A typical feature is profiling. Profiles of employees, customers, subcontractors,
vendors, partners, projects, and positions can be generated, which also leads to
identification of and searches for experts. Some tools automatically create
competence profiles by mining various sources of information. Profiling mechanisms
extract terms and phrases from e-mail communications and documents produced or
shared by individuals. Each user profile provides a detailed index of an individual’s
knowledge, experience, and work focus. A set of profiles, therefore, represents a
composite ‘snapshot’ of the expertise within an organization. Competence
management addresses a very important problem of learning software organizations,
‘the need of knowing who knows what’. Much knowledge can be recorded for other
organizations, but nevertheless the assets of a software engineering organization are
mainly its employees and their tacit knowledge. As a knowledge intensive industry,
software organizations are heavily dependant on tacit knowledge, which is very
mobile. Competence management can help build structures and frameworks for
capturing key information that can help retain some knowledge when employees
leave or become unavailable.
คุณลักษณะทั่วไปเป็นโปรไฟล์ โปรไฟล์ของพนักงาน ลูกค้า ผู้รับเหมาย่อยผู้จำหน่าย , พันธมิตร , โครงการ , และตำแหน่งที่สามารถสร้างขึ้น ซึ่งนำไปสู่การระบุและการค้นหาสำหรับผู้เชี่ยวชาญ เครื่องมือบางอย่างโดยอัตโนมัติสร้างความสามารถโปรไฟล์โดยการทำเหมืองแร่แหล่งต่างๆของข้อมูล ข้อมูลพื้นฐานกลไกสารสกัดจากคำและวลีจากการสื่อสารอีเมลและเอกสารที่ผลิต หรือที่ใช้ร่วมกันโดยบุคคล แต่ละโปรไฟล์จะให้รายละเอียดของแต่ละดัชนีความรู้ ประสบการณ์ และมุ่งงาน ชุดรูปแบบ , ดังนั้น , แทนคอมโพสิต " snapshot " ของความเชี่ยวชาญภายในองค์กร ความสามารถการจัดการที่อยู่ปัญหาที่สำคัญมากขององค์กรการเรียนรู้ซอฟต์แวร์" ต้องรู้ว่าใครรู้อะไร " ความรู้มากสามารถบันทึกอื่น ๆองค์กร แต่อย่างไรก็ตาม ทรัพย์สินขององค์กรวิศวกรรมซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ของพนักงาน และ ความรู้ฝังลึกของพวกเขา เป็นอุตสาหกรรมความรู้เข้มข้น ,องค์กรซอฟต์แวร์เป็นหนักขึ้นอยู่กับความรู้ฝังลึกซึ่งมากมือถือ การจัดการความสามารถช่วยสร้างโครงสร้างและกรอบสำหรับจับคีย์ข้อมูล ที่สามารถช่วยรักษาความรู้บางอย่างเมื่อพนักงานไปหรือกลายเป็นไม่สามารถใช้งาน
การแปล กรุณารอสักครู่..