ผู้ซื้อ (Buyer) ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีผู้ซื้อ 2ประเภท คือ 3.1 ผู้ซื้อที่เป็นผู้บริโภค (consumer) คือ ผู้ซื้อรายบุคคลหรือกลุ่มทั่วๆไป ที่ตัดสินใจซื้อและจัดการเดินทางท่องเที่ยวด้วยตนเองหรือบริษัทนำเที่ยว ซึ่งจำแนกได้หลายกลุ่ม ดังนี้ 3.1.1 จำแนกตามจำนวนนักท่องเที่ยวในกลุ่ม (1)นักท่องเที่ยวที่ท่องเที่ยวเอง อาจจะท่องเทียวคนเดียวหรือครอบครัวเดียว มีการวางแผนการเดินทางท่องเที่ยวเองว่าจะไปไหน เมื่อไหร่ ยังไง (2) นักท่องเที้ยวกลุ่ม ท่องเที่ยวเป็นหมู่คณะตั้งแต่10คนขึ้นไป ส่วนใหญ่มักใช้บริการของบริษัทนำเที่ยวหรือจัดไปกันเองเป็นหมู่คณะใหญ่ 3.1.2 จำแนกตามวัตถุประสงค์ที่ท่องเที่ยว (1) เพื่อพักผ่อนหย่อนใจหรือท่องเที่ยวในวันหยุด ส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์เพื่อผ่อนคลายความตึงเครียด ฟื้นฟูสภาพร่างกายและจิตใจ หรือเที่ยวชมธรรมชาติ (2)เพื่อศึกษาวัฒนธรรมขนบธรรมเนียมประเพณี เป็นการท่องเที่ยวเพื่อศึกษาหาข้อมูลและความรู้แปลกใหม่ที่ไม่ใช่ลักษณะสังคมที่ตนเองอยู่ ชมนิทรรศการ การแสดงต่างๆ หรือเทศกาลงานประเพณี (3)เพื่อสุขภาพ รักษาโรค เช่น อาบน้ำแร่ นวด สปา เป็นต้น (4)เพื่อการกีฬา เช่นตกปลา ดำน้ำ เดินปลา เป็นต้น (5)เพื่อเข้าร่วมประชุมสัมนา เมื่อมีเวลาว่างก่อนหรือหลังการประชุมก็ถือโอกาสท่องเที่ยวไปด้วย 3.1.3 จำแนกตามลักษณะการเดินทาง เช่น ทางบก ทางเรือ ทางอากาศ 3.1.4 จำแนกตามสภาพภูมิประเทศ (1)นักท่องเที่ยวในประเทศ หมายถึง นักท่องเที่ยวที่เดินทางจากภูมิลำเนาของตนไปยังจังหวัดอื่นหรือระหว่างรอยต่อจังหวัด (2)นักท่องเที่ยวต่างประเทศ หมายถึง นักท่องเที่ยวที่เดินทางจากภูมิลำเนาของตนไปยังประเทศอื่นๆ