In sum, it is proposed that national culture will be related to the organizational culture
and the HRD interventions in service firms. In addition, our model suggests that
organizational culture will be related to the HRD interventions, which, in turn, will be
associated with service quality across cultures. While we are proposing a conceptual
model of HRD for service firms that stress the importance of the alignment between
HRD interventions, national culture, and organizational cultures to increase perceptions
of service quality, only selected relationships between dimensions in the model
were described to better illustrate the linkages. In other words, individualism/collectivism,
the most significant national cultural dimension among countries (Triandis,
2001) was used. Team orientation and respect for people, two dimensions of organizational
culture related to higher organizational effectiveness in service firms, were discussed
(Davidson, 2003; Koutroumanis & Alexakis, 2009; Ogbonna & Harris, 2002).
Refer to Figure 2 for the detailed model of HRD for service firms across cultures
สรุปแล้ว คือ เสนอว่าวัฒนธรรมแห่งชาติจะเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กรและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ โดย
ใน บริษัท บริการ นอกจากนี้ รูปแบบของเราแสดงให้เห็นว่า
วัฒนธรรมองค์กรจะเกี่ยวข้องกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ วิธีการ , ที่ในการเปิดจะ
ที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพบริการข้ามวัฒนธรรม ในขณะที่เราเสนอแนวคิด
รูปแบบของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เพื่อบริการ บริษัท ที่เน้นความสำคัญของการจัดตำแหน่งระหว่าง
เรื่องการแทรกแซง วัฒนธรรมแห่งชาติ และองค์การวัฒนธรรมเพื่อเพิ่มการรับรู้
คุณภาพบริการ เพียงเลือกความสัมพันธ์ระหว่างมิติในรูปแบบ
ถูกอธิบายไว้ดีกว่า แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยง . ในคำอื่น ๆ , บุคคล / collectivism
,ที่สำคัญที่สุดของชาติมิติทางวัฒนธรรมระหว่างประเทศ ( triandis
, 2544 ) คือใช้ ปฐมนิเทศทีมและคนนับถือสองมิติของวัฒนธรรมองค์กรมีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลองค์การ
สูงใน บริษัท บริการ ได้กล่าวถึง
( Davidson , 2003 ; koutroumanis & alexakis , 2009 ; ogbonna &แฮร์ริส , 2002 ) .
ดูรูปที่ 2 สำหรับรายละเอียดรูปแบบของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เพื่อบริการ บริษัท ข้ามวัฒนธรรม
การแปล กรุณารอสักครู่..
