Customer SegmentsDefines the differ

Customer Segments
Defines the different groups of people or organizations an enterprise aims to reach and serve.

Customers comprise the heart of any business model. Without (profitable) customers, no company can survive for long.
In order to better satisfy customers, a company may group them into distinct segments with common needs, common behaviors, or other attributes. A business model may define one or several large or small Customer Segments. An organization must make a conscious decision about which segments to serve and which segments to ignore. Once this decision is made, a business model can be carefully designed around a strong understanding of specific customer needs.

Customer groups represent separate segments if:
• Their needs require and justify a distinct offer
• They are reached through different Distribution Channels
• They require different types of relationships
• They have substantially different profitabilities
• They are willing to pay for different aspects of the offer

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เซ็กเมนต์ลูกค้ากำหนดกลุ่มแตกต่างกันของบุคคลหรือองค์กรที่องค์กรมุ่งหวังที่จะเข้าถึง และการให้บริการ ลูกค้าเป็นส่วนประกอบของโมเดลธุรกิจใด ๆ โดยลูกค้า (ผลกำไร) บริษัทไม่สามารถอยู่รอดยาวนานเพื่อตอบสนองลูกค้าดี บริษัทอาจจัดกลุ่มเป็นเซ็กเมนต์ที่แตกต่างกันมีความต้องการทั่วไป ลักษณะทั่วไป หรือคุณลักษณะอื่น ๆ แบบจำลองธุรกิจอาจกำหนด หนึ่งขนาดใหญ่ หรือเล็กเซ็กเมนต์ลูกค้า องค์กรต้องทำการตัดสินใจสติเกี่ยวกับที่ส่วนบริการและเซ็กเมนต์ที่จะละเว้น เมื่อทำการตัดสินใจนี้ โมเดลธุรกิจสามารถระมัดระวังออกแบบรอบเข้าใจรัดกุมเฉพาะลูกค้าต้องการ กลุ่มลูกค้าหมายถึงส่วนที่แยกต่างหากถ้า:•ความต้องการ และจัดให้หมด•เข้าถึงผ่านช่องทางการจำหน่ายที่แตกต่างกัน•จะต้องแตกต่างกันของความสัมพันธ์•มี profitabilities แตก•จะยินดีจ่ายในด้านต่าง ๆ ของข้อเสนอ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ส่วนของลูกค้ากำหนดกลุ่มที่แตกต่างกันของผู้คนหรือองค์กรที่เป็นองค์กรที่มีจุดมุ่งหมายที่จะเข้าถึงและให้บริการ. ลูกค้าประกอบด้วยหัวใจของรูปแบบธุรกิจใด ๆ โดยไม่ต้อง (ผลกำไร) ลูกค้า บริษัท ไม่สามารถอยู่รอดได้นาน. เพื่อให้ดีขึ้นตอบสนองลูกค้าของ บริษัท อาจกลุ่มพวกเขาเป็นกลุ่มที่มีความต้องการที่แตกต่างกันที่พบพฤติกรรมที่พบบ่อยหรือคุณลักษณะอื่น ๆ รูปแบบธุรกิจที่อาจจะกำหนดหนึ่งหรือหลายส่วนของลูกค้าขนาดใหญ่หรือเล็ก องค์กรต้องทำการตัดสินใจอย่างมีสติเกี่ยวกับการที่กลุ่มที่จะให้บริการและกลุ่มที่จะไม่สนใจ เมื่อการตัดสินใจครั้งนี้จะทำรูปแบบธุรกิจที่ได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบรอบความเข้าใจที่ดีของความต้องการของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง. กลุ่มลูกค้าเป็นตัวแทนของกลุ่มที่แยกต่างหากในกรณีที่: •ความต้องการของพวกเขาต้องการและแสดงให้เห็นถึงข้อเสนอที่แตกต่างกัน•พวกเขาจะเข้าถึงได้ผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกัน•พวกเขาต้องการที่แตกต่างกันประเภทความสัมพันธ์•พวกเขามีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ profitabilities •พวกเขายินดีที่จะจ่ายสำหรับลักษณะที่แตกต่างของข้อเสนอ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้ากลุ่ม
กำหนดกลุ่มที่แตกต่างกันของคน หรือองค์กร องค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อเข้าถึงและให้บริการ

ลูกค้าประกอบด้วยหัวใจของรูปแบบธุรกิจใด ๆ ( กำไร ) โดยที่ลูกค้าไม่มี บริษัท สามารถอยู่รอดได้นาน
เพื่อให้ดีขึ้นตอบสนองลูกค้า บริษัทอาจกลุ่มพวกเขาเป็นส่วนที่แตกต่างกับความต้องการ สามัญ พฤติกรรม หรืออื่น ๆ คุณลักษณะรูปแบบธุรกิจที่อาจกำหนดหนึ่งหรือหลายขนาดใหญ่ หรือกลุ่มลูกค้าขนาดเล็ก องค์กรต้องตระหนักใจ ซึ่งกลุ่มบริการและกลุ่มที่ปฏิเสธ เมื่อการตัดสินใจครั้งนี้จะสร้างโมเดลธุรกิจที่สามารถออกแบบอย่างรอบความเข้าใจที่แข็งแกร่งของความต้องการเฉพาะของลูกค้า กลุ่มลูกค้าคนละกลุ่มแทน


ถ้า :- ความต้องการของพวกเขาต้องการและปรับให้ชัดเจน พวกเขาจะเข้าถึงได้ผ่านทางบริการ

การกระจายช่องทางต่างๆ - พวกเขาต้องใช้ชนิดที่แตกต่างกันของความสัมพันธ์ของพวกเขาจะแตกต่างกันมาก
-
- ทำกำไรที่พวกเขาเต็มใจที่จะจ่ายสำหรับลักษณะที่แตกต่างกันของข้อเสนอ