CRM technologyCRM technology is the

CRM technology
CRM technology is the information technology that is deployed for better management
of customer relationships (Reinartz et al., 2004). It includes front office applications that
may support sales, marketing, and service; a data storage and back office applications
that may integrate and analyze data about customers. Thus CRM technology may
improve an organization’s ability to sustain profitable customer relationships by
gathering and analyzing information about profitable customers, facilitating more
efficient and effective firm-customer interactions, and streamlining product or service
customization. So CRM technology may strength customer-related capabilities (Day,
2003). Thus we can have the following hypothesis.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เทคโนโลยี CRMเทคโนโลยี CRM เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีการใช้งานสำหรับการจัดการที่ดีความสัมพันธ์ลูกค้า (Reinartz et al., 2004) รวมโปรแกรมสำนักงานที่อาจสนับสนุนการขาย การตลาด และ บริการ การจัดเก็บข้อมูลและโปรแกรมประยุกต์ office หลังที่อาจรวม และวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ดังนั้น เทคโนโลยี CRM อาจปรับปรุงความสามารถขององค์กรเพื่อให้ลูกค้ามีกำไรความสัมพันธ์โดยรวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับผลกำไรลูกค้า อำนวยความสะดวกมากขึ้นมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของบริษัทลูกค้าโต้ ตอบ และควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ หรือบริการกำหนดเอง ดังนั้น เทคโนโลยี CRM อาจแรงที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าความ (วัน2003) ได้ดังนั้น เราสามารถมีสมมติฐานต่อไปนี้ได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เทคโนโลยี CRM
เทคโนโลยี CRM
เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่นำไปใช้สำหรับการจัดการที่ดีของความสัมพันธ์กับลูกค้า(Reinartz et al., 2004)
ซึ่งจะรวมถึงการใช้งานสำนักงานด้านหน้าที่อาจสนับสนุนการขายการตลาดและบริการ
การจัดเก็บข้อมูลและการประยุกต์สำนักงานกลับที่อาจบูรณาการและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ดังนั้นเทคโนโลยี CRM
อาจปรับปรุงความสามารถขององค์กรที่จะรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ทำกำไรโดยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่มีกำไรอำนวยความสะดวกอื่น
ๆ
อีกมากมายปฏิสัมพันธ์มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลบริษัท
ลูกค้าและเพรียวลมสินค้าหรือบริการปรับแต่ง ดังนั้นเทคโนโลยี CRM อาจจะมีความแข็งแรงความสามารถของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง (วัน,
2003) ดังนั้นเราสามารถมีสมมติฐานดังต่อไปนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เทคโนโลยี CRM เทคโนโลยี
CRM เป็นเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับการจัดการที่ดีขึ้นของความสัมพันธ์กับลูกค้า ( ไรนาร์ตส et al . , 2004 ) มันมีโปรแกรม ที่หน้าสำนักงาน
อาจสนับสนุนการขาย , บริการ , การตลาด , และ ข้อมูลกระเป๋าและหลังการใช้งานสำนักงาน
ที่อาจรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ดังนั้น CRM เทคโนโลยีอาจ
ปรับปรุงขององค์กร ความสามารถในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ามีกำไรโดย
การรวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้ามีกำไรมากขึ้นและมีประสิทธิภาพ สกรีน
บริษัท ติดต่อลูกค้า และผลิตภัณฑ์ หรือ บริการปรับแต่งรูป

ดังนั้น CRM เทคโนโลยีอาจแรงความสามารถของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ( วัน
2003 ) ดังนั้น เราสามารถมีสมมติฐานดังต่อไปนี้