Theoretical frameworkHouse of Quali

Theoretical framework
House of Quality: first step in Quality Function Deployment
Quality Function Deployment (QFD) focuses and coordinates
skills within an organization, first to design, then to manufacture
and market goods that customers want to purchase and will continue
to purchase (Hauser & Clausing, 1988). Chan and Wu
(2002) defined QFD as ‘an overall concept that provides a means
of translating customer requirements into the appropriate technical
requirements for each stage of product development and production’.
Two main QFD implementation methods are defined in
the literature (Cohen, 1995; Garcia et al., 2007; Hauser &
Clausing, 1988). The first, the generic approach, is known as the
‘Akao matrix of matrices’ and is the most comprehensive QFD
implementation model (Akao, 1990). It comprises a scheme of 30
matrices in which every matrix element is a part of the development
process. The second approach, known as the ‘Four-Phase
model’, is a technique in which the actual product can be described
as several characteristics assembled together in the final product
(Park et al., 2012). There are two types of activities involved in this
QFD method, namely the product’s quality deployment and the
deployment of the quality function. The first consists of activities
needed to convert customer-required quality into product-specific
attributes, whereas the second type of activities are those needed
to assure that the customer-required quality which is put into
the product, are achieved (Costa et al., 2001). In order to define
these activities, cascades of matrix-shaped charts are generated
(Benner, Linnemann, et al., 2003). This matrix-generating process
has been combined in a four-phase approach which consists of four
matrices involving product planning, product design, process planning
and process control planning phases. This first matrix is called
the HOQ, in which customer requirements are translated into engineering
targets (Benner, Linnemann, et al., 2003; Cohen, 1995;
Urban & Hauser, 1993). Hauser and Clausing (1988) defined the
HOQ as ‘a kind of perceptual map that provides the means for
interfunctional planning and communication’ (Fig. 1). This
research only focuses on this first matrix of QFD, the HOQ

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรอบทฤษฎีบ้านคุณภาพ: ขั้นตอนแรก ในการใช้งานฟังก์ชันคุณภาพใช้ฟังก์ชันคุณภาพ (QFD) มุ่งเน้น และประสานทักษะภายในองค์กร ก่อน การออกแบบ แล้ว จะผลิตและตลาดสินค้าที่ลูกค้าต้องการซื้อ และจะดำเนินการต่อไปซื้อ (ซังท์ & Clausing, 1988) จันทร์และวูQFD เป็นกำหนด (2002) ' เป็นแนวคิดที่ให้วิธีการการแปลความต้องการลูกค้าเป็นเทคนิคที่เหมาะสมความต้องการสำหรับแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และผลิต 'กำหนดไว้ในวิธีปฏิบัติ QFD หลักสองวรรณกรรม (โคเฮน 1995 การ์เซียและ al., 2007 ซังท์ &Clausing, 1988) เรียกว่าเป็นครั้งแรก วิธีการทั่วไป การ'Akao เมทริกซ์ของเมทริกซ์' และ QFD มากที่สุดงานรุ่น (Akao, 1990) จะประกอบด้วยโครงร่างของ 30เมทริกซ์เมทริกซ์ซึ่งทุกองค์ประกอบเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนากระบวนการ วิธีที่สอง เป็น ' เฟส 4แบบจำลอง ', เป็นเทคนิคหนึ่งที่สามารถอธิบายผลิตภัณฑ์จริงเป็นหลายลักษณะประกอบกันในผลิตภัณฑ์สุดท้าย(สวนร้อยเอ็ด al., 2012) มีสองประเภทของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในการนี้QFD วิธี การใช้งานคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้แก่และการใช้งานฟังก์ชันคุณภาพ แรกประกอบด้วยกิจกรรมจำเป็นต้องการแปลงเฉพาะผลิตภัณฑ์คุณภาพที่ลูกค้าต้องแอตทริบิวต์ ในขณะที่สองชนิดของกิจกรรมจำเป็นเหล่านั้นมั่นคุณภาพที่ต้องการลูกค้าซึ่งอยู่ในผลิตภัณฑ์ จะทำได้ (คอสตาและ al., 2001) เพื่อกำหนดสร้างกิจกรรมเหล่านี้ น้ำตกของแผนภูมิรูปเมตริกซ์(Benner, Linnemann และ al., 2003) กระบวนการนี้สร้างเมตริกซ์มีการรวมวิธีการ 4 ขั้นตอนซึ่งประกอบด้วย 4เมทริกซ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์การวางแผน ออกแบบผลิตภัณฑ์ กระบวนการวางแผนและการควบคุมกระบวนการวางแผนระยะ เรียกว่าเมตริกซ์แรกนี้HOQ ลูกค้าที่แปลความเป็นวิศวกรรมเป้าหมาย (Benner, Linnemann และ al., 2003 โคเฮน 1995เมือง & ซังท์ 1993) ซังท์และ Clausing (1988) ที่กำหนดไว้ในHOQ เป็น ' ชนิดของแผนที่ perceptual ที่จัดสำหรับinterfunctional การวางแผนและการสื่อสาร ' (Fig. 1) นี้วิจัยเน้นเฉพาะในเมตริกซ์นี้แรกของ QFD, HOQ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรอบทฤษฎี
ของบ้านคุณภาพ: ขั้นตอนแรกในการใช้งานฟังก์ชั่นที่มีคุณภาพ
ฟังก์ชั่นการใช้งานที่มีคุณภาพ (QFD) มุ่งเน้นและพิกัด
ทักษะภายในองค์กรเป็นครั้งแรกในการออกแบบแล้วในการผลิต
และการตลาดสินค้าที่ลูกค้าต้องการที่จะซื้อและจะยังคง
ที่จะซื้อ (Hauser & Clausing , 1988) ชานและวู
(2002) กำหนด QFD เป็น 'แนวคิดโดยรวมที่ให้วิธีการ
ของการแปลความต้องการของลูกค้าเป็นเทคนิคที่เหมาะสม
สำหรับความต้องการของแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการผลิต '.
สองวิธีหลักการดำเนิน QFD กำหนดไว้ใน
วรรณคดี (โคเฮน 1995 ; การ์เซีย, et al, 2007;. Hauser &
Clausing, 1988) แรกวิธีการทั่วไปเป็นที่รู้จักกัน
'เมทริกซ์ Akao การฝึกอบรมและเป็นที่ครอบคลุมมากที่สุด QFD
การดำเนินการรูปแบบ (Akao, 1990) มันประกอบด้วยโครงการที่ 30
การฝึกอบรมในการที่ทุกองค์ประกอบเมทริกซ์เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนา
กระบวนการ แนวทางที่สองหรือที่เรียกว่า 'สี่เฟส
แบบ ', เป็นเทคนิคในการที่ผลิตภัณฑ์จริงสามารถอธิบาย
เป็นหลายลักษณะประกอบเข้าด้วยกันในผลิตภัณฑ์สุดท้าย
(พาร์ et al., 2012) มีสองประเภทของกิจกรรมที่มีส่วนร่วมในครั้งนี้มี
วิธีการ QFD คือการใช้งานที่มีคุณภาพของผลิตภัณฑ์และ
การใช้งานของฟังก์ชั่นที่มีคุณภาพ แรกประกอบด้วยกิจกรรม
ที่จำเป็นในการแปลงที่มีคุณภาพของลูกค้าที่ต้องการลงในผลิตภัณฑ์เฉพาะ
คุณลักษณะในขณะที่ประเภทที่สองของกิจกรรมที่ได้รับการที่จำเป็น
เพื่อให้มั่นใจว่าคุณภาพของลูกค้าที่ต้องการที่จะใส่ลงใน
ผลิตภัณฑ์ที่จะประสบความสำเร็จ (Costa et al., 2001) เพื่อกำหนด
กิจกรรมเหล่านี้น้ำตกของชาร์ตเมทริกซ์ที่มีรูปทรงจะมีการสร้าง
(Benner, Linnemann, et al., 2003) กระบวนการที่ก่อให้เกิดเมทริกซ์นี้
ได้รับการรวมกันในวิธีการสี่เฟสซึ่งประกอบด้วยสี่
การฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนผลิตภัณฑ์, การออกแบบผลิตภัณฑ์, การวางแผนขั้นตอน
และกระบวนการขั้นตอนการวางแผนการควบคุม นี้เมทริกซ์แรกที่เรียกว่า
HOQ- สนามซึ่งในความต้องการของลูกค้าได้รับการแปลเป็นวิศวกรรม
เป้าหมาย (Benner, Linnemann, et al, 2003;. โคเฮน, 1995;
Urban & Hauser, 1993) Hauser และ Clausing (1988) กำหนด
HOQ- สนามเป็น 'ชนิดของแผนที่การรับรู้ที่มีความหมายสำหรับ
การวางแผนและการสื่อสาร interfunctional '(รูปที่ 1). นี้
ในงานวิจัยเท่านั้นมุ่งเน้นไปที่เมทริกซ์นี้เป็นครั้งแรกของ QFD, HOQ- สนาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บ้านกรอบ
ทฤษฎีคุณภาพ : ขั้นตอนแรกใน Quality Function Deployment
Quality Function Deployment ( QFD ) เน้นและพิกัด
ทักษะภายในองค์กรแรกที่ออกแบบ , ผลิตและตลาด
สินค้าที่ลูกค้าต้องการที่จะซื้อและจะยังคง
ซื้อ ( เฮาเซอร์& clausing , 1988 ) ชานวู
( 2002 ) กำหนด QFD เป็น ' ภาพรวมแนวคิดมีวิธีการ
บ้านกรอบ
ทฤษฎีคุณภาพ : ขั้นตอนแรกใน Quality Function Deployment
Quality Function Deployment ( QFD ) เน้นและพิกัด
ทักษะภายในองค์กรแรกที่ออกแบบ , ผลิตและตลาด
สินค้าที่ลูกค้าต้องการที่จะซื้อและจะยังคง
ซื้อ ( เฮาเซอร์& clausing , 1988 ) ชานวู
( 2002 ) กำหนด QFD เป็น ' ภาพรวมแนวคิดมีวิธีการ
การแปลความต้องการของลูกค้าลงในที่เหมาะสมทางเทคนิค
ข้อกำหนดสำหรับแต่ละขั้นตอนของการผลิตและพัฒนาผลิตภัณฑ์ '
2 วิธีปฏิบัติ QFD หลักที่กำหนดไว้ใน
วรรณคดี ( Cohen , 1995 ; การ์เซีย et al . , 2007 ; เฮาเซอร์&
clausing , 1988 ) แรก , วิธีการทั่วไป เป็นที่รู้จักกันเป็น 'akao เมทริกซ์เมทริกซ์

' และมีประกันที่ครอบคลุมมากที่สุดimplementation model (Akao, 1990). It comprises a scheme of 30
matrices in which every matrix element is a part of the development
process. The second approach, known as the ‘Four-Phase
model’, is a technique in which the actual product can be described
as several characteristics assembled together in the final product
(Park et al., 2012). There are two types of activities involved in this
QFD method, namely the product’s quality deployment and the
deployment of the quality function. The first consists of activities
needed to convert customer-required quality into product-specific
attributes, whereas the second type of activities are those needed
to assure that the customer-required quality which is put into
the product, are achieved (Costa et al., 2001). In order to define
กิจกรรมเหล่านี้ ลดหลั่นของเมทริกซ์รูปแผนภูมิถูกสร้างขึ้น
( เบ็นเนอร์ linnemann , et al . , 2003 ) เมทริกซ์นี้กระบวนการผลิต
ได้รับรวมใน 4 ขั้นตอนวิธีการซึ่งประกอบด้วยสี่
เมทริกซ์ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผน ออกแบบ ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ กระบวนการ ขั้นตอนและกระบวนการวางแผน
วางแผนควบคุม แบบแรกนี้เรียกว่า hoq
, in which customer requirements are translated into engineering
targets (Benner, Linnemann, et al., 2003; Cohen, 1995;
Urban & Hauser, 1993). Hauser and Clausing (1988) defined the
HOQ as ‘a kind of perceptual map that provides the means for
interfunctional planning and communication’ (Fig. 1). This
research only focuses on this first matrix of QFD, the HOQ