Implementation of the System Despit

Implementation of the System
Despite Lassiter’s interest and urging, implementing the new system took much longer than was planned. Delays in issuing the purchase order and testing the software only added to the time to make the system operational. Training finally took place in August 2006. The training went well, but data migration became a serious problem. On the final day of training, Lassiter told Kovecki to migrate the data in the current workstation systems to the new system. Kovecki had considerable problems doing so as less than 15 percent of the data rolled over into the proper assignments. Because there was no documentation on the old software to refer to, it took him until late 2006 to get the data migrated to the new system. In the meantime, most of the MSCC workstations were essentially inoperable. Requests for lists and labels for mailings could not be fulfilled. And word processing, payment and invoice posting, data changes, and list management were very difficult during this time. Lassiter was also finding it very difficult to gain information from Kovecki as to the progress and status of the system conversion. It seemed that Kovecki, frustrated with the problems he was having and irritated with the staff coming to him to ask for assistance, was going out of his way to avoid staff members. UNITRAK came through, however, and by the end of the year the system was up and running—and at no additional cost (beyond the initial hardware and software cost) to the MSCC. Problems still remained, however, as it soon became clear that the system had severe limitations—most importantly the lack of a relational database management system. Nevertheless, the MSCC managed to get by with the UNITRAK software through 2007. Then in February 2008, a more severe problem cropped up—UNITRAK was experiencing serious financial problems and filed for bankruptcy protection. Soon thereafter, UNITRAK’s existing support staff was dismissed, and the MSCC was left with no technical support. To alleviate this problem, Lassiter hired an outside consultant, Zen Consulting, to write programs, generate new reports, and assist in the maintenance/support of the software.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การดำเนินงานของระบบแม้จะมีความสนใจลาสซิเตอร์และกระตุ้นให้การดำเนินการระบบใหม่ใช้เวลานานกว่าที่มีการวางแผน ความล่าช้าในการออกคำสั่งซื้อและการทดสอบซอฟต์แวร์เท่านั้นที่จะเพิ่มเวลาในการทำให้ระบบการดำเนินงาน การฝึกอบรมในที่สุดก็เกิดขึ้นในเดือนสิงหาคมปี 2006 การฝึกอบรมไปได้ด้วยดี แต่การโยกย้ายข้อมูลกลายเป็นปัญหาร้ายแรง ในวันสุดท้ายของการฝึกอบรม, ลาสซิเตอร์บอก Kovecki การโยกย้ายข้อมูลในระบบเวิร์กสเตชันปัจจุบันไปยังระบบใหม่ Kovecki มีปัญหามากการทำเช่นนั้นเป็นน้อยกว่าร้อยละ 15 ของข้อมูลที่กลิ้งไปมาในการกำหนดที่เหมาะสม เพราะมีเอกสารเกี่ยวกับซอฟแวร์เก่าที่จะอ้างถึงไม่มีก็เอาเขาจนปลายปี 2006 ที่จะได้รับข้อมูลที่อพยพไปยังระบบใหม่ ในขณะที่ส่วนใหญ่ของเวิร์คสเตชั่ MSCC เป็นหลักปฏิบัติไม่ได้ การขอรายชื่อและป้ายชื่อสำหรับการส่งจดหมายไม่สามารถปฏิบัติตาม และการประมวลผลคำใบแจ้งหนี้การชำระเงินและการโพสต์การเปลี่ยนแปลงข้อมูลและการจัดการรายชื่อเป็นเรื่องยากมากในช่วงเวลานี้ ลาสซิเตอร์ก็ยังพบว่ามันยากมากที่จะได้รับข้อมูลจาก Kovecki เป็นความคืบหน้าและสถานะของการแปลงระบบ ดูเหมือนว่า Kovecki ผิดหวังกับปัญหาที่เขามีและการระคายเคืองกับเจ้าหน้าที่ที่จะมาถึงเขาไปขอความช่วยเหลือที่กำลังจะออกจากทางของเขาที่จะหลีกเลี่ยงการเจ้าหน้าที่ UNITRAK ผ่านมาอย่างไรและในตอนท้ายของปีที่เป็นระบบและทำงานและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (นอกเหนือจากฮาร์ดแวร์เริ่มต้นและค่าใช้จ่ายซอฟต์แวร์) เพื่อ MSCC ปัญหายังคงอยู่ แต่เป็นมันก็กลายเป็นที่ชัดเจนว่าระบบมีข้อ จำกัด อย่างรุนแรงมากที่สุดที่สำคัญการขาดระบบการจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม MSCC การจัดการที่จะได้รับโดยมีซอฟแวร์ UNITRAK ผ่าน 2007 แล้วในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2008 เป็นปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นตัดขึ้น UNITRAK กำลังประสบปัญหาทางการเงินอย่างรุนแรงและได้ยื่นเพื่อป้องกันการล้มละลาย หลังจากนั้นไม่นานพนักงานให้ความช่วยเหลือที่มีอยู่ UNITRAK ถูกไล่ออกและ MSCC ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการสนับสนุนทางเทคนิค เพื่อบรรเทาปัญหานี้ได้รับการว่าจ้างลาสซิเตอร์ที่ปรึกษาภายนอกเซนให้คำปรึกษาในการเขียนโปรแกรมสร้างรายงานใหม่และช่วยในการบำรุง / การสนับสนุนของซอฟแวร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ระบบ
แม้จะลาสซิเตอร์ความสนใจและกระตุ้นการใช้ระบบใหม่ใช้เวลานานกว่าที่ฉันได้เตรียมไว้ ความล่าช้าในการออกใบสั่งซื้อ และการทดสอบซอฟต์แวร์เท่านั้นเพิ่มเวลาเพื่อให้ระบบ การฝึกก็เอาสถานที่ในเดือนสิงหาคม 2006 การอบรมผ่านไปด้วยดี แต่การโยกย้ายข้อมูลได้กลายเป็นปัญหาร้ายแรง ในวันสุดท้ายของการอบรมลาซิเตอร์บอก kovecki การโยกย้ายข้อมูลในระบบเวิร์กสเตชันปัจจุบันไปยังระบบใหม่ kovecki มีปัญหามากทำให้น้อยกว่าร้อยละ 15 ของข้อมูลรีดผ่านเข้าไปในงานที่เหมาะสม เพราะไม่มีเอกสารเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เก่าดู มันเอาเขาไปจนถึงปี 2006 ได้รับข้อมูลโยกย้ายไปยังระบบใหม่ ในขณะเดียวกันที่สุดของงานเป็นหลัก MSCC ผ่าตัดไม่ได้ ขอรายการและป้ายสำหรับการส่งจดหมายได้ถูกเติมเต็ม และการประมวลผลการชำระเงินและใบแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลและการจัดการรายชื่อเป็นสิ่งที่ยากในช่วงเวลานี้ ลาซิเตอร์ยังหายากมากที่จะได้รับข้อมูลจาก kovecki เนื่องจากความก้าวหน้าและสถานะของการแปลงระบบดูเหมือนว่า kovecki ท้อแท้ กับปัญหาที่เขามี และหงุดหงิดกับพนักงานมาเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ ก็จะออกไปจากทางของเขาเพื่อหลีกเลี่ยงการพนักงาน unitrak มาอย่างไร และโดยการสิ้นสุดของปี ระบบทำงานและค่าใช้จ่ายใด ๆเพิ่มเติม ( นอกเหนือจากฮาร์ดแวร์เบื้องต้นและค่าใช้จ่ายซอฟต์แวร์ ) เพื่อ MSCC . ปัญหาก็ยังคงอยู่ อย่างไรก็ตามมันก็กลายเป็นที่ชัดเจนว่าระบบมีข้อ จำกัด ที่สำคัญที่สุดคือการขาดรุนแรงของการจัดการระบบฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ . อย่างไรก็ตาม MSCC ได้โดยมี unitrak ซอฟต์แวร์ผ่าน 2007 จากนั้นในเดือนกุมภาพันธ์ 2008 , ปัญหาร้ายแรงเกิดขึ้น unitrak กำลังประสบปัญหาทางการเงินอย่างรุนแรง และยื่นเพื่อป้องกันการล้มละลาย ไม่นานหลังจากนั้นunitrak ที่มีอยู่สนับสนุนพนักงานถูกไล่ออกและ MSCC คือซ้ายกับ การสนับสนุนทางเทคนิค เพื่อบรรเทาปัญหานี้ ลาซิเตอร์จ้างที่ปรึกษาภายนอกเซนปรึกษา , เขียนโปรแกรม สร้างรายงานใหม่ และช่วยในการรักษา / การสนับสนุนของซอฟต์แวร์ .