Data Collection Methodology : Telep

Data Collection Methodology :
Telephone Interview (CATI) approximately 10 minutes long
Sample Size: Total 60 samples per quarter, broken down into
30 KAs
30 SMEs
Respondent Criteria :
AIS customers who have used a AIS corporate call center in the past 1 month*
Each respondent will be included in the survey only once during the 12-month tracking period
Fieldwork Period Fourth wave):
April – May 2016

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล: โทรศัพท์สัมภาษณ์ (CATI) ยาวประมาณ 10 นาทีขนาดตัวอย่าง: รวมตัวอย่าง 60 ต่อไตรมาส แบ่งออกเป็น30 คาสเอสเอ็มอี 30ผู้ตอบแบบสำรวจเกณฑ์:ลูกค้าเอไอเอสที่ใช้เอไอเอสเป็นบริษัทโทรศูนย์ในผ่านมา 1 เดือน *ผู้ตอบแต่ละจะถูกรวมในการสำรวจเพียงครั้งเดียวในช่วงระยะเวลา 12 เดือนการติดตามงานภาคสนามระยะเวลาคลื่นที่สี่): เมษายน – 2559 พฤษภาคม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การเก็บรวบรวมข้อมูลวิธีการ:
การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ (CATI) ประมาณ 10 นาทีเป็นเวลานาน
ขนาดตัวอย่าง: รวมทั้งหมด 60 ตัวอย่างต่อไตรมาสแบ่งออกเป็น
30 KAS
30 SMEs
เกณฑ์ตอบ:
ลูกค้าเอไอเอสที่มีการใช้ศูนย์บริการขององค์กรเอไอเอสในรอบ 1 เดือน *
แต่ละตอบ จะถูกรวมอยู่ในการสำรวจเพียงครั้งเดียวในช่วง 12 เดือนระยะเวลาการติดตาม
คลื่นภาคสนามระยะเวลาสี่):
เมษายน - พฤษภาคม 2016

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ระเบียบวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ( cati ) นานประมาณ 10 นาทีขนาดตัวอย่าง : รวม 60 คนต่อปีแบ่งออกเป็น30 นะคะ30 จำกัดมาตรฐานตอบ :ลูกค้า AIS ที่ใช้ AIS โทรบริษัทศูนย์ในรอบ 1 เดือน *แต่ละตัวอย่างจะรวมอยู่ในการสำรวจเพียงครั้งเดียวในช่วงระยะเวลา 12 เดือนติดตามงานภาคสนาม 4 ช่วงคลื่น )เมษายน–พฤษภาคม 2016