indicators to bring about rapid changes. Moreover, this was one of the characteristics of New Labour management: radical reforms were conducted through a proliferation of indicators and a rapid redefinition of targets and programmes. In their eyes, the social world was malleable, reactive and dynamic. Under pressure, it reacts forthwith to com- mands for mobilization from the masters of the moment. One cannot but be surprised by the extraordinary ambition of piloting society through such indicators and the discrepancy as regards service provision to the popula- tion. Thus, as early as 1998 the government announced the creation of 300 performance objectives for all departments. Each of them might make for newspaper headlines! These objectives were bound up with the resources allocated by the Treasury; each of its objec- tives was then divided up into dozens or hundreds of specific indicators by area. In view of the importance of the rhetoric of modernization, New Labour made it a point of pride to mobilize every ‘modern’ tech- nique, not just the latest managerial fashions but also the systematic production of aggre- gate indictors thanks to increasingly sophis- ticated new technologies. They promoted the development of e-government with enthusi- asm. Following the example of the manage- rial software used in large firms to know the activity of different units in real time, they generalized the activity of reporting from agency or unit heads to the lowest level.
In line with Polanyi’s argument on fear and hunger, systems of rewards and sanctions were gradually put in place. In universities, schools, hospitals, and local governments, the development of ranking based upon aggregated indicators was associated to con- straining system of rewards (such as ‘earned autonomy’ in terms of budget) and sanctions. The disciplining effect over time, over sev- eral years, was remarkable as individuals and organizations alike learned the rules of the game, anticipated the effects, learned to cheat with the rules (Hood, 2007b) and the rules became progressively naturalized. The routinization of league tables legitimated
penalties – that is, closure of a school, a department or a hospital. The same approach prevailed in numerous areas of public action: primary and secondary education, higher education, the environment, social services, and so on. The logic of the audit and inspection progressively led to more standardization, with the ‘managerial’ dimension getting the upper hand over the more political dimension of administration; the pressure on workforces was increasingly strong. Strategic priorities, the needs of local populations and political choices were set aside, in favour of competi- tion to obtain the maximum score, which counted as political and professional success.
Thus, the culture of the audit, which derived from firms, was gradually transferred to all areas of British public life and affected political parties, associations and charitable organizations alike (Power, 1997). While the government decentralized public service provision, and encouraged the participation of the voluntary sector in managing public services, it combined this decentralization with new quid pro quos. All sectors were henceforth subject to an assessment of their performance and procedures. The illusion of the total ‘inspectability’ of society betrayed the influence of the utilitarianism of the phi- losopher Jeremy Bentham. But the prolifera- tion of audits eroded trust in the professional ethic and sense of public service. Social con- trol of this kind contradicts the idea that everyone acts in good faith and destroys trust in the competence of social actors.
The audit has become natural in British society. Control is now present at all levels of social and political life. It transfers the man- agement of uncertainty, especially economic uncertainty, from political authorities to individuals. The constant invocation of indi- vidual responsibility, which is the quid pro quo of the logic of multiplying the choices offered to the citizen-consumer, aids the internalization of controls and the adoption of individualistic strategies that rupture exist- ing solidarities or loyalties. Summoned to take responsibility for the costs of their choices, individuals cannot be the counter-powers
ตัวชี้วัดที่จะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นอกจาก นี้ เป็นคุณลักษณะอย่างหนึ่งของการบริหารจัดการแรงงานใหม่ : การปฏิรูปที่รุนแรงที่เกิดจากการแพร่กระจายของตัวบ่งชี้ และการนิยามความหมายใหม่อย่างรวดเร็วของเป้าหมายและโครงการ ในสายตาของสังคมโลก คือ อ่อน สีรีแอกทีฟ และแบบไดนามิก ภายใต้ความกดดันมันทำปฏิกิริยาทันทีกับ com - mands สำหรับการระดมจากต้นแบบของช่วงเวลา ไม่หนึ่ง แต่ต้องแปลกใจ โดยความพิเศษของการนำสังคมผ่านตัวชี้วัดดังกล่าว และความขัดแย้งในเรื่องการให้บริการแก่ประชากร - tion . ดังนั้น ก่อนปี 2541 รัฐบาลประกาศสร้าง 300 ประสิทธิภาพวัตถุประสงค์สำหรับทุกแผนกแต่ละของพวกเขาอาจจะให้พาดหัวข่าวหนังสือพิมพ์ วัตถุประสงค์เหล่านี้ถูกผูกไว้กับการจัดสรรทรัพยากร โดยคลัง ; แต่ละของ objec - tives ก็แบ่งเป็นหลายสิบหรือหลายร้อยตัว โดยเฉพาะพื้นที่ ในมุมมองของความสำคัญของวาทศิลป์ของความทันสมัย แรงงานใหม่ ทำให้มันเป็นจุดของความภาคภูมิใจในการระดมทุกเทค - ปี ' สมัยใหม่ ' ,ไม่ใช่แค่แฟชั่นล่าสุด แต่ยังการจัดการการผลิตระบบ aggre - ประตูหรือขอบคุณ Sophis - ขึ้น ticated เทคโนโลยีใหม่ พวกเขาส่งเสริมการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์กับ enthusi - ASM . ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการจัดการ - เรียล ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในบริษัทขนาดใหญ่ที่จะรู้ว่ากิจกรรมของหน่วยต่าง ๆในเวลาจริงพวกเขาทั่วไปกิจกรรมประกาศจากหน่วยงานหรือหัวหน้างานในระดับมากที่สุด สอดคล้องกับ Polanyi
อาร์กิวเมนต์ในความกลัวและความหิว ระบบรางวัลและการลงโทษก็ค่อย ๆ วางในสถานที่ ในมหาวิทยาลัย โรงเรียน โรงพยาบาล และรัฐบาลท้องถิ่นการพัฒนาตัวบ่งชี้การจัดอันดับขึ้นอยู่กับมวลที่เกี่ยวข้องกับคอน - รัดระบบการให้รางวัล ( เช่น ' ' ได้รับอิสระในแง่ของงบประมาณ ) และการลงโทษ . การฝึกหัดผลตลอดเวลา มาหลายปีแล้วนะ - ที่ปี น่าทึ่งเป็นบุคคลและองค์กรเหมือนกันได้เรียนรู้กฎของเกม , ประกาศผล , เรียนรู้ที่จะโกงกับกฎ ( เครื่องดูดควัน2007b ) และกฎเป็นผู้แปลงสัญชาติ การ routinization ตาราง legitimated
โทษ ) นั่นคือ การปิดโรงเรียน หรือ แผนกโรงพยาบาล วิธีการเดียวกันเชี่ยวในหลายพื้นที่ของสาธารณะการกระทำ : ประถมศึกษาและมัธยมศึกษา , อุดมศึกษา , สิ่งแวดล้อม , บริการสังคม , และอื่น ๆตรรกะของการตรวจสอบและการตรวจสอบความก้าวหน้าไปสู่มาตรฐานมากขึ้นด้วย ' บริหาร ' มิติได้รับบนมือมากกว่ามิติทางการเมืองมากกว่าการบริหารงาน ดันแรงงานเข้มแข็งยิ่งขึ้น ความสําคัญเชิงกลยุทธ์ ความต้องการของประชากรในท้องถิ่นและทางเลือกทางการเมืองถูกเมินเฉยในความโปรดปรานของ competi - tion เพื่อให้ได้คะแนนสูงสุดซึ่งนับเป็นความสำเร็จทางการเมืองและมืออาชีพ .
ดังนั้น วัฒนธรรมของการตรวจสอบ ซึ่งมาจากบริษัท ค่อยย้ายไปทุกพื้นที่ของชีวิตและส่งผลกระทบต่อประชาชนชาวอังกฤษพรรคการเมือง , สมาคมและองค์กรต่างๆเหมือนกัน ( พลังงาน , 2540 ) ในขณะที่รัฐบาลกระจายอำนาจการให้บริการประชาชน ,และสนับสนุนการมีส่วนร่วมของภาคสมัครใจในการจัดการการบริการสาธารณะ รวมนี้กับการกระจายอำนาจใหม่สิ่งตอบแทน . ทุกภาคส่วนมีอีกเรื่อง การประเมินกระบวนการและประสิทธิภาพของพวกเขา ภาพลวงตาของทั้งหมด ' ' ของสังคม inspectability ทรยศต่ออิทธิพลของลัทธิประโยชน์นิยมของพี - losopher เจเรมี่ เบนแธมส์แต่ prolifera - ผ่านการตรวจสอบได้ เชื่อในจริยธรรมและความรู้สึกของประชาชน สังคม - trol con ของชนิดนี้ขัดแย้งกับความคิดที่ทุกคนทำในความเชื่อที่ดีและทำลายความไว้วางใจในความสามารถของนักแสดงทางสังคม .
ตรวจสอบได้กลายเป็นธรรมชาติในสังคมอังกฤษ การควบคุมเป็นปัจจุบันในทุกระดับของสังคมและการเมืองมันโอนแมน agement ของความไม่แน่นอน โดยเฉพาะเศรษฐกิจ ความไม่แน่นอน จากผู้มีอำนาจทางการเมืองเพื่อบุคคล คงเรียก indi - รับผิดชอบ vidual ซึ่งเป็นสิ่งตอบแทนของตรรกะของการนำเสนอทางเลือกให้ประชาชนผู้บริโภคโรคเอดส์ internalization ของการควบคุมและการยอมรับของแต่ละกลยุทธ์ที่แตกอยู่ - ing solidarities หรือความจงรักภักดี . เขาจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของทางเลือกของพวกเขา บุคคลไม่สามารถเคาน์เตอร์ อำนาจ
การแปล กรุณารอสักครู่..
