GENERAL MISSION- To assist the Hous

GENERAL MISSION
- To assist the Housekeeping Manager in planning, organizing the overall Public Area Operations as well as maintaining established standards according our hotel.
- To assist the Housekeeping Manager in coordinating the Housekeeping operations on Guest rooms, as well as to maintain high quality standard in accordance to Novotel Standard.

RESPONSIBILITIES AND MEANS
- To ensure that all employees report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times.
- To ensure that all employees provide a courteous and professional service at all times.
- To assist in the training of the employees ensuring that they acquire the necessary skills knowledge to perform their duties with the maximum efficiency.
- To supervise the employees within the department, ensuring that the correct standards and methods of service are maintained as stated in the Department’s Operations Manual.
- To ensure that the Department’s Operational Budget is strictly adhered to and that all costs are strictly controlled.
- To ensure that all employees have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Employee Rules and Regulations.
- To ensure that all employees have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s policy relating to Fire, Health and Safety.
- To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES
- To ensure that standards are in accordance with the operations manual.
- To read communication book on daily events of public areas and cleaning contractor.
- To schedule staff annual leave and overtime
- To do monthly inventory.
- To compile and post daily work schedules.
- To investigate and submit report on guest comment reports.

TECHNICAL RESPONSIBILITIES
- To supervise public area deputies for Housekeeping Manager in his absence.
- To delegate duties to subordinates.
- To check work performance of subordinates and their grooming standards.
- To conduct orientation for newly recruited staff for public areas, inclusive of use/storage of equipment.
- To monitor that staff use equipment with care.
- To ensure high standard of cleanliness in public areas, function rooms, F&B outlets, offices, car parks.
- To co-ordination/check the work of the contractors and attain daily/weekly inspection
- To liaise with F & B and Engineering Department on function on daily operations.
- To issue job order and repair order for maintenance to Engineering Department.
- To check and follow up on repair order and maintenance of public areas.
- To contact supplier on repair of machine and issue outgoing record.
- To supervise the employees within the department ensuring correct standards and methods of service are maintained as stated in the department’s operation manual.
- To check long staying guest rooms and inspect VIP arrival rooms.
- To inspect corridors, back areas and staircases as frequently as possible to ensure all areas are kept clean and in satisfactory condition.
- To liaise with Laundry on the Guest Laundry.
- To handle guest complaints.


COMMERCIAL RESPONSIBILITIES
N/A

HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIES
- To plan training programs for staff.
- To conduct on-job/classroom training for all new staff.
- To inform Housekeeping Manager and Human Resources department of all training sessions.
- Sees that employee complaints and needs are passed to Housekeeping Manager.
- Have a good relationship with all colleagues.
- Understand, supportive, encouraging and helpful to all.

RELATIONS
- Reports directly to the Housekeeping Manager

REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION

- Perform other related duties and special projects as required by Housekeeping Manager both within and outside the Hotel.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภารกิจทั่วไป-เพื่อช่วยจัดการทำความสะอาดในการวางแผน การจัดดำเนินการพื้นที่สาธารณะโดยรวม ตลอดจนการกำหนดมาตรฐานที่ตามโรงแรม- เพื่อช่วยจัดการทำความสะอาดในการประสานงานการดำเนินงานทำความสะอาดในห้องพัก เช่นเดียวกับ การรักษาคุณภาพมาตรฐานตามมาตรฐานโนโวเทลความรับผิดชอบและวิธีการ-เพื่อให้มั่น ใจว่า พนักงานทุกคนรายงานภาษีทำสวมเครื่องแบบที่ถูกต้องชื่อป้ายทุกครั้ง-เพื่อให้แน่ใจว่า พนักงานทุกคนให้บริการที่สุภาพ และเป็นมืออาชีพทุกครั้ง-เพื่อช่วยในการฝึกอบรมของพนักงานที่สร้างความมั่นใจว่า พวกเขาได้รับความรู้ทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน มีประสิทธิภาพสูงสุด-การควบคุมดูแลพนักงานภายในแผนก มั่นใจว่า ได้มาตรฐานถูกต้องและวิธีของบริการจะยังคงอยู่ตามที่ระบุไว้ในคู่มือการดำเนินงานของกรม-เพื่อให้แน่ใจว่า งบประมาณในการดำเนินงานของแผนกเป็นอย่างเคร่งครัดปฏิบัติตาม และว่า ต้นทุนทั้งหมดจะถูกควบคุมอย่างเคร่งครัด-เพื่อให้แน่ใจว่า พนักงานทุกคนมีความเข้าใจที่สมบูรณ์ของ และปฏิบัติตามระเบียบและกฎระเบียบพนักงานของโรงแรม-เพื่อให้แน่ใจว่า พนักงานทุกคนมีความเข้าใจที่สมบูรณ์ของ และยึดนโยบายของโรงแรมที่เกี่ยวข้องกับไฟ สุขภาพ และความปลอดภัย-การปฏิบัติหน้าที่ที่เหมาะสมและความรับผิดชอบอื่น ๆ ตามที่กำหนดนี้ความรับผิดชอบดูแล-เพื่อให้แน่ใจว่า มาตรฐานเป็นไปตามคู่มือการใช้งาน-การอ่านหนังสือการสื่อสารในเหตุการณ์ประจำวันในพื้นที่ส่วนกลางและรับเหมาทำความสะอาด-การจัดกำหนดการลาพนักงานและค่าล่วงเวลา-การทำสินค้าคงคลังรายเดือน-การคอมไพล์ และกำหนดการทำงานรายวันการลงรายการบัญชี-การตรวจสอบ และส่งรายงานในรายงานข้อคิดเห็นจากผู้เข้าพักความรับผิดชอบทางเทคนิค-การดูแลพื้นที่สาธารณะผู้แทนราษฎรสำหรับตัวจัดการทำความสะอาดในการขาดงานของเขา-เพื่อมอบหมายหน้าที่ให้ผู้ใต้บังคับบัญชา-การตรวจสอบผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชาและมาตรฐานการดูแลตนเอง-เพื่อดำเนินการปฐมนิเทศพนักงานใหม่คัดเลือกสถานที่สาธารณะ รวมใช้ตู้เก็บอุปกรณ์-สามารถตรวจสอบว่า พนักงานใช้อุปกรณ์ ด้วยความระมัดระวัง-เพื่อให้คุณภาพและความสะอาดในพื้นที่สาธารณะ ห้องอเนกประสงค์ ห้อง สำนักงาน ลานจอดรถ-การร่วม-ordination/ตรวจ สอบการทำงานของผู้รับเหมา และบรรลุการตรวจสอบประจำวัน/สัปดาห์-การติดต่อประสานงานกับ F & B และ ฝ่ายวิศวกรรมทำงานในการดำเนินชีวิตประจำวัน-การออกใบสั่งงาน และสั่งการฝ่ายวิศวกรรมบำรุงรักษาซ่อมแซม-การตรวจสอบ และติดตามใบสั่งซ่อมและบำรุงรักษาของพื้นที่สาธารณะ-การติดต่อจำหน่ายคู่มือการซ่อมเครื่อง และออกขาคอร์ด-การกำกับดูแลพนักงานภายในฝ่ายให้ ถูกต้องมาตรฐานและวิธีการให้บริการจะจัดเก็บตามที่ระบุในคู่มือการใช้งานของกรมอยู่-การตรวจสอบห้องพักยาว และห้องวีไอพีเดินทางมาตรวจสอบ-การตรวจสอบทางเดิน กลับพื้นที่และบันไดบ่อยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่า ทุกพื้นที่จะเก็บสะอาด และอยู่ ในสภาพที่น่าพอใจ-การติดต่อประสานงานกับจุดบริการซักรีด-การจัดการข้อร้องเรียนจากผู้เข้าพักความรับผิดชอบเชิงพาณิชย์N/Aทรัพยากรบุคคลความรับผิดชอบ-การวางแผนโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงาน-เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับงาน/ห้องเรียนฝึกพนักงานใหม่ทั้งหมด-การแจ้งแผนกแม่บ้านจัดการและทรัพยากรมนุษย์ของอบรมทั้งหมด-เห็นว่า ข้อร้องเรียนของพนักงานและความต้องการจะถูกส่งผ่านไปยังตัวจัดการทำความสะอาด-มีความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานทั้งหมด-เข้าใจ สนับสนุน ส่งเสริม และเป็นประโยชน์ทั้งหมดความสัมพันธ์-รายงานโดยตรงถึงแม่บ้านผู้จัดการทดแทนและภารกิจชั่วคราว-ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่และโครงการพิเศษตามความจำเป็นโดยจัดการทำความสะอาดทั้งภายใน และภาย นอกโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทั่วไป MISSION
- เพื่อช่วยจัดการการดูแลรักษาความสะอาดในการวางแผนการจัดงานโดยรวมของการดำเนินงานพื้นที่สาธารณะเช่นเดียวกับการรักษามาตรฐานที่จัดตั้งขึ้นตามโรงแรมของเรา.
- เพื่อช่วยจัดการการดูแลรักษาความสะอาดในการประสานการดำเนินงานบริการทำความสะอาดในห้องพักเช่นเดียวกับการรักษามาตรฐานคุณภาพสูง ตาม Novotel มาตรฐาน. รับผิดชอบและวิธีการ- เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนรายงานตัวเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตรงต่อเวลาการสวมใส่เครื่องแบบที่ถูกต้องและป้ายชื่อทุกครั้ง. - เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนให้บริการที่สุภาพและเป็นมืออาชีพตลอดเวลา. - เพื่อช่วยในการ การฝึกอบรมของพนักงานมั่นใจว่าพวกเขาได้รับความรู้ทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด. - กำกับดูแลพนักงานในแผนกเพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานที่ถูกต้องและวิธีการในการให้บริการมีการบำรุงรักษาตามที่ระบุไว้ในคู่มือการดำเนินงานของกรม- เพื่อให้แน่ใจว่าการกระทรวงงบประมาณการดำเนินงานปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะถูกควบคุมอย่างเคร่งครัด. - เพื่อให้พนักงานทุกคนมีความเข้าใจที่สมบูรณ์และเป็นไปตามของโรงแรมพนักงานกฎระเบียบ. - เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนมีความสมบูรณ์ ความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายของโรงแรมเกี่ยวกับการดับเพลิง, สุขภาพและความปลอดภัย. - ในการปฏิบัติหน้าที่ที่เหมาะสมอื่น ๆ และความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย. รับผิดชอบด้านการบริหาร- เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานเป็นไปตามคู่มือการดำเนินงาน. - อ่านหนังสือการสื่อสาร เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันของพื้นที่ส่วนกลางและผู้รับเหมาทำความสะอาด. - การกำหนดเวลาพนักงานลาหยุดประจำปีและค่าล่วงเวลา- ในการทำสินค้าคงคลังรายเดือน. - เพื่อรวบรวมและตารางการทำงานที่โพสต์ทุกวัน. - การตรวจสอบและส่งรายงานในรายงานความคิดเห็นของผู้เข้าพัก. ความรับผิดชอบทางเทคนิค- ในการกำกับดูแลในพื้นที่สาธารณะ เจ้าหน้าที่แม่บ้านผู้จัดการในตัวตนของเขา. - การมอบหมายหน้าที่ให้ผู้ใต้บังคับบัญชา. - การตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชาและมาตรฐานเครื่องแต่งกายของพวกเขา. - เพื่อดำเนินการปฐมนิเทศพนักงานได้รับคัดเลือกขึ้นใหม่สำหรับพื้นที่ส่วนกลางรวมในการใช้ / การจัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์. - การตรวจสอบ ที่ใช้อุปกรณ์พนักงานด้วยความระมัดระวัง. - เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานที่สูงของความสะอาดในพื้นที่สาธารณะ, ห้องทำงาน, F & B ร้านค้า, สำนักงาน, ที่จอดรถ. - เพื่อให้การประสานงาน / ตรวจสอบการทำงานของผู้รับเหมาและบรรลุการตรวจสอบรายวัน / สัปดาห์- ในการติดต่อประสานงาน กับ F & B และภาควิชาวิศวกรรมฟังก์ชั่นในการดำเนินงานในชีวิตประจำวัน. - ในการออกคำสั่งในการทำงานและเพื่อซ่อมแซมบำรุงรักษาเพื่อภาควิชาวิศวกรรม. - การตรวจสอบและติดตามการสั่งซื้อซ่อมแซมและบำรุงรักษาพื้นที่ส่วนกลาง. - เพื่อติดต่อผู้จำหน่ายในการซ่อมแซมของเครื่อง และออกบันทึกขาออก. - ในการควบคุมดูแลพนักงานในแผนกมั่นใจมาตรฐานที่ถูกต้องและวิธีการในการให้บริการมีการบำรุงรักษาตามที่ระบุไว้ในคู่มือการดำเนินงานของกระทรวงฯ . - การตรวจสอบนานเข้าพักห้องพักและตรวจสอบห้องวีไอพีมาถึง. - เพื่อตรวจสอบทางเดินพื้นที่กลับ และบันไดบ่อยเท่าที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกพื้นที่ที่มีการรักษาความสะอาดและอยู่ในสภาพที่น่าพอใจ. - ในการติดต่อประสานงานกับบริการซักรีดแขกซักรีด. - เพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนของผู้เข้าพัก. รับผิดชอบพาณิชย์N / A มนุษย์รับผิดชอบทรัพยากร- การวางแผนโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับพนักงาน- ในการดำเนินการฝึกอบรมในงาน / ห้องเรียนสำหรับพนักงานใหม่ทุกคน. - แจ้งการจัดการบริการทำความสะอาดและฝ่ายทรัพยากรบุคคลของการฝึกอบรมทั้งหมด. - เห็นว่าข้อร้องเรียนของพนักงานและความต้องการจะถูกส่งผ่านไปยังผู้จัดการฝ่ายบริการทำความสะอาด. - มีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานทุกคน- ทำความเข้าใจสนับสนุนให้กำลังใจและเป็นประโยชน์กับทุกคน. สัมพันธ์- รายงานตรงต่อผู้จัดการฝ่ายบริการทำความสะอาดแทนและภารกิจชั่วคราว- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและโครงการพิเศษตามที่กำหนดไว้บริการทำความสะอาดผู้จัดการทั้งภายในและภายนอกโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ภารกิจทั่วไป- ช่วยงานผู้จัดการในการวางแผน การจัดระเบียบ การดำเนินงานในพื้นที่สาธารณะโดยรวม รวมทั้งการสร้างมาตรฐานตามโรงแรม- ช่วยผู้จัดการฝ่ายแม่บ้านในการประสานงานในการดำเนินงานบริการห้องพัก ตลอดจนรักษาคุณภาพมาตรฐานตามโรงแรมมาตรฐานความรับผิดชอบ และหมายถึง- เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนรายงานตัวตามเวลาที่สวมเครื่องแบบที่ถูกต้อง และป้ายชื่อตลอดเวลา- เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนให้สุภาพและเป็นมืออาชีพบริการตลอดเวลา- เพื่อช่วยในการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาได้รับทักษะความรู้ที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด- ควบคุมพนักงานภายในแผนกเพื่อให้มั่นใจว่าถูกต้องตามมาตรฐานและวิธีการบริการการรักษาตามที่ระบุไว้ในคู่มือการดำเนินงานของแผนก- เพื่อให้แน่ใจว่าแผนกการดำเนินงานงบประมาณอย่างเคร่งครัดปฏิบัติตาม และว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะถูกควบคุมอย่างเคร่งครัด- เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนมีความเข้าใจที่สมบูรณ์ของโรงแรม พนักงานและยึดติดกับกฎระเบียบ- เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนมีความเข้าใจที่สมบูรณ์ และเป็นไปตามนโยบายของโรงแรมที่เกี่ยวข้องกับไฟ สุขภาพและความปลอดภัย- เพื่อดำเนินการใด ๆอื่น ๆที่เหมาะสมกับหน้าที่และความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายหน้าที่ธุรการ- เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานสอดคล้องกับคู่มือการใช้งาน- อ่านการสื่อสารหนังสือเหตุการณ์ประจำวันของพื้นที่สาธารณะและทำความสะอาดท่อประปา .- จัดตารางเวลาพนักงานประจำปีออกและทำงานล่วงเวลา- การทำสินค้าคงคลังประจำเดือน- เพื่อรวบรวมและโพสต์ตารางการทำงานในแต่ละวัน- ตรวจสอบและส่งรายงานแขกแสดงความคิดเห็น รายงานหน้าที่เทคนิค- ดูแลพื้นที่สาธารณะ เจ้าหน้าที่ ผู้จัดการแผนกแม่บ้านในเขาขาด- มอบหมายหน้าที่ให้ผู้ใต้บังคับบัญชา- ตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชาและดูแลมาตรฐาน- ดำเนินการคัดเลือกพนักงานใหม่ ปฐมนิเทศสำหรับพื้นที่สาธารณะ รวมถึงใช้ / กระเป๋าอุปกรณ์- ตรวจสอบพนักงานที่ใช้อุปกรณ์อย่างดี- เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานสูงของความสะอาดในพื้นที่สาธารณะ , ห้อง , F & B ร้าน , สำนักงาน , ที่จอดรถ- ประสานงาน / ตรวจสอบงานของผู้รับเหมา และบรรลุรายวัน / รายสัปดาห์ การตรวจสอบ- ประสานงานกับฝ่ายวิศวกรรมใน F & B และหน้าที่ ในการดำเนินงานประจำวัน- ออกใบสั่งงานซ่อม และบำรุงรักษา ฝ่ายวิศวกรรม- ตรวจสอบและติดตามซ่อม และการบำรุงรักษาของพื้นที่สาธารณะ- ติดต่อซัพพลายเออร์ในการซ่อมเครื่องและปัญหาการบันทึก- ควบคุมพนักงานภายในแผนกให้ถูกต้องและวิธีการมาตรฐานของการบริการรักษาตามที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานของแผนก- เช็คและตรวจสอบนานอยู่ห้องวีไอพี มาถึงห้อง- ตรวจสอบพื้นที่และบันไดทางเดินกลับได้บ่อยเท่าที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าพื้นที่ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ที่สะอาดและอยู่ในสภาพที่น่าพอใจ- ติดต่อประสานงานกับซักรีดบนบริการซักรีดแขก- จัดการกับข้อร้องเรียนของแขกความรับผิดชอบเชิงพาณิชย์N / Aความรับผิดชอบของการบริหารทรัพยากรมนุษย์- วางแผน จัดอบรมพนักงาน- การปฏิบัติงาน / เรียนการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ทั้งหมด- เพื่อแจ้งผู้จัดการแผนกแม่บ้านและแผนกทรัพยากรมนุษย์ของเซสชันการฝึกอบรมทั้งหมด- เห็นว่าการร้องเรียนของพนักงานและต้องการจะส่งผ่านไปยังผู้จัดการแม่บ้าน- มีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน- เข้าใจ สนับสนุน ให้กำลังใจ และเป็นประโยชน์กับทุกคนประชาสัมพันธ์- รายงานโดยตรงต่อผู้จัดการแผนกแม่บ้านแทน และภารกิจชั่วคราว- ปฏิบัติงานอื่น ๆที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ และโครงการพิเศษตามที่แม่บ้านผู้จัดการทั้งภายในและภายนอกโรงแรม