Electronic loyalty define the custo

Electronic loyalty define the customer’s desirable approach an electronic firm outcome in repeat purchase behaviour (Zeithaml et al. 1996). Anderson and Srinivasan (2003) also define e-loyalty as the customer’s positive attitude toward an online organization resulting in repeat purchasing behaviour. Schultz and Bailey (2000) namely online customer or brand loyalty as a progress from the traditional product or service driven, marketer managed concept to an allocation driven, client managed, and technology-facilitated concept. Gommans et al. (2001) claim that the concept of e-loyalty spreads regular brand loyalty concept to online customer behaviour. Traditional brand loyalty and the recently determined phenomena of e-loyalty are particular aspects of it in space of internet based marketing and purchaser behaviour, despite the crucial theoretical infrastructures of those are mainly similar (Gommans et al. 2001).
This research defines e-loyalty as the noticed loyalty towards a hotel booking website with purpose to either repurchase or revisit the website in the future. According to Taylor and Baker (1994) building customer loyalty is essential to business’s strategy and survival, and has efficiency to rise incomes and profitability (Anderson and Mittal 2000; Schultz and Bailey 2000; Bilgihan and Bujisic 2014)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สมาชิกอิเล็กทรอนิกส์กำหนดวิธีต้องการของลูกค้าของบริษัทผลอิเล็กทรอนิกส์ในพฤติกรรมการซื้อซ้ำ (Zeithaml et al. 1996) แอนเดอร์สันและ Srinivasan (2003) ยังกำหนดสมาชิกอีเป็นลูกค้าทัศนคติบวกต่อองค์กรออนไลน์ที่เกิดพฤติกรรมการซื้อซ้ำ Schultz และ Bailey (2000) ได้แก่ออนไลน์ลูกค้า หรือสมาชิกแบรนด์เป็นความคืบหน้าจากผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมหรือขับเคลื่อนบริการ ตลาดจัดการวิธีการปันส่วนที่ขับเคลื่อน บริหารลูกค้า และแนวคิดเทคโนโลยีอำนวยความสะดวก Gommans et al. (2001) อ้างว่า แนวคิดของ e-สมาชิกแพร่กระจายแนวคิดสมาชิกแบรนด์ปกติกับพฤติกรรมลูกค้าออนไลน์ สมาชิกแบรนด์ดั้งเดิมและปรากฏการณ์ที่กำหนดล่าสุดของอีสมาชิกมีลักษณะเฉพาะของมันในพื้นที่ของอินเทอร์เน็ตตามพฤติกรรมตลาดและผู้ซื้อ แม้ มีโครงสร้างพื้นฐานทฤษฎีสำคัญของผู้ที่มีส่วนใหญ่คล้ายกัน (Gommans et al. 2001)งานวิจัยนี้กำหนด e-สมาชิกเป็นสมาชิก noticed ไปทางเว็บไซต์จองโรงแรมกับวัตถุประสงค์ในการปรับ หรือมาทบทวนเว็บไซต์ในอนาคต ตาม Taylor และเบเกอร์ (1994) สร้างความภักดีของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญกับกลยุทธ์ของธุรกิจและการอยู่รอด และมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นรายได้และผลกำไร (แอนเดอร์สันและ Mittal 2000 Schultz และ Bailey 2000 Bilgihan และ Bujisic 2014)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความจงรักภักดีอิเล็กทรอนิกส์กำหนดวิธีการที่น่าพอใจของลูกค้าผลที่ บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ในพฤติกรรมการซื้อซ้ำ (Zeithaml et al. 1996) เดอร์สันและ Srinivasan (2003) นอกจากนี้ยังกำหนดทาง e-ความจงรักภักดีเป็นทัศนคติที่ดีของลูกค้าที่มีต่อองค์กรออนไลน์ที่เกิดขึ้นในพฤติกรรมการซื้อซ้ำ ชูลท์ซและเบลีย์ (2000) คือลูกค้าออนไลน์หรือความภักดีแบรนด์เป็นความคืบหน้าจากผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมหรือการบริการการขับเคลื่อนการตลาดการจัดการแนวคิดการจัดสรรขับเคลื่อนลูกค้าจัดการและแนวคิดเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวก Gommans และคณะ (2001) อ้างว่าแนวคิดของ e-ความจงรักภักดีกระจายแนวคิดความภักดีแบรนด์ปกติกับพฤติกรรมลูกค้าออนไลน์ ความภักดีแบรนด์แบบดั้งเดิมและปรากฏการณ์กำหนดเมื่อเร็ว ๆ นี้ของ e-ความจงรักภักดีมีลักษณะเฉพาะของมันอยู่ในพื้นที่ของการตลาดอินเทอร์เน็ตที่ใช้และพฤติกรรมการซื้อแม้จะมีโครงสร้างพื้นฐานทางทฤษฎีที่สำคัญของคนเหล่านั้นส่วนใหญ่จะเป็นที่คล้ายกัน (Gommans et al. 2001).
การวิจัยนี้กำหนด e- ความจงรักภักดีเป็นความจงรักภักดีสังเกตต่อเว็บไซต์จองโรงแรมที่มีจุดประสงค์ที่จะซื้อคืนหรือกลับมายังเว็บไซด์ในอนาคต ตามที่เทย์เลอร์และเบเกอร์ (1994) ความภักดีของลูกค้าอาคารเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อกลยุทธ์ทางธุรกิจและการอยู่รอดและมีประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้นรายได้และผลกำไร (เดอร์สันและ Mittal 2000; ชูลท์ซและเบลีย์ 2000; Bilgihan และ Bujisic 2014)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความจงรักภักดีอิเล็กทรอนิกส์กำหนดแนวทางที่พึงประสงค์ของลูกค้า บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ ผลในการซื้อ พฤติกรรมย้ำ ( Zeithaml et al . 1996 ) แอนเดอร์สัน และ srinivasan ( 2003 ) ยังกำหนด e-loyalty เป็นลูกค้ามีทัศนคติที่ดีต่อองค์กร เป็นผลในการทำซ้ำการจัดซื้อออนไลน์พฤติกรรมชูลท์ซและเบลีย์ ( 2000 ) คือลูกค้าออนไลน์หรือความภักดีต่อตราสินค้าเป็นความคืบหน้าจากแบบดั้งเดิมผลิตภัณฑ์หรือบริการขับเคลื่อน , การตลาดการจัดการแนวคิดที่จะจัดสรรที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้าการจัดการ เทคโนโลยี และสนับสนุนแนวคิด gommans et al . ( 2001 ) อ้างว่าแนวคิดของ e-loyalty กระจายแนวคิดความภักดีในแบรนด์ปกติออนไลน์พฤติกรรมลูกค้าความภักดีในตราสินค้าแบบดั้งเดิมและเมื่อเร็ว ๆนี้ว่าปรากฏการณ์ของ e-loyalty มีแง่มุมโดยเฉพาะในพื้นที่ของการตลาดอินเทอร์เน็ตและพฤติกรรมผู้ซื้อตาม แม้จะมีทฤษฎีที่สำคัญของระบบที่คล้ายกันส่วนใหญ่ ( gommans et al .
2001 )งานวิจัยนี้นิยาม e-loyalty เท่าที่สังเกตเห็นความจงรักภักดีต่อจองโรงแรมเว็บไซต์มีวัตถุประสงค์เพื่อให้คืน หรือทบทวนเว็บไซต์ในอนาคต ตามที่ เทย์เลอร์ และ เบเกอร์ ( 1994 ) การสร้างความจงรักภักดีของลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อกลยุทธ์ทางธุรกิจและความอยู่รอด และประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้น รายได้และผลกำไร ( Anderson และ Mittal 2000 ; Schultz และเบลีย์ปี 2000bilgihan )
bujisic 2014 และ