However this term has been changed

However this term has been changed according to time as CRM and it’s still a new marketing concept to
business strategies in Malaysia especially for small businesses. Referring to Chen & Popovich, (2003) in The
United States of America now it has been an advance in technology which uses enterprise software technology
compared to CRM, while it is not a new concept in marketing. During the mid-year of 1990s, the first CRM
surfaced were information technology vendor and practitioner community (Coltman, 2007). Moreover, Drucker
(1954) argue that customers relationship could been traced since 1950s and customers should be the foundation
of an organization and the very reason for its existence.
In the recent years, several factors have contributed to the rapid development and evolution of CRM. The rapid
evolution of CRM technologies in organization has been created strong relationships and enhances customer
value to improve motivation and the instruments (Day, 2003). In many industries in the world, this
intermediation process has become the advent of sophisticated computer and telecommunication technologies
that allow producers to directly interact with end customers (Parvatiyar & Sheth, 2001). As a concept of CRM, it
covers many activities to increase close interaction with customers. For example in different industries such as
airline, banking, insurance, computer software, household appliances and consumables use CRM as a fast
changing tool in the nature of marketing and consequently making relationship become popular (Parvatiyar &
Sheth, 2001).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อย่างไรก็ตามระยะนี้มีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา CRM และยังคงคอนเซ็ปต์การตลาดใหม่เพื่อกลยุทธ์ทางธุรกิจในมาเลเซียโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อ้างอิงถึงเฉินและ Popovich, (2003) ในการสหรัฐอเมริกาขณะนี้มีการก้าวหน้าในเทคโนโลยีซึ่งใช้เทคโนโลยีซอฟต์แวร์องค์กรเมื่อเทียบกับ CRM ในขณะที่มันไม่ใช่แนวคิดใหม่ในการตลาด ในระหว่างกลางปีของปี 1990, CRM ครั้งแรกแสดงได้ข้อมูลเทคโนโลยีผู้ขายและผู้ประกอบการชุมชน (Coltman, 2007) นอกจากนี้ Druckerโต้เถียง (1954) ที่ลูกค้าสัมพันธ์สามารถถูกติดตามตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1950 และลูกค้าควรจะเป็นพื้นฐานขององค์กรและสาเหตุที่มีอยู่มากในปีที่ผ่านมา ปัจจัยต่าง ๆ ได้ส่วนการพัฒนาอย่างรวดเร็วและการวิวัฒนาการของ CRM รวดเร็ววิวัฒนาการของเทคโนโลยี CRM ในองค์กรมีการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง และช่วยเพิ่มลูกค้าค่าปรับปรุงแรงจูงใจและเครื่องมือ (วัน 2003) ในหลาย ๆ อุตสาหกรรมในโลก นี้intermediation กระบวนการเป็น การมาถึงของเทคโนโลยีโทรคมนาคมและคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยที่อนุญาตให้ผู้ผลิตโดยตรงมีการโต้ตอบกับลูกค้าสิ้นสุด (Parvatiyar และ Sheth, 2001) เป็นแนวคิดของ CRM มันครอบคลุมกิจกรรมในการเพิ่มปฏิสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้า ตัวอย่างในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่นสายการบิน ธนาคาร ประกันภัย ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ เครื่องใช้ในครัวเรือน และวัสดุสิ้นเปลืองใช้ CRM เป็นอย่างรวดเร็วเครื่องมือในลักษณะของการตลาด และทำให้ความสัมพันธ์ที่กลายเป็นที่นิยมดังนั้น การเปลี่ยนแปลง (Parvatiyar &Sheth, 2001)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อย่างไรก็ตามในระยะนี้มีการเปลี่ยนแปลงไปตามเวลาที่ CRM
และก็ยังคงเป็นแนวคิดการตลาดใหม่เพื่อกลยุทธ์ทางธุรกิจในประเทศมาเลเซียโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หมายถึงเฉินและ Popovich, (2003)
ในสหรัฐอเมริกาในขณะนี้จะได้รับความก้าวหน้าในด้านเทคโนโลยีที่ใช้เทคโนโลยีซอฟต์แวร์ขององค์กรเมื่อเทียบกับ
CRM ในขณะที่มันไม่ได้เป็นแนวคิดใหม่ในการทำตลาด ในช่วงกลางปีของปี 1990 ที่ CRM
แรกที่ผุดขึ้นมาเป็นผู้จัดจำหน่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและชุมชนของผู้ประกอบการ(Coltman 2007) นอกจากนี้ Drucker
(1954) ยืนยันว่าความสัมพันธ์ของลูกค้าจะได้รับการตรวจสอบตั้งแต่ปี 1950
และลูกค้าควรจะเป็นรากฐานขององค์กรและเหตุผลมากสำหรับการดำรงอยู่ของมัน.
ในปีที่ผ่านมาหลายปัจจัยที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาอย่างรวดเร็วและวิวัฒนาการของ CRM อย่างรวดเร็ววิวัฒนาการของเทคโนโลยี CRM ในองค์กรได้รับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับแรงจูงใจและปรับปรุงเครื่องมือ(วัน, 2003) ในหลายอุตสาหกรรมในโลกนี้ขั้นตอนการเป็นสื่อกลางได้กลายเป็นที่กำเนิดของคอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อนและเทคโนโลยีการสื่อสารโทรคมนาคมที่อนุญาตให้ผู้ผลิตที่จะมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าปลาย(Parvatiyar และ Sheth, 2001) ในฐานะที่เป็นแนวคิดของ CRM ก็ครอบคลุมกิจกรรมต่างๆมากมายเพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้า ยกตัวอย่างเช่นในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันเช่นสายการบิน, การธนาคาร, ประกัน, ซอฟแวร์ที่ใช้ในครัวเรือนและเครื่องอุปโภคบริโภคใช้ CRM เป็นอย่างรวดเร็วเครื่องมือการเปลี่ยนแปลงในลักษณะของการตลาดและส่งผลทำให้ความสัมพันธ์กลายเป็นที่นิยม(Parvatiyar และSheth, 2001)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แต่เทอมนี้ได้เปลี่ยนแปลงไปตามเวลา เช่น CRM และมันยังคงแนวคิดการตลาดใหม่

กลยุทธ์ทางธุรกิจในมาเลเซียโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หมายถึง เฉิน& โพโพวิช ( 2003 ) ใน
สหรัฐอเมริกา ตอนนี้ได้รับล่วงหน้าในเทคโนโลยีที่ใช้เทคโนโลยีซอฟต์แวร์องค์กร
เมื่อเทียบกับ CRM , ในขณะที่มันไม่ได้เป็นแนวคิดใหม่ในการตลาดในช่วงกลางของปี 1990 , แรก surfaced เป็นผู้ขาย CRM
เทคโนโลยีสารสนเทศและเวชปฏิบัติชุมชน ( โคล์ตเมิ่น 2007 ) นอกจากนี้ ดรักเกอร์
( 1954 ) ยืนยันว่า ความสัมพันธ์ลูกค้าสามารถถูกติดตามตั้งแต่ปี 1950 และลูกค้าควรจะรากฐาน
ขององค์กรและเหตุผลมากสำหรับการดำรงอยู่ของมัน .
ในปีล่าสุดหลายปัจจัยที่มีส่วนในการพัฒนาและวิวัฒนาการของ CRM รวดเร็ว
วิวัฒนาการของเทคโนโลยี CRM ในองค์กรถูกสร้างขึ้นความสัมพันธ์ที่แข็งแรงและช่วยเพิ่มมูลค่าของลูกค้า
ปรับปรุงแรงจูงใจและเครื่องดนตรี ( วัน , 2003 ) ในอุตสาหกรรมต่างๆในโลกนี้
กระบวนการตัวกลางได้กลายเป็น การเข้ามาของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ที่ช่วยให้ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และโทรคมนาคม
โดยตรงโต้ตอบกับลูกค้า ( parvatiyar &เสท , 2001 ) เป็นแนวคิด CRM ,
ครอบคลุมกิจกรรมมากมายเพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้า ตัวอย่างเช่นในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันเช่น
สายการบิน , ธนาคาร , ประกันภัย , ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์สิ้นเปลืองใช้ CRM เป็นเครื่องมือในการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ธรรมชาติของการตลาดและจึงทำให้ความสัมพันธ์กลายเป็นที่นิยม ( parvatiyar &
เสท , 2001 )