One of the key ideas suggested by K

One of the key ideas suggested by Kaplan and Norton (1996a,b) in constructing
scorecards is to link the measures to strategy and to each other following the assumed
cause-and-effect relationships. On this issue, there seems to be some confusion (see
also Laitinen, 1996; Norrekilt, 2000). Most interviewees stated that they have derived
their measures from strategy, based on cause-and-effect reasoning. When asked to
give an example of such cause-and-effect chains, the claimed link between strategy
and measures appeared weak in most companies. Comments such as ‘each measure has
its strategic target’ (manager of a large, pioneering production organization), ‘as we aim
to do research and development, we measure R&D volume’ (manager of a medium-sized
service organization), ‘supervisors have their own measures and when they discuss with
their subordinates they set targets for them’ (manager of a large defensive production
organization) suggest that the initial idea of linking measures is not well understood.
It seems that this applies to all type of companies interviewed here, and this linkage
is not perceived even by the managers interviewed, who should possess the best
understanding of such relationships in practice. Moreover, a few companies claimed
that ‘we do not know how much some factors and measures affect other factors and that
there might be a chance to establish such relationships in the future’ and ‘we are not so far
along yet’ (business planners of two medium-sized mature production organizations),
suggesting that it is assumed that cause-and-effect relationships should be known
before the measures can be linked. This is contrary to the idea of strategy being a
hypothesis of the cause-and-effect relationship.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แนะนำ โดย Kaplan และ Norton (1996a, b) ในการสร้างแนวคิดสำคัญอย่างใดอย่างหนึ่งดัชนีชี้วัดคือการ เชื่อมโยงมาตรการกลยุทธ์ และกันต่อไปยังโหลดความสัมพันธ์ของสาเหตุ และผลกระทบ ในปัญหานี้ ดูเหมือนจะ สับสนบาง (ดูนอกจากนี้ Laitinen, 1996 Norrekilt, 2000) ผู้ให้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่ระบุว่า พวกเขาได้รับมาตรการของตนจากกลยุทธ์ อิงเหตุผลสาเหตุผลกระทบ เมื่อถามไปยกตัวอย่างเช่นโซ่สาเหตุ และผลกระทบ อ้างว่าเชื่อมโยงระหว่างกลยุทธ์และมาตรการปรากฏอ่อนในบริษัทส่วนใหญ่ ความคิดเห็นเช่น ' แต่ละวัดมีเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ' (ผู้จัดการขององค์กรการผลิตขนาดใหญ่ บุกเบิก), ' มุ่งมั่นการทำวิจัยและพัฒนา วัดปริมาณ R & D' (ผู้จัดการของขนาดกลางบริการองค์กร), ' ผู้บังคับบัญชาได้ประเมินตนเองและเมื่อพวกเขาหารือกับผู้ใต้บังคับบัญชาพวกเขาตั้งเป้าหมายสำหรับพวกเขา ' (ตัวจัดการการป้องกันขนาดใหญ่องค์กร) แนะนำว่า ความคิดเบื้องต้นของมาตรการการเชื่อมโยงจะไม่เข้าใจกันดีดูเหมือนว่า นี้ใช้กับทุกประเภทของบริษัทที่สัมภาษณ์ที่นี่ และการเชื่อมโยงนี้ไม่เป็นที่รับรู้ได้ โดยการสัมภาษณ์ ผู้จัดการควรมีที่ดีสุดความเข้าใจของความสัมพันธ์ดังกล่าวในทางปฏิบัติ นอกจากนี้ ในไม่กี่บริษัทที่อ้างว่าที่ ' เราไม่รู้ว่าเท่าใดบางมาตรการและปัจจัยที่มีผลต่อปัจจัยอื่น ๆ และที่อาจมีโอกาสที่จะสร้างความสัมพันธ์ดังกล่าวในอนาคต ' และ ' เราจะไม่จนไปยัง ' (วางแผนธุรกิจของทั้งสองขนาดผู้ใหญ่ผลิตองค์กร),บอกว่า มันจะสันนิษฐานว่า ควรจะรู้ความสัมพันธ์ของสาเหตุ และผลกระทบก่อนที่มาตรการสามารถเชื่อมโยง นี้เป็นการขัดกับความคิดของกลยุทธ์การเป็นสมมติฐานของความสัมพันธ์ของสาเหตุ และผลกระทบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หนึ่งในความคิดที่สำคัญที่แนะนำโดย Kaplan และ Norton (1996a, B) ในการสร้าง
ดัชนีชี้วัดคือการเชื่อมโยงมาตรการและกลยุทธ์กับแต่ละอื่น ๆ ดังต่อไปนี้สันนิษฐานว่า
ความสัมพันธ์ระหว่างสาเหตุและผลกระทบ เกี่ยวกับเรื่องนี้ดูเหมือนว่าจะมีความสับสนบางอย่าง (ดู
ยัง Laitinen 1996; Norrekilt, 2000) ผู้ให้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่ระบุว่าพวกเขาได้มาจาก
มาตรการของพวกเขาจากกลยุทธ์บนพื้นฐานของเหตุและผลเหตุผล เมื่อถามว่าจะ
ให้ตัวอย่างเช่นโซ่สาเหตุและผลกระทบที่การเชื่อมโยงที่อ้างว่าระหว่างกลยุทธ์
และมาตรการปรากฏตัวที่อ่อนแอใน บริษัท ส่วนใหญ่ ความคิดเห็นเช่น 'วัดแต่ละคนมี
เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (ผู้จัดการของที่มีขนาดใหญ่เป็นผู้บุกเบิกองค์กรการผลิต)' ในขณะที่เรามีจุดมุ่งหมาย
ในการทำวิจัยและพัฒนาเราวัด R & D ปริมาณ (ผู้จัดการของขนาดกลาง
องค์กรที่ให้บริการ) 'ผู้บังคับบัญชา มีมาตรการของตัวเองและเมื่อพวกเขาพูดคุยกับ
ผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาพวกเขาตั้งเป้าสำหรับพวกเขา (ผู้จัดการของการผลิตการป้องกันขนาดใหญ่
องค์กร) ชี้ให้เห็นว่าความคิดเริ่มต้นของการเชื่อมโยงมาตรการไม่เป็นที่เข้าใจกัน.
ดูเหมือนว่าที่นี้นำไปใช้กับทุกประเภทของ บริษัท ให้สัมภาษณ์ ที่นี่และการเชื่อมโยงนี้
จะไม่ได้รับรู้ได้โดยผู้จัดการสัมภาษณ์ที่ควรมีที่ดีที่สุดสำหรับ
ความเข้าใจของความสัมพันธ์ดังกล่าวในทางปฏิบัติ นอกจากนี้ยังมีไม่กี่ บริษัท ที่อ้าง
ว่าเราไม่ได้รู้ว่าปัจจัยบางอย่างและมาตรการส่งผลกระทบต่อปัจจัยอื่น ๆ และ
อาจจะมีโอกาสที่จะสร้างความสัมพันธ์ดังกล่าวในอนาคต 'และ' เราไม่ได้อยู่เพื่อให้ห่างไกล
พร้อม ๆ '(นักวางแผนทางธุรกิจ สององค์กรการผลิตผู้ใหญ่ขนาดกลาง)
บอกว่ามันจะสันนิษฐานว่าความสัมพันธ์ระหว่างสาเหตุและผลกระทบควรทราบ
ก่อนที่จะมีมาตรการที่สามารถเชื่อมโยง นี้ขัดกับความคิดของกลยุทธ์การเป็น
สมมติฐานของความสัมพันธ์สาเหตุและผลกระทบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หนึ่งของคีย์ Kaplan และ Norton ( ความคิด ) โดย 1996a , b ) ในการสร้างดัชนีชี้วัด คือ การเชื่อมโยงในกลยุทธ์และกับแต่ละอื่น ๆต่อไปนี้ว่าความสัมพันธ์ของเหตุและผล ในประเด็นนี้ ดูเหมือนว่าจะมีความสับสน ( ดูยัง laitinen , 1996 ; norrekilt , 2000 ) ผู้ให้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่ระบุว่าพวกเขาได้มาพวกเขามาตรการจากกลยุทธ์บนพื้นฐานของเหตุและผล เหตุผล เมื่อถามให้ตัวอย่างของสาเหตุดังกล่าว และผลจากการอ้างว่าการเชื่อมโยงระหว่างกลยุทธ์และมาตรการที่ปรากฏในบริษัทที่อ่อนแอที่สุด ' แต่ละวัดมีความคิดเห็นเช่นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ ' ( ผู้จัดการขององค์กรการผลิต ( ขนาดใหญ่ ) , ' เรามีจุดมุ่งหมายเพื่อทำวิจัย และพัฒนา เราวัด R & D ปริมาณ ' ( ผู้จัดการของขนาดกลางองค์การบริการ ) , ' ศึกษานิเทศก์มีมาตรการของตัวเองและเมื่อพวกเขาพูดคุยกับผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาตั้งค่าเป้าหมายสำหรับพวกเขา ' ( ผู้จัดการการผลิตการป้องกันขนาดใหญ่องค์กร ) แสดงให้เห็นว่าความคิดเริ่มต้นของการเชื่อมโยงมาตรการไม่เข้าใจ .ดูเหมือนว่า นี้ใช้กับทุกประเภทของ บริษัท สัมภาษณ์ที่นี่ และการเชื่อมโยงนี้ไม่ได้รับรู้แม้แต่ผู้จัดการ สัมภาษณ์ ที่ควรมี ที่ดีที่สุดความเข้าใจ เช่น ความสัมพันธ์ในการปฏิบัติงาน นอกจากนี้บาง บริษัท อ้าง" เราไม่ได้รู้ว่าปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อปัจจัยอื่น ๆและและมาตรการอาจจะมีโอกาสที่จะสร้างความสัมพันธ์ในอนาคต ' และ ' เราอยู่ไม่ไกลพร้อมยัง ' ( นักวางแผนธุรกิจของทั้งสององค์กรขนาดกลางโตเต็มที่ผลิต ) ,แนะนำว่า ว่ากันว่า ความสัมพันธ์ของเหตุและผลที่ควรรู้จักก่อนที่มาตรการที่สามารถเชื่อมโยง นี่มันขัดกับความคิดของกลยุทธ์เป็นสมมติฐานของสาเหตุและผลของความสัมพันธ์