The biggest problem I faced as a CM

The biggest problem I faced as a CMO – and what I hear from heads of marketing everyday – is that tying marketing investments to revenue results is very difficult. There is a computation and data analysis challenge, in tracking leads and contacts from campaign to opportunities. But there is also the issue having the right view on attribution (first touch, last touch, even weighted, statistical, custom, all of the above?). Add to that the fact that marketing often plans several quarters ahead, and may take anywhere from 6 to 18 months to return revenue, and you have a very difficult situation for marketers to accurately measure their results. This frustrates data-driven marketers (which will soon be the only kind, mind you). And bear in mind the context for this: unlike sales, marketing is a much less homogenous group. There are creatives and quants. CMOs want to motivate the eBook writer with revenue-related metrics as much as they want to measure the event manager. This should be possible in an automated fashion, but it hasn’t been. Even where marketers have the wherewithal, there is sometimes a natural friction in getting Sales Ops to change CRM settings. There are direct tradeoffs between sales rep productivity goals and marketing tracking and ROI goals, so the reality is that sometimes marketing has to beg, borrow and steal to get Salesforce changes made.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันประสบเป็น CMO – และสิ่งที่ฉันได้ยินจากหัวทุกวันตลาด – คือผูกตลาดการลงทุนเพื่อผลรายได้ยากมาก มีการคำนวณและข้อมูลวิเคราะห์ความท้าทาย ติดตามผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมายจากการส่งเสริมการขายกับโอกาส แต่ยังมีปัญหามีมุมขวาบนแสดง (สัมผัสแรก สุดท้ายสัมผัส ได้ถ่วงน้ำหนัก สถิติ กำหนด เอง ทั้งหมดข้างต้นหรือไม่) เพิ่มที่ข้อเท็จจริงว่า การตลาดมักจะวางแผนหลายไตรมาสข้างหน้า และอาจใช้ที่ใดก็ได้จาก 6 ถึง 18 เดือนเพื่อกลับรายได้ และมีสถานการณ์ที่ยากมากสำหรับนักการตลาดสามารถวัดผลของพวกเขา นี้ frustrates ตลาดขับเคลื่อนข้อมูล (ซึ่งเร็ว ๆ นี้จะชนิดเดียว คุณ) และใส่ใจบริบทนี้: แตกต่างจากการขาย การตลาดคือ กลุ่มมากน้อยให้ มี creatives และ quants CMOs ต้องจูงใจผู้เขียน eBook มีวัดที่เกี่ยวข้องกับรายได้มากเท่าที่ต้องการวัดตัวจัดการเหตุการณ์ นี้ควรจะเป็นไปได้ในการอัตโนมัติ แต่มันไม่ถูก ซึ่งนักการตลาดได้ wherewithal มีบางครั้งแรงเสียดทานที่ธรรมชาติการขาย Ops เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า CRM มียืนยันโดยตรงระหว่างตัวแทนขายผลผลิตเป้าหมาย และติดตามตลาด และ เป้าหมายร้อย ดังนั้นในความเป็นจริงว่า บางครั้งตลาดมีวอน ยืม และขโมยไปแปลงของ Salesforce

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ผมต้องเผชิญกับความเป็น CMO - และสิ่งที่ฉันได้ยินจากหัวของการตลาดในชีวิตประจำวัน - เป็นที่คาดลงทุนด้านการตลาดไปสู่​​ผลลัพธ์ที่รายได้เป็นเรื่องยากมาก มีการคำนวณและความท้าทายในการวิเคราะห์ข้อมูลคือในการติดตามและนำไปสู่​​รายชื่อจากการรณรงค์เพื่อโอกาส แต่ยังมีปัญหาที่มีมุมมองทางด้านขวาบนแสดงที่มา (สัมผัสแรกสัมผัสที่ผ่านมาถ่วงน้ำหนักแม้สถิติที่กำหนดเองทั้งหมดข้างต้น?) เพิ่มไปที่ความจริงที่ว่าตลาดมักจะมีแผนหลายไตรมาสข้างหน้าและอาจใช้เวลา 6-18 เดือนในการกลับมาของรายได้และคุณมีสถานการณ์ที่ยากมากสำหรับนักการตลาดที่จะต้องวัดผลลัพธ์ของพวกเขา หงุดหงิดนี้นักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (ซึ่งเร็ว ๆ นี้จะเป็นชนิดเดียวใจคุณ) และจำใจบริบทนี้: แตกต่างจากการขายการตลาดเป็นกลุ่มเป็นเนื้อเดียวกันมากน้อย มีโฆษณาและ Quants มี ซีเอ็มต้องการที่จะกระตุ้นให้นักเขียน eBook มีตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับรายได้มากที่สุดเท่าที่พวกเขาต้องการที่จะวัดผู้จัดการเหตุการณ์ นี้ควรจะเป็นไปในแบบอัตโนมัติ แต่ก็ยังไม่ได้รับ แม้ในที่ที่นักการตลาดที่มียานพาหนะท​​ี่มีแรงเสียดทานบางครั้งธรรมชาติในการขาย Ops เปลี่ยนการตั้งค่า CRM มีความสมดุลระหว่างการขายตรงเป้าหมายการผลิตและการติดตามตัวแทนการตลาดและเป้าหมายผลตอบแทนการลงทุนดังนั้นในความเป็นจริงว่าบางครั้งการตลาดมีการขอยืมและขโมยที่จะได้รับการเปลี่ยนแปลง Salesforce ทำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดฉันเผชิญเป็น CMO และสิ่งที่ฉันได้ยินจาก ( หัว ) ทุกวัน การตลาดคือการการลงทุนการตลาดผลรายได้ เป็นเรื่องที่ยากมาก มีการคำนวณและท้าทายการวิเคราะห์ข้อมูล ในการติดตามข้อมูลและรายชื่อผู้ติดต่อจากแคมเปญเพื่อโอกาส แต่ยังมีปัญหามีมุมมองในลักษณะ ( สัมผัสแรกสัมผัส แม้กระทั่งล่าสุดถ่วงน้ำหนัก สถิติที่กำหนดเอง , ทั้งหมดข้างต้น ? เพิ่มไปที่ข้อเท็จจริงว่า การตลาดมักจะมีแผนหลายไตรมาสข้างหน้า และอาจจะใช้ที่ใดก็ได้จาก 6 ถึง 18 เดือน ผลตอบแทนรายได้และคุณมีสถานการณ์ที่ยากลำบากมากสำหรับนักการตลาดเพื่อแม่นยำในการวัดผลลัพธ์ของพวกเขา นี้ frustrates - นักการตลาด ( ซึ่งเร็ว ๆนี้จะเป็นเพียงใจคุณ ) และใส่ใจบริบทนี้ : แตกต่างจากการขายการตลาดเป็นน้อยยึดเกาะกลุ่ม มีโฆษณา และ quants . จึงต้องการกระตุ้น eBook นักเขียนที่มีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับวัดมากที่สุดเท่าที่พวกเขาต้องการที่จะวัดจัดการเหตุการณ์ นี้ควรจะเป็นไปได้ในแบบอัตโนมัติ แฟชั่น แต่มันไม่ได้เป็น แม้ว่านักการตลาดมียานพาหนะ มีบางครั้งแรงเสียดทานธรรมชาติในการปฎิบัติการเปลี่ยนการตั้งค่า CRMมี tradeoffs โดยตรงระหว่างตัวแทนฝ่ายขายและการตลาดร้อยเอ็ดติดตามเป้าหมายประสิทธิภาพและเป้าหมาย ดังนั้นในความเป็นจริงที่บางครั้งการตลาดได้อ้อนวอน ขอยืมและขโมยจะได้รับสำหรับการเปลี่ยนแปลง .