The study uses the Importance-Perfo

The study uses the Importance-Performance Analysis (IPA), a
tool which has been validated and used by several researchers
representing different areas of study. For example Hawes and Rao
(1985) have used IPA to develop health care marketing strategies.
Joseph, Allbright, Stone, Sekhon, and Tinson (2005) used IPA to
assess UK and US banks customer perceptions of service delivery
technologies. Levenburg and Magal (2005) applied importanceperformance
analysis to evaluate e-business strategies among
small firms. The tool has also been used in assessing levels of
customer satisfaction in the area of tourism and hospitality as
evidenced by Chu and Choi (2000), Ziegler et al. (2012). The analysis
suggests the gap between customer's expectation and their actual
experience which in turn enables the management to address those
areas of concern. The use of the tool is expected to help the analysis
of budget hotel guests' expectations and experiences in the Hainan
Province.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษาสำคัญมีประสิทธิภาพวิเคราะห์ (IPA), ใช้เป็นเครื่องมือที่ได้รับการตรวจสอบ และใช้ โดยนักวิจัยหลายแสดงส่วนต่าง ๆ ของการศึกษา ตัวอย่างเช่น Hawes และ Rao(1985) ได้ใช้ IPA เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ดูแลสุขภาพโจเซฟ Allbright หิน Sekhon และ Tinson (2005) ใช้ IPA เพื่อประเมินสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาธนาคารลูกค้ารับรู้บริการของเทคโนโลยี Levenburg และ Magal (2005) ใช้ importanceperformanceวิเคราะห์การประเมินกลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างบริษัทขนาดเล็ก ยังมีการใช้เครื่องมือประเมินระดับของพอใจของลูกค้าในพื้นที่ของการท่องเที่ยวและการต้อนรับเป็นหลักฐาน โดยการชูและชอย (2000), Ziegler et al. (2012) การวิเคราะห์การแนะนำช่องว่างระหว่างความคาดหวังของลูกค้าและความจริงประสบการณ์ที่จะช่วยให้การจัดการที่อยู่ผู้พื้นที่ของความกังวล คาดว่าการใช้เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ความคาดหวังและประสบการณ์อยู่งบประมาณโรงแรมผู้เข้าพักจังหวัด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาใช้ความสำคัญประสิทธิภาพการวิเคราะห์ (IPA) ซึ่งเป็น
เครื่องมือที่ได้รับการตรวจสอบและใช้งานโดยนักวิจัยหลาย
คิดเป็นพื้นที่ที่แตกต่างกันของการศึกษา ยกตัวอย่างเช่นฮาร์เวสและราว
(1985) ได้ใช้ IPA ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดการดูแลสุขภาพ.
โจเซฟ Allbright หิน Sekhon และ Tinson (2005) ใช้ IPA การ
ประเมินในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาการรับรู้ของลูกค้าธนาคารในการส่งมอบบริการ
เทคโนโลยี Levenburg และ Magal (2005) ใช้ importanceperformance
วิเคราะห์เพื่อประเมินกลยุทธ์ e-business ในหมู่
บริษัท ขนาดเล็ก เครื่องมือนี้ยังถูกนำมาใช้ในการประเมินระดับความ
พึงพอใจของลูกค้าในพื้นที่ของการท่องเที่ยวและการโรงแรมเป็น
หลักฐานโดยจือและชอย (2000), Ziegler, et al (2012) การวิเคราะห์
แสดงให้เห็นช่องว่างระหว่างความคาดหวังของลูกค้าและจริงของพวกเขา
ประสบการณ์ซึ่งจะช่วยให้การจัดการที่อยู่เหล่านั้น
พื้นที่ของความกังวล การใช้เครื่องมือที่คาดว่าจะช่วยให้การวิเคราะห์
ความคาดหวังของผู้เข้าพักโรงแรมราคาประหยัดและประสบการณ์ในการไหหลำ
จังหวัด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาการใช้ความสำคัญการวิเคราะห์สมรรถนะ ( IPA )เครื่องมือที่ได้รับการตรวจสอบและใช้โดยนักวิจัยหลาย ๆคิดต่างกัน ตัวอย่างเช่นและฮาวส์เรา( 1985 ) ได้ใช้สัทอักษรสากลเพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดด้านการดูแลสุขภาพโจเซฟ อัลไบร์ท , หิน , sekhon และ tinson ( 2005 ) ใช้สัทอักษรสากลเพื่อประเมินการรับรู้ของธนาคารอังกฤษ และ สหรัฐอเมริกา บริการจัดส่งลูกค้าเทคโนโลยี และ levenburg มากาล ( 2005 ) importanceperformance ประยุกต์การวิเคราะห์เพื่อประเมินกลยุทธ์ของธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัท ขนาดเล็ก เครื่องมือนี้ยังถูกใช้ในการประเมินระดับของความพึงพอใจของลูกค้าในด้านการท่องเที่ยวและการบริการ เช่นมวลชู และ ชอย ( 2000 ) , และ et al . ( 2012 ) การวิเคราะห์แสดงให้เห็นช่องว่างระหว่างความคาดหวังของลูกค้าจริงและของพวกเขาประสบการณ์ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริหารที่อยู่นั้นพื้นที่ของความกังวล การใช้เครื่องมือที่คาดว่าจะช่วยวิเคราะห์ของโรงแรมงบประมาณแขกความคาดหวังและประสบการณ์ในเกาะไหหลำจังหวัด