ReferencesBrady MK, Cronin JJ and B

References
Brady MK, Cronin JJ and Brand R (2002) Performance only measurement of service quality: A replication and extension. Journal of Business Research 55:17-31
Chen C F (2008). “Investigating structural relationships between service quality, perceived value, satisfaction, and behavioral intentions for air passengers: Evidence from Taiwan”, Transportation Research, Part A, 42: 709-717.
Cronin J J and Taylor S A (1992). “Measuring Service Quality: A Reexamination and Extension.”, Journal of Marketing, 56 (July): 55-68.
Cronin JJ, Taylor SA (1994) SERVPERF versus SERVQUAL: Reconciling performance-based and perceptions-minus-expectations measurements of service quality. Journal of Marketing 58:125-131.
Cronin J J, Brady M K and Hult G T M (2000). “Assessing the effects of quality, value and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments.”, Journal of Retailing, 76 (2), P193-218.
Duman T, Mattila A S (2005). The role of affective factors on perceived cruise vacation value. Tourism Management 26 (3), 311-323.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อ้างอิงเบรดี้ MK, โครนินเจเจและยี่ห้อ R (2002) ผลการดำเนินงานเพียงการวัดคุณภาพการให้บริการ: การจำลองแบบและการขยาย
วารสารวิจัยธุรกิจ 55: 17-31
เฉิน CF (2008) "การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างโครงสร้างคุณภาพการให้บริการการรับรู้คุณค่าความพึงพอใจและความตั้งใจพฤติกรรมสำหรับผู้โดยสารทางอากาศ: หลักฐานจากไต้หวัน" ขนส่งวิจัยส่วน, 42:. 709-717
โครนินเทย์เลอร์และเจเจ SA (1992) "บริการการวัดคุณภาพ: การส่งเสริมและ Reexamination." วารสารการตลาด 56 (กรกฎาคม). 55-68
โครนินเจเจเทย์เลอร์ SA (1994) เมื่อเทียบกับ SERVPERF SERVQUAL: การกระทบยอดตามผลการปฏิบัติงานและการรับรู้ลบความคาดหวัง-วัดของการบริการ คุณภาพ วารสารการตลาด 58:. 125-131
โครนินเจเจเบรดี้ MK และ Hult GTM (2000) "การประเมินผลกระทบของการมีคุณภาพคุ้มค่าและความพึงพอใจของลูกค้าในความตั้งใจของพฤติกรรมของผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมที่มีการให้บริการ." วารสารการค้าปลีก 76 (2), P193-218.
Duman T, Mattila AS (2005) บทบาทของปัจจัยทางด้านจิตใจในการรับรู้ค่าล่องเรือวันหยุด การจัดการการท่องเที่ยว 26 (3), 311-323

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อ้างอิง
เบรดี้เค โครนิน เจเจ และแบรนด์ R ( 2002 ) ประสิทธิภาพเฉพาะการวัดคุณภาพบริการ : ซ้ำและนามสกุล . วารสารการวิจัยทางธุรกิจ 55:17-31
เฉิน C F ( 2008 ) " สอบสวนความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างระหว่างคุณภาพบริการคุณค่าที่รับรู้ ความพึงพอใจ และพฤติกรรมของผู้โดยสารทางอากาศ : หลักฐานจากไต้หวัน " การขนส่งการวิจัยส่วนที่ 42 :
709-717 .โครนิน เจ เจ และ Taylor S ( 1992 ) " วัดคุณภาพบริการ : ตรวจสอบใหม่และนามสกุล . " , วารสาร , 56 ( กรกฎาคม ) : 55-68 .
โครนิน เจเจ เทย์เลอร์ ซา ( 1994 ) servperf และประเมินคุณภาพผลงาน และการรับรู้ความคาดหวัง : คืนดีด้วยการวัดคุณภาพงานบริการ วารสาร 58:125-131 .
โครนิน เจ เจ เบรดี้ M K และ Hult g t M ( 2000 )" การประเมินผลกระทบคุณภาพ คุณค่าและความพึงพอใจของลูกค้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมที่บริการ " , วารสารของค้าปลีก , 76 ( 2 ) p193-218 .
ดูมาน T mattila s ( 2005 ) บทบาทของปัจจัยด้านการล่องเรือวันหยุดค่า การจัดการการท่องเที่ยว 26 ( 3 ) , 311-323 .