The World Splendour Holidays Co., L

The World Splendour Holidays Co., Ltd. Manage the customer expectations and set the customer service standards by giving the solid information, superior communication, options, consulting, with online computer reservation system Customers can book and issue tickets immediately at both domestic and international airlines, and meet the most satisfied customers expect from the company (Regional office sustainable tourism, 2015).
The most important of customer expectations are to ensure customer satisfaction, activities are occurring as expected, deliverables are received and meet expectations, anticipated value is received, fast and prompt response to their requires, efficient and accurate service with high quality products at a competitive price, friendly and helpful service staff which can handle their questions without referring them on (RBosch consulting, 2005).
According to CSIA (2014)The influence strategies of customer expectation are

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โลกภาสวันหยุด Co., Ltd. จัดการความคาดหวังของลูกค้าและชุดลูกค้าบริการมาตรฐาน โดยให้ข้อมูลทึบ ห้องสื่อสาร ตัว เลือก ที่ปรึกษา ระบบจองออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถจองและออกตั๋วทันทีที่สายการบินทั้งในประเทศ และต่างประเทศ และตอบสนองลูกค้าพอใจมากที่สุดที่คาดหวังจากบริษัท (สำนักท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ 2015)สำคัญสุดของความคาดหวังของลูกค้าเพื่อ ให้ลูกค้าพึงพอใจ กิจกรรมเกิดขึ้นตามที่คาดไว้ deliverables รับ และตอบสนองความคาดหวัง มูลค่าที่คาดว่าจะได้รับ ได้อย่างรวดเร็ว และพร้อมตอบสนองการต้อง การบริการมีประสิทธิภาพ และถูกต้อง ด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในราคาประหยัด พนักงานบริการดี มาก ๆ ซึ่งสามารถจัดการกับคำถามของพวกเขาโดยไม่อ้างอิงเหล่านั้นบน (RBosch ให้คำปรึกษา , 2005)กลยุทธ์อิทธิพลของความคาดหวังลูกค้าจะตาม CSIA (2014)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วันหยุด Splendour เวิลด์ จำกัด จัดการคาดหวังของลูกค้าและกำหนดมาตรฐานการให้บริการลูกค้าด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นของแข็งการสื่อสารที่เหนือกว่าตัวเลือกให้คำปรึกษากับลูกค้าระบบการจองคอมพิวเตอร์ออนไลน์สามารถจองและออกตั๋วได้ทันทีที่สายการบินในประเทศและระหว่างประเทศทั้งสอง และตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าส่วนใหญ่คาดหวังจาก บริษัท (สำนักงานการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนในภูมิภาค 2015).
ที่สำคัญที่สุดของความคาดหวังของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจกิจกรรมที่เกิดขึ้นเป็นที่คาดหวังจะได้รับการส่งมอบและตอบสนองความคาดหวังของมูลค่าที่คาดว่าจะได้รับ การตอบสนองอย่างรวดเร็วและพร้อมที่จะต้องใช้ของพวกเขาบริการที่มีประสิทธิภาพและถูกต้องด้วยสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่แข่งขัน, พนักงานบริการที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์ที่สามารถจัดการกับคำถามของพวกเขาโดยไม่ต้องหมายถึงพวกเขาใน (ที่ปรึกษาด้าน RBosch 2005).
ตาม CSIA (2014) ที่มีอิทธิพลต่อ กลยุทธ์ของความคาดหวังของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โลกงดงามวันหยุดจำกัด จัดการความคาดหวังของลูกค้าและการตั้งค่ามาตรฐานการบริการลูกค้าโดยการให้ข้อมูลที่เป็นของแข็งที่เหนือกว่าสื่อตัวเลือกให้กับลูกค้าระบบจองห้องคอมพิวเตอร์ออนไลน์สามารถจองบัตรทันที และประเด็นที่ทั้งสายการบินภายในประเทศและระหว่างประเทศและการตอบสนองลูกค้าพึงพอใจมากที่สุดคาดหวังจาก บริษัท ( สำนักงานการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน 2015 ) .
ที่สำคัญที่สุดของความคาดหวังของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ กิจกรรมที่เกิดขึ้นตามที่คาดไว้ , การส่งมอบที่ได้รับและตอบสนองความคาดหวัง ค่านิยม ที่คาดว่าจะได้รับความเร็วและการตอบสนองของพวกเขาต้องการประสิทธิภาพและถูกต้องบริการด้วยสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่แข่งขัน บริการ พนักงานที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์ ซึ่งสามารถจัดการกับคำถามของพวกเขา โดยไม่ต้องอ้างอิง ( rbosch ปรึกษา , 2005 ) .
ตาม csia ( 2014 ) กลยุทธ์อิทธิพลของความคาดหวังของลูกค้าเป็น