5) In 1998, the British government

5) In 1998, the British government launched the Modernizing
Government Reform Programme, having the organizations in the public sector
consider their performance in meeting the customers’ requirements as their priority.
This was in order to help the customers gain the services the public sector provided
more easily, and also to improve the services and develop the service quality, via E-
Government, development of performance and joined-up service provision across the
boundaries between organizations or departments, and sharing best practice.
In brief, the public Sector reforms carried out according to the Modernizing
Government Reform Programme led to the following changes (Best Practices: Public
Administration Reform, 2013)
1) Service-led organizations turned into customer-led organizations.
2) The focus on inputs was shifted to outputs and results.
3) The traditional professional bureaucratic culture was changed into
a more corporate culture.
4) The role of providing services turned into facilitating and enabling
services.
5) The performance focus on the minimum standard was shifted to the
efficiency and effectiveness of service costs.
6) The working culture with no competition became more
competitive.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

5) ในปี 1998 รัฐบาลอังกฤษเปิดการ Modernizing
โครงการปฏิรูปรัฐบาล มีองค์กรในภาครัฐ
พิจารณาประสิทธิภาพของพวกเขาในการประชุมความต้องการของลูกค้าเป็นระดับความสำคัญ
นี้คือเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการภาครัฐให้
ง่ายขึ้น และยังให้การบริการ และพัฒนาคุณภาพบริการ ผ่าน E-
รัฐบาล การพัฒนาประสิทธิภาพและการจัดหาเข้าร่วมบริการข้าม
ขอบระหว่างองค์กร หรือแผนก และร่วมกันปฏิบัติที่ดีที่สุด
ในสังเขป การปฏิรูปภาครัฐดำเนินการตาม Modernizing
โครงการปฏิรูปรัฐบาลนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ (แนวทางปฏิบัติ: สาธารณะ
จัดการปฏิรูป 2013)
1) บริการนำองค์กรเปลี่ยนเป็นนำลูกค้าองค์กร
2)เน้นปัจจัยการผลิตถูกเปลี่ยนการแสดงผลและผลลัพธ์
3)มืออาชีพราชการวัฒนธรรมมีการเปลี่ยนแปลงลงใน
วัฒนธรรมองค์กรมากขึ้น
เปิด 4) บทบาทของการให้บริการอำนวยความสะดวก และการเปิดใช้งาน
บริการ
5)ประสิทธิภาพเน้นมาตรฐานขั้นต่ำได้จากการ
ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของต้นทุนการบริการ
วัฒนธรรม 6) ทำงานกับการแข่งขันไม่เป็นเพิ่มเติม
แข่งขัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

5) ในปี 1998 รัฐบาลอังกฤษเปิดตัว Modernizing
ปฏิรูปโครงการของรัฐบาลที่มีองค์กรในภาครัฐ
พิจารณาผลการดำเนินงานของพวกเขาในการประชุมความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญของพวกเขา
นี้เพื่อที่จะช่วยให้ลูกค้าได้รับการบริการภาครัฐที่ให้ไว้
ได้ง่ายขึ้นและยังปรับปรุงการให้บริการและพัฒนาคุณภาพการให้บริการผ่านทาง E-
Government, การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานและการให้บริการที่เข้าร่วมขึ้นข้าม
เขตแดนระหว่างองค์กรหรือหน่วยงานและร่วมกันปฏิบัติที่ดีที่สุด
ในช่วงสั้น ๆ การปฏิรูปภาคประชาชนดำเนินการ ออกตาม Modernizing
ปฏิรูปโครงการรัฐบาลนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ (การปฏิบัติที่ดีที่สุด: สาธารณะ
บริหารปฏิรูป 2013)
1) องค์กรบริการนำกลายเป็นลูกค้าที่นำองค์กร
2) ให้ความสำคัญกับปัจจัยการผลิตที่ได้รับการขยับไปทางผลและผล
3 ) วัฒนธรรมราชการแบบมืออาชีพได้รับการเปลี่ยนเป็น
วัฒนธรรมองค์กรมากขึ้น
4) บทบาทของการให้บริการที่กลายเป็นอำนวยความสะดวกและการเปิดใช้
บริการ
5) การมุ่งเน้นประสิทธิภาพการทำงานที่เป็นมาตรฐานขั้นต่ำที่ได้รับการเปลี่ยนไป
อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลของค่าใช้จ่ายบริการ
6) วัฒนธรรมการทำงานที่มีการแข่งขันไม่เป็นมากขึ้น
ในการแข่งขัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

5 ) ในปี 1998 รัฐบาลอังกฤษได้เปิดตัวโปรแกรมปรับปรุง
การปฏิรูปรัฐบาล มีองค์กรในภาครัฐ
พิจารณาความสามารถในการสนองความต้องการของลูกค้าเป็นลำดับความสำคัญของพวกเขา
นี่ก็เพื่อที่จะช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการภาครัฐให้
เพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย และยังปรับปรุงบริการและพัฒนาคุณภาพบริการ ผ่านทาง e -
รัฐบาล , การพัฒนาสมรรถนะและเข้าร่วมการให้บริการข้าม
เขตแดนระหว่างองค์กรหรือหน่วยงานและร่วมกันปฏิบัติที่ดีที่สุด .
ในช่วงสั้น ๆ , การปฏิรูปของหน่วยงานภาครัฐดำเนินการตามโครงการปฏิรูประบบราชการทันสมัย
นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้ ( ปฏิบัติที่ดีที่สุด : ปฏิรูปการบริหารสาธารณะ

, 2013 )1 ) บริการนำองค์กรกลายเป็นลูกค้าที่นำองค์กร
2 ) มุ่งเน้นปัจจัยการผลิตมีการเลื่อนเพื่อผลผลิตและผลลัพธ์
3 ) แบบมืออาชีพ ข้าราชการ วัฒนธรรมก็เปลี่ยน
เพิ่มเติมวัฒนธรรมองค์กร .
4 ) บทบาทของการให้บริการกลายเป็นส่งเสริมให้
บริการ
5 ) การปฏิบัติงานมุ่งเน้นมาตรฐานขั้นต่ำที่ถูกย้ายไปยัง
ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของต้นทุนการให้บริการ
6 ) วัฒนธรรมการทำงานที่ไม่มีการแข่งขันก็ยิ่ง
แข่งขัน