RESEARCH METHODOLOGYThe objective o

RESEARCH METHODOLOGY
The objective of this study is to understand the customer satisfaction in full serviceairlines and low cost flights from the customer perspective. More specifically, this studyattempts to identify how service quality and price affect customer satisfaction in both low costairlines and full service airlines.To achieve this objective, cross-sectional data was collected from consumers in bothtypes of airlines. The unit of analysis used is at the individual level, that is, airlines customerswho have had airline services (up to 3 months). Respondents in this study amounted to 400(200 respondents for each airline) were selected based on incidental sampling method inJakarta and Bandung. The data was collected by using self-administered questionnaire.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระเบียบวิธีวิจัยวัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการ เข้าใจลูกค้าพึงพอใจใน serviceairlines เต็มและต้นทุนต่ำเที่ยวบินจากมุมมองของลูกค้า อื่น ๆ โดยเฉพาะ นี้ studyattempts เพื่อระบุวิธีบริการคุณภาพและราคามีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าใน costairlines ต่ำและสายการบินณ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้ ข้อมูลเหลวถูกรวบรวมจากผู้บริโภคใน bothtypes ของสายการบิน หน่วยการวิเคราะห์ที่ใช้อยู่ในแต่ละระดับ คือ customerswho สายการบินมีบริการสายการบิน (3 เดือน) ตอบในการศึกษานี้มี 400 (200 ผู้ตอบในแต่ละสายการบิน) เลือกตาม inJakarta วิธีการสุ่มตัวอย่างเช็คเอาต์และบันดุง ข้อมูลรวบรวม โดยใช้แบบสอบถามที่ปกครองตนเอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีวิจัยวัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้คือการเข้าใจในความพึงพอใจของลูกค้า serviceairlines เต็มรูปแบบและเที่ยวบินต้นทุนต่ำจากมุมมองของลูกค้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่งนี้ studyattempts การระบุวิธีการบริการที่มีคุณภาพและราคาที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าทั้งใน costairlines ต่ำและบริการเต็มรูปแบบ airlines.To บรรลุวัตถุประสงค์นี้ข้อมูลภาคตัดขวางที่ถูกเก็บรวบรวมจากผู้บริโภคใน bothtypes ของสายการบิน หน่วยในการวิเคราะห์ที่ใช้เป็นในระดับบุคคลที่เป็นสายการบิน customerswho มีบริการสายการบิน (ไม่เกิน 3 เดือน) ผู้ตอบแบบสอบถามในการศึกษาครั้งนี้มีจำนวน 400 (200 ผู้ตอบแบบสอบถามสำหรับแต่ละสายการบิน) ได้รับการคัดเลือกตามวิธีการสุ่มตัวอย่างและอื่น ๆ inJakarta บันดุง เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิธีการวิจัย การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเข้าใจความพึงพอใจของลูกค้าใน serviceairlines เต็มและต้นทุนต่ำ เที่ยวบินจากมุมมองของลูกค้า มากขึ้นโดยเฉพาะ studyattempts ระบุว่าคุณภาพบริการและราคาที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าทั้งในและ costairlines ต่ำสายการบินบริการเต็มรูปแบบ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้จึงได้รวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคในทธิของสายการบิน หน่วยที่ใช้ในการวิเคราะห์ คือ ระดับบุคคล นั่นคือ customerswho มีสายการบินบริการสายการบิน ( ไม่เกิน 3 เดือน ) กลุ่มตัวอย่างในการศึกษานี้มีจำนวน 400 ( 200 คนสำหรับแต่ละสายการบิน ) ได้รับเลือกตามวิธีการสุ่มตัวอย่างโดยบังเอิญและ injakarta บันดุง .เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม .