advertisements and promotion, is be

advertisements and promotion, is becoming decreasingly effective

(Sethuraman, Tellis, & Briesch, 2011), consumers tend to increasingly rely on peer consumer opinions available online (Gligorijevic& Luck, 2012, pp. 25e40; Park, Lee, & Han, 2007). A global survey among 28,000 internet respondents showed that only about 46% of

participants reported trusting traditional advertising, whereas 92%

reported trusting word-of-mouth from friends and family and 70%

reported trusting online consumer reviews (Nielsen, 2012).

Notably, social media platforms, like Facebook and Twitter, provide

a substantive part of the available online word-of-mouth.

Furthermore, social media sites are an important factor in search

results. In a study of Xiang and Gretzel (2010) travel related search

results in Google consisted of 11% referrals to social media sites. In a

similar study 27% hotel related search results referred to social

media sites (Walden, Carlsson, & Papageorgiou, 2011).

As a result of these developments, companies have changed

their communication approach. Companies increasingly try to get

consumers engaged in online discussions by including social

networking sites like Facebook and Twitter in their communication

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การโฆษณาและส่งเสริมการขายจะกลายเป็นที่มีประสิทธิภาพน้อยลง(Sethuraman, Tellis และ Briesch 2011) ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเพิ่มมากขึ้นพึ่งพาความคิดเห็นของผู้บริโภคเพียร์พร้อมใช้งานออนไลน์ (Gligorijevic และโชค, 2012, pp 25e40. ปาร์กลีและฮัน 2007) สำรวจทั่วโลกในหมู่ผู้ตอบแบบสอบถาม 28,000 อินเทอร์เน็ตพบว่ามีเพียงประมาณ 46% ของผู้เข้าร่วมรายงานไว้วางใจการโฆษณาแบบดั้งเดิมในขณะที่ 92% รายงานไว้วางใจคำจากปากจากเพื่อนและครอบครัวและ 70% รายงานไว้วางใจความคิดเห็นของผู้บริโภคออนไลน์ (นีลเซ่น, 2012). ยวด แพลตฟอร์มสื่อสังคมเช่น Facebook และ Twitter ให้เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของการให้บริการทางออนไลน์คำจากปาก. นอกจากนี้เว็บไซต์สื่อสังคมเป็นปัจจัยสำคัญในการค้นหาผล ในการศึกษาของ Xiang และ Gretzel (2010) ค้นหาการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับผลใน Google ประกอบด้วยการอ้างอิง 11% เป็นเว็บไซต์สื่อสังคม ในการศึกษาที่คล้ายกันโรงแรม 27% ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเรียกว่าสังคมสื่อเว็บไซต์ (Walden, คาร์ลสันและ Papageorgiou, 2011). ในฐานะที่เป็นผลมาจากการพัฒนาเหล่านี้ บริษัท มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารของพวกเขา บริษัท มากขึ้นพยายามที่จะรับผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการสนทนาออนไลน์โดยรวมทั้งสังคมเว็บไซต์เครือข่ายเช่น Facebook และ Twitter ในการสื่อสารของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โฆษณาและส่งเสริมการขาย เป็นประสิทธิภาพ

( sethuraman tellis , เบาบาง , briesch & 2011 ) ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะมากขึ้นพึ่งพาเพื่อนผู้บริโภคที่มีพร้อมใช้งานแบบออนไลน์ ( gligorijevic &โชค 2012 , pp . 25e40 ; ปาร์ค ลี &ฮัน , 2007 ) โลกของอินเทอร์เน็ต พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามการสำรวจ 28000 เท่านั้นประมาณ 46% ของผู้เข้าร่วม

รายงานการโฆษณาแบบดั้งเดิม เชื่อมั่น ในขณะที่ร้อยละ 92

รายงานเชื่อใจปากต่อปากจากเพื่อนและครอบครัวและ 70 %

รายงานผู้บริโภครีวิวเชื่อใจออนไลน์ ( Nielsen , 2012 )

โดยเฉพาะ แพลตฟอร์มสื่อสังคมเช่น Facebook และ Twitter ให้

เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของออนไลน์ออนไลน์ใช้ได้

นอกจากนี้ เว็บไซต์สื่อสังคมเป็นปัจจัยสำคัญในการค้นหา

ผลลัพธ์ ในการศึกษาและเซียง gretzel ( 2010 ) การเดินทางที่เกี่ยวข้องกับการค้นหา

ผลลัพธ์ใน Google ประกอบด้วยสมาชิก 11 , เว็บไซต์สื่อสังคม ใน

คล้ายศึกษา 27 % โรงแรมที่เกี่ยวข้องค้นหาเรียกว่าสังคมสื่อเว็บไซต์

( เดน คาร์ลส์สัน& papageorgiou , 2011 ) .

เป็นผลจากการพัฒนาเหล่านี้ บริษัท จะเปลี่ยนไป

วิธีการในการสื่อสารของพวกเขา บริษัท มากขึ้น ลองรับ

ผู้บริโภคร่วมในการสนทนาออนไลน์โดยรวมทั้งสังคม

เว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook และ Twitter ในการสื่อสารของพวกเขา