Perception of Non-visitors
McClung [3] underscored that age, children in household and income are the key factors for people not to come. He found that the park visitors tend to be younger, with children under 18 living at home, and earning more than non-visitors.
Apart from the constraint of lodging and crowded environment McClung [3]; Johns and Gyimothy [5]; Johns and Gyimothy [6] found that the park catered well for children’s needs, but left adults with a feeling that they were “babysitting”. It is also a reason from the non-visitors.
Re-visit Propensity
The success of a business is not only attracting the new visitors, but also retaining the visited guests. Cheng, et al. [3] identified that brand loyalty development could strengthen the visitor loyalty and increase the re-visit propensity. A corporate branding enables theme parks to create a good image, increase security, trust and recognition to attract visitors more efficiently. The theme park should formulate relevant promotion measures to align the image. Bakir and Baxter [1] reported that repeat visitation usually occurs when the visitors have both enjoyed the experience or when something new and exciting is offered, such as annual pass discount and special events.
Findings
According to the various groups of respondents, the major motivation for visiting theme parks include the followings. First and foremost, it is a good option to get thrill, excited and entertained. It is important to note that the three aforesaid motivations have critical difference. To get thrill as a motivation seems to appeal more to the younger adults and teens. Roller coasters, wet rides and other motion-based rides are the key types of attractions that they will queue up for. Their more matured counterparts and family group demonstrated a very different point of view. Although they also indicated positive value of thrill rides to a theme park, they have a high tendency to avoid participating. It is important to note that the environment rather than the ride can deliver the satisfaction of thrill to guests as well. This might be confused and correlated with another attribute, immersion.
It has been argued that bonding with family members and friends is another key attributes for park attendance. Especially among the local respondents, theme park attending is one of the good way to do some activities with their family, especially the kids. The availability of activities that the parents and do with their children, adults with their friends is important.
Majority of the family agreed that visiting which theme park is decided by the children and this is in line with the major body of the literature, for example, Johns and Gyimothy [5]; Johns and Gyimothy [6]; Bakir and Baxter [1]. Therefore, it could desirable to point towards children as the main target when designing the marketing strategies. When probing deeper into the respondents’’ decision process, however, there are a major observation that deserve more attentions. First, those family with younger kids ages 3 to 6 are key sources of business to many theme parks. These younger kids’ influence and participation to the purchase decision could be pseudo. It is very often that the parents are extending their influences and information to arouse the interest and preference of the kids. It is also worth attention that parents tend to make use of theme park holidays as incentive to motivate kids or rewards for their good works. According to a group of Mainland Chinese respondents, park attending can be regarded as a mode to ‘showing off’ to friends and relatives. Taking all these into consideration, the
influence of parents and their part to play in the decision concerned should not be under estimated.
It has been revealed that most of the current theme parks rarely being designed and built for a balanced satisfaction of children and their parents. Although it has been argued that the main purpose for family visitation is to satisfy the children, parents somehow demonstrated their latent needs of being “entertained” as well.
Given the field work take place in Hong Kong and Guangdong province, weather is a more concern that respondents mentioned. The “open sky” outdoor approach of theme park became an obstacle to visitation. According to them, summer in Southern China is too hot, too humid to be outdoor. With the frequent thunder storm and typhoon hitting the territory, visitation will definitely be affected.
The availability of franchises is yet another important motives for visitation. Respondents in general agreed that likability of franchises (characters) is part of their consideration. For this reason, theme parks such as Disneyland and Universal studio are inherited with strengthen in both communication and satisfaction of visitation.
Animal and nature encounter is another perceived satisfaction of theme parks. Zoological park, however, are argued to be less preferred. The safari type would be a more desirable engagement. Yet, it is no longer an element that would create extra mileage to move the needle.
Brand building is very important in the theme park. According to the Cheng, et al. [3], the brand has become the main factor affecting visitors’ selection of the theme parks in China. The well-known theme park brands are more attractive to the visitors than new creation. Partially, it is contributed by the quality assurance. It also has something to do with the perceived risk of visitation. According to the respondents, risk is associated with both “value of money” and “safety”.
Travel distance to the park from home is not too much a concern to the group of respondents. They contended that they will normal include that as one of the element on their travel itinerary. As long as there is ample transit service avail, it is not too serious a concern. If the location of the park is far from the city area, they would consider to stay on premises for an overnight. Room rate will then be a concern. They also expressed their concern of lacking of night time activities and catering facilitates.
Regarding the augmented products of theme parks, respondents generally have an impression that prices are over-charged but quality of sub-standard. They can accept this as a common phenomenon but bearing an impact on their length of stay.
With regard to their purchase behaviours, various groups indicated a multiple channel model which included traditional travel agents, marquee and on-line portal. They do not have a strong attachment on any particular mode of distribution. Price and promotion are more important elements for draw their attention and influence their choices.
In terms of sources of information, respondents rely most
การรับรู้ของการไม่เข้า
เมิกคลัง [ 3 ] underscored อายุที่เด็กในครัวเรือน และรายได้เป็นปัจจัยที่สำคัญสำหรับคนที่ไม่ได้มา เขาพบว่าผู้เข้าชมอุทยานมักจะเป็นเด็ก กับเด็กต่ำกว่า 18 อยู่ในบ้าน และมีรายได้มากกว่าผู้เข้าชมไม่
นอกเหนือจากข้อจำกัดของสภาพแวดล้อมที่แออัดและเมิกคลัง [ 3 ] ; จอห์น และ gyimothy [ 5 ] ;จอห์น และ gyimothy [ 6 ] พบว่าสวนสาธารณะ catered สำหรับความต้องการของเด็ก แต่จากผู้ใหญ่ที่มีความรู้สึกว่า พวกเขาเป็น " พี่เลี้ยง " มันก็มีเหตุผลจากไม่ชม ชมความโน้มเอียง
Re : ความสำเร็จของธุรกิจไม่เพียง แต่ดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ แต่ก็ยังคงมาเยี่ยมท่าน Cheng , et al .[ 3 ] ระบุว่า การพัฒนาความภักดีต่อตราสินค้าสามารถสร้างผู้เข้าชมภักดีและเพิ่มอีกครั้งเยี่ยมความโน้มเอียง ช่วยให้องค์กรสร้างสวนสนุกเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี เพิ่มความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และการยอมรับเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ สวนสาธารณะควรกำหนดมาตรการส่งเสริมที่เกี่ยวข้องในการจัดภาพเค้าปรากฏตัวให้ ส.ส. แบ็กซ์เตอร์ [ 1 ] รายงานว่า ย้ำค่ะ มักจะเกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมมีทั้งสนุกกับประสบการณ์หรือเมื่อสิ่งใหม่และน่าตื่นเต้นมีให้ เช่น ส่วนลดผ่านประจำปี และกิจกรรมพิเศษ ค่า
ตามกลุ่มต่างๆ ของผู้ตอบแบบสอบถาม แรงจูงใจหลักสำหรับการเยี่ยมชมสวนสนุกรวมถึงต่อไปนี้ แรกและสำคัญที่สุดมันเป็นทางเลือกที่ดีที่จะได้รับความตื่นเต้นตื่นเต้นและความบันเทิง มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทราบว่าทั้งสามดังกล่าว แรงจูงใจมีความแตกต่างที่สำคัญ รับตื่นเต้นที่เป็นแรงจูงใจที่ดูเหมือนจะดึงดูดมากขึ้นในเด็กผู้ใหญ่และวัยรุ่น รถไฟเหาะ , ขี่เปียกและการเคลื่อนไหวอื่น ๆที่ใช้ขี่เป็นหลักประเภทของสถานที่ที่พวกเขาจะมีคิวขึ้นสำหรับกลุ่มผู้ใหญ่ขึ้นคู่และครอบครัวแสดงให้เห็นจุดที่แตกต่างกันในมุมมองของ ถึงแม้ว่าพวกเขายังพบค่าบวกตื่นเต้นขี่ในสวนสนุก ก็มีแนวโน้มสูงที่จะหลีกเลี่ยงการเข้าร่วม มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทราบว่าสภาพแวดล้อมมากกว่าขี่สามารถส่งมอบความพึงพอใจของความตื่นเต้นให้แขกได้เป็นอย่างดีนี้อาจจะสับสน และมีความสัมพันธ์กับคุณลักษณะอื่นแช่ .
จะได้รับการถกเถียงกันอยู่ว่าผูกพันกับสมาชิกในครอบครัวและเพื่อน ๆเป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะของคีย์สำหรับปาร์ค การเข้าร่วมประชุม โดยเฉพาะในระดับท้องถิ่น สวนสนุกที่เข้าร่วมเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่จะทำกิจกรรมกับครอบครัว โดยเฉพาะเด็กๆมีกิจกรรมที่ผู้ปกครองและทำอะไรกับเด็ก ผู้ใหญ่ กับเพื่อนของตนเป็นสำคัญ ส่วนใหญ่ของครอบครัว
ตกลงว่าไปที่สวนสาธารณะจะตัดสินใจโดยเด็กและนี้จะสอดคล้องกับร่างกายที่สำคัญของวรรณคดี เช่น จอห์น และ gyimothy [ 5 ] ; จอห์น และ gyimothy [ 6 เค้าปรากฏตัวให้ ส.ส. แบ็กซ์เตอร์ ] ; [ 1 ] ดังนั้นมันอาจจะพึงปรารถนาชี้ไปทางเด็กเป็นเป้าหมายหลักเมื่อออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาด เมื่อตรวจสอบลึกลงไปพบ ' ' การตัดสินใจกระบวนการ อย่างไรก็ตาม มีหลักสังเกตที่สมควรได้รับความสนใจมากขึ้น ก่อนนั้น ครอบครัวที่มีเด็กวัย 3 ถึง 6 เป็นแหล่งสำคัญของธุรกิจสวนสนุกมากมายเหล่านี้เด็ก ' อิทธิพลและการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้ออาจจะหลอก มีบ่อยครั้งมากที่พ่อแม่จะขยายอิทธิพลของพวกเขาและข้อมูลที่กระตุ้นความสนใจและความชอบของเด็ก นอกจากนี้ยังเป็นมูลค่าความสนใจที่พ่อแม่มักจะให้ใช้สวนสาธารณะวันหยุดเป็นแรงจูงใจเพื่อกระตุ้นให้เด็ก ๆหรือรางวัลสำหรับผลงานที่ดีของพวกเขาตามกลุ่มของผู้ตอบแบบสอบถามชาวจีนแผ่นดินใหญ่ ปาร์ค เรียนก็ถือว่าเป็นโหมด ' โชว์ออฟ ' ให้เพื่อนและญาติ เอาทั้งหมดนี้ในการพิจารณา
อิทธิพลของผู้ปกครองและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจว่าควรประเมิน .
มันได้รับการเปิดเผยว่า ที่สุดของปัจจุบันสวนสนุกไม่ค่อยถูกออกแบบและสร้างขึ้นเพื่อความสมดุลของเด็กและผู้ปกครอง แม้ว่าจะได้รับการถกเถียงกันอยู่ว่า วัตถุประสงค์หลักเพื่อเยี่ยมครอบครัว เพื่อตอบสนองความต้องการของเด็ก พ่อแม่ก็สามารถแฝงของการเป็น " ความบันเทิง " เช่นกัน
ได้รับงานภาคสนามใช้สถานที่ในฮ่องกงและมณฑลกวางตุ้งสภาพอากาศเพิ่มเติมความกังวลที่เป็นผู้ตอบแบบสอบถามกล่าว " ฟ้าเปิด " สระใกล้สวนสาธารณะกลายมาเป็นอุปสรรคในการเข้าเยี่ยม ตามที่พวกเขา , ฤดูร้อนในภาคใต้ของจีนก็ร้อนมากด้วย ชื้นอยู่กลางแจ้ง กับฟ้าร้องพายุและไต้ฝุ่นบ่อยตีดินแดนเยี่ยมจะได้รับผลกระทบอย่างแน่นอน .
ความพร้อมของแฟรนไชส์เป็นอีกหนึ่งแรงจูงใจที่สำคัญสำหรับการเยี่ยม ผู้ตอบแบบสอบถามโดยทั่วไปเห็นว่า likability ของแฟรนไชส์ ( ตัวละคร ) เป็นส่วนหนึ่งของการพิจารณาของพวกเขา ด้วยเหตุผลนี้ สวนสนุกดิสนีย์แลนด์ และ ยูนิเวอร์แซล สตูดิโอ เช่นจะสืบทอดกับเสริมสร้างทั้งในการสื่อสารและความพึงพอใจของ
เยี่ยมสัตว์และธรรมชาติที่พบเป็นอีกหนึ่งการรับรู้ความพึงพอใจของสวนสนุก . สวนสัตว์สวนสาธารณะ แต่จะแย้งต้องน้อยกว่า ประเภทซาฟารีจะหมั้นที่พึงประสงค์มากขึ้น แต่มันไม่มีองค์ประกอบที่จะสร้างระยะไมล์พิเศษเพื่อย้ายเข็ม
สร้างตราสินค้าเป็นสิ่งสำคัญมากในสวนสาธารณะ ตามไป Cheng , et al . [ 3 ]แบรนด์ได้กลายเป็นปัจจัยหลักที่มีผลต่อการเลือกของสวนสนุกในประเทศจีนของผู้เยี่ยมชม ยี่ห้อที่สวนสาธารณะที่รู้จักกันดีมากขึ้นน่าสนใจให้กับผู้เข้าชม มากกว่าการสร้างใหม่ บางส่วนก็ด้านการประกันคุณภาพการศึกษา มันก็มีสิ่งที่จะทำอย่างไรกับการรับรู้ความเสี่ยงของเยี่ยม จากผู้ตอบแบบสอบถาม ,ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับทั้ง " ค่าของเงิน " และ " ความปลอดภัย " .
ระยะทางการเดินทาง ไปยังอุทยานฯ จากบ้านไม่ได้เป็นมากเกินไปกับกลุ่มของผู้ตอบแบบสอบถาม พวกเขาต่อสู้ที่พวกเขาปกติจะรวมเป็นหนึ่งในองค์ประกอบในการเดินทางของพวกเขา ตราบใดที่มีการใช้บริการขนส่ง ที่เล่น มันไม่ร้ายแรงเกินไป เป็นกังวล ถ้าตำแหน่งของ ปาร์ค ห่างจากตัวเมืองพวกเขาจะพิจารณาที่จะอยู่ในสถานที่สำหรับการค้างคืน อัตราค่าห้องพักก็จะเป็นกังวล พวกเขายังได้แสดงความกังวลของพวกเขาขาดกิจกรรมในเวลากลางคืนและอาหารที่สะดวก
เกี่ยวกับปริซึมผลิตภัณฑ์ของสวนสนุก , ผู้ตอบแบบสอบถามโดยทั่วไปมีความประทับใจที่ราคา มากกว่าคิดแต่คุณภาพของย่อยมาตรฐานพวกเขาสามารถยอมรับนี้เป็นปรากฏการณ์ทั่วไป แต่ที่มีผลกระทบต่อความยาวของพัก เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อ
ของกลุ่มต่างๆ พบว่า หลายช่องทาง ซึ่งรวมถึง บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวแบบดั้งเดิม , ปะรําและพอร์ทัลออนไลน์ พวกเขาไม่ได้มีความผูกพันที่แข็งแกร่งในโหมดใด ๆที่เฉพาะเจาะจงของการกระจายราคาและโปรโมชั่น เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาและมีอิทธิพลต่อทางเลือกของพวกเขา .
ในแง่ของแหล่งข้อมูลที่กลุ่มตัวอย่างใช้มากที่สุด ,
การแปล กรุณารอสักครู่..
