For several years General Mills has

For several years General Mills has successfully maintained a sensory evaluation program throughout their manufacturing facilities, with guidance from a centralized Operations Sensory (QC Sensory) department at their research center. Consumer responses determine the attributes and their limits that are key to product acceptance prior to the launch of new products. Sensory panels both at the manufacturing location and at the research center are trained on these select attributes using samples representing target and ranges in intensity for each attribute. Daily grading of product at each manufacturing location is based on deviation-from-a-reference scaling vs. a “gold standard”, with periodic calibration of each panel relative to blind-coded duplicates and other panels' ratings. The success of this program has been well illustrated by a reduction in consumer complaints, consistency of product both within and across manufacturing locations, and cost savings with decreases in rejected product. There has been a general shift in company culture from a management-driven to an employee-driven quality program, which stems from genuine pride and individual desire for excellence in product quality.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลายปีที่ผ่านโรงสีทั่วไปยังคงประสบความสำเร็จในโปรแกรมการทดสอบทางประสาทสัมผัสตลอดทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกการผลิตของพวกเขาด้วยคำแนะนำจากส่วนกลางดำเนินงานทางประสาทสัมผัส (QC ประสาท) ที่ศูนย์แผน​​กวิจัยของพวกเขา การตอบสนองของผู้บริโภคตรวจสอบคุณสมบัติและข้อ จำกัด ของพวกเขาที่เป็นกุญแจสำคัญในการยอมรับสินค้าก่อนที่จะมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ แผงเซลล์ประสาทสัมผัสทั้งที่สถานที่ผลิตและศูนย์การวิจัยที่ได้รับการฝึกฝนในการเลือกคุณลักษณะเหล่านี้โดยใช้กลุ่มตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของเป้าหมายและช่วงความรุนแรงเป็นเวลาแต่ละแอตทริบิวต์ การจัดลำดับในชีวิตประจำวันของผลิตภัณฑ์ในแต่ละสถานที่การผลิตจะขึ้นอยู่กับการปรับค่าความเบี่ยงเบนจาก-a-อ้างอิงเทียบกับ "มาตรฐานทองคำ" โดยมีการสอบเทียบระยะของแต่ละญาติแผงซ้ำตาบอดรหัสและการให้คะแนนการติดตั้งอื่น ๆ ความสำเร็จของโครงการนี​​้ได้รับการแสดงให้เห็นเป็นอย่างดีจากการลดลงในการร้องเรียนของผู้บริโภค, ความสอดคล้องของสินค้าทั้งภายในและในสถานที่ผลิตและการประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยการลดลงในผลิตภัณฑ์ปฏิเสธ มีการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมของ บริษัท จากการจัดการที่ขับเคลื่อนด้วยโปรแกรมที่มีคุณภาพของพนักงานขับรถที่เกิดจากความภาคภูมิใจของแท้และความปรารถนาของแต่ละคนเพื่อความเป็นเลิศในคุณภาพของผลิตภัณฑ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลายปี โรงงานทั่วไปได้รักษาโปรแกรมการประเมินทางประสาทสัมผัสทั่วทั้งเครื่องผลิต ด้วยคำแนะนำจากศูนย์ปฏิบัติการทางประสาทสัมผัส ( QC และฝ่ายที่ศูนย์วิจัยของพวกเขา การตอบสนองของผู้บริโภคตรวจสอบคุณลักษณะและข้อ จำกัด ของพวกเขาที่สำคัญ ผลิตภัณฑ์ได้รับการยอมรับก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่แผงประสาทสัมผัสทั้ง ณ สถานที่ผลิต และที่ศูนย์วิจัยได้รับการอบรมเรื่องเหล่านี้เลือกใช้ตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของลักษณะเป้าหมายและช่วงความเข้มของแต่ละคุณลักษณะ ทุกวัน ให้คะแนนของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตแต่ละตำแหน่งขึ้นอยู่กับการ deviation-from-a-reference vs " " มาตรฐานทองด้วยการปรับธาตุของแต่ละแผงญาติตาบอดรหัสซ้ำกันและแผงอื่น ๆของบริษัท ความสำเร็จของโครงการนี้ได้แสดงโดยการลดข้อร้องเรียนของผู้บริโภค ความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ทั้งภายในและข้ามสถานที่การผลิตและประหยัดค่าใช้จ่ายกับการลดลงของการปฏิเสธสินค้ามีการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมทั่วไป บริษัท จากการบริหารจัดการขับเคลื่อนพนักงานขับเคลื่อนคุณภาพของโปรแกรม ซึ่งเกิดจากความภาคภูมิใจของแท้และความปรารถนาส่วนตัวเพื่อความเป็นเลิศในคุณภาพของผลิตภัณฑ์