context and this was supported by t

context and this was supported by the Marketing Science Institute (Parasuraman et al., 1986). Even though this model as an instrument has been used in various studies in across industries, the SERVQUAL has received many criticisms from other scholars (e.g., Cronin and Taylor, 1992; Brown et al., 1993). However, there are many researchers opposed the use of SERVQUAL to measure service quality due to the industry characteristics differences. Other previous researches confirmed that SERVQUAL instrument is applicable in tourism industry (Fick and Ritchie, 1991; Yuan et al., 2005; Shaikh and Khan, 2011).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริบทและนี้ถูกสนับสนุน โดย สถาบันวิทยาศาสตร์การตลาด (Parasuraman et al., 1986) แม้ว่ารุ่นนี้เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาต่าง ๆ ในข้ามอุตสาหกรรม SERVQUAL ได้รับมากวิจารณ์จากนักวิชาการอื่น ๆ (เช่น ครอเนินและ Taylor, 1992 น้ำตาลร้อยเอ็ด al., 1993) อย่างไรก็ตาม มีนักวิจัยจำนวนมากข้ามใช้ SERVQUAL เพื่อวัดคุณภาพเนื่องจากความแตกต่างลักษณะของอุตสาหกรรม งานวิจัยอื่น ๆ ก่อนหน้านี้ยืนยันว่า เครื่องมือ SERVQUAL ใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (Fick และ Ritchie, 1991 หยวน และ al., 2005 เชคแล้วขัน 2011)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริบทนี้และได้รับการสนับสนุนจากสถาบันวิทยาศาสตร์การตลาด (Parasuraman et al., 1986) แม้ว่ารุ่นนี้เป็นเครื่องมือที่ได้รับการใช้ในการศึกษาต่าง ๆ ในอุตสาหกรรมข้าม SERVQUAL ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากหลายนักวิชาการอื่น ๆ (เช่นโครนินเทย์เลอร์, 1992. บราวน์, et al, 1993) แต่มีนักวิจัยหลายคนไม่เห็นด้วยกับการใช้งานของ SERVQUAL ในการวัดคุณภาพการให้บริการอันเนื่องมาจากความแตกต่างให้กับอุตสาหกรรมลักษณะ งานวิจัยก่อนหน้าอื่น ๆ ยืนยันว่าเครื่องมือ SERVQUAL มีผลบังคับใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (Fick และ Ritchie 1991; หยวน et al, 2005;. และอีกฮ์ข่าน 2011)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริบทและนี้ได้รับการสนับสนุนจากสถาบันวิทยาศาสตร์ ( การตลาดของ Parasuraman et al . , 1986 ) แม้ว่ารุ่นนี้เป็นเครื่องมือที่ถูกใช้ในการศึกษาต่าง ๆ ในอุตสาหกรรม , ประเมินคุณภาพ ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากนักวิชาการหลายอื่น ๆ ( เช่น โครนิน เทย์เลอร์ , 1992 ; สีน้ำตาล et al . , 1993 ) อย่างไรก็ตามมีนักวิจัยหลายคนคัดค้านการใช้ประเมินคุณภาพเพื่อวัดคุณภาพการให้บริการ เนื่องจากลักษณะของอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน งานวิจัยก่อนหน้านี้อื่น ๆยืนยันว่าเครื่องมือที่ใช้ประเมินคุณภาพในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ( ฟิกและ Ritchie , 1991 ; หยวน et al . , 2005 ; เชคและ Khan , 2011 )