Policies for tourism quality contin

Policies for tourism quality continuous improvements
Quality is the perception by the tourist of the extent to which his expectations are met
by his experience of the product. Quality is not to be equated to luxury, and must not be
exclusive, but must be available to all tourists, including those who are with special
needs. The tourist product should be seen as the destination and process resulting in
the tourist’s overall experience. The key stakeholders are organisations fulfilling the
roles of: policy makers, destination management and quality control; suppliers of
tourist sub-products; commercial intermediaries; training suppliers; the guests, and the
host population.
The assessment of the contribution of relevant community policies and
programmes to quality in tourism revealed the following policy areas as particularly
relevant to quality development: structural policies; consumer protection; environmental
policies; transport and enterprise policies. Of these, the structural funds offered the most
potential to directly influence quality improvement in tourism.
There are four priority areas requiring specific efforts, they are:
(1) Indicators for the measurement of the quality improvement process. Quality
improvement is a cyclical and continuing process, and as such must be able to
be measured and evaluated. A list of appropriate indicators is regarded as a
management tool for use by those who are responsible for the different aspects
of quality improvement, e.g. destination management.
Tourism services
quality in Egypt
481
(2) Benchmarking. Benchmarking of destinations will help to ensure quality
improvement and could benefit from common quality indicators. It should be a
voluntary exercise, led by the destinations, supported by information-exchange
procedures based on networking.
(3) Non-financial support for tourism SMEs implementing quality systems. E.g.
consultancy, business advice, flora and fauna, etc. should be improved to
encourage adoption of a quality approach, this in preference to direct financial
aid, which risks distorting local competition.
(4) More intensive use of structural funds to improve the quality of tourist
products. The structural funds should concentrate resources on creating the
framework for tourism business development, rather than supporting
individual enterprises or destinations, (e.g. through training, infrastructure
improvement, non-financial business support). Tourism authorities should be
actively integrated into the implementation and operation of structural fund
programmes. There is a need for better dissemination of information on the
operation of structural funds programmes throughout the tourism industry.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นโยบายการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของคุณภาพท่องเที่ยวการรับรู้ โดยการท่องเที่ยวของขอบเขตที่เป็นไปตามความคาดหวังของเขามีคุณภาพโดยประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์ คุณภาพจะไม่สามารถ equated กับความหรูหรา และต้องไม่พิเศษ แต่ต้องมีนักท่องเที่ยวทั้งหมด รวมถึงคนพิเศษความต้องการ ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ควรเห็นเป็นปลายทางและกระบวนการที่เกิดขึ้นในประสบการณ์โดยรวมของนักท่องเที่ยว เสียหลักเป็นองค์กรที่ดำเนินการตามบทบาท: ผู้กำหนดนโยบาย การจัดการปลายทาง และการ ควบคุมคุณภาพ ผู้จำหน่ายท่องเที่ยวผลิตภัณฑ์ย่อย ตัวกลางทางการค้า ฝึกอบรมผู้จำหน่าย แขก และประชากรโฮสต์การประเมินผลของชุมชนที่เกี่ยวข้อง และโปรแกรมคุณภาพท่องเที่ยวเปิดเผยนโยบายดังเป็นอย่างยิ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพ: นโยบายโครงสร้าง คุ้มครองผู้บริโภค สิ่งแวดล้อมนโยบาย นโยบายขนส่งและองค์กร เหล่านี้ โครงสร้างเงินให้มากสุดศักยภาพโดยตรงมีผลต่อการปรับปรุงคุณภาพท่องเที่ยวมีพื้นที่สำคัญสี่ที่ต้องใช้ความพยายามที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาจะ:(1) ตัวชี้วัดสำหรับการประเมินการพัฒนาคุณภาพการ คุณภาพปรับปรุงเป็นกระบวนการต่อเนื่อง และแบบหมุนเวียน และดังต้องการสามารถวัด และประเมิน รายการตัวบ่งชี้ที่เหมาะสมถือเป็นการบริหารงานโดยผู้ที่รับผิดชอบในด้านต่าง ๆของการปรับปรุงคุณภาพ การจัดการปลายทางเช่นบริการท่องเที่ยวคุณภาพในอียิปต์481(2) ในการแข่งขัน ในการแข่งขันของนักท่องเที่ยวจะช่วยให้คุณภาพปรับปรุง และได้ประโยชน์จากตัวชี้วัดคุณภาพทั่วไป มันควรจะเป็นออกกำลังกายความสมัครใจ นำ โดยจุดหมายปลายทาง โดยแลกเปลี่ยนข้อมูลขั้นตอนที่ใช้บนระบบเครือข่าย(3) ไม่ใช่การเงินสนับสนุนการท่องเที่ยว SMEs ระบบคุณภาพที่นำไปใช้ เช่นให้คำปรึกษา แนะนำธุรกิจ พืช และสัตว์ ฯลฯ ควรปรับปรุงการสนับสนุนของวิธีการคุณภาพ กำหนดลักษณะนี้ในทางการเงินโดยตรงช่วย ความเสี่ยงที่ distorting แข่งขันท้องถิ่น(4) ใช้แบบเร่งรัดเพิ่มเติมของกองทุนโครงสร้างการปรับปรุงคุณภาพของนักท่องเที่ยวผลิตภัณฑ์ กองทุนรวมโครงสร้างควรมุ่งทรัพยากรในการสร้างการกรอบสำหรับการพัฒนาธุรกิจท่องเที่ยว แทนที่สนับสนุนแต่ละองค์กรหรือสถานที่ท่องเที่ยว, (เช่นผ่านการฝึกอบรม โครงสร้างพื้นฐานปรับปรุง ธุรกิจไม่มีเงินสนับสนุน) ท่องเที่ยวหน่วยงานควรจะอย่างบูรณาการในการดำเนินงานและการดำเนินงานของกองทุนรวมโครงสร้างโปรแกรม มีความจำเป็นสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลที่ดีในการการดำเนินงานของกองทุนรวมโครงสร้างโปรแกรมตลอดทั้งอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นโยบายการท่องเที่ยวคุณภาพการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องคือการรับรู้โดย
ท่องเที่ยวของขอบเขตที่ความคาดหวังของเขาเจอ
โดยประสบการณ์ของเขาของผลิตภัณฑ์ คุณภาพไม่ได้เป็น equated กับความหรูหรา และจะต้องไม่ถูก
พิเศษ แต่ต้องพร้อมนักท่องเที่ยวทั้งหมด รวมทั้งผู้ที่มีความต้องการพิเศษ

สินค้าที่นักท่องเที่ยวควรจะเห็นเป็นปลายทางและกระบวนการที่เกิดขึ้นใน
ของประสบการณ์การท่องเที่ยวโดยรวม ผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญคือองค์กรเติมเต็ม
บทบาทของผู้กำหนดนโยบาย การจัดการ : ปลายทางและการควบคุมคุณภาพ ซัพพลายเออร์ของ
ผลิตภัณฑ์ย่อยนักท่องเที่ยว ตัวกลางพาณิชย์ ซัพพลายเออร์ การฝึกอบรม แขก และเจ้าภาพ

)การประเมินการมีส่วนร่วมของชุมชน และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพในการท่องเที่ยว
รายการข้อมูลตามนโยบายด้านการพัฒนาคุณภาพที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่ง
: นโยบาย โครงสร้าง การคุ้มครองผู้บริโภค นโยบายด้านสิ่งแวดล้อม
; นโยบายการขนส่งและองค์กร ของเหล่านี้ , โครงสร้างกองทุนให้มากที่สุด
ที่มีศักยภาพที่จะมีอิทธิพลต่อการพัฒนาคุณภาพในการท่องเที่ยว
มีอยู่สี่บุริมภาพพื้นที่มีความพยายามที่เฉพาะเจาะจงพวกเขา :
( 1 ) ตัวชี้วัดสำหรับการวัดผลของการปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการ การปรับปรุงคุณภาพ
เป็นถึงกระบวนการและต่อเนื่อง และเป็นเช่นนี้ต้อง
เป็นวัดและประเมินผล . รายการตัวชี้วัดที่เหมาะสมถือเป็น
เครื่องมือการจัดการสำหรับการใช้งานโดยผู้ที่รับผิดชอบด้าน
ปรับปรุงคุณภาพการจัดการคุณภาพการบริการการท่องเที่ยวปลายทางเช่น .



ในอียิปต์ 481 ( 2 ) เกณฑ์มาตรฐาน การเปรียบเทียบของสถานที่จะช่วยให้เพื่อให้แน่ใจว่าและอาจได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงคุณภาพ
คุณภาพทั่วไป มันควรจะเป็น
ออกกำลังกายอาสาสมัครนำโดย จุดหมายปลายทางสนับสนุนโดยกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูล
ตามเครือข่าย .
( 3 ) การสนับสนุนด้านการเงินที่ไม่ใช่เพื่อการท่องเที่ยว โดยการปฏิบัติตามระบบคุณภาพ เช่น
ให้คําปรึกษาแนะนําธุรกิจ , พืชและสัตว์ ฯลฯ ควรปรับปรุงให้
ให้ยอมรับวิธีการคุณภาพนี้ในการตั้งค่าเพื่อตรงช่วยเหลือทางการเงิน
ซึ่งความเสี่ยงบิดเบือน
การแข่งขันท้องถิ่น( 4 ) ใช้เข้มข้นมากขึ้นของโครงสร้างกองทุนเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ทุนโครงสร้างควรมุ่งเน้นทรัพยากรในการสร้างกรอบสำหรับการพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยว

แทนที่จะสนับสนุนองค์กรบุคคลหรือสถานที่ เช่น ผ่านการฝึกอบรมด้านการพัฒนาธุรกิจ , การสนับสนุนทางการเงิน ) หน่วยงานการท่องเที่ยวควรจะ
อย่างบูรณาการในการดำเนินงานและการดำเนินงานของโครงการกองทุน
โครงสร้าง มีความต้องการเผยแพร่ดีกว่าของข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานของโครงสร้างกองทุนโปรแกรม
ตลอดการท่องเที่ยว