he Context of Product UseThe third

he Context of Product Use
The third distinction has to do with how and whether participants in the study are using the product or service in question. This can be described as:

Natural or near-natural use of the product
Scripted use of the product
Not using the product during the study
A hybrid of the above
When studying natural use of the product, the goal is to minimize interference from the study in order to understand behavior or attitudes as close to reality as possible. This provides greater validity but less control over what topics you learn about. Many ethnographic field studies attempt to do this, though there are always some observation biases. Intercept surveys and data mining or other analytic techniques are quantitative examples of this.

A scripted study of product usage is done in order to focus the insights on specific usage aspects, such as on a newly redesigned flow. The degree of scripting can vary quite a bit, depending on the study goals. For example, a benchmarking study is usually very tightly scripted and more quantitative in nature, so that it can produce reliable usability metrics.

Studies where the product is not used are conducted to examine issues that are broader than usage and usability, such as a study of the brand or larger cultural behaviors.

Hybrid methods use a creative form of product usage to meet their goals. For example, participatory-design methods allows users to interact with and rearrange design elements that could be part of a product experience, in order discuss how their proposed solutions would better meet their needs and why they made certain choices. Concept-testing methods employ a rough approximation of a product or service that gets at the heart of what it would provide (and not at the details of the experience) in order to understand if users would want or need such a product or service.

Most of the methods in the chart can move along one or more dimensions, and some do so even in the same study, usually to satisfy multiple goals. For example, field studies can focus on what people say (ethnographic interviews) or what they do (extended observations); desirability studies and card sorting have both qualitative and quantitative versions; and eyetracking can be scripted or unscripted.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริบทการใช้ผลิตภัณฑ์ของเขาแตกสามจะทำอย่างไร และไม่ว่าผู้เข้าร่วมในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการสอบถามได้ นี้สามารถอธิบายว่า:ใช้ผลิตภัณฑ์ธรรมชาติ หรือใกล้กับธรรมชาติใช้สคริปต์ของผลิตภัณฑ์ไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ในระหว่างการศึกษาผสมข้างต้นเมื่อศึกษาการใช้ผลิตภัณฑ์ธรรมชาติ เป้าหมายคือการ ลดสัญญาณรบกวนจากการศึกษาความเข้าใจในพฤติกรรมหรือทัศนคติใกล้เคียงกับความเป็นจริงที่สุด ให้มีผลบังคับใช้มากขึ้น แต่น้อยควบคุมหัวข้อว่า คุณเรียนรู้เกี่ยวกับ ในฟิลด์ ethnographic ศึกษาพยายามทำ แม้ว่าจะมียอมสังเกตบาง สำรวจจุดตัดแกน และการทำเหมืองข้อมูล หรือเทคนิคอื่น ๆ ที่สำคัญคือเป็นตัวอย่างเชิงปริมาณนี้เสร็จการศึกษาสคริปต์การใช้งานผลิตภัณฑ์เพื่อเน้นความเข้าใจในการใช้งานเฉพาะด้าน เช่นขั้นตอนการออกแบบใหม่ใหม่ ระดับของสคริปต์อาจแตกต่างกันค่อนข้างมาก ขึ้นอยู่กับเป้าหมายการศึกษา ตัวอย่าง การศึกษาในการแข่งขันได้ปกติสคริปต์มากแน่น และเพิ่มปริมาณในธรรมชาติ เพื่อให้สามารถผลิตเครื่องมือวัดใช้งานเชื่อถือได้การศึกษาที่ไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์จะดำเนินการตรวจสอบปัญหาที่กว้างขึ้นกว่าการใช้งานและใช้งาน เช่นการศึกษาของแบรนด์หรือลักษณะการทำงานวัฒนธรรมขนาดใหญ่วิธีผสมใช้แบบสร้างสรรค์ของการใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขา ตัวอย่าง วิธีการมีส่วนร่วมออกแบบให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบ และจัดเรียงองค์ประกอบที่เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ เพื่อ หารือเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขานำเสนอจะดีตอบสนองความต้องและทำไมพวกเขาทำตัวบางออก วิธีการทดสอบแนวคิดจ้างประมาณคร่าว ๆ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับหัวใจของสิ่งที่มันจะมี (และไม่ได้อยู่ ที่รายละเอียดของประสบการณ์) สั่งเข้าใจถ้าผู้ใช้ต้องการหรือความต้องการเช่นผลิตภัณฑ์หรือบริการส่วนใหญ่วิธีการต่าง ๆ ในแผนภูมิสามารถย้ายตามอย่าง น้อยหนึ่งมิติ และบางทำดังนั้นแม้ในการศึกษาเดียวกัน มักจะตอบสนองเป้าหมายหลาย ตัวอย่าง ศึกษาฟิลด์สามารถเน้น (ethnographic สัมภาษณ์) กล่าวว่า สิ่งที่ผู้คนหรืออะไรทำ (ข้อสังเกตุเพิ่มเติม); ศึกษาปรารถนาและการเรียงลำดับบัตรได้ทั้งเชิงคุณภาพ และเชิงปริมาณรุ่น และ eyetracking เป็นสคริปต์ หรือ unscripted

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เขาบริบทของการใช้งานสินค้า
แตกต่างที่สามจะทำอย่างไรกับวิธีการและไม่ว่าจะเป็นผู้มีส่วนร่วมในการศึกษาที่มีการใช้สินค้าหรือบริการในคำถาม นี้สามารถอธิบาย: ใช้ธรรมชาติหรือใกล้กับธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ Scripted ของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ในระหว่างการศึกษาไฮบริดที่กล่าวมาเมื่อศึกษาการใช้ธรรมชาติของสินค้ามีเป้าหมายที่จะลดการรบกวนจากการศึกษาใน เพื่อให้เข้าใจถึงพฤติกรรมหรือทัศนคติที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริงที่เป็นไปได้ นี้จะมีความถูกต้องมากขึ้น แต่การควบคุมน้อยกว่าสิ่งที่หัวข้อที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับ การศึกษาภาคสนามชาติพันธุ์หลายคนพยายามที่จะทำเช่นนี้แม้ว่าจะมีอคติเสมอสังเกตบาง การสำรวจการสกัดกั้นและการทำเหมืองข้อมูลหรือเทคนิคการวิเคราะห์อื่น ๆ เป็นตัวอย่างเชิงปริมาณนี้. ศึกษาสคริปต์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีการทำเพื่อที่จะมุ่งเน้นข้อมูลเชิงลึกในด้านการใช้งานที่เฉพาะเจาะจงเช่นการไหลของการออกแบบใหม่ ระดับของการเขียนสคริปต์สามารถแตกต่างกันไปไม่น้อยขึ้นอยู่กับเป้าหมายของการศึกษา ยกตัวอย่างเช่นการศึกษาเปรียบเทียบโดยปกติจะเป็นสคริปต์แน่นมากและเชิงปริมาณในธรรมชาติเพื่อที่จะสามารถผลิตตัวชี้วัดการใช้งานที่เชื่อถือได้. การศึกษาที่สินค้าที่ไม่ได้ใช้จะดำเนินการในการตรวจสอบประเด็นที่มีความกว้างกว่าการใช้งานและการใช้งานเช่นการศึกษา ของแบรนด์หรือใหญ่พฤติกรรมทางวัฒนธรรม. วิธีไฮบริดใช้ความคิดสร้างสรรค์รูปแบบของการใช้งานผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองเป้าหมายของพวกเขา ตัวอย่างเช่นวิธีการมีส่วนร่วมในการออกแบบให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับและจัดเรียงองค์ประกอบของการออกแบบที่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อหารือถึงวิธีการแก้ปัญหาของพวกเขาเสนอที่ดีกว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาและทำไมพวกเขาทำทางเลือกบางอย่าง วิธีการทดสอบแนวคิดจ้างประมาณคร่าวๆของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับหัวใจของสิ่งที่มันจะให้ (และไม่ได้อยู่ที่รายละเอียดของประสบการณ์) เพื่อให้เข้าใจว่าผู้ใช้จะต้องการหรือจำเป็นต้องเช่นผลิตภัณฑ์หรือบริการ. ส่วนใหญ่ วิธีการในแผนภูมิสามารถย้ายไปหนึ่งหรือหลายมิติและบางคนดังนั้นแม้ในการศึกษาเดียวกันมักจะตอบสนองเป้าหมายของหลาย ๆ ยกตัวอย่างเช่นการศึกษาภาคสนามสามารถมุ่งเน้นในสิ่งที่ผู้คนพูด (สัมภาษณ์ชาติพันธุ์) หรือสิ่งที่พวกเขาทำ (ขยายสังเกต); การศึกษาความพึงปรารถนาและบัตรการเรียงลำดับมีรุ่นทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ และ eyetracking สามารถ scripted หรือกำหนด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เขาบริบทของการใช้ผลิตภัณฑ์
ความแตกต่างที่สามมีจะทำอย่างไรกับและไม่ว่าผู้เข้าร่วมในการศึกษาการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการในคำถาม นี้สามารถอธิบาย :

เป็นธรรมชาติหรือใกล้เคียงธรรมชาติใช้ผลิตภัณฑ์
scripted ใช้ผลิตภัณฑ์
ไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ในระหว่างการศึกษา
ลูกผสมข้างบน
เมื่อศึกษาธรรมชาติ การใช้ผลิตภัณฑ์เป้าหมายคือเพื่อลดการรบกวนจากการศึกษาเพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมหรือทัศนคติที่ใกล้เคียงความเป็นจริงที่สุด นี้มีความถูกต้องมากขึ้นแต่การควบคุมน้อยกว่าสิ่งที่หัวข้อที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับ การศึกษาภาคสนามชาติพันธุ์วิทยา หลายคนพยายามที่จะทำแบบนี้เสมอมีบางอคติของการสังเกตขัดขวางการสำรวจและการทำเหมืองข้อมูลหรือเทคนิคอื่น ๆเป็นตัวอย่างของการวิเคราะห์เชิงปริมาณนี้

ศึกษาสคริปต์ การใช้ผลิตภัณฑ์เสร็จแล้ว เพื่อเน้นข้อมูลเชิงลึกในด้านการใช้งานที่เฉพาะเจาะจงเช่นในการออกแบบใหม่ไหล ระดับของสคริปต์อาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับการศึกษา เป้าหมาย ตัวอย่างเช่นมีการเปรียบเทียบการศึกษามักแน่น scripted และเชิงปริมาณในธรรมชาติ ดังนั้น จึงสามารถผลิตตัวชี้วัดการใช้งานที่เชื่อถือได้

ศึกษาที่ ผลิตภัณฑ์ ไม่ใช้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาการใช้และการใช้งานที่กว้างกว่า เช่นการศึกษาของแบรนด์หรือพฤติกรรมทางวัฒนธรรมขนาดใหญ่

ใช้วิธีการแบบไฮบริด สร้างสรรค์ของการใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อให้ตรงกับเป้าหมายของพวกเขา ตัวอย่างเช่นการออกแบบแบบมีส่วนร่วม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับและจัดเรียงองค์ประกอบของการออกแบบที่อาจเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาเสนอโซลูชั่นดีกว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาและทำไมพวกเขาเลือกทำในบางวิธีการทดสอบแนวคิดจ้างการประมาณคร่าวๆ ของผลิตภัณฑ์หรือการบริการที่ได้รับที่เป็นหัวใจของสิ่งที่มันจะให้ ( ไม่ใช่ที่รายละเอียดของประสบการณ์ ) เพื่อที่จะเข้าใจ ถ้าผู้ใช้ต้องการหรือต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว .

ส่วนใหญ่ใช้วิธีในแผนภูมิไปได้แล้วหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งมิติ และบางคนทำแม้แต่ในการศึกษาเดียวกัน มักจะตอบสนองเป้าหมายหลายตัวอย่างเช่น การศึกษาภาคสนามสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้คนพูด ( สัมภาษณ์ Ethnographic ) หรือสิ่งที่พวกเขาทำ ( ไปสังเกต ) ; การศึกษาที่พึงประสงค์และไพ่เรียงมีทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ รุ่น และยน์แทร็คกิ้งสามารถ scripted หรือต่อไปอย่างไร .