Diversity strategies to enhance mar

Diversity strategies to enhance market-related benefits aim to achieve better market
segmentation and improved customer satisfaction. They also aim for an increase in
repeat business and referrals to potential new customers through existing satisfied
clients and customers.


Antidiscrimination and Diversity Training VT/2006/009

12


Companies committed to diversity see many opportunities for expansion of their
services and products. Research for the Compendium uncovered a range of examples of
targeted marketing and product developments aimed at increasing revenue by catering
for new market segments and traditionally excluded groups. Some of these
developments aim to enable more people to access existing products and services. For
socially progressive companies, such initiatives are not driven solely by the desire to
increase revenue, but with a commitment to tackling social exclusion and disadvantage
faced by particular groups. They also contribute to enhancing the company’s image and
making them more attractive to society in general.
Examples include the design and marketing of products for visually impaired
customers, such as the Internet Driver’s License (IBM Germany) and voice texting
(BT). The Internet Driver’s License is a talking web browser that helps overcome
barriers to accessing particular technologies by enabling people with visual impairments
to surf the Internet and communicate electronically by e-mail. Similarly, the BT product
enables them to access the text function on mobile phones by allowing them to send and
receive SMS (text) messages in voice format.
Some companies like Bertelsmann have initiated and developed unique practical
working and living aids to benefit people with disabilities in their working environment.
These aids are also made available to society in general. Another such example is BT’s
Big Button Telephone. Originally designed by an employee who had arthritis, it has
found a wider customer base, attracted to its ease of use as compared to the increasingly
smaller alternatives available in the marketplace. Similarly, a Volvo car designed by
women has had wide cross-over appeal because of its many user-friendly features,
originally designed with women drivers in mind. These companies see such inclusive
thinking and approaches simply as a matter of good design that makes it possible for
everyone to use a product.
Depending on their sector of business, good practice companies also contributed a wide
range of examples of targeted marketing campaigns with strong diversity and inclusion
messages, to promote uptake of their products and services by particular groups such as
the elderly, women, gays and lesbians, and ethnic minorities. These include Tesco’s
introduction of multicultural food ranges in different neighbourhoods to meet local
customer food preferences and Deutsche Bank’s retail banking unit’s targeted
marketing campaign to increase its gay and lesbian customer base. The bank achieved a
directly traceable profit and business success with its pilot in Berlin, and is now in the
process of extending the campaign to other major cities in Germany. Other examples
include the Dove soap marketing campaign by Unilever, underpinned by a clear
diversity philosophy and message, which resulted in a 700% increase in sales of the
product line.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กลยุทธ์ความหลากหลายเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายเพื่อให้ตลาดดีขึ้นเซ็กและความพึงพอใจของลูกค้า พวกเขายังมีจุดมุ่งหมายในการเพิ่มทำซ้ำธุรกิจและอ้างอิงให้เกิดใหม่ผ่านอยู่พอลูกค้าและลูกค้า Antidiscrimination และหลากหลายฝึก VT/2006/009 12บริษัทมุ่งมั่นเพื่อความหลากหลายดูโอกาสในการขยายตัวของพวกเขาผลิตภัณฑ์และบริการ งานวิจัยสำหรับการย่อเปิดช่วงของตัวอย่างพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตลาดเป้าหมายมุ่งเพิ่มรายได้โดยการจัดเลี้ยงสำหรับตลาดใหม่และกลุ่มถูกประเพณี เหล่านี้พัฒนาจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ใช้เพิ่มเติมในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ สำหรับบริษัทก้าวหน้าสังคม โครงการดังกล่าวจะไม่ขับตามความต้องการเพิ่มรายได้ แต่ มีความมุ่งมั่นในการแก้ปัญหาแยกทางสังคมและข้อเสียต้องเผชิญ โดยเฉพาะกลุ่ม พวกเขาร่วมเสริมสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท และทำให้แก่สังคมโดยทั่วไปตัวอย่างเช่นการออกแบบและการตลาดของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้พิการทางสายตาลูกค้า ลิขสิทธิ์ (IBM เยอรมนี) และเสียง texting ของโปรแกรมควบคุมอินเตอร์เน็ต(บีที) สิทธิ์การใช้งานของโปรแกรมควบคุมอินเทอร์เน็ตเป็นเว็บเบราว์เซอร์พูดที่ช่วยเอาชนะอุปสรรคการเข้าถึงเทคโนโลยีเฉพาะโดยคนที่ มีความบกพร่องการท่องอินเทอร์เน็ต และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ทางอีเมล ในทำนองเดียวกัน ผลิตภัณฑ์บีทีทำให้สามารถเข้าถึงฟังก์ชันข้อความบนโทรศัพท์มือถือ โดยการอนุญาตให้ส่ง และได้รับข้อความ SMS (ข้อความ) ในรูปแบบเสียงบางบริษัทเช่น Bertelsmann ได้เริ่มต้น และพัฒนาทางปฏิบัติเฉพาะเครื่องช่วยชีวิต และทำงานเพื่อประโยชน์ของคนพิการในสภาพแวดล้อมการทำงานโรคเอดส์เหล่านี้ยังจะมีสังคมทั่วไป อย่างอื่นเป็นของ BTโทรศัพท์ปุ่มใหญ่ เดิม ออกแบบ โดยพนักงานที่มีข้ออักเสบ มีพบลูกค้ากว้างฐาน ดึงดูดเพื่อความความสะดวกในการใช้เป็น compared เพื่อมากขึ้นขนาดเล็กทางเลือกมีในตลาด ในทำนองเดียวกัน รถวอลโว่ออกแบบโดยผู้หญิงมีมากกว่าขนกว้างอุทธรณ์เนื่องจากคุณลักษณะของมันง่ายมากตอนแรก มากับโปรแกรมควบคุมผู้หญิงในใจ บริษัทเหล่านี้ดูเช่นรวมความคิดและแนวทางเพียงแค่เป็นเรื่องของการออกแบบที่ดีที่ทำให้ทุกคนใช้ผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับภาคธุรกิจของพวกเขา บริษัทดีส่วนเป็นของตัวอย่างของแคมเปญการตลาดเป้าหมายหลากหลายแข็งแรงและการรวมข้อความ การส่งเสริมของผลิตภัณฑ์และบริการ โดยเฉพาะกลุ่มของตนเช่นผู้สูงอายุ ผู้หญิง เกย์ และเลสเบี้ย และชนกลุ่มน้อย รวมถึงของเทสโก้แนะนำอาหารวัฒนธรรมนานาชาติช่วงในพื้นที่ต่าง ๆ เพื่อตอบสนองท้องถิ่นลักษณะอาหารลูกค้าและ ธนาคารดอยช์ปลีกธนาคารหน่วยเป้าหมายส่งเสริมการขายการตลาดเกย์ และเลสเบี้ยฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น ธนาคารที่ทำการกำไรที่บังคับโดยตรงและความสำเร็จทางธุรกิจ ด้วยการนำร่องในเบอร์ลิน และในการกระบวนการของการขยายการส่งเสริมการขายกับเมืองอื่น ๆ ในประเทศเยอรมนี ตัวอย่างอื่น ๆรวมสบู่นกพิราบการตลาดส่งเสริมการขาย โดยยูนิลีเวอร์ รับการค้ำจุนจากการล้างปรัชญาความหลากหลายและข้อความ ซึ่งมีผลในการเพิ่มขึ้น 700% ในการขายของสายผลิตภัณฑ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กลยุทธ์ความหลากหลายเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการตลาดที่ดีกว่าการแบ่งส่วนและความพึงพอใจของลูกค้าดีขึ้น
พวกเขายังมีจุดมุ่งหมายเพื่อการเพิ่มขึ้นในธุรกิจซ้ำและการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพที่มีอยู่ผ่านความพึงพอใจลูกค้าและลูกค้า. antidiscrimination การฝึกอบรมและความหลากหลาย VT / 2006/009 12 บริษัท มุ่งมั่นที่จะเห็นความหลากหลายโอกาสมากมายสำหรับการขยายตัวของสินค้าและบริการ การวิจัยเพื่อสรุปเปิดช่วงของตัวอย่างของตลาดเป้าหมายและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเพิ่มรายได้จากการจัดเลี้ยงสำหรับกลุ่มตลาดใหม่และกลุ่มได้รับการยกเว้นตามธรรมเนียม เหล่านี้บางส่วนพัฒนามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้คนมากขึ้นในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ สำหรับบริษัท ก้าวหน้าทางสังคมโครงการดังกล่าวจะไม่ได้รับการขับเคลื่อนเพียงความปรารถนาที่จะเพิ่มรายได้แต่ด้วยความมุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหาการกีดกันทางสังคมและข้อเสียที่ต้องเผชิญกับกลุ่มโดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขายังมีส่วนร่วมในการเสริมสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท และทำให้พวกเขาน่าสนใจยิ่งขึ้นในสังคมทั่วไป. ตัวอย่างเช่นการออกแบบและการตลาดของผลิตภัณฑ์สำหรับความบกพร่องทางสายตาลูกค้าเช่นใบอนุญาตขับรถของอินเทอร์เน็ต (IBM เยอรมนี) และ texting เสียง (BT) ใบอนุญาตขับรถของอินเทอร์เน็ตเป็นเว็บเบราเซอร์การพูดคุยที่จะช่วยให้เอาชนะอุปสรรคในการเข้าถึงเทคโนโลยีโดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการทำให้คนที่มีความบกพร่องทางสายตาในการท่องอินเทอร์เน็ตและการสื่อสารด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์e-mail ในทำนองเดียวกันสินค้า BT ช่วยให้พวกเขาสามารถเข้าถึงฟังก์ชั่นข้อความบนโทรศัพท์มือถือโดยให้พวกเขาในการส่งและรับ SMS (ข้อความ) ข้อความในรูปแบบเสียง. บาง บริษัท เช่น Bertelsmann ได้ริเริ่มและพัฒนาในทางปฏิบัติที่ไม่ซ้ำกันในการทำงานและช่วยชีวิตอยู่เพื่อประโยชน์ของคนพิการในสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขา. ช่วยเหล่านี้จะทำยังมีอยู่ให้กับสังคมโดยทั่วไป อีกตัวอย่างดังกล่าวเป็นของ BT โทรศัพท์ปุ่มใหญ่ ที่ถูกออกแบบมาโดยพนักงานที่มีโรคข้ออักเสบก็ยังพบว่ามีฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นดึงดูดให้ความสะดวกในการใช้งานเมื่อเทียบกับมากขึ้นทางเลือกที่มีขนาดเล็กมีอยู่ในตลาด ในทำนองเดียวกันรถวอลโว่ออกแบบโดยผู้หญิงมีการอุทธรณ์กว้างข้ามไปเพราะคุณสมบัติใช้งานง่ายมากมันออกแบบมาพร้อมกับไดรเวอร์ผู้หญิงในใจ บริษัท เหล่านี้มองเห็นรวมเช่นการคิดและวิธีการก็เป็นเรื่องของการออกแบบที่ดีที่ทำให้มันเป็นไปได้สำหรับทุกคนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภาคของธุรกิจ บริษัท ปฏิบัติที่ดีก็มีส่วนกว้างช่วงของตัวอย่างของแคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายที่มีความหลากหลายที่แข็งแกร่งและการรวมข้อความเพื่อส่งเสริมการดูดซึมของผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มเช่นผู้สูงอายุผู้หญิงและเลสเบี้ยนเกย์และชนกลุ่มน้อย เหล่านี้รวมถึงเทสโก้แนะนำของช่วงอาหารหลากหลายทางวัฒนธรรมในละแวกใกล้เคียงที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองท้องถิ่นตั้งค่าอาหารของลูกค้าและธนาคารดอยซ์แบงก์ของค้าปลีกหน่วยธนาคารของการกำหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาดเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าที่เป็นเกย์และเลสเบี้ยน ธนาคารประสบความสำเร็จในความสำเร็จของผลกำไรและการตรวจสอบย้อนกลับได้โดยตรงทางธุรกิจกับนักบินในกรุงเบอร์ลินและตอนนี้อยู่ในขั้นตอนของการขยายการรณรงค์ไปยังเมืองใหญ่อื่นๆ ในเยอรมนี ตัวอย่างอื่น ๆรวมถึงแคมเปญการตลาดสบู่นกพิราบโดยยูนิลีเวอร์, สนับสนุนโดยชัดเจนปรัชญาความหลากหลายและข้อความซึ่งมีผลในการเพิ่มขึ้น700% ในการขายของสายผลิตภัณฑ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

She can speak English has.She can speak English has.She can speak English has.She can speak English has.She can speak English has.She can speak English has.She can speak English has.She can speak English has.She can speak English has.