A: Good afternoon. How can I help y

A: Good afternoon. How can I help you?

B: I'm sorry to say that I'm very unhappy about your service. I flew from bangkok to Dubai and it was the worst flight of my life.

A: I'm sorry to hear that. Please tell me what happened and I'll see what I can do about it.

B: Well, first of all, your airline lost one of my bags.
when i arrived, the bag was gone. i asked for help,
but the people at the airport were rude. I hate to say this, but i think they are unfriendly and impolite. they just said that they couldn't do anything about it and that it was my responsibility to look for the bag.

A: Hmm, I agree that didn't do their job.
I will look into it immediately and report it to my boss.
Do you have anything else?

B: Yes, my plane was two hours late

A: Well,something flights are changed.
it can be because of the bad weather.
we can't always be sure that the plane will take off on time.

B: Why didn't you tell me the truth?
When I booked the ticket, I explained that I had to get there on time and you said it was no problems.

A: I'm sorry. We can't control things like the weather.

B: And the food on the plane was terrible. The ticket was expensive and the travel agent told me that I would get a good meal on the plane. Good meal! Hah! We got a dry piece of bread, some peanuts and an apple. Is that what you call a good meal?

A: I'm sorry to hear that, but ...

B: I hate to say this,i will never fly with this airline again.
The service is terrible and I'm very disappointed. If you want to keep your customers, why don't you do something about it?

A: Well,please listen to me, I understand that you're upset and I would like to make you feel better. I ensure that we can offer a comfortable flight to you and the others in the future...

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

A: Good afternoon. How can I help you?B: I'm sorry to say that I'm very unhappy about your service. I flew from bangkok to Dubai and it was the worst flight of my life.A: I'm sorry to hear that. Please tell me what happened and I'll see what I can do about it.B: Well, first of all, your airline lost one of my bags.when i arrived, the bag was gone. i asked for help,but the people at the airport were rude. I hate to say this, but i think they are unfriendly and impolite. they just said that they couldn't do anything about it and that it was my responsibility to look for the bag.A: Hmm, I agree that didn't do their job.I will look into it immediately and report it to my boss.Do you have anything else?B: Yes, my plane was two hours lateA: Well,something flights are changed.it can be because of the bad weather.we can't always be sure that the plane will take off on time.B: Why didn't you tell me the truth?When I booked the ticket, I explained that I had to get there on time and you said it was no problems.A: I'm sorry. We can't control things like the weather.B: And the food on the plane was terrible. The ticket was expensive and the travel agent told me that I would get a good meal on the plane. Good meal! Hah! We got a dry piece of bread, some peanuts and an apple. Is that what you call a good meal?A: I'm sorry to hear that, but ...B: I hate to say this,i will never fly with this airline again.บริการจะแย่ และผมผิดหวังมาก ถ้าคุณต้องการให้ลูกค้า ทำไมคุณไม่สิ่งใดเป็นหรือไม่A:ดี โปรดฟังฉัน ฉันเข้าใจว่า คุณปวด และอยากจะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น ฉันแน่ใจว่า เราสามารถนำเสนอเที่ยวบินสะดวกสบายเพื่อคุณและคนอื่น ๆ ในอนาคต...

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

A: ช่วงบ่ายดี ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไรB: ฉันขอโทษที่จะบอกว่าผมไม่มีความสุขมากเกี่ยวกับบริการของคุณ ผมบินจากกรุงเทพฯสู่ดูไบและมันเป็นเที่ยวบินที่เลวร้ายที่สุดในชีวิตของฉัน. A: ฉันขอโทษที่จะได้ยินว่า กรุณาช่วยบอกฉันสิ่งที่เกิดขึ้นและฉันจะเห็นสิ่งที่ฉันสามารถทำอะไรกับมัน. บี. ดีแรกของทุกสายการบินของคุณหายไปหนึ่งของถุงของฉันเมื่อฉันมาถึงกระเป๋าก็หายไป ฉันถามเพื่อขอความช่วยเหลือแต่คนที่สนามบินได้หยาบคาย ฉันเกลียดที่จะพูดแบบนี้ แต่ฉันคิดว่าพวกเขาจะไม่เป็นมิตรและไม่สุภาพ พวกเขาก็บอกว่าพวกเขาไม่สามารถทำอะไรกับมันและมันเป็นความรับผิดชอบของฉันที่จะมองหากระเป๋า. A:. อืมผมยอมรับว่าไม่ได้ทำงานของพวกเขาผมจะดูเป็นมันทันทีและรายงานให้เจ้านายของฉัน. คุณมีอะไรอีกหรือไม่B: ใช่เครื่องบินของฉันคือสองชั่วโมงปลายA:. ดีเที่ยวบินที่มีการเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่างก็สามารถจะเป็นเพราะสภาพอากาศเลวร้าย. เราไม่สามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องบินจะใช้เวลาปิดในเวลา . B: ทำไมคุณไม่บอกฉันจริง. เมื่อฉันจองตั๋วที่ผมอธิบายว่าผมจะได้มีเวลาและคุณบอกว่ามันเป็นปัญหาไม่A: ฉันขอโทษ เราไม่สามารถควบคุมสิ่งที่ต้องการสภาพอากาศ. B: และอาหารบนเครื่องบินเป็นที่น่ากลัว ตั๋วมีราคาแพงและตัวแทนการท่องเที่ยวบอกผมว่าผมจะได้รับอาหารที่ดีบนเครื่องบิน อาหารที่ดี! ฮะ! เรามีชิ้นส่วนของขนมปังแห้ง, ถั่วลิสงและแอปเปิ้ล นั่นคือสิ่งที่คุณเรียกอาหารที่ดีหรือไม่? A: ผมเสียใจที่จะได้ยินว่า แต่ ... B: ฉันเกลียดที่จะพูดแบบนี้ฉันจะไม่เคยบินกับสายการบินอีกครั้ง. บริการเป็นที่น่ากลัวและฉันผิดหวังมาก . หากคุณต้องการที่จะให้ลูกค้าของคุณทำไมคุณไม่ทำอะไรกับมันได้หรือไม่A: ดีโปรดฟังผมผมเข้าใจว่าคุณผิดหวังและผมต้องการที่จะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น ผมมั่นใจว่าเราสามารถนำเสนอเที่ยวบินที่สะดวกสบายในการที่คุณและคนอื่น ๆ ในอนาคต ...

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

A : สวัสดีครับ ฉันสามารถช่วยคุณได้อย่างไร ?

b : ขอโทษที่พูดผมไม่มีความสุขมากเกี่ยวกับบริการของคุณ ผมบินจากกรุงเทพฯ ไปดูไบและมันเป็นเที่ยวบินที่เลวร้ายที่สุดในชีวิตของฉัน . . . . . .

: ผมเสียใจที่ได้ยินอย่างนั้น บอกฉันสิว่ามันเกิดอะไรขึ้น และฉันจะเห็นสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เกี่ยวกับมัน .

B : อืม แรกของทุกสายการบินของคุณทำกระเป๋าผมหาย
เมื่อฉันมาถึง กระเป๋าก็หายไปแล้ว ฉันขอให้ช่วย
แต่ผู้คนที่สนามบินหยาบคาย . ฉันเกลียดที่ต้องพูดแบบนี้ แต่ฉันคิดว่าพวกเขาจะไม่เป็นมิตรและไม่สุภาพ พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับมันและมันเป็นความรับผิดชอบของฉันที่จะมองหากระเป๋า

: อืม ผมยอมรับว่า ไม่ได้ทำหน้าที่ของตน .
ผมจะมองเข้าไปในนั้นทันที และรายงานให้เจ้านายของฉัน .
คุณมีอะไร ?

ครับ เครื่องบินที่ฉันนั่งมา 2 ชั่วโมงแล้ว

: ดีสิ่งที่เป็นเที่ยวบินเปลี่ยน
ได้เนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย
เราไม่สามารถแน่ใจว่าเครื่องบินจะออกตรงเวลา

B : ทำไมคุณไม่บอกความจริงกับผม
ตอนที่ผมจอง ตั๋ว ฉันอธิบายว่าฉันต้องมีเวลา และที่คุณบอกว่ามันไม่มีปัญหา

: ฉันขอโทษ เราไม่สามารถควบคุมสิ่งต่างๆ เช่น สภาพอากาศ

b และอาหารบนเครื่องบิน มันแย่มากๆตั๋วราคาแพงและเดินทาง เจ้าหน้าที่บอกผมว่า ผมจะเอาอาหารดีๆบนเครื่องบิน อาหารอร่อยนะ ฮ้า ! ! มีชิ้นส่วนของขนมปังแห้ง , ถั่วลิสง และแอปเปิ้ล นั่นคือสิ่งที่คุณเรียกว่าอาหารดี

: ผมเสียใจที่ได้ยินอย่างนั้น แต่ . . . . . . .

B : ฉันเกลียดที่ต้องพูดแบบนี้ ผมจะไม่บินกับสายการบินนี้อีกแล้ว
บริการแย่มาก และผมผิดหวังมาก ถ้าคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณทำไมคุณไม่ทำอะไรเกี่ยวกับมันได้หรือไม่

: ดี โปรดฟังฉัน ฉันเข้าใจที่เธออารมณ์เสียและฉันต้องการที่จะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น ผมมั่นใจว่าเราสามารถให้บริการเที่ยวบินสบายเพื่อคุณและคนอื่นในอนาคต . . . . . . .