Keywords: harbour cruise, loyalty,

Keywords: harbour cruise, loyalty, perceived value, satisfaction, service quality, structural equation model.
Field of Study: Customer Service and Customer Relations
Introduction
Tourism is one of the four key industries in Hong Kong. However due to the outbreak of Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS) in March 2003, the number of tourist arrivals falls sharply to 0.49 and 0.43 million in April and May 2003 respectively, which is around one third the level in the first three months of 2003. After Hong Kong is officially removed from the list of SARS-affected area in June 2003, the inbound tourist arrivals climbs up immediately to 0.73 million in June 2003. In 2010, tourist arrivals grow to 36.03 millions, which is almost three times the level of 13.06 millions in 2000.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำสำคัญ: ฮาร์เบอร์ล่อง สมาชิก มองเห็นค่า ความพึงพอใจ คุณภาพ แบบจำลองสมการโครงสร้างสาขาวิชา: บริการลูกค้าและลูกค้าสัมพันธ์แนะนำท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมหลักสี่ใน Hong Kong อย่างไรก็ ตามเนื่องจากการระบาดของอย่างรุนแรงเฉียบพลันทางเดินหายใจกลุ่มอาการ (SARS) ในเดือน 2003 มีนาคม จำนวนนักท่องเที่ยวที่เข้ามาอยู่อย่างรวดเร็ว 0.43 ล้านบาทในเดือนเมษายนและ 2003 พฤษภาคมและ 0.49 ตามลำดับ ซึ่งเป็นประมาณหนึ่งในสามระดับในสามเดือนแรกของ 2003 หลังจากที่ Hong Kong จะถูกลบออกจากรายชื่อของโรคนี้ได้รับผลกระทบในเดือน 2003 มิถุนายน climbs มาถึงนักท่องเที่ยวขาขึ้นทันทีเพื่อ 0.73 ล้านบาทในเดือน 2003 มิถุนายนอย่างเป็นทาง ในปี 2553 นักท่องเที่ยวที่เข้ามาเพิ่มขึ้นเป็นล้าน 36.03 อยู่เกือบสามเท่าระดับ 13.06 ล้านในปี 2000

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คำสำคัญ: ล่องเรือท่าเรือ, ความภักดี, คุณค่า, ความพึงพอใจคุณภาพการให้บริการรูปแบบสมการโครงสร้าง.
สาขาวิชา: บริการลูกค้าและลูกค้าสัมพันธ์การแนะนำการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในสี่ของอุตสาหกรรมที่สำคัญในฮ่องกง อย่างไรก็ตามเนื่องจากการระบาดของโรคทางเดินหายใจเฉียบพลันรุนแรง (ซาร์ส) เดือนมีนาคม 2003 จำนวนนักท่องเที่ยวลดลงอย่างมากเป็น 0.49 และ 0,430,000 ในเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2003 ตามลำดับซึ่งอยู่ที่ประมาณหนึ่งในสามระดับในช่วงสามเดือนแรกของปี 2003 . หลังจากที่ฮ่องกงจะถูกลบออกอย่างเป็นทางการจากรายการของโรคซาร์สในพื้นที่ได้รับผลกระทบในเดือนมิถุนายนปี 2003 จำนวนนักท่องเที่ยวขาเข้าปีนขึ้นทันทีที่ 0,730,000 ในเดือนมิถุนายนปี 2003 ในปี 2010 จำนวนนักท่องเที่ยวเติบโตถึง 36.03 ล้านซึ่งเป็นเกือบสามเท่าระดับ ของ 13.06 ล้านในปี 2000

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คำสำคัญ : ท่าเรือล่องเรือ , ความภักดี , การรับรู้คุณค่า ความพึงพอใจคุณภาพบริการ โมเดลสมการโครงสร้าง .
สาขาวิชา : บริการลูกค้าและลูกค้าสัมพันธ์

แนะนำการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งใน 4 อุตสาหกรรมหลักในฮ่องกง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการระบาดของโรคทางเดินหายใจเฉียบพลันรุนแรง ( ซาร์ส ) ในเดือนมีนาคม 2003 จํานวนนักท่องเที่ยวตกอย่างแหลมคม 0.49 และ 043 ล้านบาทในเดือนเมษายน และพฤษภาคม 2546 ตามลำดับ ซึ่งเป็นประมาณหนึ่งในสามระดับ ในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2546 หลังจากที่ฮ่องกงอย่างเป็นทางการเป็นลบออกจากรายชื่อของโรคซาร์สในพื้นที่ได้รับผลกระทบในเดือนมิถุนายน 2003 , นักท่องเที่ยวขาเข้าปีนขึ้นทันทีถึง 0.73 ล้านบาทในเดือนมิถุนายน 2003 ใน 2010 , นักท่องเที่ยวเติบโต 36.03 ล้านซึ่งเป็นเกือบสามเท่าระดับ 1306 ล้านในปี 2000