Job Description:• Respond to prospe

Job Description:

• Respond to prospect for all training services enquiry
• Provide training services proposal report sending to prospect or client as requested
• Conduct technical follow up for providing training information and all technical clarification to prospect
• Prepare all training materials as required by course guideline, tutor manual and related training procedures, preparation of training material.
• Ensure all prepare training material are up to date and its revision are control.
• Responding to all client inquiries on certification, training, and planning issues in an effective efficient manner.
• Organize appropriate arrangement with clients for in-house training and public training to ensure sure that all arrangement of done properly.
• Answering the telephone and recording all of the information from customer enquiries
• Assist in preparing and copying materials for Training courses.
• Carry out the required report writing, copying, and filling as assigned.
• Maintain training Quality records in according to local system procedure and all course manual/procedures.
• Gathering and summarizing of all Training Evaluation Sheets and sending reports to management for review.
• Ensure the correct and effective processing / preparing of training certificates or any recommendation letters as required - turnaround time as per identified KPI
• Operate the local document control system for all local document include local instruction, forms, document change notice, standards document, technical documents
• Informing relevant managers of any client complaints, any system problems inefficiencies.
• Support to manage project and support training section head / training manager as assignment.

Qualification:

• Bachelor’s degree in Business Administrative or related field
• 0 - 2 years of working experience
• Proven communication / interpersonal skills
• Good communication skill in English
• Pleasant personality, Co-operative and service mind.
• Good in computerization system, Fluent in power point application
• Be able to operate web base training database, provide training services information
• Logical approach to problem solving
• Office clerical experience

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รายละเอียดงาน:•ตอบสนองโอกาสสอบถามบริการฝึกอบรมทั้งหมด •ให้รายงานข้อเสนอบริการฝึกอบรมส่งไปโน้มหรือไคลเอนต์ร้องขอ•ปฏิบัติเทคนิคติดตามให้ข้อมูลการฝึกอบรมและชี้แจงทางเทคนิคทั้งหมดเพื่อโน้ม•จัดเตรียมวัสดุฝึกทั้งหมดตามหลักเกณฑ์ของหลักสูตร อบรมวิธีการฝึกอบรมด้วยตนเอง และที่เกี่ยวข้อง จัดเตรียมวัสดุฝึกอบรม•ตรวจสอบทั้งหมดจัดเตรียมวัสดุฝึกอบรมอยู่เสมอและปรับปรุงตนจะควบคุม •ตอบสนองการสอบถามลูกค้าทั้งหมดในใบรับรอง ฝึกอบรม การวางแผน และปัญหาประสิทธิภาพมีประสิทธิภาพ•จัดเรียงที่เหมาะสมกับลูกค้าสำหรับการอบรมและการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าที่สาธารณะทั้งหมดจัดทำอย่างถูกต้อง •ตอบโทรศัพท์ และบันทึกข้อมูลจากการสอบถามข้อมูลลูกค้าทั้งหมด •ช่วยในการเตรียมการ และคัดลอกวัสดุสำหรับการฝึกอบรมหลักสูตร•ทำรายงานต้องเขียน คัดลอก และกรอกข้อมูลตามที่กำหนด•รักษาเรกคอร์คุณภาพการฝึกอบรมในตามระบบขั้นตอน และทุกหลักสูตรคู่มือ/กระบวนการ •รวบรวม และสรุปของแผ่นงานทั้งหมดฝึกอบรมประเมินผล และการส่งรายงานการจัดการการตรวจทาน•ตรวจสอบถูกต้อง และมีประสิทธิภาพการประมวลผล / การเตรียมใบรับรองการฝึกอบรมหรือตัวอักษรตามที่ต้องการคำแนะนำใด ๆ - ระยะเวลาตามระบุ KPI•มีระบบการควบคุมภายในเอกสารสำหรับเอกสารทั้งหมดในท้องถิ่นมีคำสั่งภายใน แบบฟอร์ม เอกสารแจ้งการเปลี่ยนแปลง เอกสารมาตรฐาน เทคนิค •แจ้งเกี่ยวข้องผู้จัดการของข้อร้องเรียนลูกค้า inefficiencies ปัญหาระบบใด ๆ•สนับสนุนการจัดโครงการและสนับสนุนหัวหน้าส่วนฝึกอบรม / การฝึกอบรมผู้จัดการกำหนดคุณสมบัติ:•ปริญญาตรีบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง• 0 - ประสบการณ์ทำงาน 2 ปี•พิสูจน์สื่อสาร / มนุษยสัมพันธ์ทักษะ•ทักษะการสื่อสารที่ดีในภาษาอังกฤษ •รื่นรมย์ใจบุคลิกภาพ สหกรณ์ และการบริการ•ดีระบบ computerization จำในแบบประยุกต์ •สามารถมีฐานข้อมูลการฝึกอบรมพื้นฐานเว็บ ให้ข้อมูลการบริการฝึกอบรม •วิธีตรรกะการแก้ปัญหา•ประสบการณ์เสมียนสำนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รายละเอียดการทำงาน: •การตอบสนองต่อความคาดหวังสำหรับการฝึกอบรมสอบถามรายละเอียดบริการทั้งหมด•ให้ข้อเสนอบริการฝึกอบรมรายงานส่งให้โอกาสหรือลูกค้าตามที่ร้องขอทางเทคนิค•ดำเนินการติดตามให้ข้อมูลการฝึกอบรมและการชี้แจงทางเทคนิคให้โอกาส•เตรียมการฝึกอบรมทั้งหมดเป็นไปตามแนวทางการเรียนการสอนคู่มือครูสอนพิเศษและวิธีการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมความพร้อมของวัสดุการฝึกอบรม. •สนับสนุนให้จัดเตรียมวัสดุการฝึกอบรมมีถึงวันที่และการแก้ไขที่มีการควบคุม. •การตอบสนองต่อการสอบถามลูกค้าในการรับรองการฝึกอบรมและปัญหาการวางแผนในลักษณะที่มีประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ. • จัดระเบียบจัดที่เหมาะสมกับลูกค้าสำหรับการฝึกอบรมและการฝึกอบรมประชาชนในบ้านเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดทั้งหมดทำอย่างถูกต้อง. •ตอบรับโทรศัพท์และบันทึกข้อมูลทั้งหมดจากการสอบถามลูกค้า•ช่วยในการเตรียมความพร้อมและวัสดุที่คัดลอกหลักสูตรการฝึกอบรม. •ดำเนินการ การเขียนรายงานที่จำเป็นต้องใช้การคัดลอกและการบรรจุที่ได้รับมอบหมาย. •รักษาการฝึกอบรมการบันทึกคุณภาพตามขั้นตอนของระบบภายในและคู่มือการเรียนการสอน / ขั้นตอน. •รวบรวมและสรุปแผ่นการประเมินผลการฝึกอบรมและการส่งรายงานเพื่อการบริหารจัดการเพื่อการตรวจสอบ. •ตรวจสอบให้แน่ใจ การประมวลผลที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ / การเตรียมความพร้อมของใบรับรองการฝึกอบรมหรือตัวอักษรคำแนะนำใด ๆ ตามที่ต้องการ - เวลาตอบสนองตามที่ระบุ KPI •งานระบบการควบคุมเอกสารในท้องถิ่นสำหรับเอกสารท้องถิ่นรวมถึงการเรียนการสอนในท้องถิ่นรูปแบบแจ้งการเปลี่ยนแปลงเอกสารเอกสารมาตรฐานเอกสารทางเทคนิค•แจ้ง. ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องของการร้องเรียนของลูกค้าใด ๆ ระบบไร้ประสิทธิภาพปัญหาใด ๆ•การสนับสนุนในการจัดการโครงการและการฝึกอบรมการสนับสนุนส่วนหัว / ผู้จัดการฝึกอบรมที่ได้รับมอบหมาย. คุณสมบัติ: •ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง• 0-2 ปีมีประสบการณ์การทำงาน•การสื่อสารได้รับการพิสูจน์/ ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์•ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี•ก็ดีบุคลิกภาพสหกรณ์และจิตใจบริการ. •ดีในระบบคอมพิวเตอร์, คล่องแคล่วในการประยุกต์ใช้จุดไฟ•สามารถใช้งานฐานข้อมูลการฝึกอบรมฐานเว็บให้ข้อมูลบริการฝึกอบรม•วิธีตรรกะในการแก้ไขปัญหาการแก้•สำนักงานประสบการณ์ธุรการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายละเอียดของงาน :

บริการตอบสนองลูกค้าทุกบริการฝึกอบรมสอบถาม
- ให้บริการฝึกอบรมข้อเสนอรายงานส่งลูกค้า หรือ ลูกค้า ตามคำขอ
- ดำเนินการทางเทคนิคติดตามสำหรับการให้การฝึกอบรมและข้อมูลทางเทคนิคทั้งหมดชี้แจงกับลูกค้า
- เตรียมวัสดุการฝึกอบรมตามหลักสูตรแนวทางกวดวิชา , คู่มือและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องการฝึกอบรมการเตรียมวัสดุการฝึกอบรม .
- ให้เตรียมวัสดุการฝึกอบรมได้ถึงวันที่และการแก้ไขของการควบคุม
- ตอบสนองลูกค้าทั้งหมดสอบถามเกี่ยวกับการรับรอง การฝึกอบรม และปัญหาการวางแผนในลักษณะที่มีประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ .
- จัดระเบียบจัดเหมาะสมกับลูกค้าสำหรับการฝึกอบรมทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้แน่ใจว่า การทำอย่างถูกต้อง
- รับโทรศัพท์และบันทึกข้อมูลทั้งหมด จากการสอบถามลูกค้า
- ช่วยในการเตรียมการและการคัดลอกวัสดุเพื่อการฝึกอบรม .
- ทำตามที่ต้องการ การเขียนรายงาน การคัดลอก และกรอกข้อมูลตามที่ได้รับมอบหมาย
- รักษาคุณภาพการบันทึกการฝึกอบรมตามขั้นตอนระบบท้องถิ่นและคู่มือหลักสูตร / ขั้นตอน
- รวบรวมและสรุปทุกแผ่นส่งรายงานการประเมินผลการฝึกอบรมและการจัดการเพื่อการตรวจสอบ .
- ให้ได้และมีประสิทธิภาพการประมวลผล / เตรียมใบรับรองการฝึก หรือข้อเสนอแนะใด ๆตัวอักษรตามที่ต้องการ - เวลาเคลื่อนไหวตามที่ระบุ KPI
- ใช้งานระบบการควบคุมเอกสารท้องถิ่นท้องถิ่นทั้งหมด รวมถึงท้องถิ่น เอกสารการเรียนการสอน รูปแบบแจ้งเปลี่ยนแปลงเอกสาร เอกสารมาตรฐาน เอกสารที่เกี่ยวข้องใด ๆ -
แจ้งผู้จัดการลูกค้าร้องเรียนด้านเทคนิค ระบบใด ๆ ปัญหาการไม่มีประสิทธิภาพ .
- สนับสนุนการจัดการโครงการและสนับสนุนการฝึกอบรมหัวหน้า / ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมตามที่ได้รับมอบหมายคุณสมบัติ :



- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขา บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง -
0 - 2 ปี ประสบการณ์การทำงาน
- พิสูจน์การสื่อสาร / ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ดีสื่อสารภาษาอังกฤษ
-
- สหกรณ์ถูกใจ บุคลิกภาพ จิต และบริการ
- ดีในระบบคอมพิวเตอร์คล่อง ในแต่ละโปรแกรม
จุดพลังให้สามารถใช้งานฐานข้อมูลเว็บฐานการฝึกอบรม ให้การฝึกอบรม บริการข้อมูล
- ตรรกะวิธีการแก้ปัญหา
- สำนักงานธุรการ ประสบการณ์