Answering reservation requests and

Answering reservation requests and telephone enquiries by explaining service and product options
Receiving the required formal information from the customers and making entries into PMS computer system
Providing the accurate information about the hotel facilities by accessing data
Implementing ways to maximize the profit of the hotel and being committed to the customer satisfaction
Computing and recording special room requests and instructing the room management staff in order to make rooms ready for the comfortable stay of the customers

Supervising the local and hotel functions and services and checking the current status of the available reservation possibilities
Attending phone calls and answering the queries of the customers
Assisting with front desk clerk duties as and when needed
Computing tour reservations and coordinating the members of the other departments
Providing prompt service to the customers in a friendly and courteous manner

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตอบรับการร้องขอการสำรองห้องพักและสอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์ด้วยการอธิบายให้บริการและตัวเลือกผลิตภัณฑ์
ที่ได้รับข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ต้องการจากลูกค้าและการทำรายการในระบบคอมพิวเตอร์ PMS
ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกโดยการเข้าถึงข้อมูล
การใช้วิธีการที่จะเพิ่มผลกำไรของโรงแรมและจะมุ่งมั่น เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
คอมพิวเตอร์และบันทึกการร้องขอห้องสอนพิเศษและเจ้าหน้าที่บริหารของห้องพักในการที่จะทำให้ห้องพร้อมสำหรับการเข้าพักที่สะดวกสบายของลูกค้าที่กำกับดูแลการทำงานของท้องถิ่นและโรงแรมและการบริการและการตรวจสอบสถานะปัจจุบันของความเป็นไปได้การจองห้องพักที่มีอยู่เข้าร่วมโทรศัพท์ และตอบแบบสอบถามของลูกค้าที่ให้ความช่วยเหลือกับหน้าที่เสมียนแผนกต้อนรับส่วนหน้าเป็นและเมื่อจำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์การจองทัวร์และการประสานงานสมาชิกของหน่วยงานอื่น ๆให้บริการที่รวดเร็วให้กับลูกค้าในลักษณะที่เป็นมิตรและสุภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตอบ ขอจอง และโทรศัพท์สอบถามข้อมูล โดยอธิบายบริการและตัวเลือกผลิตภัณฑ์
รับบังคับใช้อย่างเป็นทางการ ข้อมูลจากลูกค้า และทำรายการในระบบ PMS คอมพิวเตอร์
การให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมโดยการเข้าถึงข้อมูล การใช้วิธีการเพิ่ม
กำไรของโรงแรมและการมุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
การคำนวณและการบันทึกขอห้องพิเศษ และการสอน ห้องเจ้าหน้าที่บริหารเพื่อให้ห้องพักพร้อมอยู่สบายของลูกค้า

ดูแลหน้าที่ท้องถิ่นและโรงแรมและการบริการและการตรวจสอบสถานะปัจจุบันของใช้สำรองความเป็นไปได้
เข้าโทรศัพท์และตอบข้อซักถามของลูกค้า
ให้ความช่วยเหลือกับหน้าโต๊ะเสมียนทำหน้าที่เป็นและเมื่อจำเป็น
จองทัวร์คอมพิวเตอร์และประสานงานสมาชิกของหน่วยงานอื่น
การให้บริการให้ลูกค้าในลักษณะที่เป็นมิตร และอ่อนโยน