About Repair supportQ9~13 are about

About Repair support
Q9~13 are about repair support like manual
9. Is the service manual supplied when you request? *
Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied
10. Is the video service manual helpful for repairing? *
Strongly Agree
Agree
Neutral
Disagree
Strongly Disagree
11. Is the video service manual easy to understand? *
Strongly Agree
Agree
Neutral
Disagree
Strongly Disagree
12. Is the Trouble shooting guide helpful for repairing? *
Strongly Agree
Agree
Neutral
Disagree
Strongly Disagree
13. Is the video service manual easy to understand? *
Strongly Agree
Agree
Neutral
Disagree
Strongly Disagree
About BGSS (Bluebird Global Service System)
Q14~18 are about BGSS
14. Are you satisfied with adopting BGSS? *
Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied
15. Is BGSS easy to use for RMA? *
Strongly Agree
Agree
Neutral
Disagree
Strongly Disagree
16. Is BGSS easy to use for order? *
Strongly Agree
Agree
Neutral
Disagree
Strongly Disagree
17. Is BGSS easy to find out service manuals? *
Strongly Agree
Agree
Neutral
Disagree
Strongly Disagree
18. Is BGSS helpful to check warranty status? *
Strongly Agree
Agree
Neutral
Disagree
Strongly Disagree
About Service quality
Q19~22 are about general service
19. Is the service account manager responsive and active to the inquiries about order or RMA? *
Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied
20. Are you satisfied with the response quality of the service account manager? *
Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied
21. Where is the main service center to request RMA of your Bluebird product?

22. Do you have anything to advise on service?

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เกี่ยวกับการสนับสนุนการซ่อม
Q9 ~ 13 เกี่ยวกับการสนับสนุนการซ่อมแซมเช่นคู่มือ
9 เป็นคู่มือการบริการที่จัดทำเมื่อคุณร้องขอ? *
พอใจมาก
พอใจ
ปานกลาง
ไม่พอใจ
ไม่พอใจมาก
10 เป็นคู่มือการบริการวิดีโอที่เป็นประโยชน์สำหรับการซ่อมแซม? *
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วย
เป็นกลาง
ไม่เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
11 เป็นคู่มือการบริการวิดีโอที่เข้าใจง่าย? *
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วย
เป็นกลาง
ไม่เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
12 เป็นคู่มือการแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์สำหรับการซ่อมแซม? *
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วย
เป็นกลาง
ไม่เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
13 เป็นคู่มือการบริการวิดีโอที่เข้าใจง่าย? *
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วย
เป็นกลาง
ไม่เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เกี่ยวกับ BGSS (ครามทั่วโลกบริการ System)
Q14 ~ 18 ประมาณ BGSS
14 คุณพอใจกับการนำ BGSS? *
พอใจมาก
พอใจ
ปานกลาง
ไม่พอใจ
ไม่พอใจมาก
15 BGSS เป็นเรื่องง่ายที่จะใช้สำหรับ RMA? *
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วย
เป็นกลาง
ไม่เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
16 BGSS เป็นเรื่องง่ายที่จะใช้สำหรับการสั่งซื้อ *
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วย
เป็นกลาง
ไม่เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
17 เป็น BGSS ง่ายที่จะหาคู่มือบริการ? *
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วย
เป็นกลาง
ไม่เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
18 BGSS เป็นประโยชน์ในการตรวจสอบสถานะการรับประกันคืออะไร? *
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เห็นด้วย
เป็นกลาง
ไม่เห็นด้วย
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
เกี่ยวกับคุณภาพบริการ
Q19 ~ 22 เกี่ยวกับการบริการทั่วไป
19 เป็นผู้จัดการบัญชีบริการและการใช้งานที่ตอบสนองต่อการสอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือ RMA? *
พอใจมาก
พอใจ
ปานกลาง
ไม่พอใจ
ไม่พอใจมาก
20 คุณมีความพึงพอใจที่มีคุณภาพตอบสนองของผู้จัดการบัญชีบริการหรือไม่ *
พอใจมาก
พอใจ
ปานกลาง
ไม่พอใจ
ไม่พอใจมาก
21 ซึ่งเป็นศูนย์บริการหลักในการขอ RMA ครามของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่22 คุณมีอะไรที่จะให้คำแนะนำในการให้บริการ?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เกี่ยวกับการสนับสนุนการซ่อมแซม
q9 ~ 13 เกี่ยวกับการสนับสนุนการซ่อมแซมเหมือนคู่มือ
9 เป็นบริการคู่มือให้มาเมื่อคุณขอ ?



เป็นกลางมาก พอใจไม่พอใจไม่พอใจมาก

10 เป็นบริการวิดีโอคู่มือที่เป็นประโยชน์สำหรับการซ่อม ?



เห็นด้วยเห็นด้วยเห็นด้วยไม่เห็นด้วยเป็นกลาง

11 เป็นวิดีโอบริการคู่มือง่ายต่อการเข้าใจ



เห็นด้วยไม่เห็นด้วยเป็นกลางเห็นด้วยไม่เห็นด้วย

12 เป็นคู่มือที่เป็นประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาการซ่อมแซม ?



เห็นด้วยเห็นด้วยเห็นด้วยไม่เห็นด้วยเป็นกลาง

13 เป็นวิดีโอบริการคู่มือง่ายต่อการเข้าใจ



เห็นด้วยเห็นด้วยเห็นด้วยไม่เห็นด้วยเป็นกลาง

เรื่อง bgss ( ระบบบริการส่วนกลาง Bluebird )
q14 ~ 18 กำลัง bgss
14 คุณพอใจกับการใช้ bgss ?

พอใจมากพอใจไม่พอใจ


เป็นกลางไม่พอใจมาก
15 เป็นง่ายต่อการใช้สำหรับ bgss RMA ?



เห็นด้วยเห็นด้วยเห็นด้วยไม่เห็นด้วยเป็นกลาง

16 เป็น bgss ใช้งานง่ายเพื่อ ?



เห็นด้วยเห็นด้วยเห็นด้วยไม่เห็นด้วยเป็นกลาง

17 เป็น bgss ง่ายเพื่อดูคู่มือการใช้งานบริการ



เห็นด้วยเห็นด้วยเห็นด้วยไม่เห็นด้วยเป็นกลาง

18เป็น bgss ประโยชน์เพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกัน ?



เห็นด้วยเห็นด้วยเห็นด้วยไม่เห็นด้วยเป็นกลาง


เรื่องคุณภาพบริการ q19 ~ 22 เกี่ยวกับบริการทั่วไป
19 เป็นผู้จัดการบัญชีบริการการตอบสนองและการใช้งานเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือ RMA ?



เป็นกลางมาก พอใจไม่พอใจไม่พอใจมาก

20คุณพอใจกับการตอบสนองคุณภาพของผู้จัดการบัญชีบริการ



เป็นกลางมาก พอใจไม่พอใจไม่พอใจมาก

21 ที่ศูนย์บริการหลักที่จะร้องขอ RMA ของบลูเบิร์ดผลิตภัณฑ์ของคุณ ?

22 คุณมีอะไรจะแนะนำเกี่ยวกับบริการ