The language of customer service ha

The language of customer service has become central to the New Public Management. The National Performance Review, for example, had a goal of ‘’providing customer services equal to the best in business’’ (Gore 1993, 44). Noting that government’s customers often face long lines, busy signals, inadequate information, and indifferent employees, the report urged

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภาษาของลูกค้าได้กลายเป็นศูนย์กลางการบริหารสาธารณะใหม่ ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานแห่งชาติ ตัวอย่าง มีเป้าหมาย ''ให้เท่ากับฝ่ายบริการลูกค้าในธุรกิจ '' (Gore 1993, 44) สังเกตว่า ลูกค้าของรัฐบาลมักจะเผชิญกับสายยาว สัญญาณว่าง ข้อมูลไม่เพียงพอ และสนใจ พนักงาน รายงานเรียกร้องให้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ภาษาของการบริการลูกค้าได้กลายเป็นศูนย์กลางของการบริหารจัดการสาธารณะใหม่ ชาติทบทวนผลการดำเนินงานเช่นมีเป้าหมายของ '' การให้บริการลูกค้าเท่ากับที่ดีที่สุดในธุรกิจ '' (กอร์ 1993 44) สังเกตว่าลูกค้าของรัฐบาลมักจะเผชิญเส้นยาว, สัญญาณไม่ว่างข้อมูลไม่เพียงพอและพนักงานไม่แยแสรายงานเรียกร้องให้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ภาษาของการบริการลูกค้าได้กลายเป็นศูนย์กลางในการจัดการสาธารณะใหม่ การตรวจสอบประสิทธิภาพแห่งชาติ ตัวอย่างเช่น มีเป้าหมายในการบริการลูกค้า 'providing เท่ากับดีที่สุดในธุรกิจ ' ' ( กอร์ 1993 , 44 ) สังเกตลูกค้าที่รัฐบาลมักจะสายหน้ายาว สัญญาณ ข้อมูลไม่เพียงพอ ว่าง และรายงานให้พนักงานเฉย