Greetings from Amazon Seller Suppor

Greetings from Amazon Seller Support,

I'm sorry to learn that your selling Privileges have been removed and you would like to have some solutions from our end.

I checked and see that you have already appealed to the seller performance team and they have requested you to contact you with further action plans.

I also see that the main reason for the account block is the "Order Defect Rate".

In this case, I have some suggestion for you from my end.

>>Check your customer metrics page to determine which metric (negative feedback, A-to-z Guarantee claims, and/or credit card chargebacks) does not meet our performance targets.

As you evaluate your account, you may want to read all the feedback comments left for you by buyers.

If comments reflect a lack of response from you to buyer emails, your Plan of Action may include scheduling time every day to respond to all buyer correspondence.

You can also request the buyer to remove the feedback and claims.

Once the action plan works out, you can very well appeal to the claim explaining about your action plans and their best solutions so that they can assist you further in the blocking issues.

You may contact our performance team at:

[e-mail]

Unfortunately, since the Seller Performance team is dedicated to these issues and we at the seller support is unable to correct your seller rating.

I once again apologize for making you contact the appropriate team but this will help you in resolving this issue in an effective way. I hope this issue will be resolved soon.

I'm sorry all about this and we want you to be successful selling on Amazon. Please let us know if we can be of further assistance.

Have a great day ahead!

Please let us know how we did.

Were you satisfied with the support provided?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำทักทายจาก Amazon ผู้สนับสนุน ผมขอเรียนว่า สิทธิพิเศษขายถูกเอาออก และคุณต้องมีปัญหาจากการสิ้นสุดของเรา ตรวจสอบ และดูว่า คุณมีร้องทีมประสิทธิภาพผู้ขาย และพวกเขาได้ร้องขอให้ติดต่อคุณกับแผนการดำเนินการต่อไป ฉันยังเห็นว่าสาเหตุหลักที่บล็อกบัญชี "สั่งบกพร่องอัตรา" ในกรณีนี้ แล้วบางคำแนะนำสำหรับคุณจากจุดสิ้นสุดของฉัน >> ตรวจสอบหน้าการวัดลูกค้าเพื่อกำหนดว่าวัดใด (การป้อนกลับเชิงลบ เรียกร้องประกันตัวอักษร และ/หรือกฎบัตรเครดิต) ไม่ตรงกับเป้าหมายของประสิทธิภาพการทำงานของเรา เมื่อคุณประเมินบัญชีของคุณ คุณอาจต้องอ่านทุกข้อติชมจากท่าน โดยผู้ซื้อ ถ้าเห็นสะท้อนให้เห็นถึงการขาดการตอบสนองจากคุณเพื่อซื้ออีเมล์ การวางแผนของการกระทำของคุณอาจรวมการจัดกำหนดการเวลาทุกวันเพื่อตอบสนองการติดต่อผู้ซื้อทั้งหมด นอกจากนี้คุณยังสามารถร้องขอผู้ซื้อเอาคำติชมและร้องเรียน เมื่อแผนการดำเนินงานออก คุณสามารถดึงดูดดีเพื่อเรียกร้องการอธิบายเกี่ยวกับแผนการดำเนินการของคุณและโซลูชั่นดีที่สุดของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณเพิ่มเติมในปัญหาการบล็อค คุณสามารถติดต่อทีมงานประสิทธิภาพการทำงานที่: [e-mail] อับ เนื่องจากทีมงานประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขายจะทุ่มเทเพื่อปัญหาเหล่านี้และเรา ที่สนับสนุนผู้ ไม่ต้องขายของคุณการจัดอันดับ อีกครั้งขอโทษทำคุณติดต่อทีมงานที่เหมาะสม แต่วิธีนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหานี้ในทางที่มีประสิทธิภาพ หวังว่า จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ทันที ผมเสียใจเรื่องนี้ และเราต้องการจะประสบความสำเร็จขายใน Amazon กรุณาแจ้งให้เราทราบหากเราสามารถช่วยเหลือ มีวันดีข้างหน้า กรุณาแจ้งให้เราทราบว่าเราไม่คุณไม่พอกับให้การสนับสนุน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คำทักทายจากการสนับสนุนผู้ขาย Amazon, ฉันขอโทษที่จะได้เรียนรู้ว่าสิทธิการขายของคุณได้ถูกลบออกและคุณต้องการที่จะมีการแก้ปัญหาจากจุดสิ้นสุดของเรา. ฉันจะตรวจสอบและดูว่าคุณได้ยื่นอุทธรณ์แล้วให้กับทีมงานการปฏิบัติงานผู้ขายและพวกเขาได้รับการร้องขอคุณ ติดต่อคุณมีแผนดำเนินการต่อไป. ฉันยังเห็นว่าเหตุผลหลักสำหรับบล็อกบัญชีเป็น "ข้อบกพร่องอัตราการสั่งซื้อ." ในกรณีนี้ผมมีข้อเสนอแนะบางอย่างสำหรับคุณจากปลายของฉัน. >> ตรวจสอบตัวชี้วัดของลูกค้าหน้าในการตรวจสอบ ซึ่งตัวชี้วัด (ความคิดเห็นเชิงลบต่อการเรียกร้องการรับประกันซีและ / หรือการเรียกเก็บเงินบัตรเครดิต) ไม่เป็นไปตามเป้าหมายผลการดำเนินงานของเรา. ในขณะที่คุณประเมินบัญชีของคุณคุณอาจต้องการที่จะอ่านทุกความคิดเห็นข้อเสนอแนะที่เหลือให้คุณโดยผู้ซื้อ. ถ้า ความคิดเห็นที่สะท้อนให้เห็นถึงการขาดการตอบสนองจากคุณไปยังอีเมลผู้ซื้อแผนของการกระทำอาจรวมถึงการจัดตารางเวลาทุกวันเพื่อตอบสนองต่อการติดต่อผู้ซื้อทั้งหมด. นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้ผู้ซื้อในการลบความคิดเห็นและการเรียกร้อง. เมื่อแผนการดำเนินงานออกคุณ เป็นอย่างดีสามารถดึงดูดความสนใจของการเรียกร้องที่อธิบายเกี่ยวกับแผนการดำเนินงานและการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยให้คุณต่อไปในประเด็นการปิดกั้น. คุณอาจจะติดต่อทีมผลการดำเนินงานของเราที่: [e-mail] แต่น่าเสียดายที่ผลการดำเนินงานตั้งแต่ทีมขาย จะทุ่มเทให้กับปัญหาเหล่านี้และเราที่สนับสนุนผู้ขายไม่สามารถที่จะแก้ไขให้คะแนนผู้ขายของคุณ. ฉันขอโทษอีกครั้งสำหรับการทำคุณติดต่อทีมงานที่เหมาะสม แต่นี้จะช่วยให้คุณในการแก้ไขปัญหานี้ในวิธีที่มีประสิทธิภาพ ฉันหวังว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขในเร็ว ๆ นี้. ฉันขอโทษทุกคนเกี่ยวกับเรื่องนี้และเราต้องการให้คุณประสบความสำเร็จในการขายใน Amazon กรุณาแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถจะให้ความช่วยเหลือต่อไป. มีวันที่ดีข้างหน้า! กรุณาแจ้งให้เราทราบว่าเราไม่ได้ทำ. คุณพอใจด้วยการสนับสนุนให้?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คำทักทายจากสนับสนุนผู้ขาย Amazon

ขอโทษที่ต้องเรียนรู้ว่า สิทธิพิเศษของคุณขายได้ถูกลบออกและคุณต้องการที่จะมีบางโซลูชั่นจากจุดสิ้นสุดของเรา

ผมตรวจสอบและดูว่าคุณได้ยื่นอุทธรณ์ไปยังผู้ขาย ประสิทธิภาพของทีม และพวกเขาต้องการให้คุณติดต่อกับแผนปฏิบัติการต่อไป

ผมยังเห็นว่าเหตุผลหลักสำหรับบัญชีบล็อกเป็น " คำสั่งอัตราข้อบกพร่อง "

ในกรณีนี้ ผมมีข้อเสนอให้คุณจากฉันไป

> > ตรวจสอบลูกค้าของคุณจากหน้าการตรวจสอบซึ่งเมตริก ( ติชมเป็นลบ a-to-z รับประกันการเรียกร้อง และ / หรือ บัตรเครดิต chargebacks ) ไม่ตอบสนองเป้าหมายการทำงานของเรา

คุณประเมินบัญชีของคุณ คุณอาจต้องการอ่านทุกความคิดเห็น ความคิดเห็นจากคุณโดยผู้ซื้อ

ถ้าความเห็นที่สะท้อนให้เห็นถึงการขาดการตอบสนองจากคุณอีเมล์ผู้ซื้อแผนการดําเนินการของคุณอาจรวมถึงการจัดตารางเวลาทุกวันเพื่อตอบสนองผู้ซื้อทั้งหมดทางจดหมาย

คุณยังสามารถร้องขอผู้ซื้อที่จะลบความคิดเห็นและข้อเรียกร้อง

เมื่อแผนการสำเร็จคุณดีมากสามารถดึงดูดเรียกร้องอธิบายเกี่ยวกับแผนปฏิบัติการ และโซลูชั่นที่ดีที่สุดของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณต่อไปในบล็อกเรื่อง

คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ที่ :

[e-mail]

ขออภัย เนื่องจากผู้ขายผลงานของทีมจะทุ่มเทกับปัญหาเหล่านี้ และเราที่ผู้ขายสนับสนุนไม่สามารถถูกต้องการประเมินผู้ขายของคุณ

ฉันอีกครั้ง ขอโทษที่ทำให้คุณติดต่อกับทีมที่เหมาะสม แต่นี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหานี้ในวิธีที่มีประสิทธิภาพ ผมหวังว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขเร็วๆนี้

ขอโทษเรื่องทั้งหมดนี้แล้ว และเราต้องการให้คุณมีความสำเร็จในการขายใน Amazon โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถจะให้ความช่วยเหลือต่อไป

มีวันที่ดีข้างหน้า !

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราทำ

คุณพอใจกับการสนับสนุนให้ ?