CRM is a form of relationship strat

CRM is a form of relationship strategy that increases the positive relationships with interacted customers, indentifies customers, and creates customer knowledge (Richards and Jones, 2008). CRM strategy is considered an important strategy since it allows a firm to understand customer needs and improves quality and efficiency, cost reduction, enterprise agility, and customer attentions. These advantages increase customer satisfaction and loyalty and ultimately bring about the sustainable relationship and firm performance. In this study, CRM effectiveness refers to the accomplishment of sustainable relationship improvement processes. According to the literature, this study hypothesizes that CRM effectiveness positively affects marketing performance, both customer and organization perspectives.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

CRM เป็นรูปแบบของกลยุทธ์ความสัมพันธ์ ที่เพิ่มขึ้นความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้าอาจ indentifies ลูกค้า สร้างความรู้ของลูกค้า (ริชาร์ดและโจนส์ 2008) กลยุทธ์ CRM จะถือเป็นกลยุทธ์สำคัญเนื่องจากจะช่วยให้บริษัทเข้าใจความต้องการลูกค้า และปรับปรุงคุณภาพ และประสิทธิภาพ ลดต้นทุน ความคล่องตัวขององค์กร และลูกค้า attentions ข้อดีเหล่านี้เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและสมาชิก และในที่สุด นำความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและประสิทธิภาพของบริษัท ในการศึกษานี้ CRM ประสิทธิภาพอ้างถึงความสำเร็จของกระบวนการปรับปรุงความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ตามวรรณคดี ศึกษานี้ hypothesizes ว่า CRM ประสิทธิภาพบวกมีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานการตลาด มุมมองลูกค้าและองค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

CRM เป็นกลยุทธ์รูปแบบของความสัมพันธ์ที่เพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าสัมพันธ์, indentifies ลูกค้าและสร้างความรู้ของลูกค้า (ริชาร์ดและโจนส์ 2008) กลยุทธ์ CRM ถือเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญเพราะมันช่วยให้ บริษัท ที่จะเข้าใจความต้องการของลูกค้าและช่วยเพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพในการลดค่าใช้จ่ายขององค์กรความคล่องตัวและความสนใจของลูกค้า ข้อดีเหล่านี้เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดีและในที่สุดนำไปสู่​​สัมพันธภาพที่ยั่งยืนและประสิทธิภาพการทำงานของ บริษัท ในการศึกษานี้มีประสิทธิภาพ CRM หมายถึงความสำเร็จของกระบวนการการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ตามวรรณคดีการศึกษาครั้งนี้มีสมมติฐานว่าประสิทธิภาพ CRM บวกส่งผลกระทบต่อมุมมองที่ผลการดำเนินงานด้านการตลาดทั้งลูกค้าและองค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

CRM คือ รูปแบบความสัมพันธ์ของกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ติดต่อลูกค้า indentifies และสร้างความรู้เกี่ยวกับลูกค้า ( ริชาร์ด และ โจนส์ , 2008 ) กลยุทธ์ CRM เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญ เพราะจะช่วยให้ บริษัท เข้าใจความต้องการของลูกค้า และปรับปรุงคุณภาพ และประสิทธิภาพ การลดต้นทุนองค์กร ความคล่องตัว และความสนใจของลูกค้าข้อดีเหล่านี้เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีและในที่สุดนำเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและการปฏิบัติงานของบริษัท การศึกษาประสิทธิผลของ CRM หมายถึงความสำเร็จของกระบวนการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ตามวรรณคดี การศึกษานี้ hypothesizes CRM ที่มีประสิทธิภาพบวกส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานทางการตลาดทั้งลูกค้าและภายในองค์กร