Through empirical research work on

Through empirical research work on service quality Parasuraman et al. (1985) have identified
five distinct gaps between what customers expect and what they perceive they receive.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผ่านการทำงานวิจัยเชิงประจักษ์เกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการ Parasuraman et al, (1985)
ได้ระบุห้าช่องว่างที่แตกต่างระหว่างสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังและสิ่งที่พวกเขารับรู้พวกเขาได้รับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผ่านการทำงานวิจัยเชิงประจักษ์ต่อคุณภาพบริการของ Parasuraman et al . ( 1985 ) ได้ระบุ
ห้าที่แตกต่างกันช่องว่างระหว่างสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังและสิ่งที่พวกเขารับรู้พวกเขาได้รับ