1. Reducing costs by substituting s

1. Reducing costs by substituting service officers for information technologies
2. Standardizing services
3. Increasing availability (24-hour access to services using appropriate machines or computers)
4. Linking customers into the service system
5. Affecting customer and personnel relationships and behavior

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ลดต้นทุน โดยการแทนที่สำหรับเทคโนโลยีข้อมูลเจ้าหน้าที่2. บริการ standardizing3. เพิ่มความพร้อมใช้งาน (ตลอด 24 ชั่วโมงเข้าถึงบริการที่ใช้เครื่องจักรที่เหมาะสมหรือคอมพิวเตอร์)4. เชื่อมโยงลูกค้าเข้าสู่ระบบบริการ5. ผลกระทบต่อความสัมพันธ์ลูกค้าและบุคลากรและลักษณะการทำงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. การลดค่าใช้จ่ายโดยการแทนเจ้าหน้าที่บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ
2 บริการมาตรฐาน
3 ความพร้อมใช้งานที่เพิ่มขึ้น (ตลอด 24 ชั่วโมงของการบริการที่ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เหมาะสมหรือ)
4 การเชื่อมโยงลูกค้าเข้ามาในระบบบริการ
5 ที่มีผลต่อความสัมพันธ์ของลูกค้าและบุคลากรและพฤติกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . การลดต้นทุนโดยการแทนเจ้าหน้าที่บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ
2 มาตรฐานการบริการ
3 เพิ่มห้องว่าง ( ให้บริการการเข้าถึงบริการต่างๆ โดยใช้เครื่องจักรที่เหมาะสมหรือคอมพิวเตอร์ )
4 เชื่อมโยงลูกค้าเข้าระบบบริการ
5 มีผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับลูกค้าและบุคลากรและพฤติกรรม