Because the turnover of people usin

Because the turnover of people using public transit is constant, and transit users tend to be less loyal than users of other modes (Simma and Axhausen, 2003), it is equally important for transit agencies to retain existing customers as it is to attract new ones (Barlow and Clark, 2006; Perk et al., 2008). This means that transit agencies should not only focus on the needs and desires of exiting users, but also explore ways in which new users can be attracted to the public transport system. While traditional ways of attracting new users include various advertising strategies (Transportation Research Board, 2003), another approach is to assess how new users can become attracted to the service by word of mouth. With
this in mind, it has become increasingly important to understand how current transit users can become promoters of the system by being willing to recommend it to a co-worker, friend, or family member.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เนื่องจากการหมุนเวียนของผู้คนที่ใช้ขนส่งสาธารณะคง และส่งต่อผู้ใช้มักจะ มีความภักดีน้อยกว่าผู้ใช้โหมดอื่น ๆ (Simma และ Axhausen, 2003), มันเป็นสิ่งสำคัญเท่า ๆ กันสำหรับหน่วยงานขนส่งเพื่อรักษาลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งเป็นการดึงดูดคนใหม่ (Barlow และคลาร์ก 2006 เงย et al. 2008) ซึ่งหมายความว่าหน่วยงานในการขนส่งควรไม่เพียงมุ่งเน้นไปที่ความต้องการและความปรารถนาของผู้ใช้ออกจาก แต่ยัง สำรวจวิธีที่สามารถดึงดูดผู้ใช้ใหม่ไปยังระบบขนส่งสาธารณะ ในขณะที่วิธีการแบบดั้งเดิมของการดึงดูดผู้ใช้ใหม่รวมถึงกลยุทธ์โฆษณาต่าง ๆ (ขนส่งวิจัยคณะ 2003), วิธีอื่นคือการ ประเมินผู้ใช้วิธีใหม่จะกลายเป็นบริการดึงดูดปาก ด้วยในใจนี้ มันได้กลายเป็นสำคัญเข้าใจขนส่งปัจจุบัน ผู้ใช้จะกลายเป็น ก่อของระบบโดยเป็นการยินดีที่แนะนำให้เพื่อนร่วมงาน เพื่อน หรือสมาชิกในครอบครัวได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เนื่องจากผลประกอบการของคนที่ใช้การขนส่งสาธารณะจะคงที่และผู้ใช้ระบบขนส่งมีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์น้อยกว่าผู้ใช้โหมดอื่น ๆ (Simma และ Axhausen, 2003) ก็เป็นสิ่งสำคัญอย่างเท่าเทียมกันสำหรับหน่วยงานขนส่งจะรักษาลูกค้าที่มีอยู่ในขณะที่มันคือการดึงดูดคนใหม่ (บาร์โลว์และคลาร์ก, 2006. Perk et al, 2008) ซึ่งหมายความว่าหน่วยงานขนส่งไม่ควรเพียง แต่มุ่งเน้นไปที่ความต้องการและความต้องการของผู้ใช้ออก แต่ยังสำรวจวิธีการที่ผู้ใช้ใหม่ที่สามารถดึงดูดให้ระบบขนส่งสาธารณะ ในขณะที่วิธีการดั้งเดิมของการดึงดูดผู้ใช้ใหม่รวมถึงกลยุทธ์การโฆษณาต่างๆ (การขนส่งคณะกรรมการวิจัย, 2003), อีกวิธีหนึ่งคือการประเมินว่าผู้ใช้ใหม่จะกลายเป็นดึงดูดให้บริการโดยคำพูดจากปาก ด้วย
ในใจนี้มันได้กลายเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นที่จะเข้าใจว่าปัจจุบันผู้ใช้การขนส่งสามารถกลายเป็นโปรโมเตอร์ของระบบโดยการยินดีที่จะแนะนำให้เพื่อนร่วมงานเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เนื่องจากการหมุนเวียนของผู้ที่ใช้ขนส่งสาธารณะคงที่ และผู้ใช้ขนส่งมีแนวโน้มที่จะซื่อสัตย์น้อยกว่าผู้ใช้โหมดอื่น ( simma และ axhausen , 2003 ) , มันสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับหน่วยงานพิเศษเพื่อรักษาลูกค้าที่มีอยู่เป็นเพื่อดึงดูดคนใหม่ ( Barlow และคลาร์ก , 2006 ; เงย et al . , 2008 ) . ซึ่งหมายความว่าหน่วยงานขนส่งควรไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่ความต้องการและความปรารถนาของออกจากผู้ใช้ แต่ยังสำรวจวิธีที่ผู้ใช้ใหม่จะถูกดึงดูดไปยังระบบการขนส่งสาธารณะ ในขณะที่วิธีแบบดั้งเดิมในการดึงดูดผู้ใช้ใหม่ รวมถึงกลยุทธ์การโฆษณาต่างๆ ( คณะกรรมการวิจัยการขนส่ง , 2003 ) อีกวิธีหนึ่งคือเพื่อประเมินวิธีการที่ผู้ใช้ใหม่จะกลายเป็นดึงดูดให้บริการด้วยคำพูดจากปาก กับในใจนี้มันได้กลายเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นที่จะเข้าใจวิธีการที่ผู้ใช้ขนส่งในปัจจุบันจะกลายเป็นโปรโมเตอร์ของระบบโดยการยินดีที่จะแนะนำกับเพื่อนร่วมงาน เพื่อน หรือสมาชิกในครอบครัว .