Factors Affecting Customer Satisfac

Factors Affecting Customer Satisfaction
Abstract
Factors affecting customer satisfaction is of worth importance in order to know the
reasons or the factors which are responsible to create satisfaction among customers for a
particular brand. Customer satisfaction is established when brand fulfills the needs and
desires of customers. In this research study, the subscribers of telecom sector or the mobile
service providers like Ufone, Mobilink, Telenor etc operating in Pakistan were targeted as
the population while Price Fairness and customer services were the taken as predicting
variables towards customer satisfaction as criterion variable. The results showed that both
the factors significantly contributed to explain customer satisfaction but comparatively
price fairness had the larger impact on customer satisfaction than customer services.
Conclusion and implications of the study are also discussed based on the analysis.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปัจจัยที่มีผลความพึงพอใจของลูกค้า
บทคัดย่อ
ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่มีความสำคัญคุ้มค่าในการสั่งซื้อที่จะรู้ว่า
เหตุผลหรือปัจจัยที่มีความรับผิดชอบในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับ
แบรนด์โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความพึงพอใจของลูกค้าที่จะจัดตั้งขึ้นเมื่อแบรนด์ที่ตอบสนองความต้องการและความ
ต้องการของลูกค้า ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้มีสมาชิกของภาคโทรคมนาคมหรือโทรศัพท์มือถือที่
ผู้ให้บริการเช่น Ufone, Mobilink เทเลนอร์ ฯลฯ การดำเนินงานในปากีสถานเป็นเป้าหมายเป็น
ประชากรในขณะที่ราคาเป็นธรรมและการบริการลูกค้าที่ถูกนำมาเป็นทำนาย
ตัวแปรที่มีต่อความพึงพอใจของลูกค้าเป็นตัวแปรเกณฑ์ ผลการศึกษาพบว่าทั้งสอง
ปัจจัยที่มีนัยสำคัญมีส่วนที่จะอธิบายถึงความพึงพอใจของลูกค้า แต่เมื่อเทียบกับ
ราคายุติธรรมมีผลกระทบขนาดใหญ่ต่อความพึงพอใจของลูกค้ามากกว่าการบริการลูกค้า.
สรุปและผลกระทบของการศึกษาจะยังกล่าวถึงจากการวิเคราะห์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าบทคัดย่อปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญเพื่อให้ทราบมูลค่าสาเหตุหรือปัจจัยที่มีความรับผิดชอบในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับโดยเฉพาะแบรนด์ ความพึงพอใจของลูกค้าคือก่อตั้งขึ้นเมื่อแบรนด์ตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้า ในการศึกษาวิจัยนี้ สมาชิกของภาค Telecom หรือ มือถือผู้ให้บริการ เช่น ufone mobilink , ( ฯลฯ ที่ปฏิบัติการในปากีสถานถูกเป้าหมายเป็นประชากรในขณะที่ด้านราคาและการบริการลูกค้าเป็นถ่ายเป็นประมาณการตัวแปรตัวแปรต่อความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเกณฑ์ ผลการศึกษาพบว่า ทั้งปัจจัยที่มีส่วนอย่างมากที่จะอธิบาย แต่เมื่อเทียบกับความพึงพอใจของลูกค้าราคายุติธรรมมีขนาดใหญ่กว่าผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า การบริการลูกค้าสรุปและข้อเสนอแนะของการศึกษา นอกจากนี้ยังกล่าวถึง ตามการวิเคราะห์