Chains of touchpoints. Customers' r

Chains of touchpoints. Customers' reactions
to each exchange are shaped by their previous in-
teractions with a brand. The decision to go into a
store might result from.a conversation with a friend,
seeing the store window display, or something else.
Of course, the act of visiting a store increases the
chances of making a purchase. And the quality of
the purchasing experience will in turn influence the
likelihood that the customer will buy the brand or
product again or recommend it.
RET data can indicate where such chains might
be broken. For instance, when the moviemaker Fox
looked at its RET feedback, it saw that its spending
on posters and newspapers was relatively ineffective,
though some designs worked better than others. The
data also showed that movie trailers were effective at
getting cinemagoers into theaters, but viewing them
online rather than on TV or in the cinema had the

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โซ่ของจุดสัมผัส ปฏิกิริยาของลูกค้า
ในแต่ละแลกเปลี่ยนมีรูปทรงโดยทำาก่อนหน้านี้
teractions กับแบรนด์ การตัดสินใจที่จะไปสู่
​​การจัดเก็บอาจส่งผลให้การสนทนา from.a กับเพื่อน
ได้เห็นการแสดงหน้าต่างร้านค้าหรือสิ่งอื่น
แน่นอนการกระทำของการเข้ามาเยี่ยมชมร้านค้าที่เพิ่ม
โอกาสในการตัดสินใจซื้อ และคุณภาพของ
ประสบการณ์การจัดซื้อจะเปิดมีอิทธิพลต่อ
ความเป็นไปได้ว่าลูกค้าจะซื้อแบรนด์หรือ
ผลิตภัณฑ์อีกครั้งหรือแนะนำ
ข้อมูล RET สามารถบ่งบอกถึงสถานที่ที่กลุ่มดังกล่าวอาจจะ
ถูกทำลาย ตัวอย่างเช่นเมื่อ MovieMaker ฟ็อกซ์
มองที่ความคิดเห็น RET ของมันก็เห็นว่าการใช้จ่ายของตน
ในโปสเตอร์และหนังสือพิมพ์ค่อนข้างไม่ได้ผล
แต่การออกแบบบางส่วนทำงานได้ดีกว่าคนอื่น ๆ
ข้อมูลยังพบว่าตัวอย่างภาพยนตร์มีประสิทธิภาพที่
ได้รับการ cinemagoers เข้าไปในโรงภาพยนตร์ แต่ดูพวกเขา
ออนไลน์มากกว่าในทีวีหรือในโรงภาพยนตร์ได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โซ่ touchpoints . ปฏิกิริยาของลูกค้าแต่ละตรามีรูป
-
โดยก่อนหน้านี้ใน teractions กับแบรนด์ การตัดสินใจที่จะไป
ร้านอาจเกิดจาก การสนทนากับเพื่อน
เห็นหน้าต่างหน้าร้าน หรืออย่างอื่น
แน่นอน การกระทำของการเยี่ยมชมร้าน
เพิ่มโอกาสของการซื้อ และคุณภาพของ
การซื้อประสบการณ์จะมีอิทธิพลต่อ
โอกาสที่ลูกค้าจะซื้อ ยี่ห้อหรือผลิตภัณฑ์หรือแนะนำอีก
.
ret ข้อมูลสามารถระบุว่าเครือข่ายดังกล่าวอาจ
จะเสีย ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้สร้างภาพยนตร์จิ้งจอก
มองของ ret ติชม มันเห็นว่า
การใช้จ่ายบนโปสเตอร์และหนังสือพิมพ์ค่อนข้างไม่ได้ผล
ถึงแม้ว่าการออกแบบบางอย่างทำงานได้ดีกว่าคนอื่น
ข้อมูลยังพบว่าตัวอย่างภาพยนตร์มีประสิทธิภาพในการ cinemagoers
ในโรง แต่ดูพวกเขา
ออนไลน์มากกว่าในโทรทัศน์หรือในโรงภาพยนตร์มี