูล สรุปวาด stand-inตรวจสอบ รวบรวมข้อมูล และ สรุปสุดท้าย ซึ่งวงจรขั้นตอนหรือกระบวนการโต้ตอบกัน3. ผลลัพธ์ และสนทนาศึกษาวิเคราะห์งาน 5 หลักการขององค์กรเรียนรู้ที่นำมาใช้ใน Dr ศูนย์หัวใจWahidin Sudirohusodo กลางโรงพยาบาลมาคาสซ่าดังนั้นระบบความคิดหลักการคิดระบบในองค์กรเรียนรู้ตระหนักในหัวใจศูนย์ติดตั้งดร. Wahidin Sudirohusodoโรงพยาบาลกลางยังอยู่ในกระบวนการมี คุณภาพที่ดีได้ อย่างไรก็ตาม ระบบการคิดรูปแบบระหว่างพนักงานยังแตกต่างกันได้ ตัวอย่าง แพทย์ พยาบาล และหัวหน้าของการติดตั้งมีแนวคิดที่แตกต่างกันระบบความคิด สมานวิถีคิดในองค์กรหนึ่งไม่สามารถทำได้หากยังมีฝ่ายหนึ่งที่จะไม่พอใจในการดำเนินงานในรูปแบบของวัสดุและความรับผิดชอบส่วนเกิน องค์ประกอบเหล่านี้ควรจะรวมเช่นวิธีที่สามารถสร้างความสามัคคีในดร. Wahidin Sudirohusodo โรงพยาบาลกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการติดตั้งศูนย์หัวใจดัง บริการสุขภาพผู้ป่วยสุขภาพดีขึ้น และพอใจกับการบริการระบบคิดเป็นประโยชน์มากในการช่วยให้เราสามารถแยกแยะผลของสูงต่ำเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ที่ซับซ้อนมากดัง ศิลปะการคิดเชิงระบบอยู่ในความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานที่ทำให้การเปลี่ยนแปลง ไม่คิดไม่หมายถึง การละเว้นความซับซ้อนของระบบ แทน มันหมายถึง การจัดการความซับซ้อนในเรื่อง coherent ที่ illuminatesสาเหตุของปัญหาและวิธีจะให้ straightened วิธี ที่เหลือส่วนตัวเป็นครูเป็นครูส่วนตัวหลักการสองหลักการขององค์กรเรียนรู้ และเป็นหลักสำคัญความสำคัญของเรียนรู้รากฐานขององค์กรในเรื่องจิตวิญญาณการเรียนรู้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แนวทางการพัฒนาองค์กรเพื่อ
LEARNERS องค์กรในการให้ความเซอร์วิส จำกัด
ในหัวใจดร. ศูนย์ Wahidin SUDIROHUSODO CENTRAL
โรงพยาบาล Makassar, SOUTH SULAWESI
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์และอธิบาย (1) ห้าหลักการขององค์กรการเรียนรู้ (2) การดำเนินงาน ของ
องค์กรการเรียนรู้ (3) กลยุทธ์วิธีการที่เกี่ยวข้องในการรับหลักการขององค์กรการเรียนรู้ที่จะนำมาใช้
ในการติดตั้งศูนย์หัวใจดร. Wahidin Sudirohusodo โรงพยาบาลกลางมักกะสัน ศึกษาได้ดำเนินการโดยใช้
วิธีการเชิงคุณภาพกับกรณีที่วิธีการศึกษา การเก็บรวบรวมข้อมูลที่ถูกจ้างโดยวิธีการสัมภาษณ์เอกสาร
และการสังเกตโดยตรง เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกนำมาใช้กับการลดการคุ้มครองข้อมูลนำเสนอข้อมูลการ
ยืนในการวาดข้อสรุปและการตรวจสอบการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อสรุปสุดท้ายซึ่งเป็นกระบวนการวงจรหรือโต้ตอบ
กระบวนการ ในการตรวจสอบข้อมูลที่นักวิจัยใช้เทคนิคของเทคนิคสามเหลี่ยม ผลการศึกษานี้แสดงให้เห็น
ว่าการประยุกต์ใช้หลักการขององค์กรการเรียนรู้ที่ได้รับการดำเนินการในดร. Wahidin Sudirohusodo
โรงพยาบาลกลางมักกะสันเช่นบุคคลต้นแบบรุ่นจิตวิสัยทัศน์ร่วมกันทีมการเรียนรู้การคิดเชิงระบบได้
ไม่ทำงานอย่างดีที่สุด เพื่อที่จะพัฒนาองค์กรที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ วิธีการทางจิตวิญญาณและวัฒนธรรมยังคงเป็น
วิธีการเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการสร้างองค์กรการเรียนรู้ นอกจากนี้การพัฒนาขององค์กรการเรียนรู้
เป็นรูปแบบที่เหมาะอย่างยิ่งในยุคข้อมูลข่าวสารเพราะโลกาภิวัตน์การเดินทางแข็งแกร่งการแข่งขันที่สูงขึ้น มากขึ้น
บังคับให้เปลี่ยนแปลงสิ่งแวดล้อมอย่างรวดเร็วองค์กรที่จะสามารถที่จะเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและทำให้ใหม่
นวัตกรรมสำหรับความต่อเนื่องของดร. Wahidin Sudirohusodo โรงพยาบาลกลาง Makassar.
1 บทนำ
ยุคโลกาภิวัตน์แต่ละองค์กรต้องใช้ในการรักษาการดำรงอยู่และการเจริญเติบโตและการแข่งขันได้อย่างอิสระกับ
องค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร (ร็อบบินส์ 2003) [1]
โรงพยาบาลเป็นองค์กรหรือสถาบันที่จัดการสถาบันการศึกษาหลายองค์กร (บริการทางการแพทย์การบริการพยาบาล
การบริหารรัฐกิจและการเงิน, บริการห้องปฏิบัติการ, ร้านขายยา, บริการโภชนาการและเพียงไม่กี่ชื่อ) มันจะต้องตอบสนอง
ความต้องการใหม่จากสังคม หนึ่งในความพยายามพื้นฐานที่สามารถทำได้คือการปฏิรูปภายในองค์กร
ประสานงานสถาบันการศึกษาให้เหมาะสมกับโรงพยาบาลที่ยังคงเติบโตที่มีความคล่องตัวสูงสอดคล้องกับความต้องการของ
องค์กรพัฒนาภายนอก.
โรงพยาบาลเป็นองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่เป็นเอกลักษณ์ และแข็ง โดยประกอบไปด้วยความพยายามที่เป็นของแข็งทุนมาก upto-
วันวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีมากทรัพยากรมนุษย์ที่แข็งแกร่งและความหลากหลายของอาชีพ กรณีนี้เกิดจาก
ข้อเสนอที่โรงพยาบาลที่มีผลกระทบภายในของหลายองค์กรซึ่งการเกิดขึ้นของปัญหาที่เกิดขึ้นมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น นี้
ปรากฏการณ์คือที่มาจากการเกิดขึ้นของปัญหาในระดับภูมิภาคและระดับโลกซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วความท้าทายของการ
แข่งขันโดยเสรี, ความต้องการของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพตามเช่นเดียวกับการปรากฏตัวขององค์กรและ
กระบวนทัศน์ความเป็นผู้นำในอนาคต ดังนั้นโรงพยาบาลเป็นศูนย์การอ้างอิงระดับฐานของการให้บริการจะต้องรักษา
คุณภาพของการบริการให้กับชุมชน (Matzen 2012) [2]
คุณภาพของบริการของโรงพยาบาลในแง่ของจำนวนการพยาบาลครอบคลุมทุกด้านและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงาน
แรงจูงใจในการระดมทุนและสิ่งอำนวยความสะดวก นอกเหนือจากที่มีคุณภาพของโรงพยาบาลสามารถมองเห็นได้เมื่อมีการสนับสนุนอุปกรณ์, การปรับปรุง
การบริหารจัดการโรงพยาบาลให้สอดคล้องกับการพัฒนาของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในการนี้รัฐบาล
ได้มีการกำหนดมาตรฐานของการดูแลสุขภาพเช่นความสำคัญของโรงพยาบาลการดูแลสุขภาพรวมถึงการแพทย์และการพยาบาล
การดูแล.
Riegel (2008) กล่าวว่าการดูแลรักษาพยาบาลเป็นบริการที่สำคัญที่จะต้องทำเพื่อให้บรรลุการรักษาผู้ป่วยได้รับการรักษา การฟื้นตัวของ
ผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาที่โรงพยาบาลได้รับการสนับสนุนโดยบทบาทของพยาบาลในการส่งมอบบริการการดูแลสุขภาพเช่น
การดูแลรักษาพยาบาลการศึกษาให้แก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับสิ่งที่สนับสนุนสุขภาพและเร่งการรักษา [3]
ความสำคัญขององค์กรเป็นวิธีการบริหารและการจัดการที่สามารถเห็นได้ว่าองค์กร
มีการจัดการอย่างถูกต้องหรือไม่ ความสำเร็จของเป้าหมายขึ้นอยู่กับความสามารถของมนุษย์ในการทำงานขององค์กร
ไปสู่เส้นทางที่ได้รับการจัดตั้งขึ้นก่อน (Siagian: 2003) [4]
โรงพยาบาลเป็นองค์กรเป็นรูปแบบหนึ่งของสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพจัดโดยรัฐบาลหรือประชาชนและสุขภาพให้
บริการแนะนำผลิตภัณฑ์สุขภาพและ / หรือการสนับสนุนความพยายามสุขภาพ ในการปฏิบัติหน้าที่ของตนโรงพยาบาลที่คาดว่าจะจ่ายมักจะ
ให้ความสนใจกับฟังก์ชั่นทางสังคมในการให้บริการแก่ชุมชน. อินเตอร์วารสารของการศึกษาวิจัยฉบับ 7. ลำดับที่ 1. มกราคม 2015 อินโดนีเซียกระทรวงสาธารณสุข (2010) กล่าวว่าคุณภาพของโรงพยาบาลได้รับอิทธิพลจากจำนวนมากของปัจจัย ปัจจัยที่โดดเด่นที่สุดคือการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ทรัพยากรมนุษย์โดยตรงมีส่วนร่วมในการให้การดูแลรักษาพยาบาลของผู้ป่วย, แพทย์, พยาบาล, พยาบาลผดุงครรภ์และพนักงานสนับสนุนอื่น ๆ ในหมู่คนงานเหล่านี้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ได้รับการพยาบาลอันดับสูงสุดร้อยละ 40 [5] บริการสุขภาพยังคงเผชิญกับความต้องการสำหรับการเปลี่ยนแปลง ในความสัมพันธ์กับคุณภาพของการบริการประชาชนที่โรงพยาบาลต้องการที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลง ก็หมายความว่าการเปลี่ยนแปลงที่มีความสามารถในการเพิ่มความตระหนักถึงความสำคัญของการเรียนรู้ขององค์กรและความคิดใหม่เป็นพื้นฐานและให้กำลังใจต่อการพัฒนาขององค์กร. Hasbullah (2008) กล่าวว่าการพัฒนาองค์กรเป็นโปรแกรมที่พยายามที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรโดย การบูรณาการความปรารถนาของแต่ละบุคคลสำหรับการเจริญเติบโตและการพัฒนากับเป้าหมายขององค์กร [6] Zaidin (2001) ระบุว่าหนึ่งในปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นในโรงพยาบาลเป็นภาระงานที่ไม่สมดุลของพยาบาล. ดังนั้นผู้จัดการมักจะพบว่ามันยากที่จะตรวจสอบคุณภาพของภาระงานเพราะมันขึ้นอยู่อัตนัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อร้องเรียน . [7] Hatchett (2007) อธิบายว่าพยาบาลเป็นอาชีพที่มีความเชี่ยวชาญในการจัดการและการดูแลรักษาผู้ป่วย. ปฏิบัติหน้าที่พยาบาลจะให้การดูแลรักษาพยาบาลและการศึกษาด้านสุขภาพแก่ผู้ป่วยทั้งในความเจ็บป่วยและมีสุขภาพดีโดยมีจุดประสงค์ในการปรับปรุงสวัสดิการที่เหมาะสม [8] การศึกษานี้วิเคราะห์ห้าประยุกต์ใช้หลักการขององค์กรการเรียนรู้การใช้งานในโรงพยาบาลหัวใจศูนย์ดร. Wahidin Sudirohusodo กลางมักกะสัน การศึกษาครั้งนี้เป็นไปตามทฤษฎีของ Senge (1996) คือการคิดระบบการเรียนรู้ส่วนบุคคลวิสัยทัศน์ร่วมกันรูปแบบจิตเรียนรู้เป็นทีม [9] เดล (2003) กล่าวว่าการพัฒนาขององค์กรเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การศึกษาที่มีความซับซ้อน นอกจากนี้วิธีการที่มีการวางแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและสุขภาพขององค์กรผ่านการแทรกแซงการวางแผนโดยที่ปรึกษาด้านการใช้ทฤษฎีและเทคนิคของการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมศาสตร์ [10] ดังนั้นการผ่านองค์กรการเรียนรู้และการเปลี่ยนแปลงขององค์กรที่ได้รับนำไปใช้ก็คาดว่าจะสามารถที่จะปรับปรุงคุณภาพของการบริการในศูนย์หัวใจดร. Wahidin Sudirohusodo โรงพยาบาลกลาง Makassar. 2 วิธีวิจัยการศึกษาครั้งนี้ได้ดำเนินการโดยใช้การบรรยายเชิงคุณภาพ นักวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์การประยุกต์ใช้หลักการขององค์กรการเรียนรู้ในการให้บริการประชาชนในศูนย์หัวใจดร. Wahidin Sudirohusodo กลางโรงพยาบาลมากัสซาร์ การศึกษาครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ระบบจริงและถูกต้องข้อมูลเกี่ยวกับปรากฏการณ์ของการประยุกต์ใช้องค์กรการเรียนรู้รูปแบบ การกำหนดที่ตั้งของการวิจัยอยู่บนพื้นฐานของการดำรงอยู่ของช่องว่างระหว่างความคาดหวังและความเป็นจริงในการดูแลสุขภาพ นักวิจัยที่มุ่งเน้นขอบเขตที่การประยุกต์ใช้หลักการขององค์กรการเรียนรู้ในศูนย์หัวใจดร. Wahidin Sudirohusodo โรงพยาบาลกลาง Makassar. นอกจากนี้เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้มีการลดข้อมูลการนำเสนอข้อมูลที่ยืนในการวาดข้อสรุปและการตรวจสอบ การเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อสรุปสุดท้ายซึ่งเป็นกระบวนการวงจรหรือกระบวนการโต้ตอบ. 3 และการอภิปรายผลการศึกษานี้วิเคราะห์ห้าประยุกต์ใช้หลักการขององค์กรการเรียนรู้การใช้งานในศูนย์หัวใจดร. Wahidin Sudirohusodo โรงพยาบาลกลางมักกะสันดังนี้. ระบบความคิดหลักการของการคิดระบบการเรียนรู้ในองค์กรตระหนักในการติดตั้งศูนย์หัวใจดร. Wahidin Sudirohusodo กลาง โรงพยาบาลยังคงอยู่ในกระบวนการที่จะมีคุณภาพดีขึ้น แต่ระบบการคิดรูปแบบในหมู่พนักงานยังคงมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ยกตัวอย่างเช่นในแต่ละของแพทย์พยาบาลและหัวของการติดตั้งมีแนวคิดที่แตกต่างกันของการคิดเชิงระบบ ที่จะรวมกันวิธีคิดในองค์กรหนึ่งไม่สามารถทำได้ถ้ามียังคงเป็นหนึ่งในบุคคลที่ไม่พอใจในการดำเนินงานในรูปแบบของวัสดุและความรับผิดส่วนเกิน องค์ประกอบเหล่านี้ควรจะรวมเช่นวิธีการที่จะสามารถที่จะสร้างความสามัคคีในดร. Wahidin Sudirohusodo โรงพยาบาลกลางโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการติดตั้งศูนย์หัวใจ. ดังนั้นการบริการด้านสุขภาพและผู้ป่วยมีสุขภาพที่ดีขึ้นและความพึงพอใจกับการบริการที่มีให้. การคิดอย่างเป็นระบบเป็นประโยชน์อย่างมาก ในการช่วยให้เราสามารถแยกแยะความแตกต่างผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสูงและต่ำในสถานการณ์ที่ซับซ้อนมาก. เป็นผลให้ศิลปะของการคิดเชิงระบบที่อยู่ในความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานที่ทำให้การเปลี่ยนแปลง คิดไม่ได้หมายความว่าไม่สนใจความซับซ้อนของระบบ แต่มันหมายถึงการจัดระเบียบความซับซ้อนเป็นเรื่องที่เชื่อมโยงกันที่สว่างสาเหตุของปัญหาและวิธีการที่พวกเขาจะตรงในทางที่ยังคงอยู่. การเรียนรู้ส่วนบุคคลการเรียนรู้ส่วนบุคคลเป็นหลักการที่สองของหลักการขององค์กรการเรียนรู้และเป็นรากฐานที่สำคัญของการวางรากฐาน ของการเรียนรู้ทางจิตวิญญาณขององค์กรในการเรียนรู้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แนวทางการพัฒนาองค์การ

นักศึกษาองค์กรด้านการให้บริการประชาชนในศูนย์ ดร. wahidin sudirohusodo

กลางโรงพยาบาลมักกะสันหัวใจ , South Sulawesi

บทคัดย่อการศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์และอธิบาย : ( 1 ) ห้าหลักการขององค์การแห่งการเรียนรู้ ( 2 ) การดำเนินการของ
องค์การแห่งการเรียนรู้( 3 ) กลยุทธ์วิธีการที่เกี่ยวข้องในการรับหลักการขององค์การแห่งการเรียนรู้ที่ใช้ในการติดตั้ง ศูนย์โรคหัวใจ หมอ
wahidin sudirohusodo โรงพยาบาลมักกะสัน . ศึกษาโดยใช้วิธีวิจัยเชิงคุณภาพ ด้วยการศึกษาวิธีการ การเก็บรวบรวมข้อมูลใช้วิธีการสัมภาษณ์ เอกสาร
และการสังเกตโดยตรงการวิเคราะห์ข้อมูลใช้เทคนิคที่ถูกปกคลุมด้วยการลดข้อมูล การนำเสนอข้อมูล การสรุปและตรวจสอบ
ยืนใน การเก็บรวบรวมข้อมูล และสรุปสุดท้าย ซึ่งเป็นวงจรหรือกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่าง

ตรวจสอบข้อมูล , นักวิจัยที่ใช้เทคนิคแบบสามเส้า ผลการศึกษาพบ
การประยุกต์ใช้หลักการขององค์การแห่งการเรียนรู้ที่ได้ดำเนินการใน ดร. wahidin sudirohusodo
กลางโรงพยาบาล มากัสซาร์ เช่น อาจารย์ ส่วนตัวรุ่น จิตใจ วิสัยทัศน์ร่วม ทีมการเรียนรู้ คิดเป็นระบบ มี
ไม่วิ่งอย่างระวัง เพื่อพัฒนาองค์กรให้มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ วิธีการทางจิตวิญญาณและวัฒนธรรม
ยังคงเป็นวิธีการเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ นอกจากนี้ การพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้
เป็นอุดมคติในยุคโลกาภิวัตน์ข้อมูลเพราะกำลังแข็งแกร่ง ยิ่งการแข่งขัน การเปลี่ยนแปลงสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
อย่างรวดเร็วบังคับองค์กรให้สามารถเรียนรู้และปรับตัวรับกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมและสร้างใหม่
นวัตกรรมเพื่อความต่อเนื่องของ ดร. wahidin sudirohusodo โรงพยาบาลมักกะสัน .
1 บทนำ
ยุคโลกาภิวัตน์ที่ต้องใช้ของแต่ละองค์กร เพื่อรักษาชีวิตและการเติบโตและแข่งขันได้อย่างอิสระกับ
องค์ประกอบอื่น ๆภายในและภายนอกองค์กร ( Robbins , 2003 ) [ 1 ]
โรงพยาบาลเป็นองค์กรหรือสถาบันที่จัดการสถาบันองค์กรหลาย ( บริการทางการแพทย์พยาบาล , บริการ
การบริหารและการเงิน ห้องปฏิบัติการเภสัชกรรม โภชนาการ , บริการ , และเพียงเพื่อชื่อไม่กี่ ) มันต้องเจอ
ความต้องการใหม่จากสังคม หนึ่งในพื้นฐานความพยายามที่สามารถทำได้ โดยการปฏิรูปองค์การภายใน
ประสานงานหน่วยงานอย่างเหมาะสมกับโรงพยาบาลที่ยังคงเติบโตที่มีความคล่องตัวสูง สอดคล้องกับความต้องการของการพัฒนาองค์กรภายนอก
.
โรงพยาบาลคือ การดูแลสุขภาพองค์กรที่เป็นเอกลักษณ์และของแข็ง มันประกอบไปด้วยความพยายามแข็งทุนเข้มข้นเกิน -
วันที่เทคโนโลยีวิทยาศาสตร์ทรัพยากรมนุษย์ที่มั่นคงและความหลากหลายของอาชีพสถานการณ์นี้เนื่องจาก
โรงพยาบาลเกี่ยวข้องกับผลกระทบภายในของหลายองค์กร ซึ่งการเกิดขึ้นของปัญหามีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น ปรากฏการณ์นี้
เป็น exacerbated โดยการเกิดขึ้นของปัญหาในระดับภูมิภาคและระดับโลก ซึ่งเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วความท้าทายของ
การแข่งขันฟรี ความต้องการของผลงาน การวางแผนเชิงกลยุทธ์ ตลอดจนลักษณะขององค์กรและ
กระบวนทัศน์ภาวะผู้นำในอนาคต ดังนั้น โรงพยาบาลเป็นฐานอ้างอิงของศูนย์บริการในระดับต้องรักษา
คุณภาพของการบริการให้กับชุมชน ( matzen 2012 ) [ 2 ]
คุณภาพบริการของโรงพยาบาล ในแง่ของจำนวนของพยาบาล ครอบคลุมทุกด้าน และความสามารถของผู้เชี่ยวชาญด้าน
แรงจูงใจ เงินทุน และสิ่งอำนวยความสะดวก นอกเหนือจากนั้นคุณภาพของโรงพยาบาลที่สามารถเห็นได้เมื่อมันสนับสนุนอุปกรณ์ ปรับปรุง
การจัดการโรงพยาบาล สอดคล้องกับการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในการนี้รัฐบาล
ได้มีการกำหนดมาตรฐานของการดูแลสุขภาพ เช่น เน้นของโรงพยาบาลรวมแพทย์และพยาบาล

ดูแลรีเจล ( 2551 ) ระบุว่าพยาบาลเป็นบริการหลักที่ต้องทำเพื่อให้บรรลุการรักษาผู้ป่วยที่ได้รับการรักษา การกู้คืนของ
ผู้ป่วยที่รักษาตัวอยู่ที่โรงพยาบาล ได้รับการสนับสนุน โดยบทบาทของพยาบาลในการดูแลสุขภาพบริการเช่น
การพยาบาล , การศึกษาผู้ป่วยเกี่ยวกับเรื่องสุขภาพสนับสนุนและเร่งการสมานแผล [ 3 ]