The main purpose of this study is t

The main purpose of this study is to investigate the impact of service quality and corporate
social responsibility (CSR) on customer satisfaction, and customer satisfaction toward
post-purchase intentions from sheltered employment institutions. Work experience plays
an important role in career development for those people with intellectual disabilities.
When they are not yet capable of obtaining a job in the open market, they must receive job
training and daily care in sheltered employment institutions. If the sheltered employment
institutions cannot operate properly, they will greatly affect intellectual disabilities. From
the study of ‘‘Children Are Us Bakeries and Restaurants’’ sheltered employment
institutions are one kind of food service business that has been found to request and
improve service quality and execution of CSR. These are two main factors which can
enhance brand value and create a good reputation for sheltered employment institutions.
The questionnaire results indicate that perceived service quality has a positive
relationship with customer satisfaction and the reliability dimension is the most
important factor for customers to assess service quality. Meanwhile, correlation analysis
shows that customer satisfaction regarding service quality influences post-purchase
intentions, indicating that friendly and helpful employees can please customers and
enhance their satisfaction level and also induce positive post-purchase intentions of
consumers. Regarding the CSR of ‘‘Children Are Us Bakeries and Restaurants’’ sheltered
employment institutions, the analysis reveals a statistical significance: the greater
customer satisfaction of CSR, the higher the post-purchase intention. In addition, in the
work, paired-sample t test analysis reveals there is a significant difference (p < .05) in
service quality and CSR in terms of ‘‘perceived’’ and ‘‘expected’’ responses. In summary,
since those with intellectual disabilities usually are enthusiastic at work and do their best
to provide good service and execute CSR well, the value of sheltered employment
institutions establishments should be recognized by all should receive continued support
and there should be a willingness to hire these intellectually disabled citizens.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์หลักของการศึกษาครั้งนี้คือการตรวจสอบผลกระทบของคุณภาพการให้บริการและองค์กร
ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ความพึงพอใจของลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อ
ความตั้งใจของการโพสต์การซื้อจากสถาบันการจ้างงานที่กำบัง ประสบการณ์การทำงานเล่น
บทบาทสำคัญในการพัฒนาอาชีพสำหรับคนที่มีความพิการทางปัญญา.
เมื่อพวกเขายังไม่ได้มีความสามารถในการรับงานในช่วงเปิดตลาดที่พวกเขาจะต้องได้รับงาน
การฝึกอบรมและการดูแลประจำวันในสถาบันการศึกษาการจ้างงานที่กำบัง หากการจ้างงานที่กำบัง
สถาบันไม่สามารถดำเนินการอย่างถูกต้องพวกเขาอย่างมากจะมีผลต่อความพิการทางปัญญา จาก
การศึกษาของ '' เด็กมีเบเกอรี่เราและร้านอาหาร '' ที่กำบังการจ้าง
สถาบันการศึกษาเป็นหนึ่งในประเภทของธุรกิจบริการด้านอาหารที่ได้รับการพบเพื่อขอและ
การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและการดำเนินการของความรับผิดชอบต่อสังคม เหล่านี้เป็นสองปัจจัยหลักที่สามารถ
เพิ่มมูลค่าของแบรนด์และสร้างชื่อเสียงที่ดีสำหรับสถาบันการจ้างงานที่กำบัง.
ผลการตอบแบบสอบถามระบุว่าคุณภาพการให้บริการการรับรู้ในเชิงบวกมี
ความสัมพันธ์กับความพึงพอใจของลูกค้าและมิติความน่าเชื่อถือมากที่สุดคือ
ปัจจัยที่สำคัญสำหรับลูกค้าในการประเมินคุณภาพการให้บริการ . ในขณะที่การวิเคราะห์ความสัมพันธ์
แสดงให้เห็นว่ามีความพึงพอใจของลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการที่มีอิทธิพลต่อการโพสต์การซื้อ
ความตั้งใจแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์สามารถโปรดลูกค้าและ
เพิ่มระดับความพึงพอใจของพวกเขาและยังก่อให้เกิดความตั้งใจที่โพสต์ในเชิงบวกของการซื้อ
ของผู้บริโภค เกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมของ '' เด็กมีเบเกอรี่และร้านอาหารเรา '' ที่กำบัง
สถาบันการจ้างงาน, การวิเคราะห์แสดงให้เห็นนัยสำคัญทางสถิติ: มากขึ้น
พึงพอใจของลูกค้าของความรับผิดชอบต่อสังคมที่สูงกว่าความตั้งใจที่จะโพสต์ซื้อ นอกจากนี้ใน
การทำงานคู่ตัวอย่างการวิเคราะห์ทดสอบเสื้อเผยให้เห็นว่ามีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ (p <0.05) ใน
คุณภาพการให้บริการและความรับผิดชอบต่อสังคมในแง่ของ '' รับรู้ '' และ '' คาดว่า '' การตอบสนอง โดยสรุป
ตั้งแต่ผู้ที่มีความพิการทางปัญญามักจะมีความกระตือรือร้นในการทำงานและทำอย่างดีที่สุด
เพื่อให้บริการที่ดีและความรับผิดชอบต่อสังคมดำเนินการอย่างดีมูลค่าของการจ้างงานที่กำบัง
สถานประกอบการสถาบันการศึกษาควรจะได้รับการยอมรับจากทุกคนควรได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
และควรจะมีความเต็มใจที่จะจ้าง เหล่านี้ประชาชนผู้พิการทางสติปัญญา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์หลักของการศึกษานี้ เพื่อศึกษาผลกระทบต่อคุณภาพการบริการ และความรับผิดชอบต่อสังคม ( CSR )
ในความพึงพอใจของลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าจากซุ้ม
โพสต์งานต่างๆ ประสบการณ์เล่น
มีบทบาทสําคัญในการพัฒนาอาชีพสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา .
เมื่อพวกเขายังสามารถได้รับงานในตลาดเปิด พวกเขาจะต้องได้รับการฝึกอาชีพและการจ้างงานในการดูแลทุกวัน
ปกป้องสถาบัน ถ้าได้รับการจ้างงาน
สถาบันไม่สามารถดำเนินการอย่างถูกต้องพวกเขาอย่างมากจะมีผลต่อความบกพร่องทางสติปัญญา . จากการศึกษาของ 'children
' เราเบเกอรี่และร้านอาหารได้รับการจ้างงาน
' 'สถาบันเป็นหนึ่งในประเภทของธุรกิจบริการอาหารที่ได้รับการพบในการร้องขอและ
ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและการปฏิบัติการของบริษัท . เหล่านี้เป็นสององค์ประกอบหลักซึ่งสามารถ
เพิ่มมูลค่าของแบรนด์ และสร้างชื่อเสียงที่ดีสำหรับการปกป้องสถาบัน .
) ผลการวิจัย พบว่า การรับรู้คุณภาพบริการมีบวก
ความสัมพันธ์กับความพึงพอใจของลูกค้าและความน่าเชื่อถือของมิติที่สุด
ปัจจัยสำคัญสำหรับลูกค้าเพื่อประเมินคุณภาพบริการ โดย
การวิเคราะห์สหสัมพันธ์พบว่า ความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพบริการอิทธิพลลงประกาศซื้อ
ความตั้งใจ ระบุว่า พนักงานที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์สามารถช่วยลูกค้าและ
เพิ่มระดับความพึงพอใจของตนเอง และยังก่อให้เกิดความตั้งใจซื้อโพสต์บวก
ผู้บริโภค เกี่ยวกับ CSR " 'children เราเบเกอรี่และร้านอาหาร ' ' ซุ้ม
งานสถานศึกษา การวิเคราะห์พบว่าสถิติ : มากขึ้น
ความพึงพอใจของลูกค้าของบริษัท ยิ่งลงประกาศซื้อความตั้งใจ นอกจากนี้ใน
งานคู่ตัวอย่างทดสอบการวิเคราะห์ พบมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ( p < . 05 )
คุณภาพบริการ และ CSR ในแง่ของ ' 'perceived ' ' และ ' ' 'expected ' ' การตอบสนอง ในการสรุป ,
ตั้งแต่ผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญามักจะมีความกระตือรือร้นในการทำงานและทำ
ที่ดีที่สุดของพวกเขาเพื่อให้บริการที่ดีและดำเนินการ CSR คือ ค่าของการจ้างงาน
ๆสถานศึกษา สถานประกอบการควรได้รับการยอมรับโดยทั้งหมดควรได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
และควรจะมีความเต็มใจที่จะจ้างประชาชนสติปัญญาพิการเหล่านี้