Companies are starting to utilize W

Companies are starting to utilize Web 2.0 tools to get feedback from customers. Companies are finding that these tools not only generate faster and cheaper results than traditional focus groups, bat also foster closer customer relationships.
Examples 1. Cookshack (and many other companies that operate online forums) invites Example customers to ask and answer questions about barbecue sauces, beef smokers, barbecue ovens, and techniques (forum.cookshack.com/ groupee )The community save money by freeing up customer service personnel who used to answer such questions by phone or e-mail. The community also fosters customer loyalty

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริษัทจะเริ่มใช้เครื่องมือเว็บ 2.0 จะได้รับคำติชมจากลูกค้า บริษัทกำลังค้นหาว่า เครื่องมือเหล่านี้ไม่เพียงสร้างผลลัพธ์ที่เร็วกว่า และถูกกว่ากว่ากลุ่มโฟกัสแบบดั้งเดิม ค้างคาวยังส่งเสริมกระชับความสัมพันธ์ลูกค้า ตัวอย่างที่ 1 Cookshack (และบริษัทอื่นที่มีฟอรั่มออนไลน์) เชิญลูกค้าอย่างการถาม และตอบคำถามเกี่ยวกับซอสบาร์บีคิว เนื้อสูบ เตาบาร์บีคิว เทคนิค (forum.cookshack.com/ groupee) และชุมชนประหยัดเงิน โดยพ้นจากเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่ใช้ตอบคำถามดังกล่าว โดยโทรศัพท์หรืออีเมล ชุมชนนอกจากนี้ยังส่งเสริมภักดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริษัท จะเริ่มต้นที่จะใช้เครื่องมือ Web 2.0 จะได้รับการตอบรับจากลูกค้า บริษัท จะพบว่าเครื่องมือเหล่านี้ไม่เพียง แต่สร้างได้เร็วขึ้นและราคาถูกกว่าผลการโฟกัสกลุ่มดั้งเดิมค้างคาวยังส่งเสริมให้เกิดความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างใกล้ชิด.
ตัวอย่าง 1. Cookshack (และ บริษัท อื่น ๆ ที่ใช้งานฟอรั่มออนไลน์) เชิญลูกค้าตัวอย่างที่จะถามและตอบคำถามเกี่ยวกับซอสบาร์บีคิว สูบบุหรี่เนื้อ, เตาอบบาร์บีคิวและเทคนิค (forum.cookshack.com/ groupee) ชุมชนประหยัดเงินโดยการพ้นขึ้นพนักงานบริการลูกค้าที่ใช้ในการตอบคำถามดังกล่าวทางโทรศัพท์หรือ e-mail ชุมชนยังส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริษัทจะเริ่มใช้เครื่องมือเว็บ 2.0 จะได้รับการตอบรับจากลูกค้า บริษัท จะพบว่าเครื่องมือเหล่านี้ไม่เพียง แต่สร้างผลลัพธ์ได้เร็วขึ้นและราคาถูกกว่ากลุ่มโฟกัสแบบดั้งเดิม , ค้างคาวยังอุปถัมภ์ใกล้ชิดลูกค้าความสัมพันธ์ตัวอย่างที่ 1 cookshack ( และหลาย บริษัท อื่น ๆที่ใช้งานฟอรั่มออนไลน์ ) เชิญลูกค้า เช่น การถาม และตอบคำถามเกี่ยวกับซอสบาร์บีคิว , เนื้อคน , เตาอบบาร์บีคิวและเทคนิค ( forum.cookshack.com/ groupee ) ชุมชนประหยัดเงินโดยการพ้นขึ้นบุคลากรการบริการลูกค้า ที่เคยตอบ เช่น คำถามทางโทรศัพท์หรืออีเมล สังคมยังส่งเสริมความภักดีของลูกค้า