Handle customer complaints and enqu

Handle customer complaints and enquiries
Self-checked on accuracy of internal and external documents
Fill, transact, record import and export documentations
Examine and inspect shipping documents, B/L’s, AWB’s, FTZ Forms, C/O’s, reporting any errors to supervisors
Follows standard operating procedures
Ensure on-time and in-full cargo pickup by customer’s and freight forwarders
Interface with Customer Service, subcontractors, freight forwarders and delivery personnel
Perform other tasks as assigned by Supervisors and/or Managers

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการกับข้อร้องเรียนลูกค้าและสอบถามข้อมูล
ตรวจสอบตนเองในความถูกต้องของเอกสารภายใน และภายนอก
กรอก กรณ์ บันทึกการนำเข้า และส่งออกสารบรรณ
ตรวจสอบ และตรวจสอบการจัดส่งเอกสาร B/L, awb สำ เนาฯ ของ แบบ ฟอร์ม FTZ, C/O รายงานข้อผิดพลาดใด ๆ ผู้บังคับบัญชา
ตามดำเนินงาน
Ensure เวลาและรถกระบะขนส่งสินค้าในทั้ง โดยตัวส่งต่อของลูกค้าและค่าขนส่ง
บริการลูกค้า ผู้รับเหมา ตัวส่งต่อการขนส่ง และจัดส่งบุคลากรของอินเทอร์เฟซ
ทำงานอื่น ๆ ตามผู้บังคับบัญชาและ/หรือผู้จัดการมอบหมาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จัดการกับปัญหาของลูกค้าและการร้องเรียนสอบถาม
ซึ่งจะช่วยตัวเองได้รับการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร ภายใน และ ภายนอก
เติม,ค้าขาย,บันทึกการนำเข้าและส่งออกใบ
ซึ่งจะช่วยตรวจสอบและตรวจสอบเอกสารการส่งสินค้า, B / L ' s , AWB Hold ' s , ftz รูปแบบ, C / O ' s ,การรายงานข้อผิดพลาดใดๆในซุปเปอร์ไวเซอร์
ซึ่งจะช่วยโดยมีรายละเอียดดังนี้มาตรฐานขั้นตอนการดำเนินงาน
ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าในเวลาและในแบบเต็มเวลารับขนส่งสินค้าโดยลูกค้าของและขนส่งสินค้าบรรทุกสินค้า
อินเตอร์เฟซพร้อมด้วยการให้บริการลูกค้าผู้รับเหมาบรรทุกสินค้าและค่าขนส่งการส่งบุคลากร
ซึ่งจะช่วยดำเนินการอื่นใดตามที่ได้รับมอบหมายที่ซุปเปอร์ไวเซอร์และ/หรือผู้จัดการ