Selective retention – People tend t

Selective retention – People tend to remember (forget) information that supports (differs) our attitudes and beliefs.

A motivated person is ready to act—how is influenced by his or her perception of the situation. In marketing, perceptions are more important than reality, because perceptions affect consumers’ actual behavior. Perception is the process by which we select, organize, and interpret information inputs to create a meaningful picture of the world. It depends not only on physical stimuli, but also on the stimuli’s relationship to the surrounding environment and on conditions within each of us. One person might perceive a fast-talking salesperson as aggressive and insincere; another, as intelligent and helpful. Each will respond to the salesperson differently.

SELECTIVE ATTENTION
Attention is the allocation of processing capacity to some stimulus. Voluntary attention is something purposeful; involuntary attention is grabbed by someone or something. It’s estimated that the average person may be exposed to over 1,500 ads or brand communications a day. Because we cannot possibly attend to all these, we screen most stimuli out—a process called selective attention. Selective attention means that marketers must work hard to attract consumers’ notice.

SELECTIVE DISTORTION
Even noticed stimuli don’t always come across in the way the senders intended. Selective distortion is the tendency to interpret information in a way that fits our preconceptions. Consumers will often distort information to be consistent with prior brand and product beliefs and expectations. For a stark demonstration of the power of consumer brand beliefs, consider that in “blind” taste tests, one group of consumers samples a product without knowing which brand it is, while another group knows. Invariably, the groups have different opinions, despite consuming exactly the same product.

SELECTIVE RETENTION
Most of us don’t remember much of the information to which we’re exposed, but we do retain information that supports our attitudes and beliefs. Because of selective retention, we’re likely to remember good points about a product we like and forget good points
about competing products. Selective retention again works to the advantage of strong brands. It also explains why marketers need to use repetition—to make sure their message is not overlooked.

SUBLIMINAL PERCEPTION
The selective perception mechanisms require consumers’ active engagement and thought. A topic that has fascinated armchair marketers for ages is subliminal perception. They argue that marketers embed covert, subliminal messages in ads or packaging.
Consumers are not consciously aware of them, yet they affect behavior. Although it’s clear that mental processes include many subtle subconscious effects, no evidence supports the notion that marketers can systematically control consumers at that level, especially enough to change moderately important or strongly held beliefs.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เลือกเก็บข้อมูล – คนมักจำ (ลืม) ข้อมูลที่สนับสนุน (แตกต่าง) ทัศนคติและความเชื่อของเราบุคคลแรงจูงใจพร้อมทำตัวว่าได้รับอิทธิพลจากเขา หรือเธอรับรู้สถานการณ์ของ ในการตลาด แนวจะสำคัญกว่าความเป็นจริง เพราะภาพลักษณ์ส่งผลกระทบต่อลักษณะการทำงานจริงของผู้บริโภค รับรู้เป็นกระบวนการที่เราเลือก จัดระเบียบ และตีความข้อมูลอินพุตเพื่อสร้างภาพความหมายของโลก ขึ้นไม่เพียงสิ่ง เร้าทางกายภาพ แต่ยัง ในความสัมพันธ์ของสิ่งเร้าสิ่งแวดล้อม และสภาพภายในของเรา บุคคลหนึ่งอาจสังเกตพนักงานขาย fast-talking insincere และก้าวร้าว อื่น เป็นอัจฉริยะ และเป็นประโยชน์ แต่ละจะตอบพนักงานแตกต่างกันสนใจงาน ความสนใจเป็นการปันส่วนของการประมวลผลการกระตุ้นบางอย่าง ความสมัครใจเป็นสิ่ง purposeful สนใจทำคือคว้าคนหรือบางสิ่งบางอย่าง มันคือประมาณว่า คนเฉลี่ยอาจถูกโฆษณากว่า 1500 หรือแบรนด์สื่อสารวัน เนื่องจากเราไม่อาจเข้าร่วมทั้งหมดเหล่านี้ เราคัดเลือกสิ่งเร้าที่มากที่สุดซึ่งเป็นกระบวนการที่เรียกความสนใจเลือก สนใจงานหมายความ ว่า นักการตลาดต้องทำงานหนักเพื่อดึงดูดผู้บริโภคทราบล่วงหน้าบิดเบือนงาน ได้สังเกตเห็นสิ่งเร้าไม่เสมอเจอวิธีการส่งไว้ ใช้เพี้ยนเป็นแนวโน้มแปลข้อมูลในลักษณะที่เหมาะสมกับ preconceptions ของเรา ผู้บริโภคมักจะบิดเบือนข้อมูลเพื่อให้สอดคล้องกับความคาดหวัง และความเชื่อผลิตภัณฑ์ แบรนด์ก่อน สำหรับการสาธิตสิ้นเชิงอำนาจของความเชื่อผู้บริโภคแบรนด์ เห็นว่าใน "ตาบอด" ลิ้มรส การทดสอบกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคผลิตภัณฑ์โดยไม่ทราบแบรนด์ใดเป็น ในขณะที่กลุ่มอื่นรู้ คงเส้นคงวา กลุ่มมีความคิดเห็นแตกต่างกัน แม้จะใช้กับผลิตภัณฑ์เดียวกันใช้เก็บข้อมูล ส่วนมากของเราไม่จำข้อมูลที่เรากำลังสัมผัส แต่เรารักษาข้อมูลที่สนับสนุนความเชื่อและทัศนคติของเราจำนวนมาก เนื่องจากใช้เก็บข้อมูล เราน่าจะจำจุดดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เราชอบ และลืมจุดดี เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่แข่งขัน คงเลือกทำงานเพื่อประโยชน์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งอีกครั้ง มันยังอธิบายเหตุที่นักการตลาดจำเป็นต้องใช้ซ้ำ — ให้แน่ใจว่าข้อความของพวกเขาจะมองข้ามไม่ รับรู้ซึ่ง กลไกการรับรู้งานต้องใช้งานหมั้นและความคิดของผู้บริโภค หัวข้อที่ได้หลงพนักนักการตลาดสำหรับยุคซึ่งรับรู้ได้ พวกเขาโต้แย้งว่า นักการตลาดฝังแอบแฝง ซึ่งข้อความในโฆษณาหรือบรรจุภัณฑ์ผู้บริโภคไม่ทราบสติของพวกเขา แต่พวกเขามีผลต่อพฤติกรรม แม้เป็นที่ชัดเจนว่า กระบวนการจิตรวมถึงลักษณะ subconscious ละเอียดมาก ไม่มีหลักฐานสนับสนุนแนวคิดที่นักการตลาดสามารถระบบควบคุมผู้บริโภคระดับที่ โดยเฉพาะพอเปลี่ยนความเชื่อที่ค่อนข้างสำคัญ หรือจัดขึ้นอย่างยิ่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การเก็บรักษาที่เลือก - ผู้คนมักจะจำ (ลืม) ข้อมูลที่สนับสนุน (แตกต่าง) ทัศนคติและความเชื่อของเรา. คนที่มีแรงบันดาลใจพร้อมที่จะทำหน้าที่วิธีการได้รับอิทธิพลจากการรับรู้ของเขาหรือเธอของสถานการณ์ ในด้านการตลาด, การรับรู้มีความสำคัญมากกว่าความเป็นจริงเพราะการรับรู้ที่เกิดขึ้นจริงมีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค การรับรู้เป็นกระบวนการที่เราเลือกจัดระเบียบและตีความข้อมูลปัจจัยการผลิตเพื่อสร้างภาพที่มีความหมายของโลก มันขึ้นอยู่ไม่เพียง แต่ในสิ่งเร้าทางกายภาพ แต่ยังเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของสิ่งเร้าเพื่อสภาพแวดล้อมโดยรอบและบนเงื่อนไขภายในเราแต่ละคน คนคนหนึ่งอาจจะเห็นพนักงานขายพูดเร็วเป็นก้าวร้าวและไม่จริงใจ; อีกเป็นอัจฉริยะและเป็นประโยชน์ แต่ละคนจะตอบสนองต่อพนักงานขายที่แตกต่างกัน. ความสนใจเลือกเรียนคือการจัดสรรกำลังการผลิตต่อสิ่งเร้าบางอย่าง สนใจสมัครใจเป็นสิ่งที่เด็ดเดี่ยว; ไม่ได้ตั้งใจจะให้ความสนใจคว้าใครบางคนหรือบางสิ่งบางอย่าง มันประมาณว่าคนทั่วไปอาจได้รับกว่า 1,500 โฆษณาหรือการสื่อสารแบรนด์วัน เพราะเราไม่อาจเข้าร่วมทั้งหมดเหล่านี้เรากลั่นกรองสิ่งเร้ามากที่สุดออกจากกระบวนการที่เรียกความสนใจเลือก ความสนใจเลือกหมายถึงการที่นักการตลาดจะต้องทำงานอย่างหนักเพื่อดึงดูดแจ้งให้ทราบล่วงหน้าของผู้บริโภค. คัดสรรบิดเบือนแม้สิ่งเร้าที่สังเกตเห็นไม่เคยเจอในทางผู้ส่งที่ตั้งใจไว้ บิดเบือนเลือกเป็นแนวโน้มที่จะแปลความหมายข้อมูลในทางที่เหมาะกับอคติของเรา ผู้บริโภคมักจะบิดเบือนข้อมูลเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ก่อนและความเชื่อของผลิตภัณฑ์และความคาดหวัง สำหรับการสาธิตสิ้นเชิงของพลังของความเชื่อของแบรนด์ที่ผู้บริโภคพิจารณาว่าใน "ตาบอด" การทดสอบรสชาติกลุ่มหนึ่งของกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคสินค้าโดยไม่ทราบว่าแบรนด์ที่มันเป็นในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งรู้ คงเส้นคงวากลุ่มมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันแม้จะมีการบริโภคว่าสินค้าชนิดเดียวกัน. คัดสรรความคงทนส่วนมากของเราจำไม่ได้ว่ามากของข้อมูลที่เรากำลังสัมผัส แต่เราไม่เก็บข้อมูลที่สนับสนุนทัศนคติและความเชื่อของเรา เพราะการเก็บรักษาที่เลือกเรากำลังมีแนวโน้มที่จะจำจุดที่ดีเกี่ยวกับสินค้าที่เราชอบและลืมจุดที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คู่แข่ง การเก็บรักษาที่เลือกอีกครั้งการทำงานเพื่อประโยชน์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ยังอธิบายว่าทำไมนักการตลาดต้องใช้ซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของพวกเขาไม่ได้มองข้าม. อ่อนการรับรู้กลไกการรับรู้ต้องเลือกของผู้บริโภคมีส่วนร่วมของการใช้งานและความคิด หัวข้อที่ได้หลงใหลได้ปลื้มนักการตลาดเก้าอี้สำหรับทุกวัยอ่อนคือการรับรู้ พวกเขาเชื่อว่านักการตลาดฝังแอบแฝงข้อความอ่อนเกินในโฆษณาหรือบรรจุภัณฑ์. ผู้บริโภคไม่ได้มีสติรู้ของพวกเขา แต่พวกเขามีผลต่อพฤติกรรม แม้ว่ามันจะเป็นที่ชัดเจนว่ากระบวนการทางจิตรวมถึงผลกระทบที่ลึกซึ้งหลายจิตใต้สำนึกไม่มีหลักฐานสนับสนุนความคิดที่ว่านักการตลาดอย่างเป็นระบบสามารถควบคุมผู้บริโภคในระดับที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งพอที่จะเปลี่ยนความเชื่อที่สำคัญในระดับปานกลางหรือที่จัดขึ้นอย่างยิ่ง