All right, so let’s bring that back

All right, so let’s bring that back and talk about what does this mean, as far as IT mattering or not. What are our opportunities to get some advantage, to get ahead from these different tools that we have? With function IT, this is actually where I think that that argument—IT doesn’t matter—might be closest to correct. For example, I’ve got access to unbelievably good statistical software. All of my academic colleagues have access to the exact same software. Is that stuff helping HBS get ahead of Wharton and Chicago and Stanford? It’s impossible for me to believe that. We can all just buy these tools. Does it help an organization like BMW get a little farther ahead? Maybe. Does it help Ducati get ahead? No. They very explicitly told me, “We have to have these tools. We could not have built the bike in a year without them.” But we know Honda’s got them, we know Yamaha has them. They're a ticket to entry in this competitive battle, but no one is getting ahead of anyone else. Network IT. I think this is a fascinating open question. I don’t know the answer to this. It seems like it’s another case of IT doesn’t matter, because these are open-source products in a lot of cases. These are free. Can anyone get ahead of anyone else? Maybe they can, because what I saw with the Wikipedia is how important it is for someone overseeing that project to set the norms, and set the culture, and start this ball rolling in a productive way because very often they can go on in unproductive ways. And I think in organizations that don’t spend some time on this, we might see these new tools going the way of the old knowledge management tools, which got bought and then sat there and got dusty on a shelf somewhere for a while. I don’t know how big an impact these are going to have on competition. Are they going to change the way we’re doing business? Clearly. And not just for media companies and not just for the music companies. The conversations going on are proliferating and they really are touching more and more parts of the economy. Enterprise IT. I’ve seen companies stumble so badly. I’ve seen them succeed brilliantly with this stuff. These tools are great ways, in my opinion, to go pursue competitive advantage, to try to get ahead. Because if you have a bright idea about a business process that will really work, these things let you define it, bake it into software, deploy it throughout an organization, and then scale that organization like crazy just by deploying it over and over managerial toolkit. These very scalable industrial-strength technologies, these things are about ten years old overall. And they're only getting better over time. So the tools that we have to define and deploy a set of operating procedures or ways of doing business have really come online quite recently. And we’re seeing examples of companies who use them very well, versus ones who are falling apart or winding up like Hershey’s when they try to do it. Where Does IT Advantage Come from? So let me give you a couple of examples of where I have seen companies grab some IT
advantage. And the reason that I say this is a managerial phenomenon, and not an entrepreneur phenomenon, not a technologist’s phenomenon, and not a CIO phenomenon— this is a managerial phenomenon because, over and over, I’ve seen managers sense an opportunity to use technology in a very interesting way. And the people that I’ve written cases about tend not to be geeks, they tend not to be vendors, and they tend not to be CIOs. They tend to be a manager who looks around at their organization and says, “Man, there’s a better answer out here.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กันฟื้นที่ และพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ค่าเฉลี่ยนี้ เท่านั้น mattering หรือไม่ โอกาสของเราจะได้รับประโยชน์จากบาง รับล่วงหน้าจากเครื่องมือต่าง ๆ ที่เรามีคืออะไร ฟังก์ชันมัน นี้เป็นจริงผมคิดว่า ที่อาร์กิวเมนต์ที่ — มันไม่สำคัญ — อาจจะใกล้เคียงที่สุดเพื่อแก้ไขได้ ตัวอย่าง ฉันได้ถึงภาพดีซอฟต์แวร์ทางสถิติ เพื่อนร่วมงานด้านการศึกษาทั้งหมดสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์เดียวกันแน่นอน สิ่งที่จะช่วย HBS สกีซีวาร์ตัน และชิคาโก และสแตนฟอร์ด มันเป็นไปไม่ได้สำหรับผมเชื่อว่า เราสามารถทั้งหมดเพียงซื้อเครื่องมือเหล่านี้ มันไม่ช่วยองค์กรเหมือน BMW ได้ไกลออกไปข้างหน้า บางที มันไม่ช่วย Ducati ได้รับล่วงหน้า ไม่ใช่ ชัดเจนมากเรื่องเล่า "เราต้องมีเครื่องมือเหล่านี้ เราไม่ได้สร้างจักรยานในปีโดยพวกเขา" แต่เรารู้ว่าของฮอนด้าได้ เรารู้ว่า ยามาฮ่าได้ให้ เป็นบัตรรายการในการต่อสู้แข่งขันนี้ แต่ไม่มีใครเริ่มก่อนใคร เครือข่าย IT ผมคิดว่า นี้เป็นคำถามเปิดที่น่าสนใจ ทราบคำตอบนี้ มันดูเหมือนว่าเป็นอีกกรณีก็ไม่ว่า เนื่องจากเป็นแหล่งเปิดผลิตภัณฑ์จำนวนมากกรณี เหล่านี้ได้ฟรี ใครได้ก่อนใคร บางทีพวกเขาได้ เนื่องจากสิ่งที่ผมเห็น ด้วยวิกิพีเดียภาษามีความสำคัญเป็นคนดูแลโครงการที่การตั้งบรรทัดฐาน และตั้งค่าวัฒนธรรม และเริ่มต้นลูกนี้กลิ้งในวิธีมีประสิทธิภาพเนื่องจากบ่อยพวกเขาสามารถทำในลักษณะก่อ และผมคิดว่า ในองค์กรที่ไม่ใช้เวลานี้ เราอาจเห็นเครื่องมือใหม่ไปแบบเก่ารู้จัดการเครื่องมือ ที่ซื้อแล้วนั่ง และมีฝุ่นบนชั้นวางอยู่ในขณะ นั้น ฉันไม่รู้ว่าผลกระทบเหล่านี้จะมีแข่งขันขนาด พวกเขากำลังจะเปลี่ยนแปลงวิธีเรากำลังทำธุรกิจ ชัดเจน และไม่เพียงแต่ สำหรับบริษัทสื่อ และไม่เพียงแต่ สำหรับบริษัทเพลง การสนทนาที่เกิดขึ้นมี proliferating และพวกเขาจริง ๆ ได้สัมผัสมาก ขึ้นส่วนของเศรษฐกิจ องค์กรนั้น ผมเคยเห็นบริษัทให้หนุ่ม ๆ ผมเคยเห็นพวกเขาประสบความสำเร็จเก่ง ด้วยสิ่งนี้ เครื่องมือเหล่านี้มีวิธี ในความคิดของฉัน ไปไล่เปรียบ พยายามที่จะได้รับล่วงหน้า เพราะถ้าคุณมีความคิดที่สว่างเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจที่จะทำงานจริง ๆ สิ่งเหล่านี้ให้ คุณกำหนดได้ อบเป็นซอฟต์แวร์ ปรับใช้ทั่วทั้งองค์กร แล้ว ขนาดนั้นเทน้ำเทท่าเพียงแค่ใช้งานเครื่องมือบริหารจัดการเล่า เทคโนโลยีความแรงอุตสาหกรรมเหล่านี้ปรับขนาดได้มาก สิ่งเหล่านี้ได้ประมาณ 10 ปีโดยรวม และได้เฉพาะรับดีเวลาผ่านไป ดังนั้น เครื่องมือที่เราจะต้องกำหนด และจัดชุดปฏิบัติการขั้นตอนหรือวิธีการทำธุรกิจ จริง ๆ มาออนไลน์ค่อนข้างล่าสุด และเราจะเห็นตัวอย่างของบริษัทที่ใช้ดี เมื่อเทียบกับคนที่ตกลงกัน หรือเลื้อยขึ้นเช่นของ Hershey เมื่อพวกเขาพยายามที่จะทำ ที่ไม่ได้ประโยชน์มาจาก ดังนั้น ผมให้ไม่กี่อย่างที่ฉันได้เห็นบริษัทที่คว้ามันบางประโยชน์จากการ และเหตุผลที่ผมกล่าวนี้เป็นปรากฏการณ์ ทางการบริหารจัดการ และไม่ปรากฏการณ์ผู้ประกอบการเป็น ไม่ปรากฏการณ์ของเทคโนโลยีการ และไม่ปรากฏการณ์ CIO ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ทางการบริหารจัดการเนื่องจาก เล่า ฉันได้เห็นผู้จัดการรู้สึกเป็นโอกาสในการใช้เทคโนโลยีในทางที่น่าสนใจมาก และคนที่ฉันได้เขียนกรณีเกี่ยวกับมักไม่ พันธุ์ทิพย์ ไม่ต้องเป็นผู้จัดจำหน่าย และพวกเขามักไม่มี CIOs พวกเขามักจะเป็นผู้จัดการที่ดูสถานที่องค์กรของพวกเขา และกล่าว ว่า "มนุษย์ มีคำตอบที่ดีที่นี่"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สิทธิทั้งหมดจึงขอนำกลับมาที่และพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่หมายความนี้เท่าที่จะ mattering หรือไม่ อะไรคือโอกาสของเราที่จะได้รับประโยชน์บางอย่างเพื่อให้ได้ก่อนจากเครื่องมือที่แตกต่างเหล่านี้ที่เรามี? ด้วยฟังก์ชั่ไอทีนี้เป็นจริงที่ผมคิดว่าว่าอาร์กิวเมนต์-มันไม่สำคัญว่า-อาจจะใกล้เคียงที่สุดที่จะแก้ไข ตัวอย่างเช่นผมได้มีการเข้าถึงซอฟต์แวร์สถิติที่ดีอย่างไม่น่าเชื่อ ทั้งหมดของเพื่อนร่วมงานทางวิชาการของฉันมีการเข้าถึงซอฟต์แวร์เดียวกันแน่นอน เป็นสิ่งที่ช่วยให้ HBS ได้รับล่วงหน้าของวอร์ตันและชิคาโกและ Stanford? มันเป็นไปไม่ได้สำหรับผมที่จะเชื่อว่า เราทุกคนสามารถเพียงแค่ซื้อเครื่องมือเหล่านี้ มันช่วยให้องค์กรเช่น BMW ได้รับเพียงเล็กน้อยไกลออกไปข้างหน้า? บางที มันช่วย Ducati ได้รับข้างหน้า? ที่พวกเขามากอย่างชัดเจนบอกผมว่า "เราต้องมีเครื่องมือเหล่านี้ เราไม่ได้สร้างจักรยานในปีโดยที่พวกเขา. "แต่เรารู้ว่าฮอนด้ามีพวกเขาเรารู้ว่ายามาฮ่ามีพวกเขา พวกเขากำลังตั๋วไปรายการในศึกการแข่งขันนี้ แต่ไม่มีใครได้รับไปข้างหน้าของคนอื่น เครือข่ายไอที ผมคิดว่านี่เป็นคำถามเปิดที่น่าสนใจ ผมไม่ทราบว่าคำตอบนี้ ดูเหมือนว่ามันเป็นกรณีที่ IT อื่นไม่สำคัญเพราะสิ่งเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์โอเพนซอร์สในหลายกรณี เหล่านี้มีอิสระ ทุกคนสามารถก้าวไปข้างหน้าของคนอื่น? บางทีพวกเขาสามารถเพราะสิ่งที่ฉันเห็นกับวิกิพีเดียเป็นวิธีการที่สำคัญก็คือสำหรับคนที่ดูแลโครงการที่จะตั้งบรรทัดฐานและตั้งวัฒนธรรมและเริ่มลูกบอลกลิ้งนี้ในวิธีการผลิตเพราะบ่อยครั้งมากที่พวกเขาสามารถอยู่ต่อไปในรูปแบบที่ไม่ก่อผล . และผมคิดว่าในองค์กรที่ไม่ได้ใช้เวลาบางส่วนเกี่ยวกับเรื่องนี้เราอาจจะเห็นเครื่องมือใหม่ ๆ เหล่านี้ไปทางของเครื่องมือในการจัดการความรู้เก่าซึ่งได้ซื้อแล้วนั่งอยู่ที่นั่นและมีฝุ่นบนหิ้งที่ใดที่หนึ่งในขณะที่ ผมไม่ทราบว่าวิธีการใหญ่ผลกระทบเหล่านี้จะมีการแข่งขัน พวกเขากำลังจะเปลี่ยนวิธีที่เรากำลังทำธุรกิจหรือไม่ เห็นได้ชัดว่า และไม่เพียง แต่สำหรับ บริษัท สื่อและไม่เพียง แต่สำหรับ บริษัท ที่เพลง การสนทนาที่เกิดขึ้นจะ proliferating และพวกเขาจริงๆมีการสัมผัสส่วนที่มากขึ้นของเศรษฐกิจ องค์กรไอที ผมเคยเห็น บริษัท สะดุดจึงไม่ดี ผมเคยเห็นพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างยอดเยี่ยมกับสิ่งนี้ เครื่องมือเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในความคิดของฉันที่จะไปไล่ตามเปรียบในการแข่งขันที่จะพยายามที่จะก้าวไปข้างหน้า เพราะถ้าคุณมีความคิดที่สดใสเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจที่จะทำงานจริงๆสิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดมันอบมันเป็นซอฟแวร์การปรับใช้มันตลอดองค์กรและจากนั้นขนาดขององค์กรอย่างบ้าคลั่งที่เพิ่งโดยการปรับใช้มันซ้ำแล้วซ้ำเครื่องมือในการบริหารจัดการ . เทคโนโลยีเหล่านี้มีความแข็งแรงอุตสาหกรรมที่ปรับขนาดได้มากสิ่งเหล่านี้ประมาณสิบปีโดยรวม และพวกเขากำลังเพียงเริ่มดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นเครื่องมือที่เรามีการกำหนดและปรับใช้ชุดของขั้นตอนการดำเนินงานหรือวิธีการในการทำธุรกิจได้มาจริงๆออนไลน์ค่อนข้างเร็ว ๆ นี้ และเราเห็นตัวอย่างของ บริษัท ที่ใช้พวกเขาเป็นอย่างดีเมื่อเทียบกับคนที่กำลังล้มกันหรือคดเคี้ยวขึ้นเช่นเฮอร์ชีย์เมื่อพวกเขาพยายามที่จะทำมัน ที่ไหนไม่มีข้อได้เปรียบมาจากไหน? ดังนั้นให้ฉันให้คู่ของตัวอย่างของการที่ฉันได้เห็น บริษัท คว้ามันบาง
ประโยชน์ และเหตุผลที่ผมพูดนี้เป็นปรากฏการณ์การบริหารจัดการและไม่ปรากฏการณ์ผู้ประกอบการไม่ปรากฏการณ์ของเทคโนโลยีและไม่ CIO phenomenon- นี้เป็นปรากฏการณ์การบริหารจัดการเพราะกว่าและมากกว่าที่ผมเคยเห็นผู้จัดการรู้สึกโอกาสที่จะใช้ เทคโนโลยีในทางที่น่าสนใจมาก และคนที่ผมเคยเขียนเกี่ยวกับกรณีที่มีแนวโน้มที่จะไม่ geeks พวกเขามีแนวโน้มที่จะไม่ขายและพวกเขามีแนวโน้มที่จะไม่เป็นซีไอโอ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเป็นผู้จัดการที่มองไปรอบ ๆ ที่องค์กรของพวกเขาและบอกว่า "คนมีที่ดีกว่าคำตอบออกจากที่นี่."