Dear Team,Today we had a kick off m

Dear Team,

Today we had a kick off meeting with the ZEIT team to try and turn this customer account around. I find many things they are unhappy with and we must take immediate action as a team to fix this. Given that I have assigned Khun Monsicha as the lead for the account to include not just basic customer service jobs but to also lead from a project management standpoint to manage all aspects of this account. I will also personally be involved until I feel the situation is under control and we have regained our market share and customer satisfaction with them.

By this email I am empowering Khun Monsicha to work with each organization as necessary to create and drive an action plan for this customer turn around. I would kindly request all management and team members copied to provide the necessary support to her to make this happen. This is very critical to both our credibility and business future. Special areas of attention are:

Quality - NCR's, general customer complaints, returns, etc.
Planning - ZEIT should be now managed under the same systems as other customers including FAI, should be visible and discussed at daily meeting
FEE - RFQ, Quotation, FAI - Need clear analysis of pricing versus local suppliers with gap plan to close. Must perfectly execute on FAI including paperwork using same system for other customers.
Sourcing - Need quick turns and good pricing for RFQ/Quotation process
Production - CNC/Sheet Metal - Must meet production plans and have good quality. Need extra focus on this.

Let's make this happen as we need the business and this should be a good customer for us. Thanks.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทีมที่รัก
วันนี้เราจะมีประชุมกับทีมเตะออกในขณะนี้และพยายามเปิดบัญชีลูกค้าประมาณ ฉันพบสิ่งต่าง ๆ พวกเขาจะไม่มีความสุข เราต้องลงมือทำทันที เป็นทีมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ที่ให้ผมได้มอบหมายให้คุณ monsicha เป็นตะกั่วสำหรับบัญชีที่จะรวมไม่เพียง แต่พื้นฐานงานบริการลูกค้า แต่ยังนำจากมุมมองการบริหารโครงการเพื่อจัดการทุกด้านของบัญชีนี้ ผมก็เองจะมีส่วนเกี่ยวข้องจนฉันรู้สึกว่าสถานการณ์อยู่ภายใต้การควบคุม และเราได้ทำให้ส่วนแบ่งทางการตลาดและความพึงพอใจของลูกค้าของเรากับพวกเขา
โดยอีเมลนี้ฉันสร้างคุณ monsicha ทำงานกับแต่ละองค์กรเท่าที่จำเป็นเพื่อสร้างและผลักดันแผนการดําเนินการสําหรับลูกค้า หันมา ผมกรุณาขอทั้งหมดทีมบริหารและสมาชิกคัดลอกเพื่อให้การสนับสนุนที่จำเป็นในการทำให้มันเกิดขึ้น นี่สำคัญมากทั้งเงินและธุรกิจในอนาคตของเรา พื้นที่พิเศษของความสนใจ :
คุณภาพ - รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า , ทั่วไป , ผลตอบแทน , ฯลฯ
วางแผน เวลาตอนนี้ก็จัดการภายใต้ระบบเดียวกัน เช่น ลูกค้าอื่น ๆรวมทั้งฝาย ควรจะมองเห็น และหารือในการประชุมทุกวัน
ค่าธรรมเนียม - RFQ , ใบเสนอราคา , ฝ้าย - ต้องชัดเจน การวิเคราะห์ราคากับซัพพลายเออร์ท้องถิ่นกับช่องว่างวางแผนที่จะปิด ที่ดีที่สุดที่จะต้องรันบนฝาย รวมทั้งเอกสารการใช้ระบบเดียวกันสำหรับลูกค้าอื่น ๆ
การจัดหา - ต้องการเปลี่ยนเร็ว และราคาดีสำหรับกระบวนการ RFQ / ใบเสนอราคา
การผลิต - CNC / แผ่นโลหะ - ต้องตรงตามแผนการผลิต และมีคุณภาพที่ดี ต้องเสริมเน้นนี้
ให้มันเกิดขึ้นตามที่เราต้องการทางธุรกิจและนี้ควรเป็นลูกค้าที่ดีสำหรับเรา ขอบคุณ