- ข้อความ
- ประวัติศาสตร์
Personal dataNationality : ThaiHe
Personal data
Nationality : Thai
Height
: 177.0 Cm.
Weight
: 69.0 Kg.
Birth Date
: Feb 13, 1976
Own car : Yes
Career Objective
- To be in an upper management position
- To take management responsibilities
TARGET JOB
Job type: Full Time
Job Field: (Ranked in order)
Top Level Executive: Vice President
Customer Services: Customer Service Director
Property Management: Vice President
Industry: (Ranked in order)
Real Estate
Hotel/Resort
Entertainment/Media
Expected Salary: Negotiable
Location
Bangkok
Overseas
authorized to work
Available to start a new job: Mar 6, 2006
Are you legally authorized to work in Thailand?: Yes
Are you willing to relocate?: Yes
EDUCATION
Master's Degree in Political Science, Major Public Administration
2008, Chulalongkorn University, Thailand, GPA.3.88/4
Bachelor's Degree in Communication Arts, Major Journalism&Publishing
1998, Bangkok University, Thailand, GPA.3.27/4
Second Class Honors
Training
1. English for TOEFL, Chulalongkorn University
Dec 1, 1998 - Mar 31, 1999
Skills & Languages
Language :
English Reading: Advanced
Listening: Advanced
Writing: Advanced
Speaking: Advanced
Thai Reading: Fluent
Listening: Fluent
Writing: Fluent
Speaking: Fluent
Computer:
Internet
Ms Word
FAMILY BACKGROUND
Marrital Status: Single
Father Name: Mr. Prachum Rodkert(Thai)
Retired Government Employee , Royal Thai Army, tel. 032332272
Mother Name: Mrs. Sawad Rodkert(Thai)
, tel. 032332272
Number of Siblings: 1
1. Savitee Rodkert(Older Sister) Age: 43
Major , Royal Thai Army
REFERENCES
Ussanee Klaylumjeak (Business Colleagues)
Property Manager, TCC Capital Land
tel.081-443-5261
Savitee Rodkert
Major., Royal Thai Army
tel.081-880-0344
ADDITIONAL PERSONAL DATA
- I.D. Card no.: 3709900277218
- Can you drive?:Yes
- Driver's license number: 42001818
- Do you have any handicaps?: No
- Do you suffer from chronic illnesses?: No
- Have you ever been fired by any of your previous employers?: No
- Have you ever been penalized by criminal or civil law?: No
-Military Status: Exempted from military service
ADDITIONAL INFORMATION
My name is Piya Rodkert. I am 38 years old and I graduated from Bangkok University in School of Communication Arts with Second Class Honors . I had worked in position of Teaching Assistant at Chulalongkorn University for one year. I had worked at Centre Point Executive Serviced Apartments (Quality Houses Public Company Limited.) as a Guest Service Executive. My position was responsible for Guest Service Executive, Guest and Public Relation, Information Provider, Receptionist, Front Cashier, Sales and Operator for two years after that I was promoted to be a Guest Service Supervisor And a Front Office Manager respectively.
On March 2005, I have moved from Quality Houses Public Company limited to CB Richard Ellis (Thailand) Company Limited in the position of Resident Manager at Park Royal Residence.After that I join T.C.C. Capital Land Limited in the position of Property Manager. I have joined Gaysorn Group in the position of Property Services Manager and Commercial & Customer Services Manager until January 2010. Then I moved to join Golden Land PLC in the position of Property Manager. From June 2010 until now, I work with TCC Capital Lnad Limited again in the position of Customer Service Manager. I have good command of spoken and written English and computer literate. I have a good socialize relationship with people, highly motivated, strong service-minded and hard working. I have passed many seminars and traning courses such as
- English For TOEFL,
By Chulalongkorn University/
-“Key Performance Indicator Training”
-“Business Plan and Action Plan Training”
-“Complains Management Training”
-“Customer Relation Management Training”
-“Psychological Communication Training”
-“Emotional Quotient For Working Development”
-“Principle of Management”
-“Impressive Service”
By Quality Houses Public Company Limited/
-“First aid Training”
By Thai Red Cross Organization/
-“Basic Fire Fighting”
-“Advanced Fire Fighting for Fire Fighting Team”
By Thai
WORK EXPERIENCE
Total work experience: 16 years 9 months, 10 companies
May 2014 - Present 2014( 8 months )
TCC Capital Land Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 1000 up employees
Latest Position: Vice President
Position : Top Level Executive: Vice President
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: work in the position of Vice President and Head of Residential Division (invole of 3 Departments as Makerting & Sales Department, Customer Service Department and Property Management Center)
Jul 2013 - Apr 2014( 10 months )
TCC Land Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 1000 up employees
Latest Position: Vice President
Position : Top Level Executive: Vice President
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: work in Head of Strategic Customer Management Division (invole of 3 Departments as Strategic Customer Planning Department, Customer Relation Management Department and Customer Information Center), SCM Division will use of information, process, technology and people to support corporate business in order to manage customer’s relationship (Marketing, Sales, Services and Support ) across the customer life cycle.Although our definition of Customer Management is broad and complex but its goal is simple: - To maximize the value of customer relationship and Customer Satisfaction including to build: 1.Customer loyalty 2.Company’s revenue 3 Company’s profit
Core Accountability:
1.Create Customer Relationship Strategy Development Process
2.Build Customer Value and Customer Experience Management
3.Multichannel Integration of Customer Service to Support Corporate Business
4.Customer Information Management
5.Performance Assessment to Build Long Term Customer Engagement
Jun 2010 - Jun 2013( 3 years 1 month )
TCC Capital Land Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 300-500 employees
Latest Position: Assistant Vice President & Head of Customer Service Department
Position : Customer Services: Customer Service Director
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: I work in the position of Customer Service Manager and Head of Department/ Responsible for planning, monitoring and controlling the entire transfer and execution process. Ensuring the accuracy of budget expenditure, Verifying the acuracy of data entry in the system including the completeness of documents and process before distribute to relevant parties. Managing customer's complaints. preparing Handover kit and checking for completeness. follow up the final result of customer's inspection and maintaining good relations with customers. Also supervise and involve about the 80% of Company's revenue.(After sales process)
Jan 2010 - Jun 2010( 6 months )
Golden Land Property Development Public Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 150-300 employees
Latest Position: Property Manager
Position : Management: Area Manager
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: The position of Property Manager (Golden Property Services Co., Ltd.) as a head of Property Management team; responsible to undertake all day to day of the properties and to report the Management and clients. To manage for 4 villas and 1 Building of Company, To manage a team of general and technical site staff to ensure the efficient running of the properties. To manage all financial matters, including monitoring of the income and expenditure of the properties to ensure that these are line with annual budgets. To set up Juristic Person of Villas and all operating and procedures for the properties.
Sep 2009 - Jan 2010( 5 months )
Gaysorn Property Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 500-1000 employees
Latest Position: Commercial & Customer Services Manager
Position : Sales: Assistant Director
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: Responsible to expand sales/ business opportunity to increase company revenue, Arrange the list of competitors and correcting data, Provide information and arrange the client’s inspection in prospected Residential building, Negotiate with client for the best solution, Initiate Marketing plan to encourage sales performance, Manage and monitor sales team in term of selling and negotiation skills, Implementing activities to create and maintain good client relations and minimize complaints, Creating a management process to follow up on customer complaints, Analyzing customer problems and utilizing data to improve and develop customer services, Liaising with customers to ensure that all site construction work is compliant with laws and with customer requirements, Providing project information and support to customers in the preliminary stages of the project, Monitoring project progress and ensuring timely completion according to the agreed schedule, Developing an inspection process during the transfer period to ensure that company standards are maintained, Managing CRM system according to company policy, Working in a service-orientated environment and ensuring achievement of customer satisfaction standards, Liaising with other parties in order to provide services to residents. Report directly to Managing Director.
Oct 2007 - Aug 2009( 1 year 11 months )
Gaysorn Property Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 500-1000 employees
Latest Position: Property Services Manager
Position : Customer Services: Client Service Director
Subordinate: 30
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: Responsible as after sales services to company's custommer and handle all the incure
Nationality : Thai
Height
: 177.0 Cm.
Weight
: 69.0 Kg.
Birth Date
: Feb 13, 1976
Own car : Yes
Career Objective
- To be in an upper management position
- To take management responsibilities
TARGET JOB
Job type: Full Time
Job Field: (Ranked in order)
Top Level Executive: Vice President
Customer Services: Customer Service Director
Property Management: Vice President
Industry: (Ranked in order)
Real Estate
Hotel/Resort
Entertainment/Media
Expected Salary: Negotiable
Location
Bangkok
Overseas
authorized to work
Available to start a new job: Mar 6, 2006
Are you legally authorized to work in Thailand?: Yes
Are you willing to relocate?: Yes
EDUCATION
Master's Degree in Political Science, Major Public Administration
2008, Chulalongkorn University, Thailand, GPA.3.88/4
Bachelor's Degree in Communication Arts, Major Journalism&Publishing
1998, Bangkok University, Thailand, GPA.3.27/4
Second Class Honors
Training
1. English for TOEFL, Chulalongkorn University
Dec 1, 1998 - Mar 31, 1999
Skills & Languages
Language :
English Reading: Advanced
Listening: Advanced
Writing: Advanced
Speaking: Advanced
Thai Reading: Fluent
Listening: Fluent
Writing: Fluent
Speaking: Fluent
Computer:
Internet
Ms Word
FAMILY BACKGROUND
Marrital Status: Single
Father Name: Mr. Prachum Rodkert(Thai)
Retired Government Employee , Royal Thai Army, tel. 032332272
Mother Name: Mrs. Sawad Rodkert(Thai)
, tel. 032332272
Number of Siblings: 1
1. Savitee Rodkert(Older Sister) Age: 43
Major , Royal Thai Army
REFERENCES
Ussanee Klaylumjeak (Business Colleagues)
Property Manager, TCC Capital Land
tel.081-443-5261
Savitee Rodkert
Major., Royal Thai Army
tel.081-880-0344
ADDITIONAL PERSONAL DATA
- I.D. Card no.: 3709900277218
- Can you drive?:Yes
- Driver's license number: 42001818
- Do you have any handicaps?: No
- Do you suffer from chronic illnesses?: No
- Have you ever been fired by any of your previous employers?: No
- Have you ever been penalized by criminal or civil law?: No
-Military Status: Exempted from military service
ADDITIONAL INFORMATION
My name is Piya Rodkert. I am 38 years old and I graduated from Bangkok University in School of Communication Arts with Second Class Honors . I had worked in position of Teaching Assistant at Chulalongkorn University for one year. I had worked at Centre Point Executive Serviced Apartments (Quality Houses Public Company Limited.) as a Guest Service Executive. My position was responsible for Guest Service Executive, Guest and Public Relation, Information Provider, Receptionist, Front Cashier, Sales and Operator for two years after that I was promoted to be a Guest Service Supervisor And a Front Office Manager respectively.
On March 2005, I have moved from Quality Houses Public Company limited to CB Richard Ellis (Thailand) Company Limited in the position of Resident Manager at Park Royal Residence.After that I join T.C.C. Capital Land Limited in the position of Property Manager. I have joined Gaysorn Group in the position of Property Services Manager and Commercial & Customer Services Manager until January 2010. Then I moved to join Golden Land PLC in the position of Property Manager. From June 2010 until now, I work with TCC Capital Lnad Limited again in the position of Customer Service Manager. I have good command of spoken and written English and computer literate. I have a good socialize relationship with people, highly motivated, strong service-minded and hard working. I have passed many seminars and traning courses such as
- English For TOEFL,
By Chulalongkorn University/
-“Key Performance Indicator Training”
-“Business Plan and Action Plan Training”
-“Complains Management Training”
-“Customer Relation Management Training”
-“Psychological Communication Training”
-“Emotional Quotient For Working Development”
-“Principle of Management”
-“Impressive Service”
By Quality Houses Public Company Limited/
-“First aid Training”
By Thai Red Cross Organization/
-“Basic Fire Fighting”
-“Advanced Fire Fighting for Fire Fighting Team”
By Thai
WORK EXPERIENCE
Total work experience: 16 years 9 months, 10 companies
May 2014 - Present 2014( 8 months )
TCC Capital Land Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 1000 up employees
Latest Position: Vice President
Position : Top Level Executive: Vice President
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: work in the position of Vice President and Head of Residential Division (invole of 3 Departments as Makerting & Sales Department, Customer Service Department and Property Management Center)
Jul 2013 - Apr 2014( 10 months )
TCC Land Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 1000 up employees
Latest Position: Vice President
Position : Top Level Executive: Vice President
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: work in Head of Strategic Customer Management Division (invole of 3 Departments as Strategic Customer Planning Department, Customer Relation Management Department and Customer Information Center), SCM Division will use of information, process, technology and people to support corporate business in order to manage customer’s relationship (Marketing, Sales, Services and Support ) across the customer life cycle.Although our definition of Customer Management is broad and complex but its goal is simple: - To maximize the value of customer relationship and Customer Satisfaction including to build: 1.Customer loyalty 2.Company’s revenue 3 Company’s profit
Core Accountability:
1.Create Customer Relationship Strategy Development Process
2.Build Customer Value and Customer Experience Management
3.Multichannel Integration of Customer Service to Support Corporate Business
4.Customer Information Management
5.Performance Assessment to Build Long Term Customer Engagement
Jun 2010 - Jun 2013( 3 years 1 month )
TCC Capital Land Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 300-500 employees
Latest Position: Assistant Vice President & Head of Customer Service Department
Position : Customer Services: Customer Service Director
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: I work in the position of Customer Service Manager and Head of Department/ Responsible for planning, monitoring and controlling the entire transfer and execution process. Ensuring the accuracy of budget expenditure, Verifying the acuracy of data entry in the system including the completeness of documents and process before distribute to relevant parties. Managing customer's complaints. preparing Handover kit and checking for completeness. follow up the final result of customer's inspection and maintaining good relations with customers. Also supervise and involve about the 80% of Company's revenue.(After sales process)
Jan 2010 - Jun 2010( 6 months )
Golden Land Property Development Public Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 150-300 employees
Latest Position: Property Manager
Position : Management: Area Manager
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: The position of Property Manager (Golden Property Services Co., Ltd.) as a head of Property Management team; responsible to undertake all day to day of the properties and to report the Management and clients. To manage for 4 villas and 1 Building of Company, To manage a team of general and technical site staff to ensure the efficient running of the properties. To manage all financial matters, including monitoring of the income and expenditure of the properties to ensure that these are line with annual budgets. To set up Juristic Person of Villas and all operating and procedures for the properties.
Sep 2009 - Jan 2010( 5 months )
Gaysorn Property Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 500-1000 employees
Latest Position: Commercial & Customer Services Manager
Position : Sales: Assistant Director
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: Responsible to expand sales/ business opportunity to increase company revenue, Arrange the list of competitors and correcting data, Provide information and arrange the client’s inspection in prospected Residential building, Negotiate with client for the best solution, Initiate Marketing plan to encourage sales performance, Manage and monitor sales team in term of selling and negotiation skills, Implementing activities to create and maintain good client relations and minimize complaints, Creating a management process to follow up on customer complaints, Analyzing customer problems and utilizing data to improve and develop customer services, Liaising with customers to ensure that all site construction work is compliant with laws and with customer requirements, Providing project information and support to customers in the preliminary stages of the project, Monitoring project progress and ensuring timely completion according to the agreed schedule, Developing an inspection process during the transfer period to ensure that company standards are maintained, Managing CRM system according to company policy, Working in a service-orientated environment and ensuring achievement of customer satisfaction standards, Liaising with other parties in order to provide services to residents. Report directly to Managing Director.
Oct 2007 - Aug 2009( 1 year 11 months )
Gaysorn Property Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 500-1000 employees
Latest Position: Property Services Manager
Position : Customer Services: Client Service Director
Subordinate: 30
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: Responsible as after sales services to company's custommer and handle all the incure
0/5000
ข้อมูลส่วนบุคคลสัญชาติ: ไทยความสูง : ซม. 177.0น้ำหนัก : กิโลกรัม 69.0วันเกิด : 13 feb, 1976รถของตนเอง: ใช่ วัตถุประสงค์ของงาน-การอยู่ในตำแหน่งการจัดการบน-การจัดการความรับผิดชอบ เป้าหมายงานชนิดงาน: เต็มเวลาฟิลด์งาน: (การจัดอันดับตามลำดับ)บริหารระดับสูงสุด: รองประธานฝ่ายบริการลูกค้า: กรรมการบริการลูกค้าการจัดการคุณสมบัติ: รองประธานอุตสาหกรรม: (การจัดอันดับตามลำดับ)อสังหาริมทรัพย์โรงแรม/รีสอร์ทบันเทิง/สื่อคาดว่าเงินเดือน: สามารถต่อรองสถานที่ตั้งกรุงเทพมหานครจากต่างประเทศได้รับอนุญาตให้ทำงานมีการเริ่มต้นงานใหม่: 6 mar, 2006มีคุณตามกฎหมายอนุญาตให้ทำงานในประเทศไทยหรือไม่: ใช่ยินดีที่คุณจะย้ายหรือไม่: ใช่ การศึกษาปริญญาโทรัฐศาสตร์ วิชาจัดการGPA.3.88/4 2008 จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ไทยปริญญาตรีสาขานิเทศศาสตร์ วารสารศาสตร์ที่สำคัญ และเผยแพร่ปี 1998 มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ประเทศไทย GPA.3.27/4มนุษยศาสตร์ การฝึกอบรม1. ภาษาอังกฤษสำหรับการสอบ TOEFL จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย1 ธันวาคม 1998 - 31 mar, 1999 ทักษะและภาษาภาษา:อ่านภาษาอังกฤษ: ขั้นสูงฟัง: ขั้นสูงเขียน: ขั้นสูงการพูด: ขั้นสูงอ่านไทย: ชำนาญฟัง: ชำนาญเขียน: อย่างคล่องแคล่วการพูด: อย่างคล่องแคล่วคอมพิวเตอร์: อินเทอร์เน็ต Ms Word พื้นหลังของครอบครัวสถานะ Marrital: เดียวบิดาชื่อ: นายประชุม Rodkert(Thai)ปลดเกษียณราชการ กองทัพ โทร. 032332272มารดาชื่อ: นาง Sawad Rodkert(Thai)โทร. 032332272จำนวนพี่น้อง: 11. Savitee Rodkert(Older Sister) อายุ: 43กองทัพไทยใหญ่ รอยัล การอ้างอิงUssanee Klaylumjeak (เพื่อนร่วมธุรกิจ)ผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ ที่ดินทุน TCCtel.081-443-5261Savitee Rodkert หลักการ กองทัพtel.081-880-0344 ข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม-หมายเลขบัตรประชาชน: 3709900277218-สามารถขับรถของคุณหรือไม่: ใช่-หมายเลขใบอนุญาตควบคุม: 42001818-มีเรียนใด ๆ หรือไม่?: ไม่มี-คุณต้องทนทุกข์ทรมานจากการเจ็บป่วยเรื้อรังหรือไม่: ไม่มี-มีคุณเคยถูกยิง โดยมีนายจ้างของคุณก่อนหน้านี้หรือไม่: ไม่มี-มีคุณเคยถูกสำเร็จอาญาหรือกฎหมายแพ่ง?: ไม่มี-สถานะกองทัพ: เกณฑ์ทหาร ข้อมูลเพิ่มเติมชื่อของฉันคือ ปิยะ Rodkert ฉันอายุ 38 ปี และจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยกรุงเทพในโรงเรียนนิเทศศาสตร์กับมนุษยศาสตร์ ฉันได้ทำในตำแหน่งผู้ช่วยสอนที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยสำหรับปีหนึ่ง ฉันได้ทำงานที่ศูนย์จุดบริหารเซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ (คุณภาพบ้านบริษัทจำกัด(มหาชน)) เป็นพักบริการบริหาร ตำแหน่งรับผิดชอบบริการ ห้องพัก ห้องประชาสัมพันธ์ ผู้ให้ บริการข้อมูล พนักงานต้อนรับ แผนก ขาย และดำเนินการสองปีหลังจากที่ผมได้ส่งเสริมให้ บริการลูกค้าผู้ควบคุมงานและผู้จัดการแผนกตามลำดับ ในเดือน 2005 มีนาคม ฉันได้ย้ายจากคุณภาพบ้านบริษัทซีบีริชาร์ดเอลลิส (ประเทศไทย) จำกัด มหาชนตำแหน่งของอาศัยผู้จัดการที่พาร์ครอยัล Residence.After ที่ฉันเข้าร่วม T.C.C. แคปิตอลแลนด์ จำกัดในตำแหน่งของผู้นั้น ฉันได้เข้าร่วม กลุ่มเกสรในตำแหน่งของ ผู้บริการ และผู้จัดการ ฝ่ายบริการลูกค้าไทยพาณิชย์จนถึง 2553 มกราคม จากนั้น ฉันย้ายเข้า PLC โกลเด้นแลนด์ในตำแหน่งของผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ มิถุนายน 2553 จนถึงขณะนี้ ฉันทำงานกับ TCC จำกัด Lnad เมืองหลวงอีกครั้งในตำแหน่งของผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ฉันมีดีพูด และเขียนภาษาอังกฤษ และ computer literate ดีสังคมความสัมพันธ์กับคน แข็งแรง มีความดี และทำงานหนักแล้ว ฉันได้ผ่านการสัมมนาและคอร์สภาษาเทวีเช่นหลาย -ภาษาอังกฤษสำหรับการสอบ TOEFL โดยจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย / - "ฝึกอบรมตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก" - "แผนธุรกิจและการดำเนินการวางแผนการฝึกอบรม" - "บ่นจัดการฝึกอบรม" - "ฝึกอบรมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์" - "ฝึกอบรมจิตวิทยาการสื่อสาร" - "ผลหารทางอารมณ์การทำงานพัฒนา" - "หลักการของการจัดการ" - "บริการประทับใจ" โดยบ้านคุณภาพบริษัท จำกัด / - "ฝึกอบรมการปฐมพยาบาล" องค์กรกาชาดไทย / - "เพลิงพื้นฐาน" - "ขั้นสูงสำหรับทีมดับเพลิงเพลิง" โดยไทย ประสบการณ์การทำงานรวมประสบการณ์การทำงาน: 16 ปี 9 เดือน 10 บริษัทอาจ 2014 - 2014 ปัจจุบัน (8 เดือน)ไทยคันทรีคลับแคปิตอลแลนด์ จำกัด กรุงเทพ ไทยของบริษัทอุตสาหกรรม: อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 1000 ค่าพนักงานตำแหน่งงานล่าสุด: รองประธานตำแหน่ง: โรงแรมยอดนิยมในระดับบริหาร: รองประธานชนิดงาน: เต็มเวลาล่าสุดเงินเดือน: 0 บาท ต่อเดือนความรับผิดชอบ: ทำงานในตำแหน่งรองประธานและหัวหน้าของบ้านหาร (invole ของแผนก 3 Makerting และ ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการลูกค้า และ ศูนย์บริหารทรัพย์สิน) 2013 กรกฎาคม-2014 Apr (10 เดือน)บริษัทไทยคันทรีคลับแลนด์จำกัด(มหาชน) กรุงเทพ ไทยของบริษัทอุตสาหกรรม: อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 1000 ค่าพนักงานตำแหน่งงานล่าสุด: รองประธานตำแหน่ง: โรงแรมยอดนิยมในระดับบริหาร: รองประธานชนิดงาน: เต็มเวลาล่าสุดเงินเดือน: 0 บาท ต่อเดือนความรับผิดชอบ: การทำงานในหัวของกลยุทธ์ลูกค้าบริหาร (invole ของแผนก 3 เชิงกลยุทธ์ลูกค้า แผนกวางแผน ฝ่ายบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า), ห่วงส่วนจะใช้ของข้อมูล กระบวนการ เทคโนโลยี และบุคลากรเพื่อสนับสนุนธุรกิจการจัดการของความสัมพันธ์ลูกค้า (การตลาด การขาย บริการ และสนับสนุน) ในวงจรชีวิตของลูกค้าแม้ว่าคำจำกัดความของการจัดการลูกค้าจะกว้าง และซับซ้อน แต่เป้าหมายคือง่าย: - เพื่อเพิ่มค่าความสัมพันธ์ของลูกค้าและความพึงพอใจลูกค้ารวมถึงสร้าง: 1.ลูกค้าสมาชิกของ 2.Company รายได้ 3 กำไรของบริษัท หลักความรับผิดชอบ: 1.สร้างกระบวนการพัฒนากลยุทธ์ความสัมพันธ์ลูกค้า 2.สร้างค่าลูกค้าและการจัดการประสบการณ์ลูกค้า 3.แบบรวมของการสนับสนุนธุรกิจบริการลูกค้า 4.จัดการข้อมูลลูกค้า 5.ประเมินประสิทธิภาพการทำงานการสร้างความผูกพันลูกค้าระยะยาว2010 มิ.ย.-2013 Jun (3 ปี 1 เดือน)ไทยคันทรีคลับแคปิตอลแลนด์ จำกัด กรุงเทพ ไทยของบริษัทอุตสาหกรรม: อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: พนักงาน 300-500ตำแหน่งงานล่าสุด: ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายและหัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าตำแหน่ง: ฝ่ายบริการลูกค้า: ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าชนิดงาน: เต็มเวลาล่าสุดเงินเดือน: 0 บาท ต่อเดือนความรับผิดชอบ: ทำงานในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าและหัวหน้าภาควิชา / รับผิดชอบในการวางแผน ตรวจสอบ และควบคุมการถ่ายโอนทั้งหมดและดำเนินการประมวลผล มั่นใจความถูกต้องของงบประมาณรายจ่าย ตรวจสอบ acuracy ของรายการข้อมูลในระบบรวมทั้งความสมบูรณ์ของเอกสารและกระบวนการก่อนกระจายไปยังบุคคลที่เกี่ยวข้อง การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า เตรียมชุดถึงการส่งมอบ และตรวจสอบความสมบูรณ์ ติดตามผลสุดท้ายของลูกค้าตรวจสอบและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า นอกจากนี้ยังดูแล และเกี่ยวข้องกับเกี่ยวกับ 80% ของรายได้ของบริษัท(หลังการขาย)2553 มกราคม - 53 มิ.ย. (6 เดือน)โกลเด้นแลนด์คุณสมบัติ บมจ กรุงเทพ ไทยของบริษัทอุตสาหกรรม: อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: พนักงาน 150-300ตำแหน่งงานล่าสุด: ผู้ตำแหน่ง: การจัดการ: ผู้จัดการพื้นที่ชนิดงาน: เต็มเวลาล่าสุดเงินเดือน: 0 บาท ต่อเดือนความรับผิดชอบ: ตำแหน่งของผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ (ทองคุณสมบัติบริการ Co., Ltd.) เป็นหัวหน้าของทีมผู้บริหารคุณสมบัติ รับผิดชอบเพื่อทุกวันของคุณสมบัติ และ การรายงานการจัดการและลูกค้า การจัดการสำหรับ 4 หลังและอาคาร 1 ของบริษัท การจัดการทีมงานของเว็บไซต์ทั่วไป และด้านเทคนิคให้ทำงานที่มีประสิทธิภาพของคุณสมบัติ จัดการทุกเรื่องการเงิน ตรวจสอบรายได้และรายจ่ายของคุณสมบัติเพื่อให้แน่ใจว่า เหล่านี้เป็นบรรทัดที่ มีงบประมาณประจำปีรวมทั้ง ตั้งบุคคลนิติบุคคลของวิลล่า และทั้งหมดดำเนินการ และขั้นตอนสำหรับคุณสมบัติก.ย. 2009-2010 มกราคม (5 เดือน)คุณสมบัติเกษรพลาซ่า จำกัด กรุงเทพ ไทยของบริษัทอุตสาหกรรม: อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 500-1000 พนักงานตำแหน่งงานล่าสุด: การค้าและผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าตำแหน่ง: ขาย: ผู้ช่วยผู้อำนวยชนิดงาน: เต็มเวลาล่าสุดเงินเดือน: 0 บาท ต่อเดือนความรับผิดชอบ: รับผิดชอบขยายขาย / โอกาสทางธุรกิจเพื่อเพิ่มรายได้ของบริษัท จัดรายการของคู่แข่ง และแก้ไขข้อมูล ให้ข้อมูล และตรวจสอบของลูกค้าในการอยู่อาศัย prospected อาคาร Negotiate กับลูกค้าสำหรับโซลูชั่นดีที่สุด แผนการตลาดเริ่มต้นส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงาน จัดการ และตรวจสอบขายทีมขายของทักษะการขายและการเจรจาต่อรอง จัดดำเนินกิจกรรมเพื่อสร้าง และรักษาความสัมพันธ์ลูกค้าดี และลดข้อร้องเรียนสร้างกระบวนการจัดการการติดตามข้อร้องเรียนลูกค้า Analyzing ปัญหาลูกค้า และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง และพัฒนาบริการลูกค้า Liaising กับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่างานก่อสร้างเว็บไซต์ทั้งหมดสอดคล้อง กับกฎหมาย และข้อกำหนดของลูกค้า การให้ข้อมูลโครงการ และสนับสนุนลูกค้าในขั้นตอนเบื้องต้นของโครงการ ตรวจสอบความคืบหน้าของโครงการ และมั่นใจเสร็จทันเวลาตามกำหนดการตกลงกันพัฒนากระบวนการตรวจสอบช่วงโอนย้ายเพื่อให้แน่ใจว่า มาตรฐานบริษัทจะรักษา ระบบ CRM การจัดการตามนโยบายบริษัท ทำงานในสภาพแวดล้อมบริการเล็ก ๆ และแน่ใจว่าความสำเร็จของมาตรฐานความพึงพอใจของลูกค้า Liaising กับบุคคลอื่น ๆ เพื่อให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัย รายงานตรงต่อกรรมการผู้จัดการ2007 ต.ค.-2009 สิงหาคม (1 ปี 11 เดือน)คุณสมบัติเกษรพลาซ่า จำกัด กรุงเทพ ไทยของบริษัทอุตสาหกรรม: อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 500-1000 พนักงานตำแหน่งงานล่าสุด: ผู้จัดการบริการคุณสมบัติตำแหน่ง: ฝ่ายบริการลูกค้า: ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าย่อย: 30ชนิดงาน: เต็มเวลาล่าสุดเงินเดือน: 0 บาท ต่อเดือนความรับผิดชอบ: รับผิดชอบเป็นบริการหลังการขายของบริษัท custommer และหมายเลขอ้างอิง incure ทั้งหมด
การแปล กรุณารอสักครู่..
ข้อมูลส่วนบุคคล
สัญชาติ: ไทย
ส่วนสูง
: 177.0 ซม.
น้ำหนัก
: 69.0 กก.
วันเกิด
: 13 กุมภาพันธ์ 1976
รถส่วนตัว: ใช่วัตถุประสงค์อาชีพ- เพื่อให้อยู่ในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง- เพื่อที่จะใช้ความรับผิดชอบการจัดการTARGET JOB ประเภทงาน: งานประจำสาขาอาชีพ : (ตามลำดับ) ระดับสูงสุดผู้บริหาร: รองประธานฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์: Customer Service ผู้อำนวยการบริหารจัดการทรัพย์สิน: รองประธานอุตสาหกรรม: (ตามลำดับ) อสังหาริมทรัพย์โรงแรม / รีสอร์ทบันเทิง / มีเดียเงินเดือนที่ต้องการ: ต่อรองได้อยู่กทม. ในต่างประเทศที่ได้รับอนุญาตในการทำงานที่พร้อมใช้งาน เริ่มต้นงานใหม่: 6 มีนาคม 2006 คุณมีอำนาจตามกฎหมายที่จะทำงานในประเทศไทย ?: ใช่คุณยินดีที่จะย้าย ?: ใช่การศึกษาปริญญาโทด้านรัฐศาสตร์สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์2008, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, GPA.3.88 / 4 ปริญญาตรีนิเทศศาสตร์สาขาวิชาวารสารศาสตร์และสิ่งพิมพ์ปี 1998 มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, ประเทศไทย, GPA.3.27 / 4 เกียรตินิยมอันดับสองการฝึกอบรม1 ภาษาอังกฤษ TOEFL, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย1 ธันวาคม 1998 - 31 มีนาคม 1999 และทักษะภาษาภาษา: การอ่านภาษาอังกฤษ: ขั้นสูงฟัง: ขั้นสูงการเขียน: ขั้นสูงการพูด: ขั้นสูงในการอ่านภาษาไทย: เหมือนเจ้าของภาษาฟัง: คล่องแคล่วเขียน: เหมือนเจ้าของภาษาพูด: คล่องแคล่วคอมพิวเตอร์: อินเทอร์เน็ตMs คำว่าครอบครัวเป็นมาMarrital สถานะภาพ: โสดพ่อชื่อ: นายประชุม Rodkert (Thai) เกษียณอายุราชการพนักงานกองทัพบกโทร 032332272 แม่ชื่อ: นางสวัสดิ์ Rodkert (ไทย) โทร 032332272 จำนวนพี่น้อง: 1 1. Savitee Rodkert (พี่สาว) อายุ: 43 เมเจอร์กองทัพบกอ้างอิงUssanee Klaylumjeak (เพื่อนร่วมธุรกิจ) ผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ทีซีซีแคปปิตอลแลนด์tel.081-443-5261 Savitee Rodkert เมเจอร์กองทัพบกไทย. tel.081-880-0344 เพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคล- บัตร No .: 3709900277218 - คุณสามารถขับรถหรือไม่? - จำนวนใบอนุญาตขับรถ: 42001818 - คุณมีอุปสรรคใด ๆ ?: ไม่มี- คุณต้องทนทุกข์ทรมานจากการเจ็บป่วยเรื้อรัง ?: ไม่มี- คุณเคยถูกไล่ออกจากงานก่อนหน้าของคุณ ?: ไม่มี- คุณเคยรับการลงโทษตามกฎหมายความผิดทางอาญาหรือทางแพ่ง ?: ไม่มี-Military สถานะ: ได้รับการยกเว้นจากการรับราชการทหารเพิ่มเติมข้อมูลชื่อของฉันคือปิยะ Rodkert ผมอายุ 38 ปีและผมจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยกรุงเทพในโรงเรียนสอนศิลปะการสื่อสารกับเกียรตินิยมอันดับสอง ฉันได้ทำงานในตำแหน่งผู้ช่วยสอนที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยเป็นเวลาหนึ่งปี ฉันได้ทำงานที่เซ็นเตอร์พอยท์ Executive Apartments เซอร์วิส (บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด .) ในฐานะบุคคลทั่วไปบริหาร ตำแหน่งของฉันเป็นความรับผิดชอบของบุคคลผู้บริหาร, บุคคลทั่วไปและ Public Relation, ผู้ให้บริการข้อมูล, พนักงานต้อนรับ, แคชเชียร์, การขายและการดำเนินการเป็นเวลาสองปีหลังจากนั้นผมได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นบริการผู้เข้าพักหัวหน้าและผู้จัดการสำนักงานหน้าตามลำดับ. มีนาคม 2005 ผมได้ย้ายจาก บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด ให้ริชาร์ดเอลลิส (ประเทศไทย) จำกัด ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายถิ่นที่อยู่ที่ Park Royal Residence.After ที่ฉันร่วมทีซีซีแคปปิตอลแลนด์ จำกัด ในฐานะผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ ผมได้เข้าร่วมกลุ่มเกษรในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายบริการและการพาณิชย์และการจัดการบริการลูกค้าจนถึงเดือนมกราคมปี 2010 จากนั้นผมย้ายไปร่วม PLC แผ่นดินทองในตำแหน่งผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ จากมิถุนายน 2010 จนถึงตอนนี้ผมทำงานกับทีซีซีแคปปิตอล Lnad จำกัด อีกครั้งในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ฉันมีคำสั่งที่ดีของการพูดและเขียนภาษาอังกฤษและความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ ผมมีความสัมพันธ์ที่ดีกับ Socialize คนแรงจูงใจสูง, การทำงานบริการใจและยากที่แข็งแกร่ง ฉันได้ผ่านการสัมมนาจำนวนมากและหลักสูตรการฝึกอบรมเช่น- ภาษาอังกฤษ TOEFL, โดยจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย / - "ผลการดำเนินงานการฝึกอบรมบ่งชี้ที่สำคัญ" - "แผนธุรกิจและการดำเนินการฝึกอบรมแผน" - "บ่นการจัดการฝึกอบรม" - "การฝึกอบรมการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า" - " การฝึกอบรมการสื่อสารทางจิตวิทยา " - "ความฉลาดทางอารมณ์สำหรับการพัฒนาในการทำงาน" - "หลักการของการจัดการ" - "บริการที่น่าประทับใจ" โดยจํากัด บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด / - "การฝึกอบรมการปฐมพยาบาลเบื้องต้น" โดยสภากาชาดไทยองค์กร / - "การผจญเพลิงพื้นฐาน" - " ขั้นสูงไฟต่อสู้เพื่อทีมผจญเพลิง " โดยไทยประสบการณ์การทำงานรวมประสบการณ์การทำงาน: 16 ปี 9 เดือน, 10 บริษัทพฤษภาคม 2014 - ปัจจุบัน 2014 (8 เดือน) บริษัท ทีซีซีแคปปิตอลแลนด์ จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 1000 คนขึ้นไปตำแหน่งล่าสุด: รองประธานตำแหน่ง: ผู้บริหารระดับสูงสุด: รองประธานลักษณะงาน: ประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: ทำงานในตำแหน่งรองประธานและหัวหน้าฝ่ายที่อยู่อาศัย (invole จาก 3 หน่วยงานเป็น Makerting และฝ่ายขาย, ฝ่ายบริการลูกค้าและศูนย์การบริหารจัดการทรัพย์สิน) กรกฎาคม 2013 - เม.ย. 2014 (10 เดือน) บริษัท ทีซีซีแลนด์ จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 1000 คนขึ้นไปตำแหน่งล่าสุด: รองประธานตำแหน่ง: ด้านบน ระดับผู้บริหาร: รองประธานประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: ทำงานในหัวหน้ากองบริหารลูกค้าเชิงกลยุทธ์ (invole จาก 3 หน่วยงานที่เป็นฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ลูกค้าฝ่ายบริหารลูกค้าสัมพันธ์และศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า) SCM ส่วนที่จะใช้ข้อมูลกระบวนการเทคโนโลยีและคนที่จะสนับสนุนองค์กรธุรกิจเพื่อการจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้า (การตลาด, การขาย, การบริการและการสนับสนุน) ข้ามชีวิตของลูกค้า cycle.Although นิยามของการบริหารลูกค้าเป็นวงกว้างและซับซ้อน แต่เป้าหมายของมันคือ ง่าย: - เพื่อเพิ่มมูลค่าของความสัมพันธ์กับลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้ารวมทั้งการสร้าง: 1.Customer ความจงรักภักดีของรายได้ 2.Company 3 กำไรของ บริษัท ฯรับผิดชอบหลัก: 1.Create ความสัมพันธ์กับลูกค้าการพัฒนากระบวนการกลยุทธ์มูลค่า 2.Build ลูกค้าและการบริหารประสบการณ์ลูกค้า3 หลายช่องบูรณาการของการบริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนองค์กรธุรกิจจัดการข้อมูล 4.Customer 5.Performance การประเมินเพื่อสร้างระยะยาวความผูกพันของลูกค้ามิถุนายน 2010 - มิถุนายน 2013 (3 ปี 1 เดือน) บริษัท ทีซีซีแคปปิตอลแลนด์ จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวน พนักงาน: 300-500 พนักงานตำแหน่งล่าสุด: ผู้ช่วยรองประธานและหัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าตำแหน่ง: Customer Services: บริการลูกค้ากรรมการประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: ผมทำงานในตำแหน่งของการบริการลูกค้า ผู้จัดการและหัวหน้าภาควิชา / ความรับผิดชอบสำหรับการวางแผนการตรวจสอบและควบคุมการโอนทั้งหมดและการดำเนินการขั้นตอน สร้างความมั่นใจในความถูกต้องของการใช้จ่ายงบประมาณที่ตรวจสอบ acuracy ของการป้อนข้อมูลในระบบรวมทั้งความสมบูรณ์ของเอกสารและขั้นตอนก่อนที่จะกระจายไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง ผู้จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า ชุดเตรียมส่งมอบและการตรวจสอบเพื่อความสมบูรณ์ ติดตามผลสุดท้ายของการตรวจสอบของลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า . นอกจากนี้ยังมีการกำกับดูแลและเกี่ยวข้องเกี่ยวกับ 80% ของรายได้ของ บริษัท ฯ (หลังจากขั้นตอนการขาย) มกราคม 2010 - มิถุนายน 2010 (6 เดือน) ลลอปเม้นท์จํากัด, Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 150-300 พนักงานตำแหน่งล่าสุด: ผู้จัดการตำแหน่ง: การจัดการพื้นที่ผู้จัดการประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: ตำแหน่งของผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ (Golden Property Services Co. , Ltd) ในฐานะหัวหน้าทีมการบริหารจัดการทรัพย์สิน; รับผิดชอบในการดำเนินการทุกวันวันของคุณสมบัติและรายงานการบริหารจัดการและลูกค้า ในการจัดการสำหรับ 4 หลังและ 1 อาคารของ บริษัท ในการจัดการทีมงานของเว็บไซต์ทั่วไปและทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่มีประสิทธิภาพของคุณสมบัติ ในการจัดการเรื่องการเงินทั้งหมดรวมทั้งการตรวจสอบที่มาของรายได้และค่าใช้จ่ายของคุณสมบัติเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้สอดคล้องกับงบประมาณประจำปี การตั้งค่านิติบุคคลวิลล่าและการดำเนินงานทั้งหมดและวิธีการคุณสมบัติ. กันยายน 2009 - มกราคม 2010 (5 เดือน) เกษรทรัพย์สินของ บริษัท จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 500-1000 พนักงานตำแหน่งล่าสุด: การพาณิชย์และการจัดการบริการลูกค้าตำแหน่ง: ขาย: ผู้ช่วยผู้อำนวยประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: รับผิดชอบเพื่อขยายการขาย / ธุรกิจโอกาสที่จะเพิ่มรายได้ของ บริษัท , จัดรายการของคู่แข่งและแก้ไขข้อมูลที่ให้ข้อมูลและ จัดให้มีการตรวจสอบของลูกค้าในการสร้างที่อยู่อาศัยมุ่ง, เจรจากับลูกค้าสำหรับการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเริ่มต้นแผนการตลาดเพื่อส่งเสริมให้ประสิทธิภาพการขาย, การจัดการและทีมขายของจอแสดงผลในรูปแบบของการขายและทักษะการเจรจาต่อรองการดำเนินกิจกรรมเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีและลดการร้องเรียน , การสร้างกระบวนการการจัดการเพื่อติดตามข้อร้องเรียนของลูกค้า, การวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้าและข้อมูลที่ใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาบริการลูกค้า, ประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าทุกสถานที่ปฏิบัติงานก่อสร้างเป็นไปตามกฎหมายและความต้องการของลูกค้า, การให้ข้อมูลโครงการและการสนับสนุน ลูกค้าที่อยู่ในขั้นตอนเบื้องต้นของโครงการการตรวจสอบความคืบหน้าของโครงการและสร้างความมั่นใจเสร็จทันเวลาตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้การพัฒนากระบวนการตรวจสอบในช่วงระยะเวลาการโอนเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานของ บริษัท จะรักษาระบบ CRM ผู้จัดการเป็นไปตามนโยบายของ บริษัท ที่ทำงานในการให้บริการ สภาพแวดล้อม -orientated และสร้างความมั่นใจความสำเร็จของมาตรฐานความพึงพอใจของลูกค้า, ประสานงานกับบุคคลอื่นเพื่อให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัย รายงานโดยตรงไปยังกรรมการผู้จัดการ. ตุลาคม 2007 - สิงหาคม 2009 (1 ปี 11 เดือน) เกษรทรัพย์สินของ บริษัท จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 500-1000 พนักงานตำแหน่งล่าสุด: ผู้จัดการฝ่ายบริการตำแหน่ง: บริการลูกค้า: ผู้อำนวยการฝ่ายการบริการลูกค้าผู้ใต้บังคับบัญชา: 30 ประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: รับผิดชอบเป็นบริการหลังการขายที่จะ CUSTOMMER ของ บริษัท และจัดการทุก incure
สัญชาติ: ไทย
ส่วนสูง
: 177.0 ซม.
น้ำหนัก
: 69.0 กก.
วันเกิด
: 13 กุมภาพันธ์ 1976
รถส่วนตัว: ใช่วัตถุประสงค์อาชีพ- เพื่อให้อยู่ในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง- เพื่อที่จะใช้ความรับผิดชอบการจัดการTARGET JOB ประเภทงาน: งานประจำสาขาอาชีพ : (ตามลำดับ) ระดับสูงสุดผู้บริหาร: รองประธานฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์: Customer Service ผู้อำนวยการบริหารจัดการทรัพย์สิน: รองประธานอุตสาหกรรม: (ตามลำดับ) อสังหาริมทรัพย์โรงแรม / รีสอร์ทบันเทิง / มีเดียเงินเดือนที่ต้องการ: ต่อรองได้อยู่กทม. ในต่างประเทศที่ได้รับอนุญาตในการทำงานที่พร้อมใช้งาน เริ่มต้นงานใหม่: 6 มีนาคม 2006 คุณมีอำนาจตามกฎหมายที่จะทำงานในประเทศไทย ?: ใช่คุณยินดีที่จะย้าย ?: ใช่การศึกษาปริญญาโทด้านรัฐศาสตร์สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์2008, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, GPA.3.88 / 4 ปริญญาตรีนิเทศศาสตร์สาขาวิชาวารสารศาสตร์และสิ่งพิมพ์ปี 1998 มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, ประเทศไทย, GPA.3.27 / 4 เกียรตินิยมอันดับสองการฝึกอบรม1 ภาษาอังกฤษ TOEFL, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย1 ธันวาคม 1998 - 31 มีนาคม 1999 และทักษะภาษาภาษา: การอ่านภาษาอังกฤษ: ขั้นสูงฟัง: ขั้นสูงการเขียน: ขั้นสูงการพูด: ขั้นสูงในการอ่านภาษาไทย: เหมือนเจ้าของภาษาฟัง: คล่องแคล่วเขียน: เหมือนเจ้าของภาษาพูด: คล่องแคล่วคอมพิวเตอร์: อินเทอร์เน็ตMs คำว่าครอบครัวเป็นมาMarrital สถานะภาพ: โสดพ่อชื่อ: นายประชุม Rodkert (Thai) เกษียณอายุราชการพนักงานกองทัพบกโทร 032332272 แม่ชื่อ: นางสวัสดิ์ Rodkert (ไทย) โทร 032332272 จำนวนพี่น้อง: 1 1. Savitee Rodkert (พี่สาว) อายุ: 43 เมเจอร์กองทัพบกอ้างอิงUssanee Klaylumjeak (เพื่อนร่วมธุรกิจ) ผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ทีซีซีแคปปิตอลแลนด์tel.081-443-5261 Savitee Rodkert เมเจอร์กองทัพบกไทย. tel.081-880-0344 เพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคล- บัตร No .: 3709900277218 - คุณสามารถขับรถหรือไม่? - จำนวนใบอนุญาตขับรถ: 42001818 - คุณมีอุปสรรคใด ๆ ?: ไม่มี- คุณต้องทนทุกข์ทรมานจากการเจ็บป่วยเรื้อรัง ?: ไม่มี- คุณเคยถูกไล่ออกจากงานก่อนหน้าของคุณ ?: ไม่มี- คุณเคยรับการลงโทษตามกฎหมายความผิดทางอาญาหรือทางแพ่ง ?: ไม่มี-Military สถานะ: ได้รับการยกเว้นจากการรับราชการทหารเพิ่มเติมข้อมูลชื่อของฉันคือปิยะ Rodkert ผมอายุ 38 ปีและผมจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยกรุงเทพในโรงเรียนสอนศิลปะการสื่อสารกับเกียรตินิยมอันดับสอง ฉันได้ทำงานในตำแหน่งผู้ช่วยสอนที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยเป็นเวลาหนึ่งปี ฉันได้ทำงานที่เซ็นเตอร์พอยท์ Executive Apartments เซอร์วิส (บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด .) ในฐานะบุคคลทั่วไปบริหาร ตำแหน่งของฉันเป็นความรับผิดชอบของบุคคลผู้บริหาร, บุคคลทั่วไปและ Public Relation, ผู้ให้บริการข้อมูล, พนักงานต้อนรับ, แคชเชียร์, การขายและการดำเนินการเป็นเวลาสองปีหลังจากนั้นผมได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นบริการผู้เข้าพักหัวหน้าและผู้จัดการสำนักงานหน้าตามลำดับ. มีนาคม 2005 ผมได้ย้ายจาก บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด ให้ริชาร์ดเอลลิส (ประเทศไทย) จำกัด ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายถิ่นที่อยู่ที่ Park Royal Residence.After ที่ฉันร่วมทีซีซีแคปปิตอลแลนด์ จำกัด ในฐานะผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ ผมได้เข้าร่วมกลุ่มเกษรในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายบริการและการพาณิชย์และการจัดการบริการลูกค้าจนถึงเดือนมกราคมปี 2010 จากนั้นผมย้ายไปร่วม PLC แผ่นดินทองในตำแหน่งผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ จากมิถุนายน 2010 จนถึงตอนนี้ผมทำงานกับทีซีซีแคปปิตอล Lnad จำกัด อีกครั้งในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ฉันมีคำสั่งที่ดีของการพูดและเขียนภาษาอังกฤษและความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ ผมมีความสัมพันธ์ที่ดีกับ Socialize คนแรงจูงใจสูง, การทำงานบริการใจและยากที่แข็งแกร่ง ฉันได้ผ่านการสัมมนาจำนวนมากและหลักสูตรการฝึกอบรมเช่น- ภาษาอังกฤษ TOEFL, โดยจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย / - "ผลการดำเนินงานการฝึกอบรมบ่งชี้ที่สำคัญ" - "แผนธุรกิจและการดำเนินการฝึกอบรมแผน" - "บ่นการจัดการฝึกอบรม" - "การฝึกอบรมการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า" - " การฝึกอบรมการสื่อสารทางจิตวิทยา " - "ความฉลาดทางอารมณ์สำหรับการพัฒนาในการทำงาน" - "หลักการของการจัดการ" - "บริการที่น่าประทับใจ" โดยจํากัด บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด / - "การฝึกอบรมการปฐมพยาบาลเบื้องต้น" โดยสภากาชาดไทยองค์กร / - "การผจญเพลิงพื้นฐาน" - " ขั้นสูงไฟต่อสู้เพื่อทีมผจญเพลิง " โดยไทยประสบการณ์การทำงานรวมประสบการณ์การทำงาน: 16 ปี 9 เดือน, 10 บริษัทพฤษภาคม 2014 - ปัจจุบัน 2014 (8 เดือน) บริษัท ทีซีซีแคปปิตอลแลนด์ จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 1000 คนขึ้นไปตำแหน่งล่าสุด: รองประธานตำแหน่ง: ผู้บริหารระดับสูงสุด: รองประธานลักษณะงาน: ประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: ทำงานในตำแหน่งรองประธานและหัวหน้าฝ่ายที่อยู่อาศัย (invole จาก 3 หน่วยงานเป็น Makerting และฝ่ายขาย, ฝ่ายบริการลูกค้าและศูนย์การบริหารจัดการทรัพย์สิน) กรกฎาคม 2013 - เม.ย. 2014 (10 เดือน) บริษัท ทีซีซีแลนด์ จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 1000 คนขึ้นไปตำแหน่งล่าสุด: รองประธานตำแหน่ง: ด้านบน ระดับผู้บริหาร: รองประธานประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: ทำงานในหัวหน้ากองบริหารลูกค้าเชิงกลยุทธ์ (invole จาก 3 หน่วยงานที่เป็นฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ลูกค้าฝ่ายบริหารลูกค้าสัมพันธ์และศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า) SCM ส่วนที่จะใช้ข้อมูลกระบวนการเทคโนโลยีและคนที่จะสนับสนุนองค์กรธุรกิจเพื่อการจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้า (การตลาด, การขาย, การบริการและการสนับสนุน) ข้ามชีวิตของลูกค้า cycle.Although นิยามของการบริหารลูกค้าเป็นวงกว้างและซับซ้อน แต่เป้าหมายของมันคือ ง่าย: - เพื่อเพิ่มมูลค่าของความสัมพันธ์กับลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้ารวมทั้งการสร้าง: 1.Customer ความจงรักภักดีของรายได้ 2.Company 3 กำไรของ บริษัท ฯรับผิดชอบหลัก: 1.Create ความสัมพันธ์กับลูกค้าการพัฒนากระบวนการกลยุทธ์มูลค่า 2.Build ลูกค้าและการบริหารประสบการณ์ลูกค้า3 หลายช่องบูรณาการของการบริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนองค์กรธุรกิจจัดการข้อมูล 4.Customer 5.Performance การประเมินเพื่อสร้างระยะยาวความผูกพันของลูกค้ามิถุนายน 2010 - มิถุนายน 2013 (3 ปี 1 เดือน) บริษัท ทีซีซีแคปปิตอลแลนด์ จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวน พนักงาน: 300-500 พนักงานตำแหน่งล่าสุด: ผู้ช่วยรองประธานและหัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าตำแหน่ง: Customer Services: บริการลูกค้ากรรมการประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: ผมทำงานในตำแหน่งของการบริการลูกค้า ผู้จัดการและหัวหน้าภาควิชา / ความรับผิดชอบสำหรับการวางแผนการตรวจสอบและควบคุมการโอนทั้งหมดและการดำเนินการขั้นตอน สร้างความมั่นใจในความถูกต้องของการใช้จ่ายงบประมาณที่ตรวจสอบ acuracy ของการป้อนข้อมูลในระบบรวมทั้งความสมบูรณ์ของเอกสารและขั้นตอนก่อนที่จะกระจายไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง ผู้จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า ชุดเตรียมส่งมอบและการตรวจสอบเพื่อความสมบูรณ์ ติดตามผลสุดท้ายของการตรวจสอบของลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า . นอกจากนี้ยังมีการกำกับดูแลและเกี่ยวข้องเกี่ยวกับ 80% ของรายได้ของ บริษัท ฯ (หลังจากขั้นตอนการขาย) มกราคม 2010 - มิถุนายน 2010 (6 เดือน) ลลอปเม้นท์จํากัด, Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 150-300 พนักงานตำแหน่งล่าสุด: ผู้จัดการตำแหน่ง: การจัดการพื้นที่ผู้จัดการประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: ตำแหน่งของผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ (Golden Property Services Co. , Ltd) ในฐานะหัวหน้าทีมการบริหารจัดการทรัพย์สิน; รับผิดชอบในการดำเนินการทุกวันวันของคุณสมบัติและรายงานการบริหารจัดการและลูกค้า ในการจัดการสำหรับ 4 หลังและ 1 อาคารของ บริษัท ในการจัดการทีมงานของเว็บไซต์ทั่วไปและทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่มีประสิทธิภาพของคุณสมบัติ ในการจัดการเรื่องการเงินทั้งหมดรวมทั้งการตรวจสอบที่มาของรายได้และค่าใช้จ่ายของคุณสมบัติเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้สอดคล้องกับงบประมาณประจำปี การตั้งค่านิติบุคคลวิลล่าและการดำเนินงานทั้งหมดและวิธีการคุณสมบัติ. กันยายน 2009 - มกราคม 2010 (5 เดือน) เกษรทรัพย์สินของ บริษัท จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 500-1000 พนักงานตำแหน่งล่าสุด: การพาณิชย์และการจัดการบริการลูกค้าตำแหน่ง: ขาย: ผู้ช่วยผู้อำนวยประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: รับผิดชอบเพื่อขยายการขาย / ธุรกิจโอกาสที่จะเพิ่มรายได้ของ บริษัท , จัดรายการของคู่แข่งและแก้ไขข้อมูลที่ให้ข้อมูลและ จัดให้มีการตรวจสอบของลูกค้าในการสร้างที่อยู่อาศัยมุ่ง, เจรจากับลูกค้าสำหรับการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเริ่มต้นแผนการตลาดเพื่อส่งเสริมให้ประสิทธิภาพการขาย, การจัดการและทีมขายของจอแสดงผลในรูปแบบของการขายและทักษะการเจรจาต่อรองการดำเนินกิจกรรมเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีและลดการร้องเรียน , การสร้างกระบวนการการจัดการเพื่อติดตามข้อร้องเรียนของลูกค้า, การวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้าและข้อมูลที่ใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาบริการลูกค้า, ประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าทุกสถานที่ปฏิบัติงานก่อสร้างเป็นไปตามกฎหมายและความต้องการของลูกค้า, การให้ข้อมูลโครงการและการสนับสนุน ลูกค้าที่อยู่ในขั้นตอนเบื้องต้นของโครงการการตรวจสอบความคืบหน้าของโครงการและสร้างความมั่นใจเสร็จทันเวลาตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้การพัฒนากระบวนการตรวจสอบในช่วงระยะเวลาการโอนเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานของ บริษัท จะรักษาระบบ CRM ผู้จัดการเป็นไปตามนโยบายของ บริษัท ที่ทำงานในการให้บริการ สภาพแวดล้อม -orientated และสร้างความมั่นใจความสำเร็จของมาตรฐานความพึงพอใจของลูกค้า, ประสานงานกับบุคคลอื่นเพื่อให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัย รายงานโดยตรงไปยังกรรมการผู้จัดการ. ตุลาคม 2007 - สิงหาคม 2009 (1 ปี 11 เดือน) เกษรทรัพย์สินของ บริษัท จำกัด , Bangkok, Thailand อุตสาหกรรมของ บริษัท ฯ : อสังหาริมทรัพย์จำนวนพนักงาน: 500-1000 พนักงานตำแหน่งล่าสุด: ผู้จัดการฝ่ายบริการตำแหน่ง: บริการลูกค้า: ผู้อำนวยการฝ่ายการบริการลูกค้าผู้ใต้บังคับบัญชา: 30 ประเภทงาน: งานประจำเงินเดือนล่าสุด: 0 เงินบาทต่อเดือนความรับผิดชอบ: รับผิดชอบเป็นบริการหลังการขายที่จะ CUSTOMMER ของ บริษัท และจัดการทุก incure
การแปล กรุณารอสักครู่..
Personal data
Nationality : Thai
Height
: 177.0 Cm.
Weight
: 69.0 Kg.
Birth Date
: Feb 13, 1976
Own car : Yes
Career Objective
- To be in an upper management position
- To take management responsibilities
TARGET JOB
Job type: Full Time
Job Field: (Ranked in order)
Top Level Executive: Vice President
Customer Services: Customer Service Director
Property Management: Vice President
อุตสาหกรรม ( อันดับเพื่อ )
/ อสังหาริมทรัพย์โรงแรมรีสอร์ท
บันเทิง / สื่อ
เงินเดือน : Negotiable สถานที่
)
ในต่างประเทศที่ได้รับอนุญาตให้สามารถเริ่มงานใหม่ : 6 มีนาคม 2006
คุณกฎหมายที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในประเทศไทย : ใช่
คุณเต็มใจที่จะย้าย ? : ค่ะ
-
ปริญญาโท รัฐศาสตร์ สาขา การบริหารรัฐกิจ
2008 , จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย , ไทยเกรดเฉลี่ย 3.88 / 4
ปริญญาตรีนิเทศศาสตร์ สาขาวารสารศาสตร์สิ่งพิมพ์&
1998 , ม. กรุงเทพ , ประเทศไทย , เกรดเฉลี่ย 3.27 เกียรตินิยมอันดับ 2 / 4
ฝึก
1 ภาษาอังกฤษเพื่อการสอบ TOEFL , จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
1 ธ.ค. 2541 - 31 มีนาคม 2542
&ภาษาทักษะภาษา : การอ่านภาษาอังกฤษขั้นสูง
: ฟังเพลง : การเขียนขั้นสูงขั้นสูง
พูด : การอ่านภาษาไทยขั้นสูง
: ฟังเพลง : เขียนคล่องคล่อง
:พูดคล่องคล่อง
: :
คอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ต MS Word
ครอบครัว
สถิติสถานะ : พ่อชื่อเดียว
: นายศรี rodkert ( ไทย )
เกษียณข้าราชการทหารบก โทร . 032332272
แม่ชื่อ นางสวัสดิ์ rodkert ( ไทย )
. . . 032332272 จำนวนพี่น้อง : 1
1 . savitee rodkert ( พี่สาว ) อายุ : 43
หลัก กองทัพบก
ussanee อ้างอิง klaylumjeak ( เพื่อนร่วมงาน )
ผู้จัดการทรัพย์สิน ที่ดิน tel.081-443-5261
ทีซีซี แคปปิต savitee rodkert
หลักๆ ทหารไทย tel.081-880-0344
เพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคล
- บัตรประชาชนหมายเลข : 3709900277218
- คุณสามารถไดรฟ์ ? : ค่ะ
- ใบขับขี่เลขที่ : 42001818
- คุณมีแต้มต่อ :
-- คุณทุกข์ทรมานจากการเจ็บป่วยเรื้อรัง :
- เคยถูกไล่ออกโดยใด ๆของนายจ้างก่อนหน้าของคุณ
: ไม่มี- Have you ever been penalized by criminal or civil law? : No
-Military Status: Exempted from military service
ADDITIONAL INFORMATION
My name is Piya Rodkert. I am 38 years old and I graduated from Bangkok University in School of Communication Arts with Second Class Honors . I had worked in position of Teaching Assistant at Chulalongkorn University for one year. I had worked at Centre Point Executive Serviced Apartments (Quality Houses Public Company Limited.) as a Guest Service Executive. My position was responsible for Guest Service Executive, Guest and Public Relation, Information Provider, Receptionist, Front Cashier, Sales and Operator for two years after that I was promoted to be a Guest Service Supervisor And a Front Office Manager respectively.
On March 2005, I have moved from Quality Houses Public Company limited to CB Richard Ellis (Thailand) Company Limited in the position of Resident Manager at Park Royal Residence.After that I join T.C.C. Capital Land Limited in the position of Property Manager. I have joined Gaysorn Group in the position of Property Services Manager and Commercial & Customer Services Manager until January 2010. Then I moved to join Golden Land PLC in the position of Property Manager. From June 2010 until now, I work with TCC Capital Lnad Limited again in the position of Customer Service Manager. I have good command of spoken and written English and computer literate.ฉันมีความสัมพันธ์ที่ดีกับการคบหาคน แรงจูงใจสูง บริการ แรงใจ และงานหนัก ฉันได้ผ่านการสัมมนาและฝึกอบรมหลายหลักสูตร เช่น ภาษาอังกฤษสำหรับสอบ
-
โดย , จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย /
" ชี้วัดฝึก "
- " แผนธุรกิจและแผนปฏิบัติการฝึก "
- " บ่นการจัดการฝึกอบรม "
-
" ลูกค้าสัมพันธ์การจัดการอบรม- " จิตวิทยาการสื่อสารการฝึกอบรม "
- " เชาวน์อารมณ์สำหรับการทำงานการพัฒนา "
- " หลักการจัดการ "
-
" ประทับใจ " บริการด้วยคุณภาพ เฮ้าส์ จำกัด ( มหาชน ) /
-
" การปฐมพยาบาลการฝึกอบรม " โดยสภากาชาดไทยองค์การ /
" พื้นฐานการดับเพลิงขั้นสูง "
- " สู้เพื่อทีมดับเพลิง " โดยคนไทย
รวมประสบการณ์การทำงาน ประสบการณ์การทำงาน : 16 ปี 9 เดือน 10 companies
May 2014 - Present 2014( 8 months )
TCC Capital Land Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 1000 up employees
Latest Position: Vice President
Position : Top Level Executive: Vice President
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: work in the position of Vice President and Head of Residential Division (invole of 3 Departments as Makerting & Sales Department, Customer Service Department and Property Management Center)
Jul 2013 - Apr 2014( 10 months )
TCC Land Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 1000 up employees
Latest Position: Vice President
Position :ผู้บริหารระดับบน : รองประธาน
ล่าสุดงานเงินเดือน 0 บาทต่อเดือน
: ทำงานในหน้าที่หัวหน้ากลยุทธ์การจัดการลูกค้ากอง ( invole 3 แผนกเป็นแผนก การวางแผนยุทธศาสตร์ด้านลูกค้าศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์แผนกบริหารข้อมูลลูกค้า ) , แผนก SCM จะใช้ข้อมูล กระบวนการ technology and people to support corporate business in order to manage customer’s relationship (Marketing, Sales, Services and Support ) across the customer life cycle.Although our definition of Customer Management is broad and complex but its goal is simple: - To maximize the value of customer relationship and Customer Satisfaction including to build: 1.Customer loyalty 2.Company’s revenue 3 Company’s profit
Core Accountability:
1.Create Customer Relationship Strategy Development Process
2.Build Customer Value and Customer Experience Management
3.Multichannel Integration of Customer Service to Support Corporate Business
4.Customer Information Management
5.Performance Assessment to Build Long Term Customer Engagement
Jun 2010 - Jun 2013( 3 years 1 month )
ทีซีซี แคปปิตอล แลนด์ จำกัด บริษัท อุตสาหกรรมไทย , กรุงเทพ ,
: หมายเลขอสังหาริมทรัพย์
ล่าสุดของพนักงาน : 300-500 พนักงานตำแหน่ง : ผู้ช่วยผู้อำนวยการ&หัวตำแหน่งแผนก
บริการลูกค้า : การบริการลูกค้า : ลูกค้าบริการงานผู้กำกับ
ล่าสุดเงินเดือน 0 บาทต่อเดือน
: ความรับผิดชอบ I work in the position of Customer Service Manager and Head of Department/ Responsible for planning, monitoring and controlling the entire transfer and execution process. Ensuring the accuracy of budget expenditure, Verifying the acuracy of data entry in the system including the completeness of documents and process before distribute to relevant parties. Managing customer's complaints. preparing Handover kit and checking for completeness. follow up the final result of customer's inspection and maintaining good relations with customers. Also supervise and involve about the 80% of Company's revenue.(After sales process)
Jan 2010 - Jun 2010( 6 months )
Golden Land Property Development Public Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
จำนวนพนักงาน : 150-300 พนักงานตำแหน่ง : ผู้จัดการ
ล่าสุดคุณสมบัติ : การจัดการ : ผู้จัดการเขตงาน
ล่าสุดเงินเดือน 0 บาทต่อเดือน
ความรับผิดชอบ : ตำแหน่งผู้จัดการทรัพย์สิน ( ทองบริการคุณสมบัติ Co . , Ltd . ) ในฐานะหัวหน้าทีมบริหารทรัพย์สิน รับผิดชอบในการรับฝากทุกวันวัน คุณสมบัติ และการรายงานและการจัดการลูกค้า To manage for 4 villas and 1 Building of Company, To manage a team of general and technical site staff to ensure the efficient running of the properties. To manage all financial matters, including monitoring of the income and expenditure of the properties to ensure that these are line with annual budgets. To set up Juristic Person of Villas and all operating and procedures for the properties.
ก.ย. 2552 - มกราคม 2553 ( 5 เดือน )
เกษรสมบัติ จำกัด เขตอุตสาหกรรมประเทศไทย
บริษัท : หมายเลขอสังหาริมทรัพย์
ล่าสุดของพนักงาน : 500-1000 พนักงานตำแหน่ง : บริการลูกค้า&พาณิชย์ตำแหน่งผู้จัดการขาย :
:
ผู้ช่วยผู้อำนวยการงาน
ล่าสุดเงินเดือน 0 บาทต่อความรับผิดชอบ เดือน
:รับผิดชอบการขาย / ขยายโอกาสทางธุรกิจเพื่อเพิ่มรายได้ของบริษัท จัดรายการของคู่แข่งและการแก้ไขข้อมูลให้ข้อมูลและจัดให้มีการตรวจสอบของลูกค้าใน prospected อาคารพักอาศัย , เจรจากับลูกค้าสำหรับโซลูชั่นที่ดีที่สุด เริ่มต้นการวางแผนการตลาดเพื่อส่งเสริมด้านงานขาย ดูแลและจัดการทีมงานขาย ในแง่ของการขายและทักษะในการเจรจา Implementing activities to create and maintain good client relations and minimize complaints, Creating a management process to follow up on customer complaints, Analyzing customer problems and utilizing data to improve and develop customer services, Liaising with customers to ensure that all site construction work is compliant with laws and with customer requirements, Providing project information and support to customers in the preliminary stages of the project, Monitoring project progress and ensuring timely completion according to the agreed schedule, Developing an inspection process during the transfer period to ensure that company standards are maintained, Managing CRM system according to company policy, Working in a service-orientated environment and ensuring achievement of customer satisfaction standards, Liaising with other parties in order to provide services to residents. Report directly to Managing Director.
Oct 2007 - Aug 2009( 1 year 11 months )
Gaysorn Property Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 500-1000 employees
Latest Position: Property Services Manager
Position : Customer Services: Client Service Director
Subordinate: 30
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: Responsible as after sales services to company's custommer and handle all the incure
Nationality : Thai
Height
: 177.0 Cm.
Weight
: 69.0 Kg.
Birth Date
: Feb 13, 1976
Own car : Yes
Career Objective
- To be in an upper management position
- To take management responsibilities
TARGET JOB
Job type: Full Time
Job Field: (Ranked in order)
Top Level Executive: Vice President
Customer Services: Customer Service Director
Property Management: Vice President
อุตสาหกรรม ( อันดับเพื่อ )
/ อสังหาริมทรัพย์โรงแรมรีสอร์ท
บันเทิง / สื่อ
เงินเดือน : Negotiable สถานที่
)
ในต่างประเทศที่ได้รับอนุญาตให้สามารถเริ่มงานใหม่ : 6 มีนาคม 2006
คุณกฎหมายที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในประเทศไทย : ใช่
คุณเต็มใจที่จะย้าย ? : ค่ะ
-
ปริญญาโท รัฐศาสตร์ สาขา การบริหารรัฐกิจ
2008 , จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย , ไทยเกรดเฉลี่ย 3.88 / 4
ปริญญาตรีนิเทศศาสตร์ สาขาวารสารศาสตร์สิ่งพิมพ์&
1998 , ม. กรุงเทพ , ประเทศไทย , เกรดเฉลี่ย 3.27 เกียรตินิยมอันดับ 2 / 4
ฝึก
1 ภาษาอังกฤษเพื่อการสอบ TOEFL , จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
1 ธ.ค. 2541 - 31 มีนาคม 2542
&ภาษาทักษะภาษา : การอ่านภาษาอังกฤษขั้นสูง
: ฟังเพลง : การเขียนขั้นสูงขั้นสูง
พูด : การอ่านภาษาไทยขั้นสูง
: ฟังเพลง : เขียนคล่องคล่อง
:พูดคล่องคล่อง
: :
คอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ต MS Word
ครอบครัว
สถิติสถานะ : พ่อชื่อเดียว
: นายศรี rodkert ( ไทย )
เกษียณข้าราชการทหารบก โทร . 032332272
แม่ชื่อ นางสวัสดิ์ rodkert ( ไทย )
. . . 032332272 จำนวนพี่น้อง : 1
1 . savitee rodkert ( พี่สาว ) อายุ : 43
หลัก กองทัพบก
ussanee อ้างอิง klaylumjeak ( เพื่อนร่วมงาน )
ผู้จัดการทรัพย์สิน ที่ดิน tel.081-443-5261
ทีซีซี แคปปิต savitee rodkert
หลักๆ ทหารไทย tel.081-880-0344
เพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคล
- บัตรประชาชนหมายเลข : 3709900277218
- คุณสามารถไดรฟ์ ? : ค่ะ
- ใบขับขี่เลขที่ : 42001818
- คุณมีแต้มต่อ :
-- คุณทุกข์ทรมานจากการเจ็บป่วยเรื้อรัง :
- เคยถูกไล่ออกโดยใด ๆของนายจ้างก่อนหน้าของคุณ
: ไม่มี- Have you ever been penalized by criminal or civil law? : No
-Military Status: Exempted from military service
ADDITIONAL INFORMATION
My name is Piya Rodkert. I am 38 years old and I graduated from Bangkok University in School of Communication Arts with Second Class Honors . I had worked in position of Teaching Assistant at Chulalongkorn University for one year. I had worked at Centre Point Executive Serviced Apartments (Quality Houses Public Company Limited.) as a Guest Service Executive. My position was responsible for Guest Service Executive, Guest and Public Relation, Information Provider, Receptionist, Front Cashier, Sales and Operator for two years after that I was promoted to be a Guest Service Supervisor And a Front Office Manager respectively.
On March 2005, I have moved from Quality Houses Public Company limited to CB Richard Ellis (Thailand) Company Limited in the position of Resident Manager at Park Royal Residence.After that I join T.C.C. Capital Land Limited in the position of Property Manager. I have joined Gaysorn Group in the position of Property Services Manager and Commercial & Customer Services Manager until January 2010. Then I moved to join Golden Land PLC in the position of Property Manager. From June 2010 until now, I work with TCC Capital Lnad Limited again in the position of Customer Service Manager. I have good command of spoken and written English and computer literate.ฉันมีความสัมพันธ์ที่ดีกับการคบหาคน แรงจูงใจสูง บริการ แรงใจ และงานหนัก ฉันได้ผ่านการสัมมนาและฝึกอบรมหลายหลักสูตร เช่น ภาษาอังกฤษสำหรับสอบ
-
โดย , จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย /
" ชี้วัดฝึก "
- " แผนธุรกิจและแผนปฏิบัติการฝึก "
- " บ่นการจัดการฝึกอบรม "
-
" ลูกค้าสัมพันธ์การจัดการอบรม- " จิตวิทยาการสื่อสารการฝึกอบรม "
- " เชาวน์อารมณ์สำหรับการทำงานการพัฒนา "
- " หลักการจัดการ "
-
" ประทับใจ " บริการด้วยคุณภาพ เฮ้าส์ จำกัด ( มหาชน ) /
-
" การปฐมพยาบาลการฝึกอบรม " โดยสภากาชาดไทยองค์การ /
" พื้นฐานการดับเพลิงขั้นสูง "
- " สู้เพื่อทีมดับเพลิง " โดยคนไทย
รวมประสบการณ์การทำงาน ประสบการณ์การทำงาน : 16 ปี 9 เดือน 10 companies
May 2014 - Present 2014( 8 months )
TCC Capital Land Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 1000 up employees
Latest Position: Vice President
Position : Top Level Executive: Vice President
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: work in the position of Vice President and Head of Residential Division (invole of 3 Departments as Makerting & Sales Department, Customer Service Department and Property Management Center)
Jul 2013 - Apr 2014( 10 months )
TCC Land Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 1000 up employees
Latest Position: Vice President
Position :ผู้บริหารระดับบน : รองประธาน
ล่าสุดงานเงินเดือน 0 บาทต่อเดือน
: ทำงานในหน้าที่หัวหน้ากลยุทธ์การจัดการลูกค้ากอง ( invole 3 แผนกเป็นแผนก การวางแผนยุทธศาสตร์ด้านลูกค้าศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์แผนกบริหารข้อมูลลูกค้า ) , แผนก SCM จะใช้ข้อมูล กระบวนการ technology and people to support corporate business in order to manage customer’s relationship (Marketing, Sales, Services and Support ) across the customer life cycle.Although our definition of Customer Management is broad and complex but its goal is simple: - To maximize the value of customer relationship and Customer Satisfaction including to build: 1.Customer loyalty 2.Company’s revenue 3 Company’s profit
Core Accountability:
1.Create Customer Relationship Strategy Development Process
2.Build Customer Value and Customer Experience Management
3.Multichannel Integration of Customer Service to Support Corporate Business
4.Customer Information Management
5.Performance Assessment to Build Long Term Customer Engagement
Jun 2010 - Jun 2013( 3 years 1 month )
ทีซีซี แคปปิตอล แลนด์ จำกัด บริษัท อุตสาหกรรมไทย , กรุงเทพ ,
: หมายเลขอสังหาริมทรัพย์
ล่าสุดของพนักงาน : 300-500 พนักงานตำแหน่ง : ผู้ช่วยผู้อำนวยการ&หัวตำแหน่งแผนก
บริการลูกค้า : การบริการลูกค้า : ลูกค้าบริการงานผู้กำกับ
ล่าสุดเงินเดือน 0 บาทต่อเดือน
: ความรับผิดชอบ I work in the position of Customer Service Manager and Head of Department/ Responsible for planning, monitoring and controlling the entire transfer and execution process. Ensuring the accuracy of budget expenditure, Verifying the acuracy of data entry in the system including the completeness of documents and process before distribute to relevant parties. Managing customer's complaints. preparing Handover kit and checking for completeness. follow up the final result of customer's inspection and maintaining good relations with customers. Also supervise and involve about the 80% of Company's revenue.(After sales process)
Jan 2010 - Jun 2010( 6 months )
Golden Land Property Development Public Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
จำนวนพนักงาน : 150-300 พนักงานตำแหน่ง : ผู้จัดการ
ล่าสุดคุณสมบัติ : การจัดการ : ผู้จัดการเขตงาน
ล่าสุดเงินเดือน 0 บาทต่อเดือน
ความรับผิดชอบ : ตำแหน่งผู้จัดการทรัพย์สิน ( ทองบริการคุณสมบัติ Co . , Ltd . ) ในฐานะหัวหน้าทีมบริหารทรัพย์สิน รับผิดชอบในการรับฝากทุกวันวัน คุณสมบัติ และการรายงานและการจัดการลูกค้า To manage for 4 villas and 1 Building of Company, To manage a team of general and technical site staff to ensure the efficient running of the properties. To manage all financial matters, including monitoring of the income and expenditure of the properties to ensure that these are line with annual budgets. To set up Juristic Person of Villas and all operating and procedures for the properties.
ก.ย. 2552 - มกราคม 2553 ( 5 เดือน )
เกษรสมบัติ จำกัด เขตอุตสาหกรรมประเทศไทย
บริษัท : หมายเลขอสังหาริมทรัพย์
ล่าสุดของพนักงาน : 500-1000 พนักงานตำแหน่ง : บริการลูกค้า&พาณิชย์ตำแหน่งผู้จัดการขาย :
:
ผู้ช่วยผู้อำนวยการงาน
ล่าสุดเงินเดือน 0 บาทต่อความรับผิดชอบ เดือน
:รับผิดชอบการขาย / ขยายโอกาสทางธุรกิจเพื่อเพิ่มรายได้ของบริษัท จัดรายการของคู่แข่งและการแก้ไขข้อมูลให้ข้อมูลและจัดให้มีการตรวจสอบของลูกค้าใน prospected อาคารพักอาศัย , เจรจากับลูกค้าสำหรับโซลูชั่นที่ดีที่สุด เริ่มต้นการวางแผนการตลาดเพื่อส่งเสริมด้านงานขาย ดูแลและจัดการทีมงานขาย ในแง่ของการขายและทักษะในการเจรจา Implementing activities to create and maintain good client relations and minimize complaints, Creating a management process to follow up on customer complaints, Analyzing customer problems and utilizing data to improve and develop customer services, Liaising with customers to ensure that all site construction work is compliant with laws and with customer requirements, Providing project information and support to customers in the preliminary stages of the project, Monitoring project progress and ensuring timely completion according to the agreed schedule, Developing an inspection process during the transfer period to ensure that company standards are maintained, Managing CRM system according to company policy, Working in a service-orientated environment and ensuring achievement of customer satisfaction standards, Liaising with other parties in order to provide services to residents. Report directly to Managing Director.
Oct 2007 - Aug 2009( 1 year 11 months )
Gaysorn Property Company Limited, , Bangkok , Thailand
Company's Industry: Real Estate
Number of Employees: 500-1000 employees
Latest Position: Property Services Manager
Position : Customer Services: Client Service Director
Subordinate: 30
Job Type :Full Time
Latest Salary : 0 Thai Baht per month
Responsibilities: Responsible as after sales services to company's custommer and handle all the incure
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.
- Noted your requirement to get 2 units of
- already
- พัดลมอุตสาหกรรม
- You back tomorrow?
- don't keep secrets with me.
- ดีใจจริงๆ ตั้ง 1 เดือนที่ได้หยุดพักผ่อนส
- กีฬากลางคืน
- fork Ton
- Scarf
- Click to accept the values. The mesh is
- the block which children get the highest
- industry
- We
- Abdulwahab is my name
- Mainstream
- We agreed that if someone read a book, w
- พิธีกรรมไสยศาสตร์
- 32 Rai: Absolute Beach Front Land For Sa
- to boil
- Mettre l'ail,le piment et verser le poul
- พักผ่อนก่อนหนึ่งเดือน
- Mettre l'ail,le piment et verser le poul
- Click to accept the values. The mesh is
- ตัวเรานั้นเป็นฤาษี
