Discussion
When relating the respondents’ criteria for efficient contractor-supplier relationships to
the literature review, it is evident that some discrepancies are found. Even though the
respondents primarily point towards the activities in the relationship as the most
essential, there is an underlying emphasis on the enablers in the relationship, the input
criteria. Quality for instance is elucidated by the respondent as the primary criterion
for suppliers to live up to regardless the supplier material or services. This criterion
was, however, most of the times followed by an explanation by the respondent
including both effective communication and long-term orientation. Both of which are
argued to be prerequisites for efficient buyer-supplier relationships (Monczka et al.,
1998). Additionally, when the respondents discuss development work they state that
contractors are advised to work together with the supplier and share information
Efficient
contractorsupplier
relations
389
instead of keeping it to themselves, which is vital in the process of ensuring high
quality (Krause, 1999). Furthermore, when the respondents point out loyalty to
framework agreement there is an emphasis on that this need for loyalty is founded in a
promise to the supplier, which might be referred to as a prerequisite for trust (Monczka
et al., 1998). Likewise, the criterion on service to users is based on a need for higher
interaction frequency and effective communication, also facilitating efficient
buyer-supplier relationships (Ryu et al., 2007).
The respondents’ comments have been categorised based on whether they relate to
the input, throughput or output of this process. This paper draws on the model presented
by van Echtelt and Wynstra’s (2001) where some modifications have been done in order
to suit the nature of this study. The input category (enablers), concerns input from the
two parties, which affect the prerequisites for an efficient relationship. It addresses
criteria relating to characteristics that are considered important for facilitating
development of the contractor-supplier relationship to enable it to become more efficient.
The throughput category (activities), addresses the criteria directly related to the specific
relationship and the direct contact between the buyer and supplier. The activities and
processes in this category are linked to either the buyer or the supplier but may also be
linked to the reciprocal interface. The output category (results), relates to the outcome of
the relationship, which are the effects of the relationship from both the buyer’s and
supplier’s perspective, such as mutual incentives and decreased total costs.
As all of the 12 respondents defined ten criteria each, a total of 120 criteria were
collected of which many were mentioned multiple times. When each criterion was
categorised according to the input-throughput-output model, the result was as shown
in Table I; the numbers are divided with respect to whether the criteria concerns what
the contractor or the supplier should fulfil.
When summarizing both the criteria concerning supplier and contractor, the most
frequently mentioned criteria in each of the categories are shown in Figure 1. However,
even if mentioned during the interviews, the criteria categorised as output, may not
affect the efficiency in the relationship as these are defined as results or potential
effects of the relationship.
สนทนา
เมื่อผู้ตอบเงื่อนไขสำหรับความสัมพันธ์ผู้รับเหมาผู้จัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้อง
ทบทวนวรรณกรรม จึงเห็นได้ชัดว่า ความขัดแย้งบางอย่างพบ แม้การ
ตอบหลักชี้ไปทางกิจกรรมในความสัมพันธ์เป็นที่สุด
จำเป็น มีเน้น enablers ในความสัมพันธ์ การป้อนข้อมูลแบบ
เงื่อนไข คุณภาพเช่นเป็น elucidated โดยผู้ตอบเป็นเกณฑ์หลัก
สำหรับซัพพลายเออร์อยู่ถึงไม่คำนึงถึงผู้จำหน่ายวัสดุหรือบริการ เกณฑ์นี้
, อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่ของเวลาตาม ด้วยคำอธิบายโดยผู้ตอบ
รวมทั้งสารที่มีประสิทธิภาพและวางแนวระยะยาว ทั้งที่อยู่
โต้เถียงเป็น ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความสัมพันธ์ผู้จัดจำหน่ายผู้ซื้อที่มีประสิทธิภาพ (Monczka et al.,
1998) นอกจากนี้ เมื่อผู้ตอบหารือเกี่ยวกับงานพัฒนา ที่รัฐที่
ผู้รับเหมาควรทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์และแบ่งปันข้อมูล
ประสิทธิภาพ
contractorsupplier
สัมพันธ์
389
แทนที่จะรักษาเพื่อตัวเอง ซึ่งมีความสำคัญต่อกำลังใจสูง
คุณภาพ (Krause 1999) นอกจากนี้ เมื่อผู้ตอบชี้ให้เห็นต่อ
ข้อตกลงมีเน้นที่ก่อตั้งในนี้ต้องการสมาชิกเป็น
สัญญาเพื่อจำหน่าย ซึ่งอาจจะเรียกว่าข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความน่าเชื่อถือ (Monczka
et al., 1998) ในทำนองเดียวกัน เกณฑ์ในการให้บริการกับผู้ใช้ตามต้องการสูง
ความถี่โต้ตอบและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ยัง ได้อำนวยความสะดวกมีประสิทธิภาพ
ความสัมพันธ์ของผู้ซื้อผู้จำหน่าย (Ryu et al., 2007) .
ผู้ตอบเห็นมีการจัดขึ้นอยู่กับว่ามีความสัมพันธ์กับ
อินพุต สามารถประมวลผลได้ หรือผลผลิตของกระบวนการนี้ กระดาษนี้วาดในแบบที่นำเสนอ
โดย van Echtelt และของ Wynstra (2001) ปรับเปลี่ยนบางอย่างได้ตามลำดับ
ให้เหมาะสมกับลักษณะของการศึกษานี้ ประเภทนำเข้า (enablers), เกี่ยวข้องกับข้อมูลป้อนเข้าจาก
สองฝ่าย ซึ่งมีผลต่อข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ มันอยู่
เงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับลักษณะที่ถือว่าสำคัญสำหรับอำนวยความสะดวก
พัฒนาความสัมพันธ์ผู้รับเหมาจะกลายเป็นมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
ประเภทสามารถประมวลผลได้ (กิจกรรม), อยู่เกณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการ
ความสัมพันธ์และการติดต่อโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้จัดจำหน่าย กิจกรรม และ
กระบวนการในหมวดหมู่นี้เชื่อมโยงกับผู้ซื้อหรือผู้จำหน่าย แต่อาจ
เชื่อมโยงติดต่อซึ่งกันและกัน ประเภทผลผลิต (ผล), เกี่ยวข้องกับผลของ
ความสัมพันธ์ ซึ่งเป็นผลของความสัมพันธ์ทั้งซื้อของ และ
มุมมองของผู้ผลิต แรงจูงใจซึ่งกันและกันและลดผลรวมต้นทุนการ
เป็นสิบแต่ละเงื่อนไขที่กำหนดทั้งหมดของผู้ตอบที่ 12 จำนวน 120 เกณฑ์ถูก
รวบรวมของที่มากมายได้กล่าวถึงหลายครั้ง เมื่อแต่ละเงื่อนไขถูก
จัดตามแบบประมวลรับเข้า ผลลัพธ์ถูกแสดง
ในตารางผม มีแบ่งหมายเลขกับว่าเงื่อนไขเกี่ยวข้องกับอะไร
ผู้รับเหมาหรือซัพพลายเออร์ควรสนองความต้องการ
เมื่อสรุปทั้งเงื่อนไขเกี่ยวข้องกับซัพพลายเออร์และผู้รับเหมา ที่สุด
มักกล่าวถึงเกณฑ์ในแต่ละประเภทจะแสดงในรูปที่ 1 อย่างไรก็ตาม,
แม้กล่าวระหว่างการสัมภาษณ์ จัดให้เป็นผล เกณฑ์อาจไม่
ส่งผลต่อประสิทธิภาพในความสัมพันธ์เหล่านี้จะกำหนดเป็นผลลัพธ์หรือศักยภาพ
ผลของความสัมพันธ์
การแปล กรุณารอสักครู่..