Purpose – This paper aims to deline

Purpose – This paper aims to delineate the meaning, conceptual boundaries and dimensions of consumer engagement within the context of online brand communities both in term of the engagement with the brand and the other members of the online brand communities. It also explores the relationships of consumer engagement with other concepts, suggesting antecedents of engagement.
Design/methodology/approach – Data are collected through semi-structured interviews with 21 international online brand community members, covering a variety of brand categories and social media platforms.
Findings – This paper suggests that individuals are engaging in online communities in social network platforms both with other individuals and with brands. The study also identifies three key engagement dimensions (cognition, affect and behaviours). Their meaning and sub-dimensions are investigated. The paper further suggests key drivers, one outcome and objects of consumer engagement in online brand communities. These findings are integrated in a conceptual framework.
Research limitations/implications – Further research should aim at comparing consumer engagement on different social media and across brand categories, as this study takes a holistic approach and does not focus on any particular category of brands or social media. Consumers’ views should also be evaluated against and compared with marketing managers’ understanding of consumer engagement.
Originality/value – This paper contributes to the fast-growing and fragmented consumer engagement literature by refining the understanding of its dimensions and situating it in a network of conceptual relationships. It focusses on online brand communities in rich social media contexts to tap into the core social and interactive characteristics of engagement.
Keywords Marketing, Brand engagement, Social media, Consumer engagement, Online brand community Paper type Research paper

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ - กระดาษนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ความหมายขอบเขตความคิดและขนาดของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในบริบทของชุมชนตราสินค้าออนไลน์ทั้งในระยะเวลาของการมีส่วนร่วมกับแบรนด์และสมาชิกคนอื่น ๆ ในชุมชนแบรนด์ออนไลน์ นอกจากนี้ยังสำรวจความสัมพันธ์ของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่มีแนวคิดอื่น ๆ บอกบรรพบุรุษของหมั้น.
ออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง - เก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างที่มี 21 สมาชิกในชุมชนตราสินค้าออนไลน์ระหว่างประเทศที่ครอบคลุมความหลากหลายของประเภทของแบรนด์และแพลตฟอร์มสื่อสังคม
ผลการวิจัย - กระดาษนี้แสดงให้เห็นว่าบุคคลที่มีส่วนร่วมในชุมชนออนไลน์ในแพลตฟอร์มเครือข่ายทางสังคมทั้งที่มีบุคคลอื่น ๆ และกับแบรนด์ การศึกษายังระบุสามมิติการมีส่วนร่วมที่สำคัญ (ความรู้ความเข้าใจและพฤติกรรมส่งผลกระทบต่อ) ความหมายและย่อยขนาดของพวกเขาจะถูกตรวจสอบ กระดาษต่อไปแสดงให้เห็นไดรเวอร์ที่สำคัญหนึ่งผลและวัตถุของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในชุมชนตราสินค้าออนไลน์ การค้นพบนี้จะรวมอยู่ในกรอบแนวคิด.
ข้อ จำกัด วิจัย / ผลกระทบ - การวิจัยครั้งต่อไปควรมุ่งที่การเปรียบเทียบการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในสื่อสังคมที่แตกต่างกันและในแต่ละประเภทแบรนด์เช่นการศึกษาครั้งนี้ใช้วิธีการแบบองค์รวมและไม่ได้มุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่ใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งของแบรนด์หรือสังคม สื่อ ของผู้บริโภคที่มองเห็นวิวก็ควรได้รับการประเมินต่อต้านและเมื่อเทียบกับผู้จัดการฝ่ายการตลาด 'ความเข้าใจในการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค.
Originality / ค่า - กระดาษนี้ก่อให้เกิดวรรณคดีการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีการกระจายโดยการปรับความเข้าใจในมิติของตนและสภาพที่มันอยู่ในเครือข่ายของ ความสัมพันธ์ทางความคิด มันเน้นในชุมชนของตราสินค้าออนไลน์ในบริบทที่อุดมไปด้วยสื่อสังคมที่จะเข้าไปในหลักทางสังคมและลักษณะการโต้ตอบของการมีส่วนร่วม.
คำสำคัญการตลาด, แบรนด์หมั้น, สื่อสังคม, การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคชุมชนออนไลน์แบรนด์กระดาษประเภทงานวิจัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายจุดประสงค์และความหมาย แนวความคิดขอบเขตและขนาดของงานหมั้นของผู้บริโภคภายในบริบทของสังคมแบรนด์ออนไลน์ ทั้งในแง่ของการมีส่วนร่วมกับแบรนด์และสมาชิกอื่น ๆของแบรนด์ออนไลน์ชุมชน นอกจากนี้ยังพิจารณาความสัมพันธ์ของผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับแนวคิดอื่น ๆว่า บรรพบุรุษของการหมั้นออกแบบ / วิธีการ / วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง ( 21 แบรนด์ออนไลน์ระหว่างประเทศสมาชิกในชุมชนครอบคลุมหลากหลายประเภทและยี่ห้อของแพลตฟอร์มสื่อสังคมค้นพบ–กระดาษนี้แสดงให้เห็นว่าบุคคลที่มีส่วนร่วมในสังคมออนไลน์ในเครือข่ายทางสังคมแพลตฟอร์มทั้งกับบุคคลอื่นและมียี่ห้อ การศึกษายังระบุสามคีย์ขนาดหมั้น ( การรับรู้ต่อพฤติกรรม ) ความหมายของพวกเขาและขนาดย่อย ) ได้แก่ กระดาษต่อไปแสดงให้เห็นไดรเวอร์คีย์ หนึ่งผลและวัตถุของหมั้นผู้บริโภคในสังคมแบรนด์ออนไลน์ ข้อมูลเหล่านี้รวมอยู่ในกรอบแนวคิดในการวิจัยข้อจำกัดของการวิจัย / วิจัยผลกระทบ–เพิ่มเติม ควรมุ่งที่ผู้บริโภคที่แตกต่างกันเปรียบเทียบหมั้นสื่อสังคมและข้ามประเภท แบรนด์ เป็น การศึกษานี้ใช้วิธีการแบบองค์รวมและไม่มุ่งเน้นเฉพาะในหมวดหมู่ใด ๆหรือสื่อสังคมแบรนด์ ความคิดเห็นของผู้บริโภคควรถูกประเมินเทียบกับเทียบกับผู้จัดการการตลาดเข้าใจความผูกพันของผู้บริโภคใหม่เอี่ยม / ค่า–กระดาษนี้มีส่วนช่วยในการเติบโตอย่างรวดเร็วและวรรณกรรมโดยการกลั่นแยกส่วนงานหมั้นของความเข้าใจของมิติและ situating ในเครือข่ายของความสัมพันธ์ครั้งนี้ มัน focusses แบรนด์ในสื่อออนไลน์ของชุมชนในบริบททางสังคมที่จะแตะลงในหลักทางสังคมและการโต้ตอบ ลักษณะของงานหมั้นคำสำคัญการตลาด งานหมั้น งานหมั้นของผู้บริโภคแบรนด์สื่อสังคมออนไลน์ , ชุมชนวิจัยแบรนด์ชนิดกระดาษกระดาษ